Invorderingsbedrijf Reviews 

669
TrustScore 3.5 uit 5

3,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 120 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Veel klanten waarderen de behulpzaamheid en professionaliteit van het personeel, waarbij de duidelijke uitleg en proactieve communicatie als positief worden ervaren. Mensen melden vaak een snelle en efficiënte afhandeling van hun zaken, wat resulteert in het succesvol incasseren van openstaande bedragen. De service wordt vaak als professioneel, transparant en gemakkelijk te volgen beschreven, met goede begeleiding en prettig contact. Sommige mensen waren echter niet tevreden over de communicatie en transparantie, met meldingen van onduidelijke afspraken en uitblijvende resultaten. Daarnaast uiten diverse klanten hun bezorgdheid over de kostenstructuur, waarbij het "no cure no pay"-principe niet altijd lijkt op te gaan en er onverwachte of hoge opstartkosten in rekening worden gebracht zonder gegarandeerde uitkomst.

Waar mensen het meest over praten

Service

Klanten delen dubbelzinnige meningen over service, waarbij sommigen de snelle opstart, duidelijke... Toon meer

Payment

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met betalingen, waarbij sommigen snelle en succesvolle incasso's... Toon meer

Staff

Recensenten uiten veel waardering voor het personeel, waarbij velen de vriendelijkheid, behulpzaamheid en... Toon meer

Customer communications

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met contact; sommigen prezen de uitstekende telefonische communicatie... Toon meer

Customer service

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van de klantenservice, waarbij sommigen positieve ervaringen... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Communicatie goed, echter heeft het bedrijf geen resultaten weten te behalen. zelf besloten om procedure niet hoger op te spelen maar een incassotraject boekt meestal geen resultaat. pas als je tot he... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben heel blij met de hulp van 1Collect. Vanaf het eerste contact voelde het professioneel maar ook persoonlijk. Ze namen de tijd om alles rustig uit te leggen en houden me steeds goed op de hoo... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tijdens de feestdagen heb ik contact opgenomen met CollectOne en binnen enkele dagen werd er al een aanmaning en brief verstuurd naar een klant die niet had betaald. Zodra deze brief en mail waren ver... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastische hulp gehad van Sebastiaan. Hij zat er bovenop met veel pro-actief contact en hielp mij gigantisch met meedenken, klantcontact en praktische oplossingen vinden altijd in ons voordeel uitk... Toon meer


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

669 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 79% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,7

Alle reviews

(669)

130 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zie aflevering boos

Zie aflevering boos! Het is een scam!

29 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Invorderingsbedrijf

Antwoord van Invorderingsbedrijf

Beste Nasir,

Wij kunnen u niet vinden in het systeem.

U kunt contact opnemen met onze klantenservice via 070-762-0330.

Met uw dossiernummer kunnen ze u dan verder helpen.

Met vriendelijke groet,

Mika (Webcare)

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ONBETROUWBAAR

Nadat de debiteur betaald heeft, een hele dikke factuur sturen. Er valt ook niet te communiceren met dit bedrijf, zijn telefonisch onbereikbaar (ook voor de debiteur). GEEN ZAKEN MEE DOEN!!

27 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Invorderingsbedrijf

Antwoord van Invorderingsbedrijf

Beste P.,

Wij kunnen u niet vinden in het systeem.

U kunt contact opnemen met onze klantenservice via 070-762-0330.

Met uw dossiernummer kunnen ze u dan verder helpen.

Met vriendelijke groet,

Mika (Webcare)

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Totale chaos en compleet van de wereld

Na finale kwijting en volledige afhandeling vindt Invorderignsbedrijf het nodig om ons 'abonnement' te verlengen. Blijkbaar snappen ze finale kwijting niet.
Ze doen niets, behalve facturen sturen. En als je dreigt om stappen te ondernemen zijn ze 'ineens druk bezig', waardoor je met nog meer kosten wordt opgezadeld. Dossier is in september al gesloten, maar ze blijven bezig. Hoe lang blijft het voor deze 'organisatie' mogelijk om ondernemers uit te knijpen?

24 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Invorderingsbedrijf

Antwoord van Invorderingsbedrijf

Beste Ludulicious B.V.,

Na interne controle is gebleken dat de betreffende factuur als gevolg van een misverstand is verstuurd.

Aangezien tussen partijen een finale kwijting is overeengekomen, zal deze factuur worden gecrediteerd.

Ik verzoek u vriendelijk om uw review in dit licht opnieuw in overweging te nemen.

Met vriendelijke groet,

Mika (Webcare)

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

1e ervaring met incassobureau

Mooi dat het allemaal gratis was en het 1e en laatste gesprek was vriendelijk en informatief.
Wel jammer dat er geen fysiek contact is gezocht met de persoon in kwestie om meer druk uit te oefenen op de sommaties (4 x gesommeerd) en fysiek te bekijken of adres van bedrijf en huisadres wel met de persoon in kwestie ook een link hebben. Zou ook zomaar een lege bv kunnen zijn of hij woont niet op het opgegeven adres.

21 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

bedrijf komt zijn afspraken niet na

Niet meer in contact kunnen komen met de relatiebeheerder. Ook geen contact kunnen krijgen met iemand anders die me zou kunnen helpen. Op terugbelverzoeken wordt niet gereageerd. Ondertussen meerdere facturen gekregen die ik niet begrijp.

20 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Invorderingsbedrijf

Antwoord van Invorderingsbedrijf

Beste Rien Hommes,

Wij kunnen u niet vinden in het systeem.

U kunt contact opnemen met onze klantenservice via 070-762-0330.

Met uw dossiernummer kunnen ze u dan verder helpen.

Met vriendelijke groet,

Mika (Webcare)

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichtersbende

Oplichtersbende, vonnis ingediend om door dit bedrijf het geld te innen maar reageren niet. Criminele bende.
Vijftien keer gebeld in twee jaar tijd. Waren gegevens kwijt, nemen niet op enz..
Een Belg zou er mee bezig zijn.

Het is gewoon pure oplichting, niets meer en niets minder.

28 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Invorderingsbedrijf

Antwoord van Invorderingsbedrijf

Geachte Bars Hoekies,

Ik zie dat u op 9 februari 2025 al eerder een negatieve beoordeling heeft achtergelaten.

Tot op heden kunnen wij uw dossier niet vinden bij het Invorderingsbedrijf.

U kunt onze klantenservice bereiken via 070-762-0330 indien u vragen heeft over uw dossier. Wij willen graag deze kwestie oplossen voor u.

Met vriendelijke groet,

Mika (Webcare)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gebruiksvriendelijk en eenvoudig

Je kunt eenvoudig online vorderingen indienen, het systeem is heel gebruiksvriendelijk. De eerste stappen van het proces zijn kosteloos en communicatie loopt heel soepel.

Ik raad Invorderingsbedrijf.nl zeker aan!

12 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Teleurstellende afwikkeling...

Ik heb mijn review aangepast nadat ik de afrekening heb ontvangen (ik zou deze ook krijgen zodra ik een positieve review had geplaatst dus niet echt netjes). Ik had al "gedoe" omdat ik niet echt tevreden was met de diensten van Invorderingsbedrijf (het duurde allemaal erg lang - enkele maanden - voordat ons dossier werd opgepakt wat wel kwam doordat de debiteur niet goed bereikbaar bleek) en daarbij werd er heel snel geschakeld van een "no cure no pay" constructie naar een betaald incasso traject. Na enkele maanden kwam er pas na het indienen van een formele klacht schot in de zaak en na het starten van een faillissementsprocedure ging het ineens wel snel. De betreffende debiteur heeft betaald door de inspanningen van Invorderingsbedrijf maar nu komt het: mij was voorgesteld dat de debiteur alle gemaakte kosten (juridische procedure en incassokosten) zou vergoeden en ons bedrijf zou de kosten van Invorderingsbedrijf moeten voldoen (de kosten zouden 1/3e kunnen bedragen). Vandaag na aandringen (de debiteur had al meer een paar weken geleden betaald) de eindafrekening ontvangen. Van een bedrag van 27k€ ex btw worden er 15k€ kosten in rekening gebracht (met een "vertragingstoeslag" nota bene door hun zelf veroorzaakt) en daarnaast nog op een bedrag van 14k€ BTW ingehouden. Onder de streep krijgen we dus netto 9k€ uitgekeerd (1/3 dus voor ons en 2/3 voor invorderingsbedrijf dus mooi het omgekeerde van wat we hadden verwacht). Een dergelijke afwikkeling is zo teleurstellend dat wij geen zaken meer gaan doen met deze club. Ik heb de financiële details maar gedeeld zodat eenieder gewaarschuwd is voor deze club!

25 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snelle betaling

Na het inschakelen van Incassocenter, was mijn factuur binnen een week betaald. Dus dat was top!

28 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden!

Wij zijn zeer tevreden met de dienstverlening van Invorderingsbedrijf.nl. Dankzij hun aanpak hebben we eindelijk onze betalingen ontvangen. Wij raden Invorderingsbedrijf.nl dan ook zeker aan voor elk bedrijf dat worstelt met niet-betaalde facturen. Topservice!

3 maart 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer