Je connaissais pas les carreaux de carrelage hyper fin (3,5mm) et avant de mettre un poèle dans mon séjour, en remplacement d'une cheminée, je devais faire un raccord avec le parquet existant. Ce carr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Afin de rénover notre terrasse, nous avons commandé sur le web (magasin de Bordeaux) un carrelage grès-cérame pleine masse, anti-dérapant, adapté à notre région (Pyrénées-Orientales). Nous avons été b... Toon meer
Achat carrelage faïence potch work jolie sur fond blanc. Probléme 2 cartons sur 3 faïence cassées en haut posée sur petite palette ( mais de différents morceaux n'allant pas dans chaque carton ) d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
⚠️À fuir⚠️ Des centaines d'euros dépensés pour un carrelage dont les couleurs n'ont absolument rien à voir avec les photos / la description du site. Pour faire simple : vous commandez du rouge,... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
IPERCERAMICA, c’est pouvoir choisir parmi une vaste gamme de produits qualitatifs et uniques, Carrelage, Parquet, Revêtements de sol et Aménagement de la salle de bains. À portée de clic, un grand choix de références, des collections design et élégantes, à recevoir directement chez soi. Iperceramica, c’est bénéficier d’une palette de services pour vous accompagner dans votre démarche, avec notamment l’envoi sans aucun frais d’échantillons, la modélisation 3D gratuite de votre projet, l’expertise et la disponibilité de nos équipes pour vous conseiller dans vos choix. Iperceramica, c’est s’offrir les meilleurs matériaux, les produits tendances du moment, et se laisser inspirer pour réinventer son chez soi selon ses goûts, ses envies, sa personnalité.
Contactgegevens
Via Pedemontana 13, 41042, Fiorano Modenese, Italië
- shopfr@iperceramica.it
- iperceramica.fr
3,6
Gemiddeld
111 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vendeur et conseiller impeccable
Vendeurs et conseillers impeccables, très à l écoute, dynamique, très impliqués dans leur rôle et de surcroît très sympathiques , très bon relationnel allez y les yeux fermés....
23 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van IPERCERAMICA France
Merci pour votre gentil message et vos 5 étoiles ! Nous transmettons vos félicitations à nos équipes.
Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécier la passion que nos Vendeurs Conseils mettent au service de chacun de nos clients ! 🤩
Trop de publicité sur mon téléphone…
Trop de publicité sur mon téléphone portable , cela devient vraiment très ennuyeux et incompréhensible.
J'ai acheté ce que j'avais besoin plus la peine d'harceler les gens.
20 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van IPERCERAMICA France
Bonjour @recoursé,
Nous sommes désolés que vous ayez pu être ennuyé par les messages reçus.
Certains sont repris par des algorithmes automatiques, d’autres sont destinés à vous faire part d’informations qui auraient pu vous intéresser.
Pour vous désinscrire, n’hésitez pas à contacter notre Customer Care au 06 21 97 26 39 ou shopfr@iperceramica.fr afin qu’ils fassent la demande pour vous, à moins que vous ne préfériez écrire directement à privacy@iperceramica.it.
Bien cordialement, l’équipe Iperceramica France.
Très bon magasin
Merci pour l’accueil,beaucoup de choix de matériaux. Les employés sont avenant.
29 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van IPERCERAMICA France
Merci pour votre recommandation et votre partage d'expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre showroom, nos produits et l'accueil de nos équipes... nous faisons le maximum pour être toujours à la hauteur des attentes de nos clients 🤩
A très bientôt chez IPERCERAMICA !
Expérience réussie
J'ai passé commande sur le site après avoir reçu des échantillons, j'ai réceptionné la marchandise au magasin dans les délais indiqués, très rapides. Tout s'est très bien passé, on m'a aidé à tout charger dans mon véhicule. Merci !
24 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van IPERCERAMICA France
Merci pour vos 5 étoiles !
Nous sommes très heureux que vous ayez appréciez vos expériences, à la fois sur notre site internet et en magasin 😊
Nous attachons beaucoup d’importance à la qualité de nos services et à l’attention portée à chacun de nos clients, autant « online » que dans nos showrooms.
Au plaisir de vous retrouver dans la maison Iperceramica !
Carrelage imitation marbre magnifique
Carrelage imitation marbre magnifique, facile à poser et effet superbe pour une salle de bain.
Livraison effectuée dans les temps sans casse.
17 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van IPERCERAMICA France
Merci Monsieur d'avoir partagé votre expérience et pour votre super évaluation !
Nous attachons beaucoup d'importance à la sélection de nos produits, à leur qualité et leur rendu esthétique, tout autant qu’à la préparation soignée de chacune des commandes de nos clients.
Nos équipes s’efforcent de donner tous les jours le maximum pour rendre chaque expérience client unique et pleinement satisfaisante !
Très bonne continuation…et n'hésitez pas à nous envoyer des photos du résultat final 😉
Prix intéressant et qualité des produits
4 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van IPERCERAMICA France
Merci beaucoup pour votre recommandation et vos 5 étoiles 🤩
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite dans notre showroom et la qualité de nos produits.
A bientôt chez Iperceramica !
très bon conseil
très bon conseil, délai correct pour le retrait du matériel
23 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van IPERCERAMICA France
Bonjour Madame Carrière,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation.
Nous sommes très heureux d’avoir pu vous accompagner et vous conseiller dans votre projet.
Merci encore et à bientôt chez Iperceramica !
Très satisfaite de mes commandes
Très satisfaite de mes commandes. Livraison dans les délais, produits de belle qualité, SAV très réactif.
Je me suis même trompée sur une commande, le service client a annulé immédiatement et a traité mon remboursement très rapidement.
4 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van IPERCERAMICA France
Bonjour Madame et merci pour ces 5 étoiles !
Cela fut un plaisir de vous accompagner pour chacune de vos commandes et nous sommes très satisfaits de voir que nos produits vous ont conquis à chaque fois.
Notre Customer Care fait toujours son maximum pour répondre rapidement et efficacement aux besoins de tous nos clients, que cela concerne les questions liées à la livraison, les demandes techniques sur les produits de notre catalogue ou même les annulations de commande.
Au plaisir de vous retrouver chez Iperceramica !
Cde lot de dalles grés cérame
Équipe de bons conseils et serviable, produit commandé et livré à date
26 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van IPERCERAMICA France
Bonjour et merci pour ces 5 étoiles !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été pleinement satisfait de votre commande chez Iperceramica.
La formation continue de nos conseillers leur permet de répondre au mieux aux besoins de chacun de nos clients, tout en leur apportant un suivi personnalisé.
Nous mettons également tout en oeuvre pour respecter les délais de livraison annoncés, c'est donc un vrai plaisir de lire que tout s'est parfaitement déroulé pour votre commande.
Merci encore pour ce bel avis et à bientôt chez Iperceramica !
Conseiller très pro
Conseiller très pro, sympa et disponible 👍
16 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van IPERCERAMICA France
Bonjour M. Elimbi,
Toute l’Equipe Iperceramica France vous remercie pour votre avis 5 étoiles 😉.
Nous sommes ravis de voir nos clients satisfaits, à bientôt !
L’équipe Iperceramica France
Violette a été à l'écoute et de bon conseil . Merci
À l'écoute et de bon conseil . merci
24 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van IPERCERAMICA France
Merci Monsieur d’avoir partagé votre expérience et pour votre évaluation.
Je suis heureuse de vous avoir accompagné dans votre projet et que mes conseils vous aient été utiles. Nous apprécions pouvoir échanger avec chacun de nos clients pour trouver ensemble les solutions les plus adaptées.
Merci de votre confiance et à bientôt chez Iperceramica ! - Violette
Expérience client exceptionnelle de A à Z
Le vendeur a été extraordinaire à la boutique de Montigny les Cormeilles, merci à lui ! Très bons conseils, il a passé une heure avec moi à m’expliquer pleins de choses en vue de mon projet, ensuite la commande a été rapide, et j’ai même pu récupérer ma mosaïque avant la date prévue ! Il m’a chargé le coffre parce que c’était lourd, il a même trouvé une bâche pour protéger ma banquette arrière, un service irréprochable ! La mosaïque est superbe, encore plus belle une fois posée que dans la boutique. Vraiment, expérience super positive, rien à dire !
22 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van IPERCERAMICA France
Bonjour, merci beaucoup pour cet avis et ces 5 étoiles qui nous font vraiment plaisir ! 🤩
L’accompagnement personnalisé de nos clients est l’une de nos priorités et nous veillons autant à la qualité des conseils fournis, que de votre accueil dans nos showrooms et du suivi de chacune des étapes de votre expérience Iperceramica, et c'est une grande satisfaction pour nous de lire vos commentaires si positifs.
Cela nous encourage à continuer avec humilité et enthousiasme, pour vous offrir les solutions adaptées à chacun de vos projets.
Au plaisir de vous retrouver chez Ipeceramica !
Magasin qui vaut le detour
De la commande jusqu'au retrait de la marchandise, tout s'est très bien passé. Le vendeur est serviable et de bon conseil. Je suis arrivé pendant une période de réductions, le prix de ma porte de douche était canon. Très joli magasin avec de beaux produits. Le seul bémol est l'absence de stock.
10 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van IPERCERAMICA France
Merci DJ Boubou pour votre gentil message et vos 5 étoiles ! 🤩
Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre showroom, la qualité de nos produits et le sérieux de nos équipes : nous avons à cœur chacun de ses aspects.
Ravis aussi de savoir que vous avez pu profiter de nos promotions mensuelles qui permettent de bénéficier de prix encore plus intéressants que d’habitude sur de nombreux modèles !
Au plaisir de vous retrouver chez Iperceramica !
Je recommande
Excellents conseils et très bon accueil. Un choix interessant et bon rapport qualité prix.
Je recommande
12 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van IPERCERAMICA France
Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre showroom. A bientôt chez Iperceramica !
TRES BELLES QUALITE DES MATERIAUX
14 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van IPERCERAMICA France
Merci beaucoup Madame pour cette gentille appréciation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité et l'esthétique de nos produits. Nous apportons grand soin dans leur sélection.
A très bientôt chez Iperceramica !
Merci à Violette et hâte de recevoir la commande
Excellent accompagnement de Violette pour le choix des carreaux, des fournitures et même de la couleur des joints !! service au top et réactif. très bonne expérience et vivement recommandé.
26 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van IPERCERAMICA France
Un grand merci pour votre gentil commentaire et vos 5 étoiles 🤩.
Je suis vraiment ravie d'avoir pu vous accompagner et que mes conseils vous aient été utiles.
Bon courage pour les travaux et au plaisir de voir les photos de votre projet concrétisé !
A bientôt chez IPERCERAMICA,
Violette
Produit original,conforme à mes…
Produit original,conforme à mes attentes,livré dans les délais,parfaitement protégés
3 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van IPERCERAMICA France
Un grand merci pour vos 5 étoiles !
Et merci aussi d'avoir partagé votre expérience ; cela nous encourage et nous permet de veiller à la qualité de nos services.
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et serons heureux de vous accompagner pour d'autres projets !
Bonne continuation à vous 🤩
Produit magnifique
Les échantillons demandés sont arrivés par DHL trois jours après
Les échantillons sont très beaux et de très belle qualité.
Je recommande cette société.
20 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van IPERCERAMICA France
Bonjour Mme. Rivière,
Merci beaucoup pour cet avis. 🤩🤩
Notre service d'échantillons 100% gratuits est en effet particulièrement rapide, et un " vrai plus " qui permet à nos clients de voir et toucher les produits, d'apprécier leur qualité et de les mettre en situation afin de choisir la solution la plus adaptée à chaque projet.
Nous sommes donc très heureux de savoir que notre service vous a donné entière satisfaction et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance !
A bientôt chez Iperceramica !
Très professionnel, produit de qualité et communication au top,
Très professionnel. Bonne réactivité de la part de Violette pour trouver une solution de livraison avec le week-end de Pâques. Et aujourd’hui encore une fois je viens de les solliciter car j’avais oublié les plinthes, ma demande a été traitée immédiatement. Je suis vraiment très satisfaite. Merci également pour le geste commercial. Je recommande ++++
13 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van IPERCERAMICA France
Merci encore pour votre recommandation et votre partage d’expérience 🤩🤩, c’est super sympa !
Avec toute l’équipe, nous tenons à accompagner chacun de nos clients et à donner le maximum, y compris trouver des solutions pour dénouer des situations complexes.
N’hésitez pas à nous donner des nouvelles de la fin de vos travaux et au plaisir de vous retrouver chez IPERCERAMICA France !
Violette
Matériaux de très bonne qualité
Matériaux de très bonne qualité, résistants...
Rendu exactement comme sur le site.
Service client très rapide, disponible sur WhatsApp.
Je recommande vivement Iperceramica.
Parfait!
11 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van IPERCERAMICA France
Un grand merci pour ce bel avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services !
Cela nous encourage à continuer d'accompagner chacun de nos clients avec humilité, passion et enthousiasme.
Au plaisir de vous retrouver sur iperceramica.fr !
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.