J’ai passé une commande et le délai est passé je n’ai pas eu de réponse. Au départ, j’ai été très en colère et je l’ai fait savoir. A ce jour je regrette mon geste car le service a été très très très... Toon meer
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Très sérieux car j'ai commandé une urne et celle sui leur resté était abîmé il m'on tout de suite téléphoné pour savoir quand est ce qu'avait lieu mon évènement pour savoir si ça pouvait attendre leur... Toon meer
Commande reçue plus de 3 semaines plus tard (même en mondial relay qui est affiché 2 semaines sur le site) - service clientèle très aggressive et peu aidante dans les réclamations. Aucun sens du se... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Je suis cliente instemporel depuis 2012 et à chacun de mes événements je passe par eux car je suis très satisfaite des produits qui sont beaux de bonne qualité et à un prix abordable. La livraison es... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Boutique en ligne de décoration et accessoires pour l'organisation de vos plus beaux évènements : mariages, baptêmes mais aussi anniversaires !
Contactgegevens
455 Promenade des Anglais Imm Nice Premier, 06200, NICE, Frankrijk
- 0687416663
- patrickverbecq@gmail.com
- instemporel.com
4,4
Uitstekend
955 reviews
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Comme toujours très satisfaite de mon…
Comme toujours très satisfaite de mon expérience instemporel
8 oktober 2020
Antwoord van Instemporel
Merci beaucoup pour votre message et votre fidélité !
Parfait
Conforme au site internet. Par contre envoi pas professionnel. Journaux boite abimee. On dirait un envoi de tata Renee 😅😅😅
2 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Instemporel
Merci pour votre message :)
Temps de livraison un peu long
30 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Instemporel
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et nous sommes navrés pour le temps de livraison un peu plus long. Nous travaillons avec des transporteurs qui peuvent avoir du retard.
Chez Instemporel, nous faisons le maximum pour que vous puissiez recevoir vos commandes rapidement.
A très vite sur notre site :)
Très satisfaite
Livraison très rapide et produit de belle qualité.
22 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Instemporel
Merci Isabelle pour votre message. Nous nous efforçons au maximum de répondre à vos attentes :)
article défctueux
un de mes articles est arrivé cassé. j'ai donc envoyé un mail (le contact par téléphone n'étant pas valide) .
très vite une réponse rapide et efficace a été réalisé et un remboursement de l'article dans les jours suivant.
merci pour ce retour !
21 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Instemporel
Bonjour Myriam,
Nous sommes navrés pour le produit abimé. Notre SAV est toujours à l'écoute :)
A très vite
Bouteilles en verres
J'ai commandé des petites bouteilles en verres et je suis très satisfaite. Elles seront parfaites pour l'anniversaire de mon fils. Elles étaient très bien emballés. Encore merci à vous.
17 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Instemporel
Bonjour Catherine,
Merci pour votre message ! Nous espérons que vous avez passé un bel anniversaire !
A très vite
Colis conforme à mon attente
16 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Instemporel
Merci pour votre message
A très vite :)
Livraison rapide et produits conforme
15 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Instemporel
Bonjour Morgane,
Merci pour votre retour !
A bientôt
Très contente de mes achats qui sont…
Très contente de mes achats qui sont correspondants à la description et aux images sur le site.
Agréablement surprise pas le petit cadeau.
Je recommanderais sûrement.
11 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Instemporel
Bonjour Sophie,
Merci pour votre avis ! Cela nous motive énormément :)
A très vite sur Instemporel
Produits conformes à leur présentation…
Produits conformes à leur présentation sur le site internet.
A recommander.
8 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Instemporel
Marie Luce,
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à votre évènement !
A bientôt :)
Article conforme et envoi rapide
Article envoyé rapidement et colis bien protégé . Figurine pour gâteau mariage en porcelaine tout à fait conforme à l’annonce.
Très satisfaite de mon achat.
7 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Instemporel
Bonjour Lydia,
Merci pour votre message :)
Produits conformes à la commande et…
Produits conformes à la commande et arrivés à la date annoncée je garde le site dans les favoris.
7 september 2020
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Nickel
Aucun problème de la prise de commande à la livraison. Produit arrivé dans les temps, et conforme à la demande très contente du résultat.
7 september 2020
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Très bon service
Très bon service : qualité et délai respecté avec grand soin
4 september 2020
Review zonder uitnodiging
Livraison rapide et marchandise…
Livraison rapide et marchandise impeccable !
Merci
2 september 2020
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Les figurines maries foot US
Les figurines sont de très bonne qualité. On a hâte de voir le rendu sur la pièce montée.
2 september 2020
Review zonder uitnodiging
Produits de bon qualités
Je reproche juste le délai qui est un peu, sinon les produits commandés sont conformes à ce que j avais vu sur le site.
Je recommanderai avec plaisir sur ce site.
28 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Articles reçus TRÈS rapidement
Articles reçus TRÈS rapidement, conformes aux photos et très bien emballés. C'était à 3 jours de mon mariage, donc merci!!!!
25 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
ARTICLE CORRESPONDANT A MES ATTENTES…
ARTICLE CORRESPONDANT A MES ATTENTES BIEN EMBALLE MERCI
22 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
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