IMPEKKABLE Reviews 

Je suis très satisfaite, couette tres propre et très bien détachée.

Rapide et tres efficace. Couette impeccable , pareil pour les oreillers de plumes

rapidité qualité prix ,merci pour le service .

Très pratique, j'ai envoyé 2 fois une couette, la mise en sac facile, bon rapport qualité prix, je recommande.

Clamart 92 Sept 2026
Linge déposé le mardi, récupère le samedi
C'est impeccable et pas cher
Merci

Service très pratique à un tarif correct
Bemol : compliqué de rentrer grande couette et 2 oreillers dans le sac qui a craqué, obligé de scotcher et l'air s'échappe rapidement
Retour rapide et articles propres

Très bien et pratique

J’ai fait appel à L’IMPEKKABLE pour le lavage de ma couette et de mes oreillers, et je suis très satisfait du service. Tout a été rapide, simple et efficace. Mes affaires sont revenues très propres et parfaitement emballées.
J’ai également beaucoup apprécié la simplicité du système : j’ai pu déposer mon colis dans un point relais situé à seulement 5 minutes de chez moi et le récupérer au même endroit une fois le nettoyage terminé. Service pratique et efficace, je recommande !

1ere expérience et satisfaite des mes couettes
Je pense refaire appel à eux

Délais respectés.
Couettes propres,
Prix imbattables.
Je recommande !

Après avoir galérée pour avoir un premier sac chez un dépositaire j’ai voulue profiter de l’offre couette + 2 oreillers impossible dans le meilleur des cas de rentrée le sac dont j’avais fait le vide d’air dans le sac d’expédition. Malgré cela Le site informe
De la réception - de l’envoie et de la disponibilité des articles c’est très propres !!!!le sac suivant offert est sympas

Très facile à utiliser, on va chercher le sac chez un commerçant, on scanne le qr code et on dépose la couette dans le sac sous vide. On emmène le sac chez un commerçant partenaire. Une semaine après je récupère ma couette propre et prête à ranger. Simple et efficace.
Vraiment super.

Satisfaite de l'expérience.
Rapidité à récupérer la couette revenue propre.
Je pense continuer à envoyer mes couettes.

Très contente du résultat ! Mes oreillers et ma couette ont retrouvé leur blanc d'origine ! Attention à bien rajouter du scotch par contre pour fermer le sac ;) Je referai appel à leur service !

Ils ont trouvé le moyen de perdre un drap auquel je tenais car très joli motif et très bonne qualité et cher ; je suppose qu'il n'est pas perdu pour tout le monde ?
N'ont jamais voulu me contacter par téléphone pour que l'on puisse dialoguer autrement que par mail ;
Ils ont changé de point relais pour le retour d'une couette et de deux taies ... 5 kms de chez moi au lieu des 800m habituels... et je suis sans véhicule ;
Non vraiment pas sérieux (et pourtant j'avais déjà eu deux expériences avec eux qui s'étaient très bien passées) mais alors là zéro de chez zéro ; je leur ai demandé de me radier de leur liste clients. Très très déçue JE NE RECOMMANDERAI PLUS JAMAIS.

Rapide, efficace, parfait !!

Deuxième essai, et très mauvaise expérience. J’ai envoyé une nappe à laquelle je tiens beaucoup, avec une livraison annoncée quelques jours plus tard, soit le 19 août 2026. N’ayant rien reçu, j’ai contacté le service client. Il m’a alors été indiqué que la nappe n’aurait pas été livrée par Chronopost, ce qui est faux : selon le suivi Chronopost, le colis a bien été remis le 14 août. Nom du réceptionnaire : acc. (probablement accueil).

Malgré plusieurs relances et des réponses pré-formatées du service client, j’ai insisté sur l’importance de cette nappe et demandé que des recherches approfondies soient effectuées. J’ai même transmis des photos de l’article. Malgré cela, j’ai eu le sentiment que ma demande n’avait pas été prise en compte et qu’aucune vérification sérieuse n’avait été réalisée. Le service client n’avait pas jugé utile de me prévenir : j’ai du faire la démarche et insister pour apprendre que je pouvais tirer un trait sur ma nappe.

Je recommande donc la plus grande prudence si vous envisagez d’envoyer des articles de valeur sentimentale : le risque de perte semble réel, et le service client d’impekkable m’a paru particulièrement peu réactif. Une expérience très loin d’être impeccable.

Cette entreprise n'a pas d'e-mail, pas de numéro de téléphone où vous pouvez la contacter si vous avez un problème, juste le chat d'IA sur son site qui vous promet un e-mail qui n'arrive jamais. Ils m'ont surfacturé pour ma commande et ont refusé de rembourser la différence. L'IA m'a finalement donné un crédit pour la différence sur mon compte. Ensuite, ils ont livré mon colis à un point de dépôt qui m'aurait obligé à passer deux heures dans la voiture pour le récupérer. Ils m'ont offert un crédit de 5 € pour les ennuis et les frais du trajet. Plus jamais ! Il n'y a rien de pratique dans ce service.

Premier envoi du kit, le sac sous vide est manquant. Second envoi après réclamation, le sac de mise sous vide est bien dans l’enveloppe mais déchiré. J’abandonne là, je ne leur confie pas mes couettes…

Très agréable surprise de retrouver mes 2 couettes toutes douces avec une agréable senteur. Rapidité qualité et prix exceptionnel. Je recommande vivement