Prachtige cx5 gekocht bij Pierre Mazda Heerhugowaard. Geweldig geholpen door verkoopadviseur Hans den Duijn Een goede inruilprijs gekregen. Zeer tevreden over dit bedrijf, een aanrader om hier een oc... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Prachtige cx5 gekocht bij Pierre Mazda Heerhugowaard. Geweldig geholpen door verkoopadviseur Hans den Duijn Een goede inruilprijs gekregen. Zeer tevreden over dit bedrijf, een aanrader om hier een oc... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Plezierig rijdende auto Goed afgewerkt interieur. Soepele motor en soepel schakelend. Koersvast, ook bij sterke zijwind. Opmerkingen: Vanaf begin storing melding LDWS- en SBS/SCBS systeem. Aan opl... Toon meer
Ben al div jaren klant bij garage nooteboom in barendrecht en dik te vreden over de garage en zeker over de Mazda cx5.Zeker tot nu toe over de recent ge leverde automaat cx5.Rij de auto nu circa 6a7 w... Toon meer
Mazda van Sprundel was een goede dealer en garage. Nu is het overgenomen door Louwman. Laatste onderhoudsbeurt werd gevraagd of dat er een waardebepaling gemaakt mocht worden. Dat is gebeurd en w... Toon meer
Kouwe Hoek 8, 2741 PX, Waddinxveen, Nederland
Prachtige cx5 gekocht bij Pierre Mazda Heerhugowaard. Geweldig geholpen door verkoopadviseur Hans den Duijn
Een goede inruilprijs gekregen. Zeer tevreden over dit bedrijf, een aanrader om hier een occasion te kopen. Top bedrijf!

Antwoord van Mazda Nederland
Wat een prachtige auto heb ik gekocht bij Mazda Pierre, een zeer goeie verkoper Jeroen Weeren. Alles werd goed uitgelegd en hij was erg vriendelijk en leuk.
Echt een aanrader
Het is zeer teleurstellend dat een erkende Mazda-dealer klanten met illegale uitrusting de weg op stuurt, en Mazda Nederland dit geen probleem lijkt te vinden. Het lijkt erop dat Mazda Nederland weinig aandacht heeft voor het gedrag van hun dealers/garages.
Daarnaast is het frustrerend dat elke keer wanneer mij werd beloofd dat ik teruggebeld zou worden, het stil bleef. Ik moest er meerdere keren zelf achteraan, en uiteindelijk werd er helaas niets gedaan.
Mijn huidige Mazda blijf ik nog een paar jaar rijden, maar daarna zal ik niet snel opnieuw voor Mazda kiezen.
Mazda van Sprundel was een goede dealer en garage. Nu is het overgenomen door Louwman. Laatste onderhoudsbeurt werd gevraagd of dat er een waardebepaling gemaakt mocht worden. Dat is gebeurd en we hebben bijna 1½ uur gezeten en uiteindelijk gevraagd of dat er een offerte gemaakt kon worden. We zouden dan de huidige CX30 inruilen voor een zelfde model of misschien een iets uitgebreider model.
We zijn alweer bijna 2 maanden verder en nog steeds niets van gehoord.
Wat een amateuristisch gedoe.
Van een merk dat pretendeert zoveel te bieden te hebben mag je iets meer professionaliteit verwachten. Zelfs bij dit merk zal je daarvoor eerst in het hogere segment moeten shoppen realiseer ik mij nu. Dat zijn althans mijn ervaringen bij een grote Mazda dealer. Mazda NL is echter helemaal om te janken. Het blijkt onmogelijk om een MyMazda account aangemaakt te krijgen. Verificatie van 06-nummer lukt niet, foutcode 9999. Netjes gemeld via het contactformulier maar je raadt het al... geen reactie. Bellen kan niet. Je krijgt een amateuristisch AI voicemenu met een optie om teruggebeld te kunnen worden maar dat gebeurt uiteraard ook niet.
Paar weken verder inmiddels. Conclusie is dat Mazda NL helemaal niet bestaat. Ik had bij KIA moeten blijven.
Op zoek naar een 2e hands, zuinige auto met een hoge instap bracht me na diverse andere dealers bezocht te hebben bij Mazda van Sprundel.
Hier trof ik de kundige, aardige autofreak Ton van Gaalen.
Al snel werd het me duidelijk dat het de MX zou worden, deze voldeed aan alle eisen en ik kon hem zelfs nieuw kopen.
Na een nachtje slapen twijfelde ik erg en samen met Ton naar de CX 30 gekeken.
Een afspraak gemaakt om te gaan proefrijden.
Ook hierover twijfelde ik enorm. Op. De dag van het proefrijden met Ton het over een CX 5 gehad.
Ook nu weer nam Ton alle tijd om me van alles te laten zien en uit te leggen.
Uiteindelijk voor een nieuwe Mazda CX 5 in de Homura uitvoering met het leer pakket in de kleur Soul Red Metallic. Een grote super luxe en hoge auto.
Vandaag was de aflevering. Ook nu was er weer alle tijd om onze vragen te stellen.
Wat een aardige, vriendelijke en alles wetende autofreak is Ton.
Ik ben erg blij dat ik samen met deze geduldige verkoper. Tot deze keuze ben gekomen.
BEDANKT Ton voor je geduld en gedegen advies.
Leugens, Leugens, Leugens.
Als je leugens wilt horen van een autoverkoper, probeer een Mazda te kopen. Tot 4 keer toe beloven dat de auto nu echt onderweg is, oh nee toch niet!! En dan afgescheept worden met een pakket wat je helemaal niet wil. Nee, voor mij geen Mazda meer!!
Louwman Breda zeer slechte en ongeïnteresseerde houding. Ik heb een nieuwe Mazda CX30 waarvan het clipje om de hoeden plank te bevestigen weg is. Na bijna een kwartier volledig genegeerd te zijn kreeg ik te horen dat de collega van het magazijn niet aanwezig was en dat ka natuurlijk. Mijn gegevens achter gelaten, dat is nu bijna 3 weken terug, nooit meer iets gehoord. Ik wilde daar graag mijn auto ook in onderhoud geven, ik ziek nu wel een vak garage.
Waardeloze zaak ,ik heb een foutmelding in de garantieperiode gemeld en werd lacherig afgedaan dat ik ook eens euro 98 moest tanken en het motorstoringslampje werd door hen uitgeschakeld.Nu net buiten de garantieperiode komt de foutmelding weer terug en nu willen ze het wel eens maken maar meneer de kosten zijn voor u

Antwoord van Mazda Nederland
Krassen in de lak
2x een mazda mx5 gekocht bij de zelfde dealer in Maarssen.
Bij de eerste auto ging alles goed bij de 2de een stuk minder.
Voordat we instapte in onze auto constateerde ik en de verkoper dat de autolak vol zat met krassen.
De verkoper zei geen probleem gaan we oplossen.
Nu zijn we 2jaar verder met veel email,telefoon verkeer en de geschillencommissie, zitten de krassen er nog steeds in.
De dealer waar het over gaat heeft willens en wetens het probleem zo gedraaid dat het er nu op neer komt dat ik de krassen in de lak heb gemaakt d.m.v auto wassen het rijden met de auto enzovoort.
Ik hoop dat de dealer nog zelf in de spiegel kan kijken.
Ik zou het in ieder geval niet kunnen.

Antwoord van Mazda Nederland
Dit jaar twee mazda s bij mulder waddinxveen gekocht alles wat mis kon gaan ging mis.
Verscheidene gesprekken gehad ging weer mis een van auto s een reparatie afspraak gemaakt klopte weer niet.
Heb om een gesprek met de directie gevraagd zouden contact opnemen ik hoor weer niets voor mij nooit meer een mazda een flutbedrijf houden elkaar allemaal de hand boven het hoofd
Goedendag, met dit schrijven wil ik graag mijn ongenoegen uiten over de behandeling bij Mazda dealer Kooy te Spijkenisse. Wij gingen vandaag zónder inruil kijken voor een Mazda MX5 die daar te koop stond. Na een geslaagde proefrit vroeg mijn vrouw vriendelijk wát er nog gedaan kon worden aan de ietwat hoge prijs(€29900) vd auto uit 2018. Dit in de wetenschap(bevestigd door niet nader te noemen andere Mazda dealer uit onze regio Breda, NIET Mazda Breda die na proefrit in de "targa cabrio" aldaar overigens ook zei: "indien u interesse heeft, komen we er vast wel uit qua prijs") dat er bij zo'n prijs zonder inruil wel wat onderhandelingsruimte moest zijn(circa €1000-€1700 volgens andere, niet nader te noemen, verkoper Mazda). Mijn vrouw was amper uitgesproken toen de betreffende verkoper al arrogant antwoorde:"nee, aan de prijs kunnen we niets meer doen!!" 0 onderhandelingsruimte zónder inruil van onze kant🤔. Mijn antwoord aldaar: dus als ik inruil zou hebben zou u mij ook de handelsprijs bieden zónder mij tegemoet te komen, terwijl de vraagpr.vd door ons te kopen auto niet verlaagd zou worden(korting)? "Idd", was zijn antwoord. Dit alles in de wetenschap dat ik ook geinteresseerd was om, als rijschoolhouder, in de nabije toekomst in de mooie Mazda 3 te gaan rijden. Dit had ik bij binnenkomst vd showroom direct aangegeven, omdat die auto mij ook enorm aansprak. Wij vinden het ongelooflijk dat er zo star vastgehouden wordt aan een vraagprijs van een 3jarige auto, zónder de klant enigszins tegemoet te willen komen. Korting op een auto is toch geen gekke vraag anno 2021? Wij zullen nu in gesprek gaan met andere (bovag) bedrijven die er wél uit willen komen op een schappelijke manier met de klant. De Mazda 3 als lesauto hebben wij ook laten varen, de gunfactor zijn jullie kwijtgeraakt met deze betreurenswaardig slechte klantbenadering. Met vriendelijke groet, Marco

Antwoord van Mazda Nederland
Met 46000 km achterremmen totaal versleten , auto is 4 jaar oud.
Zeer ontevreden over mijn nieuwe Mazda cx30
Denk goed na voor dat u deze auto koopt , een drempel is niet normaal te nemen. Auto klapt hier overheen,
Je achterdeur maakt deel uit van je wielkuip en word door de wasstraat niet schoon. Maar het ergste is de cilinderuitschakeling door deze uitschakeling trilt de auto tussen de 75-87 km/h net of er onbelance in de achterwielen zit , na vele dealer bezoeken en contact met Mazda Nederland , ze kunnen hier niets aan doen!! Echt een afknapper !
Hoop dat Mazda deze klacht eens serieus neemt, zelfs hub eigen monteurs vinden het niet normaal hoe erg de auto trilt maar mogen/ kunnen hier niets aan doen.
Half jaar geleden nieuwe CX-5 met stoffen stoelbekleding gekocht. Bevalt prima, op één ding na: zitvlak van voorstoelen is te smal. Je voelt de naden in je bovenbenen drukken, zeer oncomfortabel. Tijdens de proefrit is dat niet opgevallen. Achteraf bleek dat te komen omdat de proefauto stoelen met lederen bekleding had, met daardoor een ander zitcomfort. Meteen na aflevering hierover een klacht ingediend maar de dealer en Mazda Nederland gaven niet thuis omdat de stoel nu eenmaal zo ontworpen is. Daar moet ik het dan maar mee doen.
Wij zijn zeer tevreden met onze Mazda cx5
Dit is de tweede Mazda 6, heb nu 300000km ervaring met dit type
van Mazda, iedere km is een rijgenot.
Bij dealer Bentum in Meppel kom ik wanneer noodzakelijk en kan spreken van prima ervaringen met zowel directie als werknemers.
Mazda is een merk wat ik kan aanbevelen, dat geldt ook voor deze dealer.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.