Instant Care Reviews 234

Ero disperato , mi sono recato presso Ipercoop di quarto , lì ho incontrato Mario una persona squisita , raramente ho visto una cura del dettaglio e una competenza simile, grazie ancora Ottimo lavoro! Consigliatissimo ❤️

Ho portato un iPhone15 pro max a sostituire il vetro posteriore e anteriore.
Da quando l’ho ritirato il telefono si surriscalda, la batteria dura la metà e la telecamera non mette a fuoco correttamente. 390 euro di riparazione.

Sede Lonato del Garda

Esperienza pessima – Competenza zero o furbizia?
​Domenica scorsa porto il mio telefono completamente spento e che non caricava più presso il centro Instant Care al Vulcano Buono. Dopo mezz'ora di attesa (in cui ho persino offerto un caffè al tecnico con occhiali e barba), la sentenza: "Non si può fare niente qui, va spedito in laboratorio, ci vogliono almeno 10 giorni e solo per aprirlo la spesa parte da 100€ più i costi di riparazione da preventivare". In pratica, una spesa totale indefinita e tempi lunghissimi.
​Non convinto, decido di fare da me con l'aiuto di un amico: ordiniamo su internet un connettore di ricambio da 8€. Lo sostituiamo noi stessi in pochi minuti e il telefono è tornato a funzionare perfettamente.
​Risolvere con 8€ un problema che per loro richiedeva una spedizione in laboratorio e centinaia di euro di preventivo la dice lunga. O c'è una totale mancanza di competenza tecnica di base o si cerca di gonfiare i prezzi sulle spalle dei clienti. Sconsigliatissimo, statene alla larga.

Top bravissimi

Ragazzi molto competenti,

Profondamente deluso. Mi reco pochi mesi fa per sostituire il vetro di protezione. Mi consigliamo, al posto del vetro standard, un modello ad alta resistenza ( per convincermi fanno in test con un martello su un cellulare) decido quindi di spendere 20 euro al posto dei circa 10. Tutto bene fino a maggio quando scopro che inizia a staccarsi e che non è un vetro ( come mi avevano detto) ma una pellicola. Oggi mi reco per ottenere assistenza e mi dicono che è normale perché l avrei tenuto vicino a una fonte di calore. A nulla è servito spiegare che l unica fonte di calore a cui è stato esposto è quella del mio corpo. Aggiungo che il telefono è sempre protetto da una custodia a libretto. Trovo inqualificabile la mancata assunzione di responsabilità. È palesemente una mancanza di onestà professionale

Sede Istant Care del centro commerciale Gran Roma due ragazzi molto gentili mi hanno riparato i vetrini della fotocamera in 15 minuti .
Sono stati molto efficienti e competenti.
Straconsigliato

Mi sono affidata a Gennaro Instant Care, presso il Jumbo di Trentola Ducenta, per un problema al telefono e sono rimasta davvero colpita.
Nonostante il danno fosse serio e ci fosse anche il rischio legato alla batteria, Gennaro è riuscito a ripararlo in pochissimi minuti, senza creare ulteriori danni e con una precisione incredibile.
Gentilezza, professionalità e onestà rare: mi ha spiegato tutto con chiarezza, consigliandomi anche la soluzione migliore senza mai approfittarsene.
Servizio velocissimo, serio e umano.
Consigliatissimo davvero! 👏📱

Da Evitare!
Porto il telefono che ha problemi con il tasto di accensione che non funziona e mi dicono che proveranno a sistemarlo ed il preventivo sara’ di 50 euro.
Torno dopo 20 minuti e mi dicono che non sono riusciti a ripararlo , io ringrazio, saluto e il ragazzo mi dice che vuole 30 euro per la manodopera senza minimamente avermi avvisato prima.
Risultato : telefono guasto e 30 euro in meno

Sede di mugnano di napoli.
Personale molto competente, e gentile. Sono molto onesti. Al mio cell si era staccata una flat, potevano dirmi qualsiasi cosa e spillarmi soldi, invece mi hanno riparato il cell senza spendere nemmeno un centesimo. Consigliatissimo

Porto il telefono a riparare uno schermo rotto. Subito dopo la sostituzione, lo stesso giorno, segnalo problemi che comincia a dare lo schermo (schermata bianca temporanea). Dopo circa una settimana lo schermo smette completamente di funzionare, senza prendere alcun danno o urto. Ritorno al negozio per segnalare il guasto, dato che ti danno una garanzia valida UN MESE, e in nessun modo sono riuscito ad ottenere alcun rimborso o sostituzione dello schermo che già presentava problemi fin da subito e prontamente segnalati. La Garanzia serve solo a loro a livello legislativo, ma di fatto non serve a nulla! Non appena uscite dal negozio, l'eventuale danno/difetto lo attribuiranno alla tua persona con frasi ad effetti tipo :" il telefono è uscito da qui FUNZIONANTE!", quindi non coperto da essa. Guardando le altre recensioni, ho notato che anche altri utenti hanno lamentato lo stesso comportamento da parte dello stesso negozio (l'avessi potuta leggere prima di andare). Volevo risparmiare e ho speso di più (70 Euro). Consiglio VIVAMENTE di fare attenzione o di recarsi altrove.

PS: SU GOOGLE TROVERETE ANCHE LE FOTO DEL RELATIVO SCONTRINO CON LA "GARANZIA" E DEL TELEFONO IN "PERFETTE" CONDIZIONI!

Effettivamente ho cambiato batteria al mio telefono ed in meno di 15 minuti so no stato servito. Ottimo.

Pessima, 20 euro di pellicola il giorno successivo si è già alzata ai lati…l’ho dovuta cambiare nuovamente

Punto riparazione centro commerciale azzurro sostituzione display redmi note 12 effettivamente in 15 minuti intervento effettuato da un ragazzo molto bravo di origini di Burkina faso se non fosse che il display nonostante impostassi luminosità contrasto e colori al massimo sinriveli un display quasi in bianco e nero
15 minuti per cambiare il display ripeto in maniera professionale e 25 minuti per effettuare il pagamento a mezzo pos apparecchio ormai dimenticato nel cassetto e recuperato spento per mancato utilizzo in attesa che riprendesse vita dopo essere stato fermo chissà quanto tempo display pagato 60 euro su un Cell di 98 euro steso display in vendita su Amazon a 36 euro circa vabbè tutto sommato gradi di soddisfazione mediocre considerando la risoluzione del problema in un giorno di sabato dove tutto sarebbe stato complicato !!!alla fine ??? Dopo due giorni dico due giorni quindi il lunedì display di nuovo spento buio annerito mi reco di nuovo con tanto di garanzia al punto riparazione e un giovane dipendente in maniera diretta sintetizzando l'accaduto mi riferisce che se avessi voluto un altro display ma funzionante ciò di qualità avrei dovuto dare un altra differenza di 50 euro vabbe senza parole dico in maniera diretta ma direi anche troppo diretto determinato carismatico e..............diciamo arrogante !!! Risultato ho comprato un altro cellulare ho percotso per ben due volte 60 km perché lavoro a Giugliano e me ne sono andato bello e INSODDISFATTO ....dimenticavo ricevo una telefonata da parte di un impiegata del vomero la quale al telefono mi riferisce nonostante fosse stata allertata dai colleghi del centro commerciale azzurro MI DICA scusi ma se i suoi collaboratori le hanno riferito tutto MI DICA ma che cosa avrei dovuto dire di più ??? Spazio ai giovani però da sessantenne mi sento di dire occhio alla comunicazione e alle modalità in quanto mondo sono alcune delle poche cose che contano

Queste cinque stelle sono soltanto per Francesca, che ha saputo risolverci un grande problema e ci ha assistito con grande professionalità e gentilezza: abbiamo acquistato un iPhone 12 ricondizionato bianco presso lo store del centro commerciale a Quarto, e purtroppo il telefono ha presentato dei problemi all’antenna che erano fuori dal controllo dei tecnici. Per ovviare al problema era stata cambiata la parte posteriore del telefono dandomene una nera e messa veramente male. Io estremamente insoddisfatto da questa cosa ho mostrato la mia delusione, ma Francesca non ha esitato ad attivarsi per trovarmi un’altra parte posteriore del telefono bianca ed in condizioni pari a quella che avevamo acquistato. Dovrebbero essere tutte come lei che ci hanno messo tutto l’impegno del mondo per accontentare un cliente. Grazie mille Francesca, recensione più che meritata!

Personale gentile , preparato e veloce, ma ricambi di scarsa qualità, montata batteria nuova senza trovare nessun miglioramento, stessa autonomia della batteria precedente.
Aggiornamento dopo qualche giorno, la durata della batteria è leggermente migliorata ma comunque sotto le prestazioni dovute.

Cambiata batteria al mio Oppo.
Lavoro eccellente. Tempo come da indicazioni ricevute.
Cortesia e simpatia.
Grazie.

Ho portato il mio telefono sciaomi12 per cambiare un microfono perche non si riceveva bene i messcaggi vocali comunque per farvela beve per sostiture un microfono non si prendevano responsabilita,e gia qui serjeta 0 perche cosi pure io lo potevo cambiare tanto o si rompe in mano a me o in mano a loro che differenza ce maaaa.Comuque dovo avergli dato sotto mia responsabilita anche 70 euro dopo una settimana ho dovuto buttare ul telefono perche dava i numeri.

Oggi mi sono recata al centro commerciale quarto nuovo per farmi cercare di riuscire a fare un passaggio dati alla quale sono andata precedentemente all’Apple Store dove non me l’hanno saputo fare e mi hanno fatto attendere una settimana senza concludere e risolvere nulla, i ragazzi ci hanno messo neanche 1 ora per farmi tutto il trasferimento completo sono stati molto cordiali e gentili specialmente Alfonso e Francesca 2 ragazzi molto bravi e gentili vi ringrazio mi avete risolto un grande problema lo consiglio a tutti