Ik heb twee paar schoenen besteld op 16 maart, direct betaald maar tot op heden niet geleverd. Klantenservice gebeld maar dit nr is buiten bereik. Gemaild maar ook hier krijg ik geen respons. Ik zou g... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
2x bestelling gedaan. Zelfs met de bestelling op zondagavond, ontvingen wij op maandag de goederen al. Super ! Ook de financiën zijn super geregeld. Bij de 1e bestelling kreeg ik korting. Echter... Toon meer
snelle levering, nl 1dag na bestelling al bezorgd. Mijn man heeft een hekel aan winkelen daarom schoenen online besteld. Samen gekeken naar zijn wensen. Hij wilde nette iets hogere leren schoenen voor... Toon meer
mijn sportschoenen waren via intreza maar liefst 35 euro goedkoper dan in de winkel. eerst zaten ze wat krap omdat ze aan de kleine kant vielen en ik moeilijke voeten heb, maar die kon ik zo terugbren... Toon meer
4,1
Goed
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Netjes korting achteraf verrekend
Met de glamourdag was er een speciale kortingscode voor de meeste schoenen die je op intreza kon bestellen. Ik was dit vergeten toen ik de bestelling plaatste, maar met 1 mailtje was dit netjes gecorrigeerd.
De schoenen waren ook precies zoals beschreven.
Toppers :)
12 oktober 2015
Review zonder uitnodiging
Prima wederom
Voor een tweede keer schoenen besteld. Prima.
Levering vlot, voldoet aan de verwachting.
Zal zeker niet schromen nog een keer te bestellen.
11 oktober 2015
Review zonder uitnodiging
simpel en snel
Bestellen en ophalen in de winkel in de buurt. Supersnel
10 oktober 2015
Review zonder uitnodiging
Fijne webshop, iets mindere bezorgservice.
Ik heb vorige week twee paar schoenen besteld maar helaas nog niet ontvangen vanwege een sorteerfout bij DHL. De klantenservice is wel erg vriendelijk en de webshop is een erg fijne en toegankelijke site maar ik weet niet of ik vaker hier zal gaan bestellen en dat is puur omdat ze samenwerken met DHL (vaker gedoe mee gehad).
9 oktober 2015
Review zonder uitnodiging
duidelijke service en makkelijk retourneren
Ik ben erg tevreden over de service en het gemak. Ik bestelde mijn schoenen op woensdag en i.v.m. drukte zal ik ze later binnen hebben. De snelheid was toch nog prima. Wel jammer dat dit niet direct was aangegeven. Ik zag het later bij klantenservice ergens staan. Het retourneren gaat erg makkelijk en het wordt gelijk verrekend met Afterpay. ik zal er zeker nog iets bestellen!
9 oktober 2015
Review zonder uitnodiging
Goede schoenen en service
De schoenen zijn prima naar mijn verwachting,snelle levering en goede service. Voor herhaling vatbaar.
8 oktober 2015
Review zonder uitnodiging
Slecht afgewerkte schoenen
2 paar schoenen ontvangen van Steve madden die echt verschrikkelijk waren afgewerkt en dat voor schoenen van 89 euro.
Er zat bij beide paar 1 die redelijk netjes was en 1 die niet mooi was afgewerkt. Heb van beide paar de mooiste genomen van de ene een paar verkleurde steentjes afgetrokken en de goede kleur er weer opgeplakt. En nu heb ik 2 paar redelijk mooie schoenen. Maar vind het echt schandalig want elke schoen had iets. Ik heb de schoenen gehouden met een stukje beschadigde stof maar dat zie je niet zo goed en met de donker verkleurde steentjes die ik er had afgetrokken en de juiste rosé kleur erop geplakt. Ik vind echt dat dit nagekeken moet worden voor je de schoenen verkoopt. De klantenservice daarentegen was wel goed! Dat haalt de punten omhoog.
8 oktober 2015
Review zonder uitnodiging
Uitgebreide collectie, super snelle levering
Ik ben uiterst tevreden met dit bedrijf
8 oktober 2015
Review zonder uitnodiging
Goede en snelle service!
Goed en snelle service! Volgende dag in huis! Dikke duim!
7 oktober 2015
Review zonder uitnodiging
Op tijd en goede service!
De schoenen waren op tijd binnen en alles verliep heel soepel dus ik ben tevreden!
7 oktober 2015
Review zonder uitnodiging
Altijd erg tevreden!
Afgelopen jaar 4 keer besteld bij Intreza!
Grote voordelen: betalen met afterpay & de shoepoints. Mocht het artikelen niet naar wens zijn, kun je het ook gelijk retourneren.
Leuke aanbiedingen en geen onzinnige mails!
Behoort bij mijn favorieten!
6 oktober 2015
Review zonder uitnodiging
Prima ervaring
Bestelling supersnel ontvangen en geheel volgens de afspraak.
Schoenen vielen me alleen tegen. Geretouneerd en het geld stond binnen een paar dagen weer op mijn rekening.
6 oktober 2015
Review zonder uitnodiging
naar mijn wens
Prima geregeld Intreza, snelle levering, en prima communicatie, zo kun je precies zien wanneer jou pakketje geleverd wordt, via de DHL track & trace. Top
6 oktober 2015
Review zonder uitnodiging
Kleurenblind
Hallo
Hetzelfde probleem als hieronder, zwarte laarsjes in blauw gekregen. Erg jammer want de zwarte zijn nu uitverkocht.....
5 oktober 2015
Review zonder uitnodiging
Levering verkeerde kleur laarsjes
Via de site hebben we zwarte laarsjes besteld, dit stond ook vermeld op de leveringscondities. Helaas waren de laarsjes die toegestuurd werden blauw. Bij navraag in de winkel ( in dit geval Dolcis) werd ons verteld dat de zwarte laarsjes maat 40 uitverkocht waren. Dat viel ons erg tegen, dus geen goede ervaring.
5 oktober 2015
Review zonder uitnodiging
Bestelling niet ontvangen
Op 24 september sneakers besteld en nog steeds niet in huis. Hele aardige dame gesproken maar er is nog steeds geen oplossing, mega teleurgesteld!!
3 oktober 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Intreza
Beste Bianca,
Bedankt voor je reactie op Trustpilot.
Vervelend dat je pakketje nog niet geleverd is. Wij begrijpen dat er inmiddels contact is met de klantenservice. Wij gaan ervan uit dat het momenteel voor je wordt uitgezocht.
Met vriendelijke groet,
Erna
Klantenservice Intreza
Mooie schoenen
Mooie schoenen. Alleen te groot. Jammer van de foute levering naar het postbedrijf hierdoor liep mijn bestelling een vertraging op van 3 dagen. Ook jammer dat bij het online bestellen geen gebruik kan make van de macintosh pas.
2 oktober 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Intreza
Beste Monique,
Bedankt voor je reactie op Trustpilot.
Jammer inderdaad dat je pakketje later dan gebruikelijk is geleverd. Voor het gebruik van de Macintosh pas kun je het beste even telefonisch contact met ons opnemen. Wij zijn bereikbaar op het gratis nummer 0800 - 2354687 op werkdagen tussen 8.30 en 20.00 uur en op zaterdag van 9.30 tot 13.00 uur.
Met vriendelijke groet,
Erna
Klantenservice Intreza
prima 😃
Niks mis mee
als je daadwerkelijk ook je schoenen krijgt
2 oktober 2015
Review zonder uitnodiging
niet ontvangen wat ik dacht te hebben besteld
Ik wilde leren enkellaarsjes en geen suede, omdat dat te kwetsbaar is in mijn buitenleven. Omdat er in de beschrijving expliciet onderscheid werd gemaakt tussen leer en suede en ik leer had besteld, viel het me tegen dat ik toch suede kreeg. Wel een goede ervaring is dat ik ze terug kon brengen bij een mansfieldwinkel in de buurt en twee dagen later het aankoopbedrag teruggestort kreeg
1 oktober 2015
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.