Icarion Reviews 

Contraté el viaje más caro que he hecho hasta la fecha, y lamentablemente, resultó ser la peor experiencia en mi larga experiencia viajando por el mundo. A continuación, detallo algunos de los aspectos más preocupantes:

1. Abandono total tras problemas con los vuelos: Debido a retrasos y pérdidas de conexiones, estuve más de 72 horas sin asistencia, abandonado en varios aeropuertos sin comida, agua ni maletas. Ni Turkish Airlines ni Icárion respondieron de manera adecuada, dejándonos completamente a nuestra suerte en países donde no entendíamos el idioma. El servicio de 24 horas que os venden es inexistente.
2. Falta de atención y empatía: A lo largo de este calvario, Icárion apenas respondió con mensajes automáticos, sin ofrecer ninguna solución efectiva ni mostrar la mínima humanidad. En lugar de ayudarnos, su única preocupación parecía ser si llegaríamos a tiempo para los traslados, ignorando completamente nuestro bienestar.
3. Alojamientos inaceptables: La calidad de los hoteles estuvo muy por debajo de lo pagado. En uno de los casos más alarmantes, en el hotel de Kuta, dormimos en sábanas con manchas de sangre y líquido seminal (de lo cual tenemos pruebas). La respuesta del hotel fue ofrecer un late check-out y un masaje de 15 minutos como compensación, una burla considerando la gravedad de la situación. Además, las habitaciones eran extremadamente ruidosas, imposibilitando el descanso.

Este viaje ha sido un auténtico infierno, tanto física como emocionalmente, y la falta de atención por parte de Icárion ha sido inaceptable. A día de hoy, tengo una reclamación interpuesta que no han respondido después de más de un mes. No puedo recomendar esta empresa, ya que el trato y la experiencia no corresponden en absoluto con lo que pagamos.

Mi viaje a Islandia del 7 al 14 de septiembre fue realmente espectacular, maravilloso, superó con creces mis expectativas. Todo salió perfecto, faltó la excursión de las ballenas por mal tiempo. Agradecer sobre todo el magnífico trabajo del guia Diego Pedrosa, no podría hacer mejor su trabajo. Un 10 para él.

Viaje muy bien organizado y todo perfecto.
Hoteles de 10 y excursiones también de 10.

El crucero fluvial por el Sena ha sido una experiencia inolvidable! Los guías y animadores eran geniales y encantadores, te transmitían en todo momento su pasión por el destino.
La tripulación inmejorable, amable y encantadora. Ha superado nuestras expectativas. Sin duda repetiremos.

Una experiencia inolvidable. Un viaje muy bien organizdo por viajes Icárion con unos guías muy amables, vehículos muy nuevos y cómodos, y unas excursiones muy interesantes y bien planificadas. Los guias nos ayudaron en todo momento con nuestras dudas y tuvimos un seguimiento diario por parte de ellos.
Los hoteles muy bien equipados y con buenas instalaciones y servicios de desayuno y comidas.
Destacar lo espectacular de la ciudad de Cusco y la grandeza de Machu Picchu y la Montaña de Colores.
La verdad que dan ganas de volver otra vez.
Nuestro especial agradecimiento a Cristina y Aimar que nos orgnizaron el viaje.

Experiencia increíble por el Sena hasta Normandia a bordo de un crucero fluvial. 10/10

Un viaje fantástico!! Un servicio excelente en el crucero fluvial del Sena. Todo ha sido perfecto, itinerario, traslados, comidas, guías, animación, etc. Muy recomendable y que seguro repetiremos en otro destino.

Tailandia un país maravilloso, si quieres que la experiencia sea mala (por decirlo muy finamente) elige icarion.
Los hoteles sucios alejados del centro.
La comida muy mala por no decir algo peor.
El guía homofobo y ...de guía poco la verdad.
Lo digo realmente en serio, te van a vender icarion como un gigante operador de calidad, mi consejo: Sal corriendo

Perdimos conexión vuelo a Bali en Estambul, porque nuestro avión llegó de Madrid con 3 horas de retraso. 9 personas intentando solucionar problema con líneas turkish,con trabajadores que en ningún momento pusieron el más mínimo interés de su parte.Llamamos al número de tfno que no dio Icarion,el cual no contestaron. Nos dejaron tirados dos días en Estambul.A día de hoy,una semana después no han contactado con nosotros en ningún momento.
Cómo remate no pudimos sacar las tarjetas de embarque porque los apellidos no coincidían con el número de billete.
Nos hemos sentido totalmente abandonados. Cualquiera de los viajes que hemos hecho por nuestra cuenta siempre ha salido mejor que este en el cual confiábamos en una compañía que nos aseguraba solucionar cualquier incidente.
Si realmente escribo lo que pienso de esta compañía no me dejarían publicar esta reseña.

A todos los que vayáis a contratar a Icarión tened en cuenta que ante cualquier incidente os dejarán tirados y desatendidos. Peor viaje con creces