Ik was al bij meerdere winkels schandalig geholpen en werd weggestuurd uiteindelijk met ik kan u niet helpen en ik weet ook niet waar wel, koop de nieuwste iPad en je hebt wat je zoekt kort sameng... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Het scherm van mijn iWatch liet los doordat de lijm als gevolg van de hitte vloeibaar was geworden. De Apple store in Amsterdam kon niets en verwees met naar Apple retailer Amac, waar mijn Watch was g... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Le service était génial . Les employés étaient très gentils . Franchement rien à dire . Je recommande à 100 %
Bedrijf heeft geantwoord
iPad batterij laten vervangen, nadien was een deel van mijn scherm defect. Ik wacht al een maand op een beloofde gratis vervanging van mijn scherm. Nog steeds geen teken van leven bij Iservice Ro... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Mobiele telefoon reparatiewinkel
- Mobiele telefoonaccessoire winkel
- Mobiele telefoon winkel
- Computerreparatie
- Telefoonreparatieservice
Geschreven door het bedrijf
iServices was founded in 2011 and is a leading company in the repair of technological devices, including smartphones, tablets, computers and smartwatches. Every month, iServices carries out more than 30,000 repairs on devices from leading brands such as Apple, Samsung and Xiaomi, providing solutions for a wide range of technical issues. Before any repair, customers benefit from a free, no-obligation diagnosis, and all repairs are backed by up to a 3-year warranty. With specialised technicians in every store, iServices provides fast and efficient service, with many repairs completed on the same day. For added convenience, a collection and delivery service is also available. In addition to repairs, iServices offers a wide range of accessories, gadgets, tech products and Apple refurbished devices, all rigorously tested to ensure quality and reliability. iServices is also the official DJI representative in Portugal. The quality of its service has been recognised with several prestigious awards, including Five Stars Award, Consumer Choice, Sustainable Choice, Marca Recomendada and A Melhor Loja, reflecting the brand's commitment to excellence, innovation and customer satisfaction.
iServices - Multi Brand Repairs
Geschreven door het bedrijf
- Multi-brand Smartphone, Tablet and MacBook Repairs
- iServices offers same-day repairs, with a free diagnosis and up to a 3 year warranty
- Accessories & Gadgets
- Discover a wide range of accessories, gadgets and tech products for every need
- Apple Refurbished Devices
- From the iPhone SE to the iPhone 17 Pro Max, all our devices are 100% functional, rigorously tested and come with a 3 year warranty
- DJI
- Take your creativity to new heights with the world's leading drone brand
- iServices Stores
- iServices has stores across Portugal, including the Azores and Madeira, and in Spain, the Canary Islands, France, Belgium and the Netherlands, so there's always an iServices store near you. Discover all our stores: 🇵🇹 Portugal: iservices.pt/lojas 🇪🇸 Spain: iservices.es/tiendas 🇮🇨 Canary Islands: canarias.iservices.es/tiendas 🇫🇷 France: iservices.fr/magasins 🇧🇪 Belgium: iservices.be/magasins 🇳🇱 Netherlands: iservices.nl/winkels
Contactgegevens
Check the location of our stores at: https://iservices.pt/lojas; https://canarias.iservices.es/tiendas; https://iservices.fr/magasins; https://iservices.be/magasins; https://iservices.nl/winkels, Portugal
- geral@iservices.pt
- iservices.pt
4,8
Uitstekend
93K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van iServices
Cher Client,
Votre évaluation mérite toute notre attention et nous vous remercions d'avance pour votre disponibilité.
Votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons pouvoir compter sur votre visite prochainement ! :)
Nous vous remercions encore une fois pour votre préférence.
Nous vous prions d'agréer l'expression de nos salutations distinguées,
L'équipe iServices
Goed geholpen, maar…
Goed geholpen, maar de accu van mijn “nieuwe” iPhone 16 is wel erg snel
Leeg t.o.v. mijn vorige iphone’s 8 en 15
😒
24 juni 2026
Antwoord van iServices
Beste klant,
Bedankt voor uw feedback.
We zijn blij te horen dat u goed geholpen bent, maar vinden het jammer dat de batterijduur van uw iPhone 16 niet aan uw verwachtingen voldoet.
De batterijprestaties kunnen variëren afhankelijk van gebruik, instellingen en achtergrondprocessen, vooral in de eerste dagen na activatie.
Mocht u dit probleem blijven ervaren, dan raden wij aan om langs te komen in een van onze winkels zodat onze technische ploeg het toestel kan nakijken.
Met vriendelijke groet,
Het iServices Team
Heel vriendelijke en snelle service wel…
Heel vriendelijke en snelle service wel even moeten wachten maar t was tip top in orde
26 juni 2026
Antwoord van iServices
Geachte klant,
Uw beoordeling heeft onze beste aandacht gekregen en wij danken u bij voorbaat voor uw getoonde bereidheid.
Uw tevredenheid is onze prioriteit.
We hopen u binnenkort weer te mogen verwelkomen! :)
Hartelijk dank, nogmaals, voor uw voorkeur.
Met vriendelijke groet,
Het iServices-team
Antwoord van iServices
Geachte klant,
Uw beoordeling heeft onze beste aandacht gekregen en wij danken u bij voorbaat voor uw getoonde bereidheid.
Uw tevredenheid is onze prioriteit.
We hopen u binnenkort weer te mogen verwelkomen! :)
Hartelijk dank, nogmaals, voor uw voorkeur.
Met vriendelijke groet,
Het iServices-team
Zeer kundig
Zeer kundig, aardig en supersnel. Elke keer weer erg blij met hun supergoede service!
20 juni 2026
Antwoord van iServices
Geachte klant,
Uw beoordeling heeft onze beste aandacht gekregen en wij danken u bij voorbaat voor uw getoonde bereidheid.
Uw tevredenheid is onze prioriteit.
We hopen u binnenkort weer te mogen verwelkomen! :)
Hartelijk dank, nogmaals, voor uw voorkeur.
Met vriendelijke groet,
Het iServices-team
Antwoord van iServices
Geachte klant,
Uw beoordeling heeft onze beste aandacht gekregen en wij danken u bij voorbaat voor uw getoonde bereidheid.
Uw tevredenheid is onze prioriteit.
We hopen u binnenkort weer te mogen verwelkomen! :)
Hartelijk dank, nogmaals, voor uw voorkeur.
Met vriendelijke groet,
Het iServices-team
Super goed in het repareren van…
Super goed in het repareren van apparaten communiceren ook heel goed over de prijzen zelfs als ze stukken moeten bestellen contacteren ze je voor ze het repareren zodat je optijd weet wat de kosten zijn ze zijn echt top en professioneel weten met wat ze bezig !
20 juni 2026
Antwoord van iServices
Geachte klant,
Uw beoordeling heeft onze beste aandacht gekregen en wij danken u bij voorbaat voor uw getoonde bereidheid.
Uw tevredenheid is onze prioriteit.
We hopen u binnenkort weer te mogen verwelkomen! :)
Hartelijk dank, nogmaals, voor uw voorkeur.
Met vriendelijke groet,
Het iServices-team
Antwoord van iServices
Geachte klant,
Uw beoordeling heeft onze beste aandacht gekregen en wij danken u bij voorbaat voor uw getoonde bereidheid.
Uw tevredenheid is onze prioriteit.
We hopen u binnenkort weer te mogen verwelkomen! :)
Hartelijk dank, nogmaals, voor uw voorkeur.
Met vriendelijke groet,
Het iServices-team
Snelle hulp tegen correcte prijs
Vanmorgen onmiddellijk geholpen met mijn iPhone, die niet meer oplaadde. Dit gebeurde tegen een correcte prijs. De bezielde verkoper gaf bovendien nog interessante info. Een aanrader!
17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van iServices
Geachte klant,
Uw beoordeling heeft onze beste aandacht gekregen en wij danken u bij voorbaat voor uw getoonde bereidheid.
Uw tevredenheid is onze prioriteit.
We hopen u binnenkort weer te mogen verwelkomen! :)
Hartelijk dank, nogmaals, voor uw voorkeur.
Met vriendelijke groet,
Het iServices-team
Defecte telefoon ontvangen
Het duurde 3 werkdagen voor de telefoon verzonden werd en toen ontving ik een defecte telefoon. Hopelijk wordt het opgelost.
16 juni 2026
Antwoord van iServices
Geachte Klant,
Uw klacht heeft onze volle aandacht gekregen, en wij betreuren de ontstane situatie ten zeerste.
Weet dat, uit respect voor de vertrouwelijkheid van onze Klanteninformatie en voor een persoonlijke behandeling, en om u sneller en efficiënter te kunnen helpen bij het oplossen van uw probleem, u altijd rechtstreeks contact met ons kunt opnemen via onze Klantenservicekanalen:
E-mail: reclamacoes@iservices.pt
Zodra we de informatie ontvangen die ons in staat stelt u als iServices-klant te identificeren, nemen we rechtstreeks contact met u op.
Alvast hartelijk dank voor uw medewerking.
Met vriendelijke groet,
Het iServices-team
Top service een dikke 10+
11 juni 2026
Antwoord van iServices
Geachte klant,
Uw beoordeling heeft onze beste aandacht gekregen en wij danken u bij voorbaat voor uw getoonde bereidheid.
Uw tevredenheid is onze prioriteit.
We hopen u binnenkort weer te mogen verwelkomen! :)
Hartelijk dank, nogmaals, voor uw voorkeur.
Met vriendelijke groet,
Het iServices-team
Ik was erg tevreden over de uitstekende…
Ik was erg tevreden over de uitstekende service; ze waren erg vriendelijk, een fantastisch team. Gefeliciteerd 🌷
14 juni 2026
Antwoord van iServices
Geachte klant,
Uw beoordeling heeft onze beste aandacht gekregen en wij danken u bij voorbaat voor uw getoonde bereidheid.
Uw tevredenheid is onze prioriteit.
We hopen u binnenkort weer te mogen verwelkomen! :)
Hartelijk dank, nogmaals, voor uw voorkeur.
Met vriendelijke groet,
Het iServices-team
Reparatie achterkant iPhone
Reparatie goed en netjes uitgevoerd voor een nette prijs. Ben zeer tevreden.
11 juni 2026
Antwoord van iServices
Geachte klant,
Uw beoordeling heeft onze beste aandacht gekregen en wij danken u bij voorbaat voor uw getoonde bereidheid.
Uw tevredenheid is onze prioriteit.
We hopen u binnenkort weer te mogen verwelkomen! :)
Hartelijk dank, nogmaals, voor uw voorkeur.
Met vriendelijke groet,
Het iServices-team
Die jongens in Brugge kennen hun vak en…
Die jongens in Brugge kennen hun vak en zijn heel vriendelijk en gedienstig.
Mijn grootste dank
12 juni 2026
Antwoord van iServices
Geachte klant,
Uw beoordeling heeft onze beste aandacht gekregen en wij danken u bij voorbaat voor uw getoonde bereidheid.
Uw tevredenheid is onze prioriteit.
We hopen u binnenkort weer te mogen verwelkomen! :)
Hartelijk dank, nogmaals, voor uw voorkeur.
Met vriendelijke groet,
Het iServices-team
Bon service 👍
12 juni 2026
Antwoord van iServices
Cher Client,
Votre évaluation mérite toute notre attention et nous vous remercions d'avance pour votre disponibilité.
Votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons pouvoir compter sur votre visite prochainement ! :)
Nous vous remercions encore une fois pour votre préférence.
Nous vous prions d'agréer l'expression de nos salutations distinguées,
L'équipe iServices
Antwoord van iServices
Geachte klant,
Uw beoordeling heeft onze beste aandacht gekregen en wij danken u bij voorbaat voor uw getoonde bereidheid.
Uw tevredenheid is onze prioriteit.
We hopen u binnenkort weer te mogen verwelkomen! :)
Hartelijk dank, nogmaals, voor uw voorkeur.
Met vriendelijke groet,
Het iServices-team
Antwoord van iServices
Geachte klant,
Uw beoordeling heeft onze beste aandacht gekregen en wij danken u bij voorbaat voor uw getoonde bereidheid.
Uw tevredenheid is onze prioriteit.
We hopen u binnenkort weer te mogen verwelkomen! :)
Hartelijk dank, nogmaals, voor uw voorkeur.
Met vriendelijke groet,
Het iServices-team
Antwoord van iServices
Geachte klant,
Uw beoordeling heeft onze beste aandacht gekregen en wij danken u bij voorbaat voor uw getoonde bereidheid.
Uw tevredenheid is onze prioriteit.
We hopen u binnenkort weer te mogen verwelkomen! :)
Hartelijk dank, nogmaals, voor uw voorkeur.
Met vriendelijke groet,
Het iServices-team
Snelle en keurige hulp bij vervangen…
Snelle en keurige hulp bij vervangen van mijn scherm
7 juni 2026
Antwoord van iServices
Geachte klant,
Uw beoordeling heeft onze beste aandacht gekregen en wij danken u bij voorbaat voor uw getoonde bereidheid.
Uw tevredenheid is onze prioriteit.
We hopen u binnenkort weer te mogen verwelkomen! :)
Hartelijk dank, nogmaals, voor uw voorkeur.
Met vriendelijke groet,
Het iServices-team
Ik heb een zeer onaangename ervaring…
Ik heb een zeer onaangename ervaring gehad bij iServices Roeselare.
Ik ging naar de winkel voor een batterijvervanging, het reinigen van mijn telefoon en het aanbrengen van een beschermfolie. Nadat alle werkzaamheden waren uitgevoerd, betaalde ik en vertrok ik. Toen ik bij mijn auto aankwam, merkte ik dat het geluid van mijn telefoon extreem zwak was, terwijl het vóór de interventie perfect werkte.
Ik ging onmiddellijk terug naar de winkel om het probleem te melden. Op dat moment stelde ik vast dat de medewerkster die aan mijn telefoon had gewerkt mij letterlijk niet liet praten. Ze bleef voortdurend door mij heen praten, herhaalde steeds dat het niet haar schuld was en gaf mij niet de kans om zelfs maar één zin af te maken. Ik had het gevoel dat zij het hele gesprek domineerde en dat elke poging van mijn kant om het probleem uit te leggen onmiddellijk werd onderbroken.
Bovendien herhaalde zij meerdere keren dat zij “niet aanwezig was om de voeten van klanten te kussen”. Dit leek haar manier te zijn om haar vijandige houding en gebrek aan respect tegenover een klant te rechtvaardigen die enkel een probleem kwam melden. Ik vond deze opmerking bijzonder ongepast en onprofessioneel.
Ik kwam naar de winkel met een telefoon waarvan het geluid normaal werkte, maar na de interventie vertrok ik met een nieuwe batterij en vrijwel geen geluid meer. In plaats van rustig te onderzoeken wat er was gebeurd, werd ik geconfronteerd met een defensieve en vijandige houding. Ik kreeg het gevoel dat ik behandeld werd alsof ik het probleem verzon of misbruik probeerde te maken van de situatie, terwijl ik enkel een defect meldde dat onmiddellijk na de reparatie was opgetreden.
Wat mij het meest stoorde, was niet het technische probleem zelf, maar de manier waarop ik behandeld werd. In plaats van een normaal gesprek gericht op het vinden van een oplossing, werd ik voortdurend onderbroken, terechtgewezen en kreeg ik het gevoel dat ik iets verkeerd had gedaan door terug te komen met een klacht. Op een bepaald moment werd zelfs gedreigd om op de paniekknop te drukken.Deze ervaring heeft bij mij een zeer negatieve indruk achtergelaten van de klantenservice. Technische problemen kunnen overal voorkomen, maar klanten met respect behandelen zou vanzelfsprekend moeten zijn. Op basis van mijn ervaring kan ik deze winkel helaas niet aanbevelen.
7 juni 2026
Antwoord van iServices
Beste klant,
Het spijt ons te horen dat uw bezoek aan onze winkel zo is verlopen.
Uw feedback over zowel de technische interventie als de communicatie tijdens uw bezoek nemen wij serieus. We zullen de situatie intern met het betrokken team bespreken, zodat we beter kunnen begrijpen wat er is gebeurd.
We vinden het belangrijk dat technische vragen rustig en duidelijk worden opgevolgd en dat elke klant met respect wordt behandeld.
Met vriendelijke groeten,
Het iServices-team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.