JAM Reviews 539

TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I've used JAM (answer.co.uk) for many years and I can recommend their service without hesitation. The greatest accolade I can give them came via one of my clients who commented that he'd "rung ea... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nichola connected with me after I enquired about services, and offered me a tailored solution that was comprehensive and covered all my needs, didn't try to upsell me, and gave me a solution that we c... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Been using the services of JAM for 10 years, if not longer. Answer our phones professionally without fail after a couple of rings. I regularly do test calls which confirms what our callers tell us. I’... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We switched to JAM a few years ago from our previous Out of Hrs provider as we also wanted to have day time cover for overflow calls. It was the best move we ever made. Not only were they better at... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Callcenter
  2. Telefoonbeantwoording

Geschreven door het bedrijf

Established in 1977, JAM is an award-winning telephone answering service, and the very first of its kind. We’ve built an unrivalled reputation for excellence built on one simple principle. Every call is priceless. We’ll always look after your calls with the highest level of skill, dedication and care. That’s why we are the UK’s highest independently rated call handling service.

Geschreven door het bedrijf


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

539 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Over 10 years with answer.co.uk.

I have been using answer.co.uk's service for well over 10 years now and they offer an excellent UK based service. They are very professional and efficient and strike up a good rapport with my clients and contacts that call up. Answer.co.uk's live answer service is so much better than merely a voicemail service. I highly recommend answer.co.uk.

20 februari 2021
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastic

These guys are really, really good. We had a really complex requirement at the start of the Coronavirus pandemic and they were flexible and worked with us to come up with a solution. For an average of about £600/month, they have saved us the cost of a full time member of staff (and we can answer the phone 24/7).

The receptionist are now 'trained' and can answer many of the common questions that our customers have without even having to contact us (opening times, delivery problems etc).

We use them in another business as well and have done for a long time.

9 februari 2021
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Reliable and cost effective

I have used the answer.co.uk service for many years. It is very reliable and cost effective and ensures I don't miss important calls and can filter out those that would not be economic to take myself.

17 januari 2021
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Affordable & Transparent pricing, does what it says on the tin!

I hired JAM to answer my business calls to ensure that I never missed new enquiries.
I got quotes from many companies but they just seemed incredibly expensive for what I needed which was simply to have messages passed on to me with Name and number.
I liked how JAM were transparent with their charges online and I didn’t need to wait for someone to come back with a price, it was all there in black and white. I haven’t looked back since using their services, it does everything I need and keeps me free to do what I do best.

14 januari 2021
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent and Helpful Service!

Absolutely excellent and amazing service. Very helpful in our business with great customer service. It has also a quick response time that is valuable for businesses to immediately attend to messages.

13 januari 2021
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent answering service with excellent customer service

We use the Answer.co.uk service that is part of JAM and whilst we are a relatively new client we have found the service excellent. The set up process was simple and where the standard configuration tools didn't quite fit our needs the customer service team were able to alter the system so the calls are answered and actioned exactly as we would wish.

Calls are answered in one ring, and the messages are accurate.

4 januari 2021
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Very helpful and knowledgeable

Very helpful and knowledgeable, great hands on customer service with a professional approach. Answer.co.uk is A great way to add that business feel to any company.

19 december 2020
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great service

Great service, provides us with exactly what we need, timely response times on the phone and quick email notifications when required

8 december 2020
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great firm to complement your business

Great firm which has been a godsend for my business through the lockdown and we are now using them on an ongoing basis to take calls when the office reopens but we may be busy or not available. Very polite and professional phone manners from their team and on several occasions my clients have complemented them. If you run a small to medium sized firm they are an excellent option for call messaging and forwarding

7 december 2020

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer