Superbe expérience et bon site bien qu'un peu lent parfois sur son affichage. Une application serait top ! Le paiement et la livraison se sont très bien passé. Le livreur nous a aidé à monter l... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Superbe expérience et bon site bien qu'un peu lent parfois sur son affichage. Une application serait top ! Le paiement et la livraison se sont très bien passé. Le livreur nous a aidé à monter l... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
À fuir ! J’ai reçu un canapé en livraison taché, troué et cassé (payé presque 600€) alors que l’annonce stipulait que l’état était « 4/4 - défauts mineurs non visibles ». J’ai payé une protection ache... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
J'ai récemment effectué ma deuxième vente de mobilier avec Izidor, et je suis une fois de plus impressionné par leur excellent service! Manon a été incroyablement réactive et efficace tout au long du... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Très déçue pour une première expérience sur ce site!!! Une fois la commande effectuée avec demande de livraison cocolis, l'argent a bien été débité sur le compte et ensuite plus de nouvelle..... La... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geschreven door het bedrijf
izidore.com est la plateforme française de l’univers de la maison de seconde main ! Construite avec et pour les particuliers, elle intègre aussi les acteurs pro de l’ameublement qui authentifient les produits, revendent leurs produits de seconde vie, récompensent leurs anciens clients ! À l’heure où la circularité n’est pas une mode mais le nouveau mode de consommation, izidore propose une solution basée sur la sérénité. izidore est le tiers de confiance : dans la sélection et l’authentification des produits, lors du paiement mais aussi de la livraison. Laissez vous prendre par la main. Le but : faire de la seconde main, le premier choix !
💛 L’univers de la maison de seconde main
💸 Jusqu’à 80% d’économie
👌 Partenaire de grandes marques
🚛 Faites-vous livrer partout en France
31 Allées Jules Guesde, 31400, Toulouse, Frankrijk
Return
Is it possible to get a answer from you
Send a jacket retur d1/12 still o answer from you
Impossible de faire estimer mon meuble. A la fin : problème de serveur ..... Veuillez consulter Izidore :Dommage.
Malheureusement, je n'ai jamais pu m'inscrire. Jamais reçu le code envoyé sur le portable.
Donc zéro.
Service livraison déplorable, plusieurs interlocuteurs qui ne communiquent pas entre eux et refusent de porter les meubles. Site qui m à fait perdre une vente. A éviter impérativement
Si j'avais pu, j'aurais mis zéro étoile. C'est un site à éviter. J'ai acheté un canapé le 27 07 24 et ce jour le 03 09 24 je l'attends toujours, sauf qu'aujourd'hui, on vient de me prévenir qu'il n'y avait pas de chauffeur cocolis de disponible donc on me proposait une annulation !! au bout de 1.5 mois ils n'ont toujours pas trouvé de solution, comme s'il n'y avait q
ue cocolis sur le marché, j'ai quand même payé 190 € de transport et ce sans effet. Je pense que c'est un site qui est incapable de satisfaire ses "clients". J'attends donc le remboursement complet de mon achat, on va voir s'ils mettent autant de temps pour me rembourser que pour me livrer !! Site à fuir....
La vente à été annulée parce que l'acheteur n'a pas répondu. C'était le deal. Mais Izidore a débité mon compte bancaire alors que cette vente n'a jamais été faite ni validée.

Antwoord van izidore
Pas de réponse aux propostions d'achat de canapé (messages envoyés à 3 vendeurs différents, notamment pour connaître les dimensions et aucune réponse 1 semaine après).
Je ne suis pas sûre que les vendeurs reçoivent des notifications lorsqu'ils ont des acheteurs potentiels.

Antwoord van izidore
L'état du mobilier que j'ai acheté est parfait, le contact avec le vendeur très sympathique et la livraison bien organisée..De plus Manon d'izidore me tenait informée de chaque étape....expérience à renouveler ! Merci

Antwoord van izidore
Impossible d'avoir 1 réponse de leur Part
Une réponse est intervenue par tel et à réglé mon petit souci.
Merci à Isidore

Antwoord van izidore
ce site est formidable ! il faut juste un peu de patience pour que des transporteurs se trouvent sur la route demandée et ensuite c'est magique ! canapé de très belle qualité je suis ravie ,vendeur charmant et service client au top des petits soins ! Merci Izidore ! j'adore !

Antwoord van izidore
La vente s'est bien passé mais je n'arrive pas à faire la virement du montant de la vente sur mon compte bancaire

Antwoord van izidore
J'ai récemment effectué ma deuxième vente de mobilier avec Izidor, et je suis une fois de plus impressionné par leur excellent service! Manon a été incroyablement réactive et efficace tout au long du processus. Leur professionnalisme et leur attention aux détails ont rendu l'expérience extrêmement agréable. Je recommande vivement Izidor à quiconque cherche une expérience de vente fluide et sans prise de tête.

Antwoord van izidore
Rien a redire sur se site pour le moment première vente et tout c’est super bien passé

Antwoord van izidore
Mon canapé a été acheté le 6 mars et il devait y avoir 5 jours maximum pour que le livreur me contacte. Pas de nouvelles au bout d'une semaine, je demande pourquoi au service d'Isidore et l'acheteur en fait autant. La livraison a eu lieu 1 mois après ! Et pour le paiement sur mon compte, il a fallu que je fasse un courriel car rien n'était possible sur mon compte! Par contre, j'ai toujours eu une réponse rapide à mes mails .

Antwoord van izidore
Dommage que Izidore ne soit pas plus connu. Pour exemple le livreur qui a pris en charge la petite table vendue ne connaissait pas le site. Il en était de même pour mon acheteuse avec laquelle j'avais eu contact avec Le BonCoin (site concurrent) ne proposant pas la même offre de transport pour les gros volumes. La table étant aussi mise en vente sur Izidore, c'est moi qui lui ai fait connaitre le site. La vente s'est faite ainsi.
A l'intention du webmaster d'Izidor. Après la vente faite, je pense que la phrase "j'ai remis ... à mon acheteur" serait plus conforme que "j'ai donné ... à mon acheteur". Merci Izidore

Antwoord van izidore
site pratique, organisation de l'enlèvement et livraison,
acheteur satisfait que demander de plus.

Antwoord van izidore
Un désastre du début jusqu'à la fin. Je décide de faire confiance à Izidore pour vendre une superbe armoire. Le jour de la reprise, le livreur C chez Vous vient chez moi la récupérer. Ils me demandent "c'est bien pour la déchèterie ?" et me disent qu'ils n'ont jamais entendu parler d'Izidore, qu'ils n'ont jamais fait de livraison, soit. On finit par régler le pb avec le patron de C chez Vous. Izidore me rassure : "l'armoire ne finira pas à la déchèterie". Ensuite, la livraison chez l'acheteur a pris des lustres (au lieu des 15 jours annoncés) et après toute cette attente, l'armoire est arrivée ruinée : cassée, souris morte et vieux mégots à l'intérieur...Finalement l'armoire a bel et bien fini à la déchèterie, quel gâchis. Heureusement, j'ai été remboursée par Izidore, mais je suis tout de même plus que déçue par leurs services. Aucun message du service client d'ailleurs, j'ai juste été remboursée, sans aucun retour (j'ai été tenue au courant par l'acheteur).

Antwoord van izidore
Très long a livré et abîmé à l’arrivée

Antwoord van izidore
Bonjour à tous, je suis récente sur le site MAIS je peux au moins affirmer qu'en cas de besoin (pour changer un montant par exemple) l'équipe est très réactive. J'ai été rapidement contactée et ma demande de changement sur l'article que je vend, a été faite tout de suite. Pas de perte de temps ! MERCI :)

Antwoord van izidore
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.