Icarion Reviews 

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TrustScore 4 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mi viaje a Sri Lanka no ha podido ser mejor. Exquisito de inicio a fin, tiempos, traslados, hotelería, servicios...eternamente agradecida por la atención recibida, por cada detalle y por el mimo y car... Toon meer

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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Relación calidad-precio deficiente debido principalmente al tamaño del grupo casi la mitad del viaje: 39 + guía. Inadmisible. He contactado con ellos, por supuesto, sin respuesta ni posibilidad de... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ha sido una experiencia fantástica con Icarion. Hemos podido conocer el destino de primera mano, disfrutar de un safari espectacular y descubrir diferentes zonas y experiencias que nos han ayudado a h... Toon meer

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Acabamos de regresar de un viaje por las Rocosas Canadienses. El Oeste de Canadá. Visitando, además, Calgary, Banff, Vancouver. Nos ha encantado la organización del circuito. Las visitas muy interes... Toon meer

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Icárion es un tour operador comprometido con la sostenibilidad y el respeto al medioambiente. Como parte del grupo Iberostar, se ha propuesto ser un referente en la turoperación sostenible.

Desde sus inicios, Icárion integra procesos auditados que reducen el impacto ambiental. Un logro destacado es compensar la huella de carbono de los vuelos sin coste adicional, contribuyendo a proyectos de reforestación.

Icárion también colabora con proveedores locales y fomenta el turismo responsable, alineándose con la Agenda 2030 y los Objetivos de Desarrollo Sostenible.


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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Salla en familia en Febrero

Fuimos a Salla con mis dos hijos de 5 y 7 años y mis suegros en Febrero. Fue una experienza maravillosa para toda la familia. Los niños se lo pasaron genial con la nieve y las actividades (huskies, motos de nieve, trineo de Renos y por supuesto visita a Santa) además había una Elfa que nos acompañaba a todas las actividades y jugaba con los niños. También pudimos esquiar en la estación de esquí que está al lado de las cabañas, es una estación pequeñita pero no había nada de colas y puedes pagar el forfait por horas. Los mayores también lo pasamos genial. A pesar de ser un viaje organizado tienes la oportunidad de interactuar con la gente local y todas las actividades son increíbles, no son las típicas actividades de 5 minutos para turistas.
Gracias Icárion por este viaje tan completo y con tanta atención a los detalles para que sea un experiencia de 10 inolvidable.

7 februari 2026
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¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra enormemente saber que disfrutasteis del viaje en familia y que cada detalle contribuyó a hacerlo tan especial e inolvidable. ¡Un saludo!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Maleta para la basura

Me rompe el conductor de la agencia el candado de la maleta y una de las piezas de la cremallera, se lo dije al guía y al conductor, pasaron de todo, me busque la vida como pude con un hijo pequeño del hotel donde llegamos. La primera respuesta de Icarion es que no tienen forma de verificarlo, después de aportarles fotografías. Por segunda vez envío foto del hotel y el estado interior del forro de la maleta que tuve que romper para poder acceder. Esta vez dicen que si han podido verificarlo con el guía y el conductor, según dicen se ofrecieron para ayudar, curioso que tuve que hacerme entender como pude con el niño del hotel y tardar varias horas sin poder salir, intentando poder acceder a mis pertenencias. La realidad es que no han querido hacerse cargo de su pésima atención. El resto del viaje muy bien pero con la maleta sin seguridad todo el resto de dicho viaje.

5 december 2025
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Antwoord van Icarion

Buenos días, Juan Carlos. Sentimos leer tu reseña. Esta es la primera noticia que tenemos sobre lo ocurrido y que no teníamos conocimiento del caso. Puedes enviar todos los detalles de lo ocurrido al siguiente email: info@icarion.es para poder revisar el caso. Un saludo.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Un 8 de 10

El viaje en sí es muy positivo.
La verdad que lo tienen todo muy bien organizado.
Las cabañas en Salla son geniales.
La comida, extraordinaria.
Las actividades, estupendas.
Nuestro Elfo Onni, una maravilla! Se portó genial con todos los peques, muy profesional y divertido.

Pero si tengo que poner algún "pero", sin duda es a la visita a Papá Noel. Bastante decepcionante. Podría estar un poco más currada, mis hijos salieron indiferentes. Aunque es solo una opinión, pero esperaba más de esa actividad.

El balance de todo es muy positivo y sin duda, ha sido un viaje inolvidable ❤️

28 december 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

EL VIAJE SOÑADO CON LA GENTE PERFECTA

Contratamos un viaje a SALLA en Finlandia, volando directo de Madrid a Rovaniemi. Nuestra experiencia no pudo ser mejor. Ni bien llegamos nuestro guía, Diego Pedrosa (el mejor que tuvimos en nuestra vida), nos contó lo que íbamos a hacer, como y cuando. También nos contó la historia del país, pero sobre todo de la gente de ese lugar con la que había convivido tantas historias. Se notaba la complicidad y sin dudas logró que nos dieran lo mejor de si. Esos lugareños son de las mejores personas que he conocido, pero no tengo dudas que lo proactivo que es Diego los hizo mejores todavía, traduciendo del Finlandés o del inglés todo lo que ellos decían, lo que los hacía sentir muy bien. Nos entregó en destino las llaves de la cabaña, un mapa de cómo llegar a ellas, y nos regaló de parte de la empresa, una mochila con pasamontañas, medias térmicas, pañuelo de cuello y guantes. Además nos proveyeron botas de media caña con piel adentro, y un mono muy pesado (con -32 grados no sentimos nada de frío). Comimos en el hotel dueño de las cabañas, pero también en el parque Nacional de SALLA, y en comidas organizadas por Diego con los señores y señoras locales, obteniendo nosotros además de comidas, mucho amor de esa gente, que sin lugar a dudas retribuimos. Me faltó el detalle de las actividades que desarrollamos. Anduvimos en trineos tirados por renos. Conducimos nosotros motos de nieve durante más de dos horas, y también conducimos trineos tirados por perros, también por mucho tiempo. Hicimos agujeros en un lago helado y estuvimos pescando allí. Y como si fuera poco vimos y fotografiamos auroras boreales. Sólo recomendaría a esta empresa y con este guía porque así vivimos una experiencia única e irrepetible. Gracias DIEGO. Gracias ICARION.

10 januari 2026
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Gracias por compartir una experiencia tan especial en Salla, Julio. Nos alegra enormemente saber que el viaje superó sus expectativas y que Diego haya sido una parte tan importante de esta aventura única en Finlandia. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir creando experiencias inolvidables. ¡Esperamos volver a acompañarlos muy pronto!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Laponia

La organización muy bien, las excursiones geniales, en definitiva el viaje es lo que prometen. Los guías Diego y Yamilka estupendos, súper atentos a todos, buscando soluciones cuando hacía falta y muy instructivos. Lo recomiendo

10 januari 2026
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¡Qué alegría leer tu comentario! 😊 Nos encanta saber que disfrutaste las excursiones y que Diego y Yamilka hicieron tu viaje aún más especial. ¡Gracias por recomendarnos!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ha sido increíble!!

Ha sido increíble!!! La estancia, los guías.. todo
Por poner un “pero” igual deberían organizarse más actividades por la tarde

3 januari 2026
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Muchas gracias por compartir tu experiencia, Cristina. Nos contenta saber que la estancia y los guías han estado a la altura de tus expectativas. ¡Un saludo!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

todo perfecto

todo perfecto.
desde la llegada al aeropuerto te sientes acompañado por las personas que te guían en este momento.
el vuelo es largo pero agradable y te dan algo de comida.
La llegada al aeropuerto te recibe la guía , que en nuestro caso fue Yamilka, una gran guía que nos ha acompañado durante toda la aventura. Ella en todas las excursiones nos animaba y nos explicaba como era la cultura del lugar y como nos teníamos que preparar para recibir a Papá Noel o cualquier excursion que fuéramos a realizar ese día.
Incomparables las experiencias con los huskys los renos y las motos de nieve y por supuesto el momento de conocer a Papá Noel fue espectacular para las niñas.
Todas las excursiones han sido muy organizadas y plenamente seguras.
La cabaña en la que hemos estado la salónki doce espectacular, muy cálida y acogedora a pesar de lo grande que es.
Las comidas han sido abundantes y especiales, carne de reno alce y manjares típicos del lugar.
Solo queda agradecer a todo el equipo de icarion la actitud con nosotros y el cuidado con el viaje.

2 januari 2026
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¡Muchas gracias, Teresa! Nos alegra saber que todo fue perfecto y que tanto el equipo como las experiencias superaron tus expectativas. ¡Qué emocionante que las niñas disfrutaran tanto del encuentro con Papá Noel! Esperamos que puedas vivir más aventuras con nosotros en el futuro. 😊

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Destino, programa y atención de 10!

Organización y atención estupenda desde la asistencia en el aeropuerto de origen hasta el fin del itinerario.
Guía excepcional! Alojamiento muy bueno y comida excelente.
Itinerario muy completo. Un viaje redondo.

2 januari 2026
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¡Gracias, Sergio! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva, desde la asistencia en el aeropuerto hasta el itinerario. ¡Esperamos tenerte de vuelta en otro de nuestros viajes! 😊

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

contratamos un crucero fluvial para mis padres

contratamos un crucero fluvial para los 50 años de casados de mis padres para el dia 5 de diciembre.
al llegar a bordo del crucero y con todo el equipaje ya en el camarote antes de salir el capitan del barco hizo desembarcar a mi madre porque iba en silla de ruedas, y dijo que con una persona en silla no salian.
los dejaron en tierra de malas maneras y sin viaje y sin ayuda de nada, tuvimos que coger una noche mas de hotel y buscar un vuelo de regreso a barcelona. despues de un mes segun icarion no se hacen responsables de eso, sabiendo de antemano y con correos demostrables que mi madre iba en silla de ruedas.
juegan con la gente y encima no son ni dignos de devolver los mas de 4500 euros gastados.
una verguenza pero nos veremos en los tribunales.
un saludo

5 december 2025
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Estimado Eduard,
De nuevo y por esta vía ahora, te informamos que lamentamos sinceramente la experiencia vivida y el malestar causado a tu familia. Comprendemos la decepción y el impacto emocional que nos trasladas.

No obstante, es necesario aclarar que varios de los hechos descritos en tu reseña no se ajustan a la realidad. La decisión de desembarque fue adoptada exclusivamente por el capitán, como máxima autoridad a bordo, en aplicación estricta de las normas de seguridad de la naviera que ya conocíais con antelación.

Con anterioridad a la salida del viaje, y tal y como consta en correos electrónicos, se informó a través de vuestra agencia de viajes, expresamente, de que, en ausencia de movilidad, no era posible realizar el crucero. Desde tu agencia de viajes se nos confirmó que tu madre iba en silla de ruedas pero tenía cierta movilidad, indicándose que podía levantarse y caminar con ayuda, información que —según nos trasladaron— fue previamente consultada contigo. En base a dicha confirmación que tenemos por escrito y sobre la que preguntamos insistentemente, se autorizó el embarque. Sin embargo, una vez a bordo se comprobó que no se cumplían los requisitos mínimos de seguridad exigidos pues la movilidad era nula.

A pesar de no existir incumplimiento contractual por nuestra parte, hicimos todo lo posible por minimizar el impacto de la situación, ofreciendo asistencia adicional y asumiendo costes extra sin repercusión para los pasajeros, incluyendo transporte privado y un servicio de guía personalizado durante el día adicional en destino, prestado de manera excepcional por el propio director de la empresa receptiva, quien puede acreditarlo si fuese necesario.

Tal y como ya se indicó en su momento, cualquier aclaración sobre el origen del error en la información facilitada debe tratarse con vuestra agencia de viajes, que fue quien nos confirmó por escrito la existencia de movilidad. En cuanto al reembolso, no procede la devolución del importe, ya que el desembarque se produjo por motivos de seguridad y el viaje había sido íntegramente abonado a la naviera con anterioridad.

Lamentamos nuevamente lo sucedido, ajeno totalmente a nuestra voluntad y quedamos a tu disposición para cualquier aclaración adicional, incluida la que pueda ser requerida por las vías legales oportunas, para las cuales disponemos de toda la documentación necesaria.

Un cordial saludo.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Un viaje de ensueño a Salla en Laponia…

Un viaje de ensueño a Salla en Laponia y para recordar toda la familia para toda la vida. Icarion siempre atentos antes, durante y despues del viaje. Las cabañas son insuperables, la comida excelente, las actividades y excursiones cuidadas, de gran calidad y todo en un entorno maravilloso. El personal en destino (Carlos y Diego) se esfuerzan al maximo para que todo salga maravilloso y te sientas siempre comodo. Un viaje altamente recomendable para adultos y niños, seguro repetiremos con Icarion para cualquier otro viaje. Muchas gracias!!!

23 december 2025
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Gracias por compartir tu experiencia, Alejandro. Nos encanta saber que disfrutaste de Salla en familia y que cada detalle, desde las cabañas hasta las actividades, superó tus expectativas. Carlos, Diego y todo el equipo de Icarion estarán encantados con tus palabras. ¡Os esperamos en vuestro próximo viaje!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Viaje familiar en Ruka, Laponia finlandesa

Hemos hecho un viaje familiar en reyes a Ruka, Laponia Finlandesa. Vuelo puntual, alojamiento Ruka Salonki con unas cabañas increíbles, comida excepcional y un entorno para realizar actividades insuperable. La guía Yamilka magnífica y la organización de Icarion impecable. Viaje de 10/10

2 januari 2026
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¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que disfrutaste del viaje familiar en Ruka, de las cabañas, la comida y las actividades. Le trasladaremos tus palabras a Yamilka y a todo el equipo de Icarion. ¡Un saludo!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Maravilloso viaje

Maravilloso viaje. Comida y alojamiento espectacular. Organización de 10. Experiencia top.

2 januari 2026
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¡Qué alegría leer tu reseña! Nos encanta saber que tu viaje fue maravilloso y que disfrutaste de cada detalle. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Viatge a Laponia magnífic i molt ben…

Viatge a Laponia magnífic i molt ben organitzat. L’agència ha demostrat una gran professionalitat i una excel·lent coordinació de totes les activitats. El/la guia ha estat excepcional, atent/a, proper/a i amb molt bon coneixement de la destinació. Hem gaudit d’una experiència única que recordarem sempre. Totalment recomanable

28 december 2025
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Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos mucho de que disfrutarais de vuestro viaje a Laponia.
Un saludo.

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Un viaje a Laponia (Ruka) inolvidable…

Un viaje a Laponia (Ruka) inolvidable gracias al excelente asesoramiento de Beatriz de Visita Laponia, y a la cercanía y amabilidad de nuestros guías Aleix y Marc, de Icarion, siempre pendientes en todo momento, incluso cuidando el detalle de mi cumpleaños. Disfrutamos de actividades en la nieve con motos , paseo en reno y perros huskys, además del ambiente navideño con Joulupukki. Sin duda, repetiremos.

23 december 2025
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Muchas gracias por compartir vuestra experiencia. Nos alegra saber que el viaje fue tan especial y que disfrutasteis de cada detalle. ¡Gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hemos viajado con Icárion al destino de…

Hemos viajado con Icárion al destino de Laponia en Salla, ha sido el mejor viaje de nuestra vida, cuentan en el equipo con gente maravillosa destacando muy mucho muchísimo a Lola que fue nuestra guía desde Madrid y a nuestro elfo Rami (el mejor elfo) hicieron que mi 50 cumpleaños fuera algo que me llevo en el corazón para siempre, Lola y sus elfos hacen que la experiencia no la olvides nunca, gente tan humana y tan profesional siempre pendientes de todos. Que nadie tenga dudas de realizar este viaje estaréis super cuidados recomendable 100x100 mil besos a todos y mil gracias por todo.

18 december 2025
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Antwoord van Icarion

¡Muchísimas gracias por compartir vuestra experiencia! Nos alegra enormemente saber que el viaje fue tan especial y que os lleváis un recuerdo tan bonito. Gracias por confiar en nosotros.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Es la mejor agencia con la que he…

Es la mejor agencia con la que he viajado en los últimos treinta años. Tienen un trato espectacular y además toda la experiencia es un lujo.

El viaje en Laponia en diciembre de 2025 ha sido una de las mejores experiencias de mi vida.

4 december 2025
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Nos alegra saber que su viaje a Laponia fue una de las mejores experiencias de su vida. Agradecemos enormemente sus amables palabras sobre nuestra agencia y nuestro trato.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Viaje Singapore y Bali

Hemos hecho un viaje a Singapore y Bali en diciembre de 2025 y todo ha ido perfecto los hoteles traslados buena experiencia con esta agencia

5 december 2025
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Nos alegra saber que su viaje a Singapur y Bali en diciembre de 2025 fue perfecto. Agradecemos su confianza en nuestra agencia y su amable reseña.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecta experiencia en Salla con Icárion

Nos ha gustado mucho Salla, la ubicación y excursiones. Muy buena asistencia y organización del viaje por parte de Beatriz de Visita Laponia. El complejo muy cómodo y nos ha gustado mucho. Nos han tocado las cabañas cerca del restaurante aunque al otro lado de la carretera, más bucólico. Las cabañas bonitas y de tamaño bien, aunque les faltaba un poco de mantenimiento:. alguna luz fundida, algún baño sucio al llegar que enseguida limpiaron al decirlo .
El guía, Diego, lo mejor de lo mejor , excepcional. Siempre atento, dirigiendo super bien al grupo, con mucho sentido del humor, conectando muy bien con los niños y unas explicaciones buenísimas , tanto de historia como de cultura y tradiciones. Un 20 sobre 10. Ha elevado muchísimo la calidad del viaje.
El Elfo Onmi también muy bien, muy atento y mucha paciencia con los niños.
un saludo !!!
Maite i Laura

24 december 2025
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Nos alegra mucho que hayan disfrutado Salla, la ubicación y las excursiones. Agradecemos sus comentarios sobre la asistencia y organización del viaje, así como sobre el complejo. Tomamos nota de sus observaciones sobre el mantenimiento de las cabañas y la limpieza inicial. Nos complace saber que el guía y el elfo fueron excepcionales. ¡Gracias por su valoración!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Viajazo en familia a Salla

Viajazo en familia a Salla, Laponia. Se han cumplido todas las expectativas. El sitio es de ensueño, un mundo diferente, rural e increíble por conocer. Alojamiento, comida, desplazamientos y equipamiento de lujo para un viaje de ensueño. Y lo mejor de todo el guía, Diego Pedrosa, y su elfo Onnix, atentos con los niños y los mayores, divertidos, expertos en la materia y capaces de sacar lo maximo del viaje! Mil gracias a los dos!

18 december 2025
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Antwoord van Icarion

Estamos muy contentos de que su viaje familiar a Laponia haya superado sus expectativas. Nos alegra saber que disfrutaron del alojamiento, la comida y los servicios. Agradecemos sus amables palabras sobre el guía y su ayudante. ¡Muchas gracias por su reseña!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Un viaje fantástico

Un viaje fantástico, maravilloso, muchas gracias a nuestros guías (Diego Pedrosa) y su grupo de elfos. Felices Fiestas a todos. María Luisa y familia desde Conil (Cádiz)

13 december 2025
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Antwoord van Icarion

¡Gracias, María Luisa! Nos alegra saber que disfrutasteis de un viaje fantástico. Felices fiestas para toda la familia desde Azul Marino.

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