Superbe expérience et bon site bien qu'un peu lent parfois sur son affichage. Une application serait top ! Le paiement et la livraison se sont très bien passé. Le livreur nous a aidé à monter l... Toon meer
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À fuir ! J’ai reçu un canapé en livraison taché, troué et cassé (payé presque 600€) alors que l’annonce stipulait que l’état était « 4/4 - défauts mineurs non visibles ». J’ai payé une protection ache... Toon meer
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J'ai récemment effectué ma deuxième vente de mobilier avec Izidor, et je suis une fois de plus impressionné par leur excellent service! Manon a été incroyablement réactive et efficace tout au long du... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Très déçue pour une première expérience sur ce site!!! Une fois la commande effectuée avec demande de livraison cocolis, l'argent a bien été débité sur le compte et ensuite plus de nouvelle..... La... Toon meer
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Geschreven door het bedrijf
izidore.com est la plateforme française de l’univers de la maison de seconde main ! Construite avec et pour les particuliers, elle intègre aussi les acteurs pro de l’ameublement qui authentifient les produits, revendent leurs produits de seconde vie, récompensent leurs anciens clients ! À l’heure où la circularité n’est pas une mode mais le nouveau mode de consommation, izidore propose une solution basée sur la sérénité. izidore est le tiers de confiance : dans la sélection et l’authentification des produits, lors du paiement mais aussi de la livraison. Laissez vous prendre par la main. Le but : faire de la seconde main, le premier choix !
💛 L’univers de la maison de seconde main
💸 Jusqu’à 80% d’économie
👌 Partenaire de grandes marques
🚛 Faites-vous livrer partout en France
Contactgegevens
31 Allées Jules Guesde, 31400, Toulouse, Frankrijk
- aide@izidore.com
- izidore.com
Tout s est très bien passé
30 juli 2022
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Antwoord van izidore
Bonjour Laure !
Merci de votre partage d'expérience ! Toute l'équipe izidore est ravie de voir cela un lundi matin 😍
Meubles déposé sur la plateforme il y a…
Meubles déposé sur la plateforme il y a 7 jours et aucun contact.
29 juli 2022
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Suis pas arrivé à publier mon…
Suis pas arrivé à publier mon annonce...site pas très clair plus un bug lors du téléchargement de photos
27 juli 2022
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Antwoord van izidore
Bonjour Alain, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Je vous propose de nous appeler au 07 77 11 90 98 pour trouver une solution à la publication de votre annonce.
Bien à vous,
Je recherchais des meubles de seconde…
Je recherchais des meubles de seconde main en vue d'un prochain aménagement. J'ai trouvé quelques articles ..plus qu'à espérer qu'ils soient encore dispos lorsque je serai prête dans quelques semaines
24 juli 2022
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Antwoord van izidore
Bonjour Nadia !
Merci de votre message !
Si vous souhaitez réserver vos articles, vous vous pouvez toujours accorder avec l'acheteur la date de retrait et acheter les articles dès aujourd'hui !
Le vendeur ne sera payé qu'une fois les articles retirés par vous ! :)
Je voudrais savoir si vous acceptez à…
Je voudrais savoir si vous acceptez à la vente des vêtements en très bon état, tel que manteaux, costumes, chemises, pantalons.
Je vous remercie de votre reponse rapide.
Cordialement.
23 juli 2022
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Bonjour Chopin, malheureusement nous n'acceptons pas les vêtements
Super efficace
Super efficace! Le site est clair et précis.
La livraison a été rapide, le service client est à l’écoute et disponible rapidement. Tout s’est bien passé! Je recommande
21 juli 2022
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Merci de votre retour Luna ! Nous sommes ravis que l'expérience izidore vous ait plu !
Pas de vente pour l’instant
Pas de vente pour l’instant : j’aurais peut-être besoin d’un avis sur les prix de vente
21 juli 2022
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Bonjour Dominique, merci de votre retour !
Vous pouvez nous contacter à hello@izidore.com ou au 07 77 11 90 98 et on vous aidera avec plaisir ! 😊
Pas de réponse à mon message
Pas de réponse à mon message
Article refusé alors que les motifs ne me concernent pas
Très déçue par ce site
Pourtant j ai eu une première impression positive en postant mon annonce ça n a pas duré
20 juli 2022
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Antwoord van izidore
Bonjour Monsieur Jonval, nous sommes vraiment navrés de l'expérience que vous avez eu avec izidore.
En effet, certains vendeurs ne répondent plus aux différents messages une fois leur article vendu. N'hésitez pas à nous en faire part pour faire le nécessaire.
Concernant les articles refusés, pouvez-vous nous transmettre l'adresse mail utilisée pour que nous puissions trouver ensemble la raison ?
En vous remercian,
À fuir
À fuir ! J’ai reçu un canapé en livraison taché, troué et cassé (payé presque 600€) alors que l’annonce stipulait que l’état était « 4/4 - défauts mineurs non visibles ». J’ai payé une protection acheteur 50€ et le service client n’a rien été capable de faire pour m’aider, malgré les preuves que j’ai été capable d’apporter le jour même en photos : autrement dit il n’y a aucune protection pour les acheteurs qui se font livrer.
15 juli 2022
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Bonjour Marine, toute l'équipe izidore est vraiment navré de votre situation.
Comme expliqué au téléphone, la protection acheteurs nous permet de garantir que les transactions se font en sécurité via une plateforme agrée bancaire.
Concernant la livraison, nous ne pouvons pas rembourser les articles livrés, c'est pour cela qu'il faut demander plus des photos et explications au vendeur via notre messagerie sécurisée.
Je ne peux pas encore donner
Je ne peux pas encore donner
Mon avis car la vente ne s’est pas encore réalisée. J’espère que mon canapé trouvera une seconde main ! En tous les cas, la première impression est bonne. La mise en vente est très simple et rapide .
17 juli 2022
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Merci Peggy de votre retour ! Nous espérons aussi que votre canapé trouvera preneur rapidement ! 😊
Super site avec de bons produits de…
Super site avec de bons produits de seconde main
12 juli 2022
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Je recommande
Le concept est super et tout est intuitif 👍
De la seconde main de qualité !
1 juli 2022
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J’ai déposé deux annonces dont une à…
J’ai déposé deux annonces dont une à été refusée : « ne correspond pas à nos critères » sans autres explications …étrange non ? Je ne vois pas ce qui ne correspond pas à vos critères dans le fait de vendre un lit et deux chevets mais vous allez m’expliquer j’en suis sûr
10 juli 2022
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Bonjour Éric, merci de votre retour. Chez izidore une annonce correspond à un article, c'est pour cette raison que votre annonce a été refusée. Je vous ai envoyé un mail également 😊
présentation des articles
Je trouve que la présentation des articles n'est pas top.
Je ne trouve pas la solution pour agrandir la photo c'est très difficile de se faire une idée précise de se qu'on achète.
9 juli 2022
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Bonjour Colette, merci de vos retours sur votre expérience. Votre remarque des photos vient d'être transmise à notre équipe technique pour modifier cela ! 💪
Je n'ai pas encore vendu mon meuble…
Je n'ai pas encore vendu mon meuble mais j'ai confiance
9 juli 2022
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Bonjour Joëlle ! Merci ! Nous aussi, nous avons confiance et espérons que vous trouverez un acheteur ! 😊
Aucune expérience bonne ou mauvaise…
Aucune expérience bonne ou mauvaise jusqu'à présent n'ayant pas été contactée une seule fois
8 juli 2022
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Bonjour Martine, merci de votre retour. Nous espérons de tout notre coeur que bientôt un acheteur prendra contact avec vous et vous changerez votre avis sur nous 😊
Vos avis sont très importants pour nous, mais aussi pour la communauté. Pour cela, je vous demande, si vous le pouvez, de supprimer votre annonce et d'en déposer un une fois une vente faite.
Tout c’est très bien passé
Tout c’est très bien passé, la vente et la livraison Merci
7 juli 2022
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Bonjour Michèle, merci de votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé aux petits oignions !
Site très bien conçu
Site très bien conçu, facile à utiliser. Comme il y n'y a que quelques jours depuis l'annonce a été publiée, je suis assez positive en attendant la suite. Anne.
3 juli 2022
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Bonjour Anne !
Merci de votre retour !
Toute l'équipe izidore attends avec impatience que vous vendez vos meubles aussi 😊
Toujours en attend d’acheteur et je…
Toujours en attend d’acheteur et je dois déménage dans moins 1 mois mes sinon très sympa comme site et simple à utiliser
2 juli 2022
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Antwoord van izidore
Bonjour Dylan,
Nous espérons également que vous retrouverez un acheteur avant votre déménagement et que vous pourrez changer votre avis sur izidore 💪
Vos avis sont très importants pour nous, mais aussi pour la communauté. Pour cela, je vous demande, si vous le pouvez, de supprimer votre annonce et d'en déposer un une fois une vente faite.
Ce site est plutôt pas mal
Ce site est plutôt pas mal. La navigation est facile et il y a beaucoup de choses intéressantes. Je recommande sans hésitation.
29 juni 2022
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Antwoord van izidore
Bonjour Sabrina 👋,
Merci de votre avis, il nous fait chaud au coeur ! 😊
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