Ikwilzitzakken Reviews 

Prachtig hondenbed, fijne service!
Gelukkige hond en een gelukkig baasje

Kwaliteit van de gekochte kinderzitzak is belachelijk slecht. De stof is 100% synthetisch en super dun, vulling zit niet in compartimenten en gaat alle kanten op. Denk dat het voor nog geen EUR 5,- slecht in elkaar is gezet in Azië en ik betaal EUR 89,-
KORTOM NIET HIER KOPEN - SLECHTE KWALITEIT VOOR HOGE PRIJS

Hele goede service, snelle verzending en goede communicatie! De zitzak is ook erg fijn, hij is heel stevig en je zakt er niet in weg!

Zitzak besteld bij ikwilzitzakken en ben erg blij mee. De levering was snel en alles was netjes verpakt. En de zitzak zelf zit/ligt erg comfortabel.

Ik heb maandag voor 15.00 uur twee poefs besteld. Deze zijn niet de volgende dag bezorgd zoals beloofd. Een poef is woensdag gekomen met DHL. Over waar de tweede poef was, geen bericht van zitzakken.nl of DHL. Ik dacht dat één zending zou zijn en dat de helft was zoekgeraakt.

Heb DHL een onderzoek laten starten. Met klantenservice van Zitzakken.nl gebeld. Kon mij niet helpen. Ik zou zsm een berichtje ontvangen. Tot op heden geen mailtje of telefoontje.

Donderdag ben ik op vakantie gegaan. Vrijdag is de tweede poef door PostNL voor mijn huis achtergelaten. Zitzakken.nl had vanaf het begin duidelijk moeten aangegeven dat het twee verschillende pakketten zouden zijn. Verstuurd door verschillende partijen en dat het vier dagen zou duren. Dan had ik de bestelling geplaatst bij terugkomst.

​

Bestel vooral ergens anders.
Dropship (?)
Kwaliteit: abominabel
Verpakking: slap
Retour komt voor eigen rekening, LET OP HET FORMAAT VAN HET PAKKET!!
Het duurt vervolgens laaaaaaang en moet rappelleren voordat je je geld terug krijgt.
#Nooit meer bestellen

Update 2: Hoewel het leveren van de zitzak niet goed ging, ben ik wel te spreken over de uiteindelijk afhandeling van de klacht. Na de levering heeft de klantenservice nogmaals contact opgenomen met excuses en een toelichting. Dit was vriendelijk, helder en kwam zorgvuldig over. Daarnaast ook compensatie regeling aangeboden.
Overigens is de zitzak zelf een succes, het product is prima.
—
Update: na een extra mail naar de klantenservice bevestiging gekregen dat order verwerkt werd, maar vertraagd. Uiteindelijk op 6 september de zitzak ontvangen.
—
Bestelling gedaan en levering zou binnen 2 werkdagen zijn. Ondertussen zijn we 10 dagen verder. Twee keer de klantenservice gebeld, maar ze kunnen de status niet zien en ‘zetten het bericht door’. Tot op heden geen update of enige vorm van terugkoppeling gehad, voelt als een zwart gat…

The wave is great, heerlijke outdoor zitzak lounger

Prachtige zitzak ontvangen hele mooie kwaliteit

Zitzak besteld twee keer gebeld met klantenservice zou teruggebeld worden over de levering tot op heden geen zitzak en geen antwoord.

Ik heb een zeer goede ervaring met de klantenservice. Mijn mooie neplederen outdoor-zitzak was na twee jaar kapot gegaan, terwijl de zitzak tegen buiten staan bestand zou moeten zijn. Ik diende daarover een klacht in en kreeg een vriendelijk en uitgebreid antwoord terug, met het aanbod van een nieuwe zitzak. Die heb ik heel snel opgestuurd gekregen, deze keer gemaakt van steviger materiaal. Ben kortom een heel tevreden klant en ik hoop dat deze zitzak lang in de tuin kan blijven staan zonder scheuren!

Mooie zitzakken (Lounging Mighty-B) maar bij 1e keer optillen aan de lus scheurde deze gelijk af.

Aanvulling: inmiddels prima contact gehad met de klantenservice.

Het Dog bed XXL besteld, ziet er heel goed uit ook in de woonkamer en van goede kwaliteit! Honden en baasje zijn blij ermee :-)

Enige tijd geleden een mooie zitzak besteld. Omdat de levering iets later kwam dan gepland (slechts één dag) kreeg ik een keurige e-mail met excuses. Vervolgens ontving ik ook nog volledig gratis korrels om de zak op termijn te kunnen navullen. Service die je vandaag de dag niet veel meer ziet. Deze ondernemer weet hoe het werkt!

2 loungestoelen besteld en geleverd gekregen. 1 zat een scheurtje in. Er is snel een nieuwe opgestuurd. Snelle reacties op mail. Zeer tevreden hoe alles geregeld is.

Een tijdje geleden heb ik een grote bestelling geplaatst van Outbag zitzakken. Er ging wat fout met de verzending waardoor we het later geleverd kregen en ook een product in de verkeerde kleur. Gelukkig was de klantenservice top en hebben ze het heel netjes opgelost.
De zitzakken zelf zijn geweldig! Ze zitten heerlijk en je kunt ze gewoon buiten laten staan. We hebben er een heel stel besteld zodat we een heerlijke loungehoek hebben. Aanrader!

Top bedrijf! Fijne klantenservice. Echt super fijn geholpen bij mijn keuze en ik had de zitzak al heel snel in huis.

We hebben onlangs de kinder teddy zitzak gekocht en we zijn er enorm blij mee! De zitzak is niet alleen ongelooflijk zacht en comfortabel, maar ook stijlvol en een geweldige aanvulling op de kinderkamer. Onze dochter is dol op de pluche teddy stof, die heerlijk aanvoelt en uitnodigt om lekker in te ontspannen.Het formaat van de zitzak is perfect voor kinderen. Het biedt voldoende ondersteuning en is tegelijkertijd flexibel genoeg om verschillende zit- en ligposities aan te nemen. Ons kleintje gebruikt de zitzak zowel om op te zitten tijdens het lezen van haar favoriete boeken als om lekker in te liggen en tv te kijken. Wat ons ook opviel, is hoe stevig en goed gemaakt de zitzak is. De naden zijn netjes afgewerkt en de kwaliteit van het materiaal is uitstekend. We hebben het gevoel dat deze zitzak lang meegaat, zelfs bij intensief gebruik door enthousiaste kinderen.Al met al kunnen we de kinder teddy zitzak van harte aanbevelen aan elke ouder die op zoek is naar een comfortabele, duurzame en aantrekkelijke zitoplossing voor hun kinderen. Het is zonder twijfel een van de beste aankopen die we voor de kinderkamer hebben gedaan!

--> UPDATE: Na deze review werd contact met mij opgenomen. Er werd meer duidelijkheid gebracht omtrent de laattijdige levering en er werd ook een korting aangeboden.

Zitzak dringend nodig voor cadeau.
Op 13 april een zitzak besteld.
Tot op heden nog niet toegekomen.

Al meermaals gebeld, met telkens het signaal dat ze mij zullen terugbellen omdat ze niet meteen mijn bestelling kunnen bekijken… nog niemand heeft me teruggebeld.

20 April een zitzak besteld. 24 April een een mail dat de bestelde kleur niet op voorraad is. Mail beantwoord met een voorgestelde kleur. Afgelopen week 3x gebeld en vandaag een mail dat deze vandaag nog bezorgd gaat worden. Tot op heden nog niets ontvangen. Maandag maar weer bellen? Ben bang dat de zitzak niet op tijd geleverd gaat worden voor de verjaardag van mijn zoon. Wat een teleurstelling!