Surkeinta asiakaspalvelua mitä olen Suomessa saanut. Mainostettu saat puhelimen odottaessa ei todellakaan pitänyt paikkaansa. Korjaus venyi päiviä, jopa viikkoja. Työntekijä tuntui saavan vielä jonki... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Samsung S22 Ultra akun vaihto todella edullisesti nettitarjouksena yömyöhäisenä etukäteismaksulla. Varmistuspuhelu tuli heti seuraavana aamupäivänä, varmistettiin puhelimen malli sekä toimipiste johon... Toon meer
Kävin vaihtamassa iphoneen uuden näytön. Ensimmäisessä liikeessä ei ollut puhelin malliini sopivaa näyttöä sillä hetkellä. Työntekijä kertoi, mistä liikkeestä löytyy näyttöjä ja katsoi minulle reittio... Toon meer
1. Lisätietoihin tilauksella laittamalla toimipaikan minulta silti pyydettiin uudelleen toimipaikkatieto 2. Minuun oltiin nopeasti yhteydessä öiittyen varaosan tilaukseen. 3. Huolto tapahtui 2-... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Osta testattu ja huollettu iPhone tai vaihda käytetty iPhonesi rahaksi: 30 vrk rahat takaisin -takuu. Aina vähintään 12 kk takuu puhelimelle. Kaikki puhelimet kahden huoltoteknikon sertifioidusti tarkastamia. Uudistettu iPhone netistä tai iTapsa-liikkeistä ympäri Suomen. Meillä myös kattava huoltoverkosto koko Suomessa: Korjaamme yleisimmät iPhone ja Android-viat alle tunnissa, odottaessasi. Huollolle saat kahden vuoden takuun. Erillistä ajanvarausta huoltoon et tarvitse. Tuo luurisi iTapsa-puhelinhuoltoon tai lähetä se korjattavaksi postitse. Puhelinhuolto: Helsinki, Espoo, Vantaa, Turku, Tampere, Joensuu, Lahti, Oulu, Porvoo, Hämeenlinna ja Jyväskylä.
Contactgegevens
Taivaltie 10, 01610, Vantaa, Finland
- 029 0300 160
- myynti@itapsa.com
- itapsa.com
3,6
Gemiddeld
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Virheellistä viestintää
Ostin panssarilasin puhelimeen verkosta. Sain Itapsalta sähköpostiviestin, että ks. panssarilasia löytyy puhelimeeni Eastonin liikkeestä, joten voin itselleni sopivana ajankohtana mennä vain noutamaan lasin ja asentavat sen paikan päällä muutamassa minuutissa. Paikalle mennessäni työntekijä ilmoittaa, ettei kyseistä lasia liikkeestä löydy ja tarjoaa heti kalliimpaa vastaavaa tuotetta. Lapsen kanssa liikkuminen on yhtä säätöä, joten maksoin sitten enemmän tuotteesta, jotta asia saatiin kerralla hoidettua.
15 november 2023
Review zonder uitnodiging
Hyvä puhelin ja nopea toimitus
Kaikki meni niinkuin pitikin! Tilasin puhelimen iTapsan verkkokaupasta ja se toimitettiin tosi nopeasti, parissa päivässä. Puhelin on aivan kuin uusi, toimii täydellisesti.
6 november 2023
Kännykän lähettäminen kävi kätevästi ja…
Kännykän lähettäminen kävi kätevästi ja ilmaiseksi.
Kokeilin heti uuden akun kestoa. Ladattuani se täyteen, vielä vuorokauden kuluttua oli jäljellä 40%. En käyttänyt sitä ensimmäisen vuorokauden aikana. Saapa nähdä, miten akku kestää normaalissa sposti-, internet- ja whattsappi -käytössä
2 november 2023
Nopea palvelu ja erinomainen valikoima…
Nopea palvelu ja erinomainen valikoima ostaa nuorelle käytetty puhelin
27 oktober 2023
Luotettava ja osaava palvelu.
26 oktober 2023
Huippu palvelua
Huippu palvelua
Kaikki vaiheet oli helppo suorittaa tuotteen valinnasta maksuun asti. Lisäksi toimitus sujui arvioidun ajan puitteissa ja saatiin puhelin käyttäjälle ajoissa. Suuret kiitokset iTapsan porukalle.
31 oktober 2023
Hyvin laittoivat puhelimen näytönsuojan…
Hyvin laittoivat puhelimen näytönsuojan paikoilleen, ja sähköpostiin tuli vastaus nopeasti kun kysyin neuvoa siihen liittyen. Neljä tähteä on minulta tosi hyvä määrä, harvoin annan kenellekkään.
30 oktober 2023
Puhelimesta ei löytynyt vikaa
Puhelimesta ei löytynyt vikaa, ennalta maksamani summa palautettiin. Asiasta soitettiin.
25 oktober 2023
Nopea ja hyvä palvelu
Nopea ja hyvä palvelu, asiakasta kuunneltiin eikä koitettu tuputtaa turhan kallista puhelinta
26 oktober 2023
Hyvä palvelu
5 oktober 2023
Nopeaa ja asiantuntevaa palvelua
4 oktober 2023
Asiakaskontakti
25 september 2023
Ystävällinen ja asiakkaaseen mukavasti…
Ystävällinen ja asiakkaaseen mukavasti suhtautuva palvelu. Hyvä tuote.
28 september 2023
Palvelu toimi hyvin
Palvelu toimi aikataulun mukaisesti ja lopputulos oli tilauksen mukainen (iPuhelimeen uusi akku).
29 september 2023
Näyttö irtosi parissa viikossa
iPhoneen vaihdettu näyttö irtosi (kokonaan) parissa viikossa. Ei mene takuuseen koska näytössä pieni kolhu. Huoltotyö tehty yksinkertaisen huonosti. Tämän lisäksi erikseen maksettu puhdistushuolto (40€) jätettiin Turussa tekemättä.
8 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Hyvä asiakaspalvelija Eastonissa.
Hyvä asiakaspalvelija Eastonissa.
Hinta-arvio heti ja toteamus..”..aika kalliiksi tulee ja tilaus osa , mutta tässä olisi hyvä käytetty tähän hintaan …tarkistan onko heti saatavissa….kyllä, Lauttasaaren toimipisteestä”…tunnissa uusi toimiva puhelin….100% tyytyväinen
7 september 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.