Het concept is fantastisch. Bedenk dat de belofte in alle plaatsen van nederland te kunnen leveren te groot is. afgelegen dorpjes op het platteland zijn moeilijk bereikbaar voor mensen zonder auto.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Je schrijft je in en je zit direct vast aan een contract, omdat zij zogenaamd een match voor je hebben. Binnen 4 dagen opgezegd, maar toch houden ze vol dat de wettelijke termijn van 14 dagen is... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb een score in het midden gegeven omdat ik twee uitersten ervaren heb. Eerst eennlamdidaat die niet voldeed aan de wensen maar ook nog onbetrouwbaar bleek. Nadat iemand van ikwioeenwerkster... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geen goed woord over dit bedrijf- * jaren klant geweest * dienst opgezegd per mail * moest schijnbaar via het platform, facturen bleven komen * extreem klantonvriendelijke klantenservice d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Een witte werkster gezocht? - Wij zoeken een geschikte witte werkster voor u! - Eén jaar lang garantie - Grootste aanbod van NL - Incl. administratie
Contactgegevens
Nijverheidstraat 5, 7511 JM, Enschede, Nederland
- info@ikzoekeenwittewerkster.nl
- ikzoekeenwittewerkster.nl
2,4
Slecht
319 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Geen aanrader
Let op: Dit is geen aanrader.
Bij aanmelding voor de service betaal je per direct voor de service, ook als je geen schoonmaakster bij hen afneemt. Zodra zij een kandidaat voor jou gevonden hebben gaat PER DIRECT het abonnement in, zonder dat je deze schoonmaakster eerst zelf goedkeurt. Ook zonder dat deze schoonmaker op komt dagen op de afspraak of zelfs maar reageert op berichten.
De service is echt heel slecht. Bij vragen moet je een aantal dagen wachten op reactie, als je al een reactie ontvangt.
3 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hulp in Huis
Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal één jaar beschikbaar te zijn voor de aanvraag en aan al jouw eisen te voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar moeten zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat één van deze zaken wel voorkomt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen.
Als jij geen hulp wenst via ons, dan kun je misschien beter geen aanvraag indienen.
Als de voorgestelde kandidaat niet bij je komt werken of als de hulp zijn/haar werkzaamheden binnen een jaar beëindigt (gezien vanaf eerste keer dat wij een hulp hebben voorgesteld), dan zoeken wij een nieuwe hulp voor je, dat is allemaal onderdeel van het abonnement. Tijdens de looptijd van het abonnement, kun je ons zo vaak als je wil de opdracht geven om vervangende hulp voor je te zoeken.
Het is een oplichtingsbedrijf
Het is een oplichtingsbedrijf! Zelfs als ze geen schoonmaker vinden, zullen ze nog steeds je geld stelen! Het is de slechtste op de markt! Ik ga ze melden bij ACM, ze moeten ophouden met stelen van mensen!
31 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hulp in Huis
Ik heb een en ander voor je nagekeken, wij hebben een kandidaat voorgesteld waar jij zelf contact mee hebt gehad. Helaas hebben wij nooit een terugkoppeling gehad omtrent deze kandidaat.
Als jij geen contact opneemt met ons met een probleem kunnen wij geen oplossing aanbieden.
Let op!
Let op: bij aanmelding voor de service zit je vast aan een abonnement van een jaar, ook als je geen schoonmaakster bij hen afneemt. Zodra zij er een voor jou gevonden hebben gaat PER DIRECT het abonnement in, zonder dat je deze schoonmaakster eerst zelf goedkeurt.
29 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hulp in Huis
Dat klopt, destijds was dat inderdaad het tarief voor onze dienstverlening. Wij melden dit overigens ook gewoon voor af en vroeger zelfs of jij hier akkoord mee wilde gaan.
Zonder akkoord op deze kosten en de minimale periode van het abonnement kunnen wij geen diensten verlenen. Je dient dus altijd zelf vrijwillig akkoord te geven.
Als wij iemand hebben gevonden gaat inderdaad het abonnement in omdat wij dan diensten hebben verleend. Als deze kandidaat niet bij je komt werken of als de hulp zijn/haar werkzaamheden binnen een jaar beëindigt (gezien vanaf eerste keer dat wij een hulp hebben voorgesteld), dan zoeken wij een nieuwe hulp voor je, dat is allemaal onderdeel van het abonnement. Tijdens de looptijd van het abonnement, kun je ons zo vaak als je wil de opdracht geven om vervangende hulp voor je te zoeken.
Pas op met dit bedrijf!!
Wilde een offerte opvragen, gelijk vast aan een abbonement. Kom er moeilijk vanaf, bedrijf niet aan te raden.
8 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hulp in Huis
Een offerte opvragen is helaas niet mogelijk, de kosten staan namelijk duidelijk op onze website. Is het bedrag niet duidelijk dan kun je een toelichting vinden op de pagina met het kopje "tarief".
Het abonnement start overigens pas zodra er een geschikte kandidaat is voorgesteld. Als dingen niet duidelijk zijn kun je altijd contact met ons opnemen.
oplichters
Krijg ineens een factuur van ikzoekeenschoonmaakster van de afgelopen 3 maanden? terwijl ik daar niet mee ben ingestemd. Belachelijk en ho maar dat ze reageren.
Schandalig dat er zo wordt omgegaan met mensen.
Dit moet een halt worden toegeroepen.
Weet iemand waar ik hiervoor terecht kan?
11 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hulp in Huis
Wij hadden graag jouw informatie ontvangen, helaas heb jij niet gereageerd op het contactverzoek. Wij hadden dit namelijk liever persoonlijk besproken.
Wij kunnen met deze gegevens geen gebruikersgeschiedenis vinden, heb jij wel gebruik gemaakt van onze dienstverlening?
Verder wil ik toelichten dat wij nooit zomaar een factuur en zeker niet ineens over een periode van 3 maanden.
Mocht jij alsnog een oplossing willen voor het afgesloten abonnement kun je altijd contact opnemen met ons.
Oplichting, er wordt geen service geleverd
Het blijft een merkwaardige gang van zaken dat het abonnement ingaat op het moment dat de naam van een schoonmaakster wordt doorgegeven, en niet op het moment dat de daadwerkelijke schoonmaakdienst aanvangt. Persoonlijk vind ik het acceptabel om een eenmalige vergoeding te betalen voor de inspanningen die gedaan zijn om een geschikte kandidaat te vinden en te koppelen, gezien dit ook tijd en middelen vergt. Echter, de start van het abonnement zou naar mijn mening gekoppeld moeten zijn aan de start van de schoonmaakwerkzaamheden zelf, zodat de kosten direct gerelateerd zijn aan de geleverde service. Daarnaast vind ik het onredelijk dat kosten in rekening worden gebracht zelfs in situaties waar geen service is geleverd of waar geen geschikte hulp is gevonden. Dit lijkt mij niet alleen oneerlijk maar ook tegenstrijdig met het principe van betalen voor daadwerkelijk ontvangen diensten.
10 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hulp in Huis
Wij hadden graag jouw informatie ontvangen, helaas heb jij gereageerd op het contactverzoek. Wij hadden dit namelijk liever persoonlijk besproken.
Wij kunnen met deze gegevens geen gebruikersgeschiedenis vinden, heb jij wel gebruik gemaakt van onze dienstverlening?
Wij brengen overigens nooit kosten in rekening voor "niets". Wij leveren een dienstverlening waarbij het zoeken en voorstellen van een kandidaat ervoor zorgt dat het abonnement start.
Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal één jaar beschikbaar te zijn voor de aanvraag en aan al jouw eisen te voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar moeten zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat één van deze zaken wel voorkomt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen.
Als deze kandidaat niet bij je komt werken of als de hulp zijn/haar werkzaamheden binnen een jaar beëindigt (gezien vanaf eerste keer dat wij een hulp hebben voorgesteld), dan zoeken wij een nieuwe hulp voor je, dat is allemaal onderdeel van het abonnement. Tijdens de looptijd van het abonnement, kun je ons zo vaak als je wil de opdracht geven om vervangende hulp voor je te zoeken.
Mocht jij een oplossing willen voor het afgesloten abonnement kun je altijd contact opnemen met ons.
Nog nooit zoiets meegemaakt
Nog nooit zoiets meegemaakt. Alle reviews kloppen. Uitermate slechte schoonmaakster, en als ik hier iets van zeg nog hondsbrutaal ook. Afspraak voor 3 uur in de week, echter zich nog nooit aangehouden. Toen ik hier met haar over in gesprek wilde gaan en aangaf dat ik nu voor één keer nog wel het afgesproken bedrag aan haar wilde betalen maar dat ik dan in de toekomst van haar wacht dat ze wel de afgesproken uren maakt. Kreeg ik te horen dat ze wel langzamer ging werken. Dit terwijl ik elke keer nog onder het bed kon stofzuigen of zelf de meubels kon afnemen.
18 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hulp in Huis
Vervelend om te lezen. Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal één jaar beschikbaar te zijn voor de aanvraag en aan al jouw eisen te voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar moeten zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat één van deze zaken wel voorkomt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen. De hulpen zijn echter zelf verantwoordelijk voor de dienstverlening die ze aanbieden. Dit is geen onderdeel van onze dienstverlening.
Als deze kandidaat niet bij je komt werken of als de hulp zijn/haar werkzaamheden binnen een jaar beëindigt (gezien vanaf eerste keer dat wij een hulp hebben voorgesteld), dan zoeken wij een nieuwe hulp voor je, dat is allemaal onderdeel van het abonnement. Tijdens de looptijd van het abonnement, kun je ons zo vaak als je wil de opdracht geven om vervangende hulp voor je te zoeken.
Eigenlijk moet het -1 zijn
Eigenlijk moet het -1 zijn. Het bedrijf is erop gericht om mensen zonder enige vorm van dienst\verlening geld uit de zak te kloppen. Als je bij de kamer van koophandel kijkt is het een aaneenschakeling van bedrijven die mensen aanbied te helpen om een witte werkster te nemen. Een advies! Ga voor een zwarte werkster dan zit je niet vast aan een dubieus jaarcontract waar je moet betalen voor niet geleverde service. En vergeet/wil je niet betalen, incassobedrijf Bos uit Groningen doet vrolijk mee aan de malafide praktijken. Jongeren zullen niet snel in de praktijken van de witte werkster/ik wil een witte werkster trappen. Oudere minder ict vaardigen mensen zullen snel in de val van de genoemde bedrijven trappen en vastzitten aan een jaarcontract. Wanneer wordt er eindelijk eens ingegrepen op deze malafide aanbieders...........Haal de commercie uit thuiszorg, gezondheidszorg, thuishulp en andere voor de samenleving met veel ouderen belangrijke "zorg zaken"
12 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hulp in Huis
Wij hadden graag jouw informatie ontvangen, helaas heb jij niet gereageerd op het contactverzoek. Wij hadden dit namelijk liever persoonlijk besproken.
Wij kunnen met deze gegevens geen gebruikersgeschiedenis vinden, heb jij wel gebruik gemaakt van onze dienstverlening?
Wij brengen overigens nooit kosten in rekening voor "niets". Wij leveren een dienstverlening waarbij het zoeken en voorstellen van een kandidaat ervoor zorgt dat het abonnement start.
Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal één jaar beschikbaar te zijn voor de aanvraag en aan al jouw eisen te voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar moeten zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat één van deze zaken wel voorkomt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen.
Als deze kandidaat niet bij je komt werken of als de hulp zijn/haar werkzaamheden binnen een jaar beëindigt (gezien vanaf eerste keer dat wij een hulp hebben voorgesteld), dan zoeken wij een nieuwe hulp voor je, dat is allemaal onderdeel van het abonnement. Tijdens de looptijd van het abonnement, kun je ons zo vaak als je wil de opdracht geven om vervangende hulp voor je te zoeken.
Mocht jij een oplossing willen voor het afgesloten abonnement kun je altijd contact opnemen met ons.
Geschrifte oplichters bende
Geschrifte oplichters bende. Ik krijg gewoon ineens een bericht van Bos incasso dat ik een of ander louche bedrijf genaamd hulp-inhuis b.v. een bedrag van 130,
44 mag betalen.
Nog nooit iets mee te maken gehad, wat een gekken zeg.
ALS 87% VAN JE REACTIES JE EEN OPLICHTERSBENDE NOEMT DAN LIGT HET PROBLEEM BIJ JOU!
De reactie laat duidelijk zien hoe verschrikkelijk in denial je bent over je achterlijk manier van zaken doen.
12 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hulp in Huis
Wij betreuren jou reactie hierboven, echter heb jij zelf bij ons een aanvraag gedaan voor een hulp in de huishouding. Dit is geverifieerd met jouw mailadres dat ook hier is opgegeven.
Wij hebben dus in jouw opdracht een hulp gezocht en vervolgens voorgesteld. Wij hebben dus exact gedaan waar jij om gevraagd hebt... Daardoor is jouw omschrijving behoorlijk overdreven.
Tevens had je het ook gewoon kunnen melden als je geen gebruik meer wilde maken van onze diensten, dat is echter nooit gebeurd.
Georganiseerde oplichterij?
Vorig jaar heb ik per email laten weten, dat ik van de firma schoonmaak-student.nl geen gebruik wil maken, nadat ze maanden niet van zich lieten horen, maar plots geld vroegen.
Nu krijg ik een maning van bol incasso voor een firma die Hulp-in huis.nl noemt.
Blijkbaar georganiseerde oplichterij.
11 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hulp in Huis
Wij betreuren dat jij ons ziet als oplichterij, wij hebben namelijk in jouw opdracht een hulp gezocht en gevonden. Weliswaar iets langer over gedaan dan verwacht maar wij hebben iemand gevonden, als jij geen hulp meer nodig had dan had jij dit wel tijdig aan ons gemeld toch? Dan hadden wij namelijk kunnen stoppen met zoeken zonder resultaat en kosten in rekening te brengen.
Omdat er nu wel een kandidaat is voorgesteld worden er ook kosten in rekening gebracht. Niet vanwege georganiseerde oplichterij maar gewoon omdat wij gedaan hebben wij jij van ons gevraagd hebt, een hulp vinden en voorstellen.
WEGLBIJVEN AUB
Wat een smerig bedrijf! Je zit opeens vast aan een jaarcontract, wordt gematcht aan iemand en opeens willen ze een opzegvergoeding in rekening brengen. Hopelijk kan ik iedereen waarschuwen die dit leest. BLIJF A.U.B. WEB BIJ DEZE DIEVEN!! Om te huilen.
30 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hulp in Huis
Wij hadden graag jouw informatie ontvangen, helaas heb jij niet gereageerd op het contactverzoek. Wij hadden dit namelijk liever persoonlijk besproken.
Wij kunnen met deze gegevens geen gebruikersgeschiedenis vinden, heb jij wel gebruik gemaakt van onze dienstverlening?
Wij brengen overigens nooit kosten in rekening voor "niets". Wij leveren een dienstverlening waarbij het zoeken en voorstellen van een kandidaat ervoor zorgt dat het abonnement start.
Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal één jaar beschikbaar te zijn voor de aanvraag en aan al jouw eisen te voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar moeten zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat één van deze zaken wel voorkomt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen.
Als deze kandidaat niet bij je komt werken of als de hulp zijn/haar werkzaamheden binnen een jaar beëindigt (gezien vanaf eerste keer dat wij een hulp hebben voorgesteld), dan zoeken wij een nieuwe hulp voor je, dat is allemaal onderdeel van het abonnement. Tijdens de looptijd van het abonnement, kun je ons zo vaak als je wil de opdracht geven om vervangende hulp voor je te zoeken.
Mocht jij een oplossing willen voor het afgesloten abonnement kun je altijd contact opnemen met ons.
Die ene ster is nog te veel
Die ene ster is nog te veel. LET OP OPLICHTERS!
Ze lokken je met de zin, zodra we een geschikte schoonmaker hebben gevonden gaat je abonnement in maar in de praktijk is dat zodra ze iemand aanbieden. Vervolgens worden er ongeschikte kandidaten aangeboden zodat jij er aan vast zit.
15 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hulp in Huis
Zodra wij iemand voorstellen hebben wij iemand gevonden die volgens onze gegevens geschikt is en kan voldoen aan de door jou opgegeven eisen en criteria.
Als een hulp aangeeft niet te kunnen voldoen, beschikbaar te zijn of te willen werken zullen wij deze kandidaat nooit aan je voorstellen.
Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal één jaar beschikbaar te zijn voor de aanvraag en aan al jouw eisen te voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar moeten zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat één van deze zaken wel voorkomt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen. Als deze kandidaat niet bij je komt werken of als de hulp zijn/haar werkzaamheden binnen een jaar beëindigt (gezien vanaf eerste keer dat wij een hulp hebben voorgesteld), dan zoeken wij een nieuwe hulp voor je, dat is allemaal onderdeel van het abonnement. Tijdens de looptijd van het abonnement, kun je ons zo vaak als je wil de opdracht geven om vervangende hulp voor je te zoeken.
Heel sterk af te raden
Via de witte werkster zit ik voor een jaar vast aan een maandelijks bedrag zonder enige diensten ervoor terug. Dit komt neer op 280 euro weggegooid geld. Trap er niet in!
29 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hulp in Huis
Wij betreuren dat jij dit zo hebt ervaren, echter hebben wij op 27 december nog een hulp voorgesteld.
Jij kiest er zelf voor om geen contact om te nemen met de voorgestelde kandidaten maar dat betekend dus niet dat wij geen diensten verlenen.
Zelfde ervaring als de mensen hier
Zelfde ervaring als de mensen hier. Je meld je aan en, zonder dat er iemand is geweest, moet je betalen voor een jaar. Hoe hebben mensen dit aangepakt? Ik wil dit namelijk niet betalen want er is niemand geweest en ik wil ook niet dat er mensen langskomen van dit bedrijf.
20 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hulp in Huis
Wij bieden bemiddeling, het abonnement start zodra wij een hulp hebben gevonden en voorgesteld. Wij vermelden nergens dat de hulp daadwerkelijk gepoetst moet hebben.
Als deze kandidaat niet bij je komt werken of als de hulp zijn/haar werkzaamheden binnen een jaar beëindigt (gezien vanaf eerste keer dat wij een hulp hebben voorgesteld), dan zoeken wij een nieuwe hulp voor je, dat is allemaal onderdeel van het abonnement. Tijdens de looptijd van het abonnement, kun je ons zo vaak als je wil de opdracht geven om vervangende hulp voor je te zoeken.
Nooit contact gehad met dit bedrijf
Nooit contact gehad met dit bedrijf, nooit aangemeld via de website en bij inloggen is mijn e-mailadres ook niet bekend bij dit bedrijf...Maarrr wel een brief van incassobureau Bos Incasso met een te betalen bedrag van €130,44 (?)
Als ik zo naar de recensies kijk een bedrijf wat eens goed door een Radar doorgelicht mag worden!
Pure oplichterij als ik het allemaal zo lees.
24 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hulp in Huis
Bovenstaande kan niet kloppen, neem alstublieft contact met ons op zodat wij dit kunnen uitzoeken.
Het kan niet zo zijn dat er kosten in rekening worden gebracht als jij niet zelf een aanvraag hebt ingediend.
Oplichters!!
Ik wilde een schoonmaker inhuren via dit bedrijf. Ze hebben 1x iemand langs laten komen die vervolgens nooit meer wat van zich laat horen. Vervolgens zit je een jaar aan de abonnementskosten vast, rekenen ze uren voor de schoonmaakster die nooit geweest is en willen ze ook nog is uitschrijfkosten zien. Vertrouw deze partij niet!!
24 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hulp in Huis
Dat is wel heel kort door de bocht, alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal één jaar beschikbaar te zijn voor de aanvraag en aan al jouw eisen te voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar moeten zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat één van deze zaken wel voorkomt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen.
Als deze kandidaat niet bij je komt werken of als de hulp zijn/haar werkzaamheden binnen een jaar beëindigt (gezien vanaf eerste keer dat wij een hulp hebben voorgesteld), dan zoeken wij een nieuwe hulp voor je, dat is allemaal onderdeel van het abonnement. Tijdens de looptijd van het abonnement, kun je ons zo vaak als je wil de opdracht geven om vervangende hulp voor je te zoeken.
Wij willen dus een nieuwe hulp voor je zoeken zodra de voorgestelde kandidaat stop met het verrichten van werkzaamheden. Echter kies je altijd zelf of je nog weer wilt zoeken.
Wil je niet zoeken, dan verwachten wij inderdaad wel dat je gewoon betaald voor in ieder geval de gemaakte kosten op dat moment in jouw opdracht.
Helaas de reviews te laat gelezen
Helaas de reviews te laat gelezen. Zit vast in een jaar abonnement, maar krijg er niks voor terug.
7 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hulp in Huis
Wij betreuren dat jij denkt niets terug te hebben gehad voor de abonnementskosten. Maar jij hebt zelf verzuimd tijdig te reageren op de als laatste voorgestelde kandidaat.
Wij hebben dus wel kandidaten voorgesteld, maar jij hebt zelf gewoon niet meer gereageerd. Daar kunnen wij niets aandoen, als jij de hulp niet benaderd of afwijst dan kunnen wij ook geen nieuwe hulp voorstellen.
Zelfs een ster is al te veel voor deze…
Zelfs een ster is al te veel voor deze oplichters!
Hetzelfde als de mensen hieronder, ik zocht een schoonmaakster voor mijn ouders. Dus aangemeld en meteen mails ontvangen dat ik een abonnement vast zit. Terwijl ik nooit een schoonmaker heb gezien of een gevonden is waar ik het mee eens ben. Naar ze gemaild dat ik het niet eens met hun dienstverlening en factuur, maar ze blijven volhouden dat ik moet betalen.
13 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hulp in Huis
Wij hadden graag jouw informatie ontvangen, helaas heb jij niet gereageerd op het contactverzoek. Wij hadden dit namelijk liever persoonlijk besproken.
Wij kunnen met deze gegevens geen gebruikersgeschiedenis vinden, heb jij wel gebruik gemaakt van onze dienstverlening?
Wij brengen overigens nooit kosten in rekening voor "niets". Wij leveren een dienstverlening waarbij het zoeken en voorstellen van een kandidaat ervoor zorgt dat het abonnement start.
Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal één jaar beschikbaar te zijn voor de aanvraag en aan al jouw eisen te voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar moeten zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat één van deze zaken wel voorkomt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen.
Als deze kandidaat niet bij je komt werken of als de hulp zijn/haar werkzaamheden binnen een jaar beëindigt (gezien vanaf eerste keer dat wij een hulp hebben voorgesteld), dan zoeken wij een nieuwe hulp voor je, dat is allemaal onderdeel van het abonnement. Tijdens de looptijd van het abonnement, kun je ons zo vaak als je wil de opdracht geven om vervangende hulp voor je te zoeken.
Mocht jij een oplossing willen voor het afgesloten abonnement kun je altijd contact opnemen met ons.
EX SCHOONMAAKSTER
deelnemende websites die onder dit bedrijf vallen zijn;
ikzoekeenzorgzamebijbaan.nl
sopje.nl
hulp-in-huis.nl
ikzoekeenwittewerkster.nl
ikzoekhuishoudelijkehulp.nl
ikzoekeenschoonmaakster.nl
schoonmaak-student.nl
soppas.nl
pgb-huishoudelijkehulp.nl
ikzoekondersteunendebegeleiding.nl
ikzoekpersoonlijkeverzorging.nl
ikzoekeenboodschappenhulp.nl
huishoudhulprondombevalling.nl
schoonmaakstervoorbedrijven.nl
De aanvragen van deze sites komen op 1 grote hoop terecht. De mensen die zich inschrijven hoeven geen persoonlijke gegevens in te vullen of word er om id gevraagd. Voor de schoonmaaksters is er 1 website waar alle aanvragen binnenkomen en iedereen kan daar op reageren. Dit is puur een bemiddelingsbedrijf en geen schoonmaakbedrijf. Naast de kosten van het abonnement betaal je ook nog eens de schoonmaakster. Je zit vast aan een jaarcontract. Volgens de site hebben de schoonmaaksters een certificaat, dit zijn 10 vragen met de vraag moet je eerst stofzuigen of dweilen. Als je 3 maanden geen hulp hebt hoor je in principe ook niet te betalen want ze kunnen jou niet van hun dienst voorzien. Ook liegt het bedrijf dat mensen die zich hebben ingeschreven op basis van pgb werken, dit is niet zo want dan kom je in loondienst. Dit bedrijf brengt alleen mensen bij elkaar maar je kan elke mongool in huis halen omdat iedereen zich kan inschrijven.
27 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hulp in Huis
Helaas klopt niet alles wat jij vermeld, ik zal je even helpen om een en ander te verbeteren.
Wij hebben inderdaad meerdere sites, maar elke aanvraag wordt uiteraard onafhankelijk behandeld. Deze belanden dus niet op 1 grote hoop.
Wij vragen bij het inschrijven van de hulp wel om persoonsgegevens, tevens is er de mogelijkheid om identificatiedocumenten te uploaden maar dit is niet verplicht inderdaad. Sterker nog, als bemiddelaar mogen wij dit helemaal niet verplicht en/of vragen. Dit is namelijk in strijd met AVG wetgeving, deze documenten zijn voor ons ook niet te verifiëren omdat deze digitaal worden aangeleverd.
Vandaar dat wij mensen aanraden om altijd een ID-kaart of paspoort te vragen tijdens de kennismaking zodat de opdrachtgever kan controleren of de gegevens overeenkomen met de gegevens die wij delen. Klopt dit niet? Dan kun je dit doorgeven zodat wij maatregelen kunnen treffen tegen de hulp.
Als de voorgestelde kandidaat niet bij je komt werken of als de hulp zijn/haar werkzaamheden binnen een jaar beëindigt (gezien vanaf eerste keer dat wij een hulp hebben voorgesteld), dan zoeken wij een nieuwe hulp voor je, dat is allemaal onderdeel van het abonnement. Tijdens de looptijd van het abonnement, kun je ons zo vaak als je wil de opdracht geven om vervangende hulp voor je te zoeken.
Wij zijn inderdaad een bemiddelingsbedrijf en op geen enkele manier een schoonmaakbedrijf, dit melden wij ook nergens.
Als wij niemand kunnen vinden tijdens het zoeken zullen er ook nooit kosten in rekening worden gebracht, maar als jij aangeeft niet te willen zoeken dan betekend dit niet dat het abonnement ook stop. Op dat moment kunnen wij je wettelijk houden aan de minimale periode. Je kiest namelijk dan om geen gebruik te maken van diensten die wij wel willen/kunnen bieden.
Als jij aangeeft dat de hulp word betaald middels een PGB, dan kan dit zeker. Maar alleen als jij een zorgovereenkomst tekent rechtstreeks met de hulp. Alleen het uurloon van de hulp kan worden vergoed.
De kosten aan ons kunnen niet worden vergoed bij een PGB omdat wij een bemiddelaar zijn en geen zorginstelling.
OPLICHTING!!!
Ondanks meerdere keren via de mail contact te hebben gezocht krijg ik geen enkele reactie behalve nieuwe facturen.
Gezien de vele slechte recensies, waarbij iedereen het over criminele activiteiten heeft, lijkt me het duidelijk dat we het hier over OPLICHTING hebben.
Wellicht verstandig om dit "probleem" gezamenlijk breder aan te pakken via Social Media, Juridische maatregelen etc.
Het gaat me niet eens om die paar tientjes maar het is nu een principekwestie geworden.
5 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hulp in Huis
Wij hadden graag contact gehad hierover, jammer dat je niet reageert.
Iemand beschuldigen van "criminele activiteit" zonder deze persoon daarover te woord te willen staan is niet echt netjes.
Dit blijft inderdaad een principekwestie, waarom vraag je een betaalde dienst aan als je niet wilt betalen.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.