Langer dan een week op mijn bestelling moeten wachten. Heeft minimaal 2 dagen geduurd voordat deze eindelijk is verzonden/opgehaald door de bezorgdienst. Voordat het toen eindelijk eens een keer gelev... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Heb schoenen gekocht bij jd sport na 2 weken met een klacht teruggegaan. Medewerker nam mij niet serieus, ik vroeg of ik geholpen kon worden door haar manager/leidinggevende. Ze ging overleggen en stuurde mij door naar klantenservice. Thuis contact gehad met klantenservice die stuurden mij weer terug naar de winkel. Totaal niet geholpen en koop daar nooit meer iets.

Antwoord van JD Sports Nederland
Omdat ik mijn bestelling niet heb binnen gekregen maar wel heb betaald

Antwoord van JD Sports Nederland
Vervelend dat reacties uitblijven bij zoekraken van mijn bestelling. Helemaal vervelend dat dagelijks nieuwe aanbiedingen de mailbox binnenstromen. Als mails op een correcte manier behandeld zouden worden, zouden bestaande klanten mogelijk eerder gebruikmaken van jullie producten/aanbiedingen.
Betreurenswaardig dat meerdere personen deze radiostilte melden. Een reply welke hierop wordt gegeven is automatisch gegenereerd, inclusief een stappenplan welke al veelvuldig door de consument is doorlopen. Totaal klantonvriendelijk en misplaatste focus.

Antwoord van JD Sports Nederland

Antwoord van JD Sports Nederland
Bestelling plaatsen is zonder enige probleem gegaan.
Product is van goede kwaliteit.
Samengevat hele fijne service.

Antwoord van JD Sports Nederland
Irritant dat als ik 3 setjes bestel, dat ik eerst alle 3 de broeken binnen krijg, en een week later pas de shirtjes

Antwoord van JD Sports Nederland
De medewerkers van JD Rotterdam Lijnbaan zijn onbeleefd, vooral een Marokkaans meisje van wie ik de naam niet weet. Ik wilde kleding ruilen die ik bij JD had gekocht, maar ze wilde me niet helpen en behandelde me slecht.

Antwoord van JD Sports Nederland
Ik heb nooit mijn pakket ontvangen! Ook geen mail met track and trace. Maar willen wel dat ik betaal. Absurd

Antwoord van JD Sports Nederland
Pakket is bij click en collect niet te vinden. Heel erg jammer! Nú wachten om mijn geld terug te krijgen

Antwoord van JD Sports Nederland
Makkelijke website en snelle bezorging naast een fijn prijs voor de artikelen.

Antwoord van JD Sports Nederland
Ik ben tevreden over mijn schoenen en lopen bevlekt, goeie maat van schoenen

Antwoord van JD Sports Nederland
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.