Ik heb twee paar schoenen besteld op 16 maart, direct betaald maar tot op heden niet geleverd. Klantenservice gebeld maar dit nr is buiten bereik. Gemaild maar ook hier krijg ik geen respons. Ik zou g... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
2x bestelling gedaan. Zelfs met de bestelling op zondagavond, ontvingen wij op maandag de goederen al. Super ! Ook de financiën zijn super geregeld. Bij de 1e bestelling kreeg ik korting. Echter... Toon meer
snelle levering, nl 1dag na bestelling al bezorgd. Mijn man heeft een hekel aan winkelen daarom schoenen online besteld. Samen gekeken naar zijn wensen. Hij wilde nette iets hogere leren schoenen voor... Toon meer
mijn sportschoenen waren via intreza maar liefst 35 euro goedkoper dan in de winkel. eerst zaten ze wat krap omdat ze aan de kleine kant vielen en ik moeilijke voeten heb, maar die kon ik zo terugbren... Toon meer
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Een aanrader
Mooie aanbieding voor schoenen. Tweede paar de helft vd prijs.
En ook nog het duurste paar voor de helft.
Snelle en goede levering.
Zeker een herhaling waard
snelle levering
snelle levering en ook fijn dat ze je op de hoogte houden van de bezorging, en ook de after pay vind ik er makkelijk
retourbeleid kan veel beter
Het zou handig zijn als er een vermelding op de site komt met wanneer zogenaamde shoepoints gesloten zijn! ( en dan bedoel ik niet de standaard openingstijden! ) dan hoeft er niet constant op en neer gereden te worden, in de hoop dat de shoe point nu wel een keer open is.
Of gewoon gratis retourneren!
( Daarbij zou het ook fijn zijn als je een vraag mailt, dat die ook een keer beantwoord wordt! )
gratis snelle levering thuis
Voor het weekend schoenen besteld en na het weekend zijn ze netjes bezorg thuis. Geweldig dus. Een uitkomst als je werkt.
Zending nooit in winkel aangekomen. Zit al week op oplossing te wachten
10 dagen geleden twee paar schoenen besteld. Volgens de track en tracé zaterdag aangekomen bij scapino. Bij de winkel aangekomen niets! Meisje vroeg om zondag terug te komen. Weer niets. Zij gaf schuld aan DHL. Maandag DHL gebeld. Schuld naar Winkel. Klantenservice gebeld. Meneer we zoeken het uit u krijgt morgen antwoord. We zijn nu 4 dagen verder en nog steeds geen antwoord laat staan schoenen die al wel betaald zijn.

Antwoord van Intreza
Super snelle levering
De schoenen waren binnen 24 uur geleverd. Een paar geretourneerd en nog dezelfde dag een e-mail dat de factuur van Afterpay was gewijzigd, de geretourneerde schoenen waren op de nieuwe factuur in mindering gebracht.
Top Service!
Hartstikke prima allemaal. Had 2 paar schoenen besteld met 2e paar voor halve prijs, helaas waren deze te klein. Deze terug gestuurd en met een nieuwe bestelling de volgende dag een groter paar binnen. De financiële afhandeling ging ook prima en snel! Top!
Netjes en snel
Intreza super alleen jammer van het DHL gebeuren die laten vaak een steekje vallen .
Meer dan prima
Uitgebreid aanbod, fijne prijzen en snelle levering, alles, op de eventuele keuze om iets te annuleren bij nieuwe acties net nadat je een bestelling hebt geplaats na (2e artikel 50% korting liep ik hiermee mis), is naar wens verlopen.
Niet echte ervaring meegemaakt
Ik had een mooie gympschoen besteld, kreeg een mailtje dat mijn geld terug gestort zou worden want het was niet meer leverbaar, ik kreeg mijn geld binnen 2 dagen weer teruggestort, goede service hoor alleen jammer van die mooie gympies.
niet gratis retourneren
Intreza levert prima, maar het feit dat je alleen "gratis" kunt retourneren bij een Intreza shoepoint maakt dat ik niet snel nog eens zal bestellen bij Intreza. De concurrenten doen het op dat vlak een heel stuk beter!
Wel ok
Schoenen zijn top, website is oke, afleveren traag! Bij bestelling stond voor 22.00 uur besteld is volgende dag in huis met sterretje. Ik had dus last van het sterretje want schoenen waren er pas na 5 dagen, terwijl de website aangaf dat de schoenen op voorraad waren, dat vindt ik erg jammer!
Goede ervaring!
Website is heel overzichtelijk. De bestelling is snel geleverd en ik ben dan ook zeer tevreden!
Snelle goede service
Snel geleverd, ook makklijk om bij een "shoe-point" op te halen als je overdags werkt!
Retouren zonder problemen!
Netjes
Website overzichtelijk. De bestelling is snel geleverd en ben zeer tevreden.
Prima en fijne service.
Makkelijk om als je in de winkels niet kunt slagen, via internet je schoenen/laarzen gratis kunt laten bezorgen in de winkel, passen en dan met afterpay betalen. Prima en fijne service.
Erg goed!
Duidelijke website, snelle levering en ook geen probleem bij retour zenden.
Prima!
Schoenen werden zeer snel bezorgd! Geen ervaring met retourneren.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.




