Surkeinta asiakaspalvelua mitä olen Suomessa saanut. Mainostettu saat puhelimen odottaessa ei todellakaan pitänyt paikkaansa. Korjaus venyi päiviä, jopa viikkoja. Työntekijä tuntui saavan vielä jonki... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Samsung S22 Ultra akun vaihto todella edullisesti nettitarjouksena yömyöhäisenä etukäteismaksulla. Varmistuspuhelu tuli heti seuraavana aamupäivänä, varmistettiin puhelimen malli sekä toimipiste johon... Toon meer
Kävin vaihtamassa iphoneen uuden näytön. Ensimmäisessä liikeessä ei ollut puhelin malliini sopivaa näyttöä sillä hetkellä. Työntekijä kertoi, mistä liikkeestä löytyy näyttöjä ja katsoi minulle reittio... Toon meer
1. Lisätietoihin tilauksella laittamalla toimipaikan minulta silti pyydettiin uudelleen toimipaikkatieto 2. Minuun oltiin nopeasti yhteydessä öiittyen varaosan tilaukseen. 3. Huolto tapahtui 2-... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Osta testattu ja huollettu iPhone tai vaihda käytetty iPhonesi rahaksi: 30 vrk rahat takaisin -takuu. Aina vähintään 12 kk takuu puhelimelle. Kaikki puhelimet kahden huoltoteknikon sertifioidusti tarkastamia. Uudistettu iPhone netistä tai iTapsa-liikkeistä ympäri Suomen. Meillä myös kattava huoltoverkosto koko Suomessa: Korjaamme yleisimmät iPhone ja Android-viat alle tunnissa, odottaessasi. Huollolle saat kahden vuoden takuun. Erillistä ajanvarausta huoltoon et tarvitse. Tuo luurisi iTapsa-puhelinhuoltoon tai lähetä se korjattavaksi postitse. Puhelinhuolto: Helsinki, Espoo, Vantaa, Turku, Tampere, Joensuu, Lahti, Oulu, Porvoo, Hämeenlinna ja Jyväskylä.
Contactgegevens
Taivaltie 10, 01610, Vantaa, Finland
- 029 0300 160
- myynti@itapsa.com
- itapsa.com
3,6
Gemiddeld
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hyvä palvelu.
26 juni 2025
Erinomaisen ystävällinen ja osaava kohtaaminen
Erittäin asiantunteva ja ystävällinen palvelu.
Tuntui koko ajan siltä, että asiakasta kuunnellaan ja autetaan hyvän toimivan ratkaisun onnistumiseksi.
Ei ollut kiireen tuntua vaan tunsin asiani olevan hyvissä käsissä.
25 juni 2025
Nopea ja ammattimaista palvelua
Nopea ja ammattimaista palvelua. Varsinkin Tikkurilan toimipisteessä.
24 juni 2025
Pikainen palvelu
Olen ostanut kaksi puhelinta iTapsasta. Tilasin puhelimen suoraan liikkeeseen. Ensimmäisellä kertaa tilaus kesti muutaman päivän ja seuraavalla kerralla vain päivän. Itäkeskuksen palvelu oli hyvä.
6 juni 2025
Helppo
Vaikka jouduin lähettää puhelimen takas ja että siinä kesti semi kauan, olen silti tyytyväinen palveluun, asiakaspalveluun !
2 mei 2025
Rauhallinen
Rauhallinen, ammattitaitoinen ja asiakaslähtöinen palvelu. Tuotteen hinta-/laatusuhde hyvä.
4 juni 2025
Miellyttävä ja nopea palvelu.
30 mei 2025
Takuuhuolloissa käytössä satunnaisgeneraattori...
Puhelimen näyttö oli vaihdettu 3kk aiemmin Tapsan toimesta, ja pimeni omia aikojaan taskussa... Noh, ensimmäinen takuu huolto meni melko mukavasti. Parissa päivässä sain luurinhuollosta ja sanoivat, että menee takuuseen ja oli vaan liitin löystynyt. Pari päivää tuosta niin pimeni taas ja tällä kertaa ei mennyt enää takuuseen kun yht'äkkiä löytyikin jotain takuuehtoihin vaikuttavaa... Muuten palvelu ok, noin niin kuin viimeisellä kerralla. Vastaisuudessa asioin Fonumissa.
3 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Snabb och vänlig service!
7 mei 2025
verkkosivut korjaukseen
Liikkeessä asiakaspalvelu oli hyvää. Verkkosivujen kautta tehdyssä tilauksessa oli kuitenkin ristiriitaista tietoa noudosta.
2 mei 2025
Akku ei aito iPhonen akku
Puhelimeen on iTapsan toimesta vaihdettu akku, joka ei toimi ihan moitteettomasti. Puhelin valittaa siitä, ettei se ole aito iPhonen akku.
24 april 2025
Asiantunteva ja ystävällinen palvelu
Asiantunteva ja ystävällinen palvelu. Aina on saatu asia hoidettua. Helppo tulla ja nopea asiointi.
29 maart 2025
Edullinen hinta ja hyvin hoidettu…
Edullinen hinta ja hyvin hoidettu asiakaspalvelu kaikin puolin.
31 maart 2025
Näytön vaihto
Kävin vaihtamassa iphoneen uuden näytön. Ensimmäisessä liikeessä ei ollut puhelin malliini sopivaa näyttöä sillä hetkellä. Työntekijä kertoi, mistä liikkeestä löytyy näyttöjä ja katsoi minulle reittioppaasta bussinkin valmiiksi. Toisessa liikkeessä näytön vaihto oli nopea, kesti n tunnin. Näyttö on toiminut ongelmitta. Asiantunteva ja hyvä palvelu.
14 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Asiallinen palvelu
22 februari 2025
Seuraavan kerran käyn muualla huollattamassa
Viime kerrat iTapsalla ovat olleet huonoja. Näytönsuojakalvo kesti viikon. Nyt vaihdatin akun ja joudun lataamaan puhelinta tuplasti useammin kuin aiemmin. Kysyin heiltä, että kuuluuko tämän mennä näin, mutta vastausta ei kuulu.
7 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.