Ikwilzitzakken Reviews 

213
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je hebt service en service Ik had voor de eerste keer een bestelling gedaan Zit kussen en helaas de rits was kapot kan gebeuren Het kussen zit zak zat lag heerlijk dus was beetje teleurgestel... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onze zitzak kwam iets later aan dan gepland, maar we werden hierover prettig per e-mail geïnformeerd. Het bedrijf is erg vriendelijk en behulpzaam in de communicatie! De zitzak zelf werd keurig... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Als kerstcadeau een zitbal cadeau gedaan, veel reviews over gelezen. (Zou veel opgepompt moeten worden om mooie vorm te behouden). Ik denk dat we hem op 5maanden ongeveer 3x lucht bij dienden te geven... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We hebben een zitzak met poef besteld via de website. Deze werd erg snel geleverd. Helaas stond de rits van de zitzak open en was er vulling uit gevallen waardoor de zitzak wat slapjes was. Contact op... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Meubelwinkel

Geschreven door het bedrijf

Dé zitzakken specialist van Nederland en België


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

213 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(213)

19 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Comfort en design in één :)

Wij hebben twee outdoor zitzakken, model Rock Corfu outdoor in de kleur taupe en zijn er erg tevreden over. Het materiaal voelt stevig en luxe aan, en het zit goed. Ook qua looks een mooi strak design. Wij vinden het echt een aanrader als je opzoek bent naar comfort én design voor buiten! Via Instagram even contact gehad, erg vriendelijk personeel.

17 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Vandaag besteld morgen geleverd zijn mooie praatjes.

Mijn ligbed zou de volgende dag geleverd worden, 23 mails verder en een week of 4 wachten dan eindelijk de zitzak binnen. Ik schrok van de kwaliteit en uitvoering voor 300 euro. Retour gestuurd en na 6x mailen na 2 weken eindelijk bericht dat ze de retour ontvangen hebben. Xe reageren netjes op alle mails maar wat een bedrijf 🫣

14 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Ikwilzitzakken

Antwoord van Ikwilzitzakken

Bedankt voor je uitgebreide feedback, vervelend om te horen dat jouw ervaring zo teleurstellend is verlopen. Dit is uiteraard niet de standaard die wij nastreven.

We begrijpen hoe frustrerend het is wanneer een levering vertraging oploopt, we hebben hier ook een compensatie voor aangeboden omdat het onze interne fout was.

De afhandeling van je retour had sneller gemoeten, dat nemen we mee als verbeterpunt in onze processen.

Met vriendelijke groet,
Emma van ikwilzitzakken.nl

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

3 zitzakken XL besteld

3 zitzakken XL besteld…. Ze zijn naar mijn idee niet voor 70% gevuld zoals beloofd maar slechts 50%. En dus krijg ik nog extra vulling opgestuurd. Nou hoop ik dat het lukt met bijvullen met die statische bolletjes. Maar iig goede reactie van het bedrijf.
De kleur oudroze vind ik meer zalm maar gelukkig misstaat het niet in mijn kamer. Want retour sturen lijkt me een hele toestand met die grote dingen. Gewoon 2 jaar garantie op de stof dus dat is netjes. Hopelijk zal dat niet nodig zijn en de kleinkinderen zijn er blij mee, dat was ook de bedoeling.

1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Ikwilzitzakken

Antwoord van Ikwilzitzakken

Beste Fried,

Wat jammer om te lezen dat de zitzakken niet aan je verwachtingen voldoen. Dat is uiteraard niet wat we willen, en we lossen dit graag voor je op.

We kunnen kosteloos extra vulling toesturen zodat je ze steviger kunt maken naar wens. En omdat de kleur volgens jou afwijkt van wat je op de foto zag, bieden we graag een gratis retourmogelijkheid aan.

We nemen meteen contact met je op om dit in overleg naar wens op te lossen.

Met vriendelijke groet,
Emma van ikwilzitzakken.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecte service & top producten

Voldoende contactmogelijkheden. Bedrijf komt afspraken na en reageert snel. Goede advisering en onze zitfauteuils hebben erg goede kwaliteit!
Ik zou ze altijd aanraden als je op zoek bent naar een bijzondere zitzak!
Niels

11 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bestelling niet geleverd

Ik heb enige tijd terug een zitzak en vier kussens bij ikwilzitzakken.nl besteld. Alleen de zitzak werd initieel geleverd. Ik ontving kort na mij bestelling een mailtje met de boodschap dat de kussens twee weken later zouden volgen. Dat heeft uiteindelijk veel langer geduurd (de kussens werden pas circa 7 weken later bezorgd). Ikwilzitzakken.nl heeft echter een passende compensatie geboden in de vorm van een korting op de aanschafprijs.

12 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Ikwilzitzakken

Antwoord van Ikwilzitzakken

Beste Roger,

Wat ontzettend jammer om te lezen dat je zo’n slechte ervaring met ons hebt gehad. Onze oprechte excuses daarvoor, dit had niet mogen gebeuren.

We nemen je feedback serieus en hebben dit intern besproken om herhaling in de toekomst te voorkomen.

Fijn dat we inmiddels contact hebben gehad en een passende oplossing en compensatie hebben kunnen voorstellen. Mocht je toch nog vragen of opmerkingen hebben, laat het gerust weten.

Met vriendelijke groet,
ikwilzitzakken.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Haal hier je zitzakken

Fijne communicatie en goede kwaliteit! Had wat vragen over de zitzakken i.v.m. balkon, ze waren erg meedenkend en kreeg goede tips!

5 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zelf vullen viel even tegen, maar goede klantenservice

Er ging wat verkeerd met mijn order waardoor ik zelf de zitzakken moest vullen ipv dat ze kant en klaar geleverd werden. Ik had geen tijd om eerst contact op te nemen met ikwilzitzakken.nl want ik zat midden in een verbouw/verhuisdrukte en het was ook nog een cadeau voor mijn zoontje die de volgende dag jarig was en dus moest het snel in elkaar. Dat viel even tegen, maar achteraf netjes opgelost door de klantenservice

11 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Ikwilzitzakken

Antwoord van Ikwilzitzakken

Beste Martine,

Bedankt voor je review. Het spijt ons te horen dat de levering niet voldeed aan je verwachtingen. Het is zeker niet de bedoeling dat het zo wordt geleverd. We willen dit natuurlijk graag oplossen! Zou je contact met ons op willen nemen via klantenservice@ikwilzitzakken.nl? Dan kijken we graag naar een goede oplossing.

Met vriendelijke groet,
Emma van ikwilzitzakken.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een geweldig product!

Wij hebben zo'n geweldige zitzak ontvangen. Vanaf het moment dat hij binnen kwam, is mijn zoon er niet meer uit gekomen hihi. Eten, lezen, op zijn tabletz spelen, alles moet terwijl hij in zn zitzak zit. Hij is heerlijk zacht en past perfect bij ons interieur. En naast deze zag ik ook zoveel andere mooie keuzes! Echt een aanrader!

8 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We kozen voor de Zitzak Stoel Rock…

We kozen voor de Zitzak Stoel Rock Korfu Outdoor in de kleur taupe, en wat een geweldige keuze! Deze zitzak zit niet alleen heerlijk, maar ziet er ook super stijlvol uit. Het is stevig, maar onwijs comfortabele.

Daarnaast is de weerbestendige stof ideaal voor buiten. Na een regenbui droogt hij snel op en hij is makkelijk schoon te maken. Perfect om in te loungen met een boek, een drankje of gewoon om lekker te ontspannen. Echt een aanrader voor de zomer !

21 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helemaal top

Wat een super gave hondenmand! Klantenservice snel bereikbaar, snel verzonden en de mand is top. Kan zelfs buiten! Ideaal

14 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Doei bank, hallo zitzak!

Hele fijne website en echt zoveel keuze!
Wij zijn voor de BeanBag Softy XL gegaan en ik ben he-le-maal blij en onze kindjes zijn er niet vanaf te slaan haha. De zikzak is echt mega zacht en ze passen er met z'n 2e op wat wij heel fijn vinden. 'S avonds is het kindvrij en kan ik of mijn vriend er zelf in zitten/liggen. Meest relaxte aankoop van het jaar.

9 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zorgvuldig en klantvriendelijk

Het was een fantastische ervaring. Twee zitzakken gekocht. Na korte tijd één kapot gegaan (naad gescheurd). Contact opgenomen en zonder problemen of gedoe/bestrijd een nieuwe toegestuurd gekregen! Echt T😃P! 👍🏻

Debby Gerritsen
Armhem

14 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Ikwilzitzakken

Antwoord van Ikwilzitzakken

ty vro

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Voor de kerst een zitzak besteld

Voor de kerst een zitzak besteld. Eerst weinig respons gehoord, duurde lang, maar na een tijdje toch contact gekregen. Als compensatie kreeg ik een kinderpoef gratis toegestuurd.

23 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Ikwilzitzakken

Antwoord van Ikwilzitzakken

Hartelijk dank voor je feedback Wendy en heel veel plezier van de zitzak gewenst!

Met vriendelijke groet,
Julia van ikwilzitzakken.nl

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Na bestelling niks meer gehoord, krijg geen contact

*AANPASSING 2*
De zitzak is in de afgesproken week geleverd en ziet er mooi en goed uit. Zo te zien komen deze zitzakken uit Duitsland, want de factuur is ook deels Duitstalig. Formaat is ook naar verwachting, dus die informatie komt goed over op de website. De compensatie die mij is aangeboden heb ik inmiddels ook ontvangen op mijn rekening. Dit is dus, ondanks alles, uiteindelijk naar tevredenheid opgelost.
*EINDE*

*AANPASSING 1*
Op 30 december kreeg ik na diverse mailtjes 'savonds een reactie van Ikwilzitzakken met excuses, uitleg en extra tegemoetkoming. Daarmee is voor mij duidelijk waar het aan hun kant is misgegaan. Excuses aanvaard. Wanneer mijn zitzak volgens de aangegeven week in hun reactie wordt geleverd, zal ik het aantal sterren in deze review iets naar boven aanpassen.
*EINDE*

Op 20-12 een zitzak besteld die met 2 tot 4 dagen bezorgd zou zijn. Heb tot op heden nog niks gehoord na het plaatsen van de bestelling. Al vier keer contact gezocht; 3x per mail op 2 verschillende emailadressen en geen reactie gekregen. Telefonisch contact opgenomen, maar de dame van de klantenservice kon mij niet helpen met mijn vraag. Ze gaf aan dat ik dezelfde dag nog zou worden gemaild. Je raad het al: ik ben niet gemaild. Ik ben bang dat we ons geld kwijt zijn en ben het vertrouwen kwijt.

30 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Ikwilzitzakken

Antwoord van Ikwilzitzakken


Bedankt voor je update en fijn om te horen dat alles uiteindelijk naar tevredenheid is opgelost. We waarderen je geduld en feedback en nemen dit mee om onze service te verbeteren. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, staan we graag voor je klaar!

Met vriendelijke groet,
Emma van ikwilzitzakken.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Even verder kijken voor een zitzak...

Zitzak besteld, betaald, vervolgens niet (of verkeerd) bezorgd. 3 keer gemaild, hoe en wat. Geen verdere opvolging gekregen. Een sinterklaascadeau minder om te geven... Misschien ergens anders bestellen, toch zonde van de 45 euro.

29 november 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer