Fina falskor och supersnabb leverans Flaskorna är jättefina. Leveransen var supersnabb: det skulle ta 1 vecka att få flaskorna med jag fick dem bara efter 1 dag. Mvh, Elena
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vi på Svenska Redskapsfabriken är väldigt nöjda med IGO som leverantör av merch till oss. Snabba på att svara i kundtjänst, enkla att handla ifrån och snabb leverans. Vi har handlat flera gånger från... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Produkten är utmärkt. Men de ökade priset längs vägen i diskussionen om min beställning för de hade räknat fel. Jag fick frågan och godkände. Men sen efteråt när jag fick fakturan var priset ännu högr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Behjälpliga, god kvalitet, leverans inom förväntad tid. Bra designer som hjälpte till med att få till våran logga i rätt färger. Beställde mjukisbyxor med teamlogga, mycket god kvalitet på både byxor... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vi på IGO Profil är experter på att trycka profilprodukter. I 80 år har vi varit övertygade om att företagspresenter och tryckta reklamprodukter hjälper företag att stärka sina varumärken. Vi förstår kraften i att ge och vi råder våra kunder att göra detsamma för deras kunder och anställda. I vårt breda sortiment finns det alltid något för alla. Vårt mål är att säkerställa att företag kan uttrycka sig enkelt och proffsigt genom personliga presenter. Och allt detta gör vi på ett personligt sätt, genom att guida dig genom processen steg för steg. Vår kundtjänst är alltid redo att hjälpa till via chatt, e-post eller telefon!
Contactgegevens
Isbergs gata 15, 211 19, Malmö, Zweden
- 08-505 000 50
- info@igoprofil.se
- igoprofil.se
4,2
Goed
419 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bra och billiga profilprodukter
Har absolut inget negativt att säga, enkla att kontakta, enkelt att beställa och bra support som svarade snabbt.
En sak som hemsidan hade kunnat göra bättre är att ta med vad totalkostnaden blir så man slipper räkna själv, även inkludera momskostnad för företag.
3 november 2022
Antwoord van IGO Profil
Hej Gabriel,
Tack så mycket för din recension!
Vi gör främst B2B försäljning, därför visas priser huvudsakligen utan moms, men det totala priset visas både med och utan moms på vår hemsida.
Våra kunder är alltid välkomna att kontakta oss för att tydliggöra alla detaljer kring ordern via telefonsamtal, mejl eller chatt.
Vi önskar dig en bra dag!
Bra kvalitet till rätt pris
3 november 2022
Antwoord van IGO Profil
Tack för din recension!
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela upplevelsen du hade när du handlade med oss!
Vänliga hälsningar,
IGO Profil Teamet
Snabb leverans och bra kvalité.
17 oktober 2022
Antwoord van IGO Profil
Hej
Tack så mycket för recensionen!
Vi uppskattar att du tar dig tid att göra detta, eftersom det hjälper andra kunder som dig att hitta våra tjänster.
Ha en underbar dag!
Vänliga hälsningar,
IGO Profil Teamet
Bra service helt enkelt
Snabba svar, tydlig kommunikation, bra priser och snabb leverans. Toppen!
21 oktober 2022
Antwoord van IGO Profil
Hej Magdalena
Tack för det positiva omdömet!
Vi skulle inte vara här utan kunder som dig, så kommentarerna är mycket uppskattade!
Ha en bra dag!
Vänliga hälsningar,
IGO Profil Teamet
Antwoord van IGO Profil
Hej Victoria
Tack så mycket för recensionen!
Vi uppskattar att du tar dig tid att göra detta, eftersom det hjälper andra kunder som dig att hitta våra tjänster.
Ha en underbar dag!
Vänliga hälsningar,
IGO Profil Teamet
Antwoord van IGO Profil
Hej Michael
Tack så mycket för recensionen!
Vi uppskattar att du tar dig tid att göra detta, eftersom det hjälper andra kunder som dig att hitta våra tjänster.
Ha en underbar dag!
Vänliga hälsningar,
IGO Profil Teamet
- Fel färger på knapparna i maj.
- Fel färger på knapparna i maj.
- Över 1 månads leveransförseningar av nyckelband i juli/augusti.
Det har funkat dåligt
28 juli 2022
Antwoord van IGO Profil
Hej Åke,
Vi är ledsna över att orderprocesserna och resultatet inte levt upp till bådas förväntan.
Gällande förseningen så hade leveransföretaget problem med sin datahantering som orsakade problemet,
Vi gjorde vårt yttersta för att hitta dina varor igen.
I förhållande till fel färg på knapparna kommer vi alltid att uppmuntra våra kunder att kontakta oss så snart de får produkter med fel, så att vi kan hitta en bra lösning på reklamationen.
Vi hoppas på att vi i framtiden kan få göra en ny leverans till er, där vår normalt höga orderstandard upplevs.
Vänlig hälsning
Team IGO
Tog lite lång tid.
15 augustus 2022
Antwoord van IGO Profil
Hej Leif,
Tack för din kommentar.
Vi gör alltid vårt bästa för att leverera så snabbt som möjligt till våra kunder. Varje gång en order genomförs i vårt orderflöde, gör vår ekonomiavdelning en kreditprövning. Således kan det vara därför orderprocessen har varit lite längre än normalt.
Vi hoppas att musmattorna blir en hit och önskar dig varmt välkommen åter!
Vänlig hälsning
Team IGO
Bra kvalité och bra service
25 augustus 2022
Antwoord van IGO Profil
Hej Ahmed
Tack så mycket för recensionen!
Vi uppskattar att du tar dig tid att göra detta, eftersom det hjälper andra kunder som dig att hitta våra tjänster.
Ha en underbar dag!
Vänliga hälsningar,
IGO Profil Teamet
Supernöjda med allt från 1:a mailet…
Supernöjda med allt från 1:a mailet till leverans :)
19 augustus 2022
Antwoord van IGO Profil
Hej Marie
Tack för det positiva omdömet!
Vi skulle inte vara här utan kunder som dig, så kommentarerna är mycket uppskattade!
Ha en bra dag!
Vänliga hälsningar,
IGO Profil Teamet
Hjälpsamma och tillmötesgående trots…
Hjälpsamma och tillmötesgående trots problem med tillgång till önskad vara. Ersättningsvaran blev kanon.
12 augustus 2022
Antwoord van IGO Profil
Hej Jette
Tack för din recension!
Vi förbättrar vår service genom att utvärdera vårt arbete efter varje recension vi får, och du hjälper oss att göra det!
Vi ser fram emot att göra affärer med dig igen!
Vänliga hälsningar,
IGO Profil Teamet
Antwoord van IGO Profil
Tack för din recension!
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela upplevelsen du hade när du handlade med oss!
Vänliga hälsningar,
IGO Profil Teamet
Positivt för snabba svar
Positivt för snabba svar, bra support, snabba leveranser, bra varor.
Minus för att det är ibland svårt att höra vad de säger, telefonerna verkar krångla något. Kommer och går.
4 juli 2022
Antwoord van IGO Profil
Hej Henrik
Tack för din recension!
Vi förbättrar vår service genom att utvärdera vårt arbete efter varje recension vi får, och du hjälper oss att göra det!
Vi ser fram emot att göra affärer med dig igen!
Vänliga hälsningar,
IGO Profil Teamet
Bra service och bra kvalitet på…
Bra service och bra kvalitet på sakerna. IGOs möjlighet att kunna ta hem varuprover innan en stor order för att få bra produkt från början! Snyggt med vår logga!
30 juni 2022
Antwoord van IGO Profil
Hej Jenny
Tack för det positiva omdömet!
Vi skulle inte vara här utan kunder som dig, så kommentarerna är mycket uppskattade!
Ha en bra dag!
Vänliga hälsningar,
IGO Profil Teamet
HELNÖJD!!!
HELNÖJD!!!
Var dock lite otydlighet, och risk för missförstånd, vid design och skapande av order via webben. Löste sig till slut bra!
Information om när leveransen var på väg och spårningen erhölls aldrig. Skapade lite stress.
Men….
Allt levererades, rätt och riktigt, i tid!😃
25 juni 2022
Antwoord van IGO Profil
Tack för att du tog dig tid att skriva en recension!
Dina kommentarer betyder mycket för oss, eftersom vi alltid utvärderar vår beställningsprocess efter att ha hört från våra kunder.
Ha en underbar dag!
Vänliga hälsningar,
IGO Profil Teamet
Snabb leverans och snyggt tryck
Snabb leverans och snyggt tryck. Dock fanns inte den produkt vi helst hade velat ha. Ersättaren var helt ok.
24 juni 2022
Antwoord van IGO Profil
Tack för din recension!
Vi förbättrar vår service genom att utvärdera vårt arbete efter varje recension vi får, och du hjälper oss att göra det!
Vi ser fram emot att göra affärer med dig igen!
Vänliga hälsningar,
IGO Profil Teamet
Snabb leverans trots tryck.
23 juni 2022
Antwoord van IGO Profil
Tack för din recension!
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela upplevelsen du hade när du handlade med oss!
Vänliga hälsningar,
IGO Profil Teamet
Snabb och bra service
8 juni 2022
Antwoord van IGO Profil
Tack för din recension!
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela upplevelsen du hade när du handlade med oss!
Vänliga hälsningar,
IGO Profil Teamet
Dålig service
Dålig service
Vår första beställning gick smidigt. Andra gick inte lika bra. Hade en dialog med en säljare istället för att beställa online. Skrev att jag ville beställa 300 enheter istället för 100, klickade sedan på knappen som godkänner ordern. Tydligen hade jag då godkänt 100 enheter, men hade som sagt framfört att jag ville beställa 300 ex. Jag kunde då inte ändra min beställning och lägga till fler enheter utan skulle då behöva lägga ytterligare en beställning och gå miste om mängdrabatt. En så enkel kundservice som att stänga min order och göra en ny, som dessutom var större och skulle gett er mer pengar, erbjöds inte utan jag blev bemött på ett sätt som ingen kund ska bli bemött på. Allt hände dessutom under några timmar så det var inte som om ordern hade gått i produktion ännu. Jag föreslår att era anställda får genomgå en grundläggande utbildning i kundservice i framtiden. Slutade med att jag lämnade ordern vid 100 enheter och med synen på IGO profils anställda på botten. Blir inga fler beställningar.
25 mei 2022
Antwoord van IGO Profil
Hej Kajsa
Vi är ledsna över att du är missnöjd med orderhanteringen. Din recention har använts för att utvärdera våra interna processer.
Eftersom att vi inte har eget lager och tryckeri, kan vi inte alltid göra ändringar efter godkännande, även när det ökar ordersumman. Vi strävar alltid efter att kommunicera detta på bästa möjliga sätt, men kommer givetvis undersöka om vi kan göra det ännu tydligare att orderbekräftelsen är bindande.
Tack för din feedback.
Vänlig hälsning
IGO Profil Teamet
katastrof
hej. er orderhantering är under all kritik och när ni orderbekräftar en sak och levererar en annan sak så är det inte okey. hoppas ni rättar till det nu.
220523
Fick svar om att jag ska få ersättningsorder fritt.
fungerar detta så har jag förtroende för er och kommer beställa mer av er.
19 mei 2022
Antwoord van IGO Profil
Hej Anders,
Beklagar att orderprocessen har skapat missnöje.
Ditt ärende har tagits upp internt och en ny produktion av tröjor, utan extra kostnad, är på väg.
Vänlig hälsning
IGO Profil Teamet
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.