Je hebt service en service Ik had voor de eerste keer een bestelling gedaan Zit kussen en helaas de rits was kapot kan gebeuren Het kussen zit zak zat lag heerlijk dus was beetje teleurgestel... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Onze zitzak kwam iets later aan dan gepland, maar we werden hierover prettig per e-mail geïnformeerd. Het bedrijf is erg vriendelijk en behulpzaam in de communicatie! De zitzak zelf werd keurig... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Als kerstcadeau een zitbal cadeau gedaan, veel reviews over gelezen. (Zou veel opgepompt moeten worden om mooie vorm te behouden). Ik denk dat we hem op 5maanden ongeveer 3x lucht bij dienden te geven... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We hebben een zitzak met poef besteld via de website. Deze werd erg snel geleverd. Helaas stond de rits van de zitzak open en was er vulling uit gevallen waardoor de zitzak wat slapjes was. Contact op... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Dé zitzakken specialist van Nederland en België
Contactgegevens
Duifpolder 92, 3825 JE, Amersfoort, Nederland
- 085-3030828
- klantenservice@ikwilzitzakken.nl
- ikwilzitzakken.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Comfort en design in één :)
Wij hebben twee outdoor zitzakken, model Rock Corfu outdoor in de kleur taupe en zijn er erg tevreden over. Het materiaal voelt stevig en luxe aan, en het zit goed. Ook qua looks een mooi strak design. Wij vinden het echt een aanrader als je opzoek bent naar comfort én design voor buiten! Via Instagram even contact gehad, erg vriendelijk personeel.
Vandaag besteld morgen geleverd zijn mooie praatjes.
Mijn ligbed zou de volgende dag geleverd worden, 23 mails verder en een week of 4 wachten dan eindelijk de zitzak binnen. Ik schrok van de kwaliteit en uitvoering voor 300 euro. Retour gestuurd en na 6x mailen na 2 weken eindelijk bericht dat ze de retour ontvangen hebben. Xe reageren netjes op alle mails maar wat een bedrijf 🫣

Antwoord van Ikwilzitzakken
3 zitzakken XL besteld
3 zitzakken XL besteld…. Ze zijn naar mijn idee niet voor 70% gevuld zoals beloofd maar slechts 50%. En dus krijg ik nog extra vulling opgestuurd. Nou hoop ik dat het lukt met bijvullen met die statische bolletjes. Maar iig goede reactie van het bedrijf.
De kleur oudroze vind ik meer zalm maar gelukkig misstaat het niet in mijn kamer. Want retour sturen lijkt me een hele toestand met die grote dingen. Gewoon 2 jaar garantie op de stof dus dat is netjes. Hopelijk zal dat niet nodig zijn en de kleinkinderen zijn er blij mee, dat was ook de bedoeling.

Antwoord van Ikwilzitzakken
Zo'n fijn product
Zo'n fijn product, de lounge zitzak in beige. Is na een jaar nog mooi, niet ingezakt en goed schoon te houden.
Perfecte service & top producten
Voldoende contactmogelijkheden. Bedrijf komt afspraken na en reageert snel. Goede advisering en onze zitfauteuils hebben erg goede kwaliteit!
Ik zou ze altijd aanraden als je op zoek bent naar een bijzondere zitzak!
Niels
Bestelling niet geleverd
Ik heb enige tijd terug een zitzak en vier kussens bij ikwilzitzakken.nl besteld. Alleen de zitzak werd initieel geleverd. Ik ontving kort na mij bestelling een mailtje met de boodschap dat de kussens twee weken later zouden volgen. Dat heeft uiteindelijk veel langer geduurd (de kussens werden pas circa 7 weken later bezorgd). Ikwilzitzakken.nl heeft echter een passende compensatie geboden in de vorm van een korting op de aanschafprijs.

Antwoord van Ikwilzitzakken
super tevreden van mijn produkt en van…
super tevreden van mijn produkt en van de klantvriendelijkheid !
Haal hier je zitzakken
Fijne communicatie en goede kwaliteit! Had wat vragen over de zitzakken i.v.m. balkon, ze waren erg meedenkend en kreeg goede tips!
Heel fijne en snelle opvolging na…
Heel fijne en snelle opvolging na problemen bij de levering met bpost. Top klantendienst, snelle en meer dan correcte reactie.
Zelf vullen viel even tegen, maar goede klantenservice
Er ging wat verkeerd met mijn order waardoor ik zelf de zitzakken moest vullen ipv dat ze kant en klaar geleverd werden. Ik had geen tijd om eerst contact op te nemen met ikwilzitzakken.nl want ik zat midden in een verbouw/verhuisdrukte en het was ook nog een cadeau voor mijn zoontje die de volgende dag jarig was en dus moest het snel in elkaar. Dat viel even tegen, maar achteraf netjes opgelost door de klantenservice

Antwoord van Ikwilzitzakken
Wat een geweldig product!
Wij hebben zo'n geweldige zitzak ontvangen. Vanaf het moment dat hij binnen kwam, is mijn zoon er niet meer uit gekomen hihi. Eten, lezen, op zijn tabletz spelen, alles moet terwijl hij in zn zitzak zit. Hij is heerlijk zacht en past perfect bij ons interieur. En naast deze zag ik ook zoveel andere mooie keuzes! Echt een aanrader!
service perfect
service perfect. was naadje los bij Zitzak. gemeld en probleem direct opgelost.
We kozen voor de Zitzak Stoel Rock…
We kozen voor de Zitzak Stoel Rock Korfu Outdoor in de kleur taupe, en wat een geweldige keuze! Deze zitzak zit niet alleen heerlijk, maar ziet er ook super stijlvol uit. Het is stevig, maar onwijs comfortabele.
Daarnaast is de weerbestendige stof ideaal voor buiten. Na een regenbui droogt hij snel op en hij is makkelijk schoon te maken. Perfect om in te loungen met een boek, een drankje of gewoon om lekker te ontspannen. Echt een aanrader voor de zomer !
Echt een aanrader
Echt een aanrader! Ik kan er heerlijk in werken hele dag maar ook lekker voor de tv mee liggen! Goede stof en kwaliteit!
Helemaal top
Wat een super gave hondenmand! Klantenservice snel bereikbaar, snel verzonden en de mand is top. Kan zelfs buiten! Ideaal
Doei bank, hallo zitzak!
Hele fijne website en echt zoveel keuze!
Wij zijn voor de BeanBag Softy XL gegaan en ik ben he-le-maal blij en onze kindjes zijn er niet vanaf te slaan haha. De zikzak is echt mega zacht en ze passen er met z'n 2e op wat wij heel fijn vinden. 'S avonds is het kindvrij en kan ik of mijn vriend er zelf in zitten/liggen. Meest relaxte aankoop van het jaar.
Zorgvuldig en klantvriendelijk
Het was een fantastische ervaring. Twee zitzakken gekocht. Na korte tijd één kapot gegaan (naad gescheurd). Contact opgenomen en zonder problemen of gedoe/bestrijd een nieuwe toegestuurd gekregen! Echt T😃P! 👍🏻
Debby Gerritsen
Armhem

Antwoord van Ikwilzitzakken
Voor de kerst een zitzak besteld
Voor de kerst een zitzak besteld. Eerst weinig respons gehoord, duurde lang, maar na een tijdje toch contact gekregen. Als compensatie kreeg ik een kinderpoef gratis toegestuurd.

Antwoord van Ikwilzitzakken
Na bestelling niks meer gehoord, krijg geen contact
*AANPASSING 2*
De zitzak is in de afgesproken week geleverd en ziet er mooi en goed uit. Zo te zien komen deze zitzakken uit Duitsland, want de factuur is ook deels Duitstalig. Formaat is ook naar verwachting, dus die informatie komt goed over op de website. De compensatie die mij is aangeboden heb ik inmiddels ook ontvangen op mijn rekening. Dit is dus, ondanks alles, uiteindelijk naar tevredenheid opgelost.
*EINDE*
*AANPASSING 1*
Op 30 december kreeg ik na diverse mailtjes 'savonds een reactie van Ikwilzitzakken met excuses, uitleg en extra tegemoetkoming. Daarmee is voor mij duidelijk waar het aan hun kant is misgegaan. Excuses aanvaard. Wanneer mijn zitzak volgens de aangegeven week in hun reactie wordt geleverd, zal ik het aantal sterren in deze review iets naar boven aanpassen.
*EINDE*
Op 20-12 een zitzak besteld die met 2 tot 4 dagen bezorgd zou zijn. Heb tot op heden nog niks gehoord na het plaatsen van de bestelling. Al vier keer contact gezocht; 3x per mail op 2 verschillende emailadressen en geen reactie gekregen. Telefonisch contact opgenomen, maar de dame van de klantenservice kon mij niet helpen met mijn vraag. Ze gaf aan dat ik dezelfde dag nog zou worden gemaild. Je raad het al: ik ben niet gemaild. Ik ben bang dat we ons geld kwijt zijn en ben het vertrouwen kwijt.

Antwoord van Ikwilzitzakken
Even verder kijken voor een zitzak...
Zitzak besteld, betaald, vervolgens niet (of verkeerd) bezorgd. 3 keer gemaild, hoe en wat. Geen verdere opvolging gekregen. Een sinterklaascadeau minder om te geven... Misschien ergens anders bestellen, toch zonde van de 45 euro.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







