JD Sports Nederland Reviews 

26.833
TrustScore 3 uit 5

3,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 2.163 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Veel klanten waarderen de goede kwaliteit en ruime keuze aan producten. Diverse beoordelaars benadrukken de snelle levering en correcte ontvangst van bestellingen, waarbij het bestelproces vaak als soepel en ongecompliceerd wordt ervaren. Echter, veel mensen ondervonden aanzienlijke problemen met de klantenservice, zoals moeite met contact en uitblijvende reacties. Het retourproces wordt regelmatig als omslachtig, kostbaar of ingewikkeld beschreven, soms met meldingen van verkeerde of beschadigde artikelen. Bovendien rapporteerden diverse klanten vertraagde, onvolledige of verloren leveringen, soms zonder bewijs van ontvangst.

Waar mensen het meest over praten

Product

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met product, waarbij sommigen de snelle levering, goede kwaliteit en... Toon meer

Delivery service

Consumenten vinden de bezorgservice dubbelzinnig; velen prijzen de snelle levering en de correctheid van de... Toon meer

Order

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met order. Veel klanten melden problemen zoals het niet... Toon meer

Customer communications

Klanten uiten hun ontevredenheid over de contactmogelijkheden, waarbij velen melden dat er geen... Toon meer

Return policy

Klanten uiten ontevredenheid over het retourbeleid, waarbij velen melden dat teruggestuurde artikelen niet... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Langer dan een week op mijn bestelling moeten wachten. Heeft minimaal 2 dagen geduurd voordat deze eindelijk is verzonden/opgehaald door de bezorgdienst. Voordat het toen eindelijk eens een keer gelev... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Er was wat fout gegaan met me bestelling en daar heb ik weken op gewacht voordat het geregeld was, het was niet snel hoe het hoort te gaan een bestelling annuleren na 2 weken vind ik wel erg veel. Maa... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Niet tevreden De app is niet gepersonaliseerde Retour heel omslachtig en je moet ervoor betalen Retourlabel niet terug te vinden in de app portaal Geen reactie op e-mail contact behalve algem... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De bestelling met thuisbezorging was prima. De levering was snel. Maar toen ik schoenen bestelde met afhalen in de winkel, heb ik tot op de dag van vandaag geen e-mail ontvangen met de melding dat i... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Evenementen en entertainment

Over JD Sports Nederland

Geschreven door het bedrijf


Contactgegevens

3,2

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

27K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,2

Alle reviews

(26.833)

2.366 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima afgehandeld

Prima afgehandeld

10 juli 2026
Logo JD Sports Nederland

Antwoord van JD Sports Nederland

Beste,

Bedankt voor uw feedback!

Wij wensen u nog een fijne dag toe!

Met vriendelijke groeten,
JD Sports Klantenservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heb schoenen gekocht bij jd sport na 2…

Heb schoenen gekocht bij jd sport na 2 weken met een klacht teruggegaan. Medewerker nam mij niet serieus, ik vroeg of ik geholpen kon worden door haar manager/leidinggevende. Ze ging overleggen en stuurde mij door naar klantenservice. Thuis contact gehad met klantenservice die stuurden mij weer terug naar de winkel. Totaal niet geholpen en koop daar nooit meer iets.

10 juli 2026
Logo JD Sports Nederland

Antwoord van JD Sports Nederland

Beste,

Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen.

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw recente ervaring op onze website.

Als u hulp nodig heeft, neem dan alstublieft contact met ons op. Vul het klantensupport-webformulier in door de onderstaande link te volgen. - Voeg de volgende informatie toe : bestelnummer, klantnaam, e-mailadres, factuuradres, postcode.

https://www.jdsports.nl/customer-service/contact/

Met vriendelijke groeten,
JD Sports klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service

Super service

10 juli 2026
Logo JD Sports Nederland

Antwoord van JD Sports Nederland

Beste,

Bedankt voor uw feedback!

Wij wensen u nog een fijne dag toe!

Met vriendelijke groeten,
JD Sports Klantenservice

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Op tijd ingeleverd

Op tijd ingeleverd

14 juli 2026
Logo JD Sports Nederland

Antwoord van JD Sports Nederland

Beste,

Bedankt voor uw feedback!

Wij wensen u nog een fijne dag toe!

Met vriendelijke groeten,
JD Sports Klantenservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Omdat ik mijn bestelling niet heb…

Omdat ik mijn bestelling niet heb binnen gekregen maar wel heb betaald

8 juli 2026
Logo JD Sports Nederland

Antwoord van JD Sports Nederland

Beste,

Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen.

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw recente ervaring op onze website.

Als u hulp nodig heeft, neem dan alstublieft contact met ons op. Vul het klantensupport-webformulier in door de onderstaande link te volgen. - Voeg de volgende informatie toe : bestelnummer, klantnaam, e-mailadres, factuuradres, postcode.

https://www.jdsports.nl/customer-service/contact/

Met vriendelijke groeten,
JD Sports klantenservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vervelend dat reacties uitblijven.

Vervelend dat reacties uitblijven bij zoekraken van mijn bestelling. Helemaal vervelend dat dagelijks nieuwe aanbiedingen de mailbox binnenstromen. Als mails op een correcte manier behandeld zouden worden, zouden bestaande klanten mogelijk eerder gebruikmaken van jullie producten/aanbiedingen.
Betreurenswaardig dat meerdere personen deze radiostilte melden. Een reply welke hierop wordt gegeven is automatisch gegenereerd, inclusief een stappenplan welke al veelvuldig door de consument is doorlopen. Totaal klantonvriendelijk en misplaatste focus.

15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo JD Sports Nederland

Antwoord van JD Sports Nederland

Beste,

Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen.

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw recente ervaring op onze website.

Als u hulp nodig heeft, neem dan alstublieft contact met ons op. Vul het klantensupport-webformulier in door de onderstaande link te volgen. - Voeg de volgende informatie toe : bestelnummer, klantnaam, e-mailadres, factuuradres, postcode.

https://www.jdsports.nl/customer-service/contact/

Met vriendelijke groeten,
JD Sports klantenservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je besteld wat komt nooit binnen

Je besteld wat komt nooit binnen

13 juli 2026
Logo JD Sports Nederland

Antwoord van JD Sports Nederland

Beste,

Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen.

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw recente ervaring op onze website.

Als u hulp nodig heeft, neem dan alstublieft contact met ons op. Vul het klantensupport-webformulier in door de onderstaande link te volgen. - Voeg de volgende informatie toe : bestelnummer, klantnaam, e-mailadres, factuuradres, postcode.

https://www.jdsports.nl/customer-service/contact/

Met vriendelijke groeten,
JD Sports klantenservice

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Top.

Top, sneller levering.

14 juli 2026
Logo JD Sports Nederland

Antwoord van JD Sports Nederland

Beste,

Bedankt voor uw feedback!

Wij wensen u nog een fijne dag toe!

Met vriendelijke groeten,
JD Sports Klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

TOP Bedrijf

Bestelling plaatsen is zonder enige probleem gegaan.
Product is van goede kwaliteit.
Samengevat hele fijne service.

14 juli 2026
Logo JD Sports Nederland

Antwoord van JD Sports Nederland

Beste,

Bedankt voor uw feedback!

Wij wensen u nog een fijne dag toe!

Met vriendelijke groeten,
JD Sports Klantenservice

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Irritant dat als ik 3 setjes bestel

Irritant dat als ik 3 setjes bestel, dat ik eerst alle 3 de broeken binnen krijg, en een week later pas de shirtjes

13 juli 2026
Logo JD Sports Nederland

Antwoord van JD Sports Nederland

Beste,

Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen.

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw recente ervaring op onze website.

Als u hulp nodig heeft, neem dan alstublieft contact met ons op. Vul het klantensupport-webformulier in door de onderstaande link te volgen. - Voeg de volgende informatie toe : bestelnummer, klantnaam, e-mailadres, factuuradres, postcode.

https://www.jdsports.nl/customer-service/contact/

Met vriendelijke groeten,
JD Sports klantenservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De medewerkers van JD Rotterdam…

De medewerkers van JD Rotterdam Lijnbaan zijn onbeleefd, vooral een Marokkaans meisje van wie ik de naam niet weet. Ik wilde kleding ruilen die ik bij JD had gekocht, maar ze wilde me niet helpen en behandelde me slecht.

13 juli 2026
Logo JD Sports Nederland

Antwoord van JD Sports Nederland

Beste,

Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen.

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw recente ervaring op onze website.

Als u hulp nodig heeft, neem dan alstublieft contact met ons op. Vul het klantensupport-webformulier in door de onderstaande link te volgen. - Voeg de volgende informatie toe : bestelnummer, klantnaam, e-mailadres, factuuradres, postcode.

https://www.jdsports.nl/customer-service/contact/

Met vriendelijke groeten,
JD Sports klantenservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb nooit mijn pakket ontvangen

Ik heb nooit mijn pakket ontvangen! Ook geen mail met track and trace. Maar willen wel dat ik betaal. Absurd

14 juli 2026
Logo JD Sports Nederland

Antwoord van JD Sports Nederland

Beste,

Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen.

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw recente ervaring op onze website.

Als u hulp nodig heeft, neem dan alstublieft contact met ons op. Vul het klantensupport-webformulier in door de onderstaande link te volgen. - Voeg de volgende informatie toe : bestelnummer, klantnaam, e-mailadres, factuuradres, postcode.

https://www.jdsports.nl/customer-service/contact/

Met vriendelijke groeten,
JD Sports klantenservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pakket is bij click en collect niet te…

Pakket is bij click en collect niet te vinden. Heel erg jammer! Nú wachten om mijn geld terug te krijgen

14 juli 2026
Logo JD Sports Nederland

Antwoord van JD Sports Nederland

Beste,

Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen.

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw recente ervaring op onze website.

Als u hulp nodig heeft, neem dan alstublieft contact met ons op. Vul het klantensupport-webformulier in door de onderstaande link te volgen. - Voeg de volgende informatie toe : bestelnummer, klantnaam, e-mailadres, factuuradres, postcode.

https://www.jdsports.nl/customer-service/contact/

Met vriendelijke groeten,
JD Sports klantenservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Klantcommunicatie

14 juli 2026
Logo JD Sports Nederland

Antwoord van JD Sports Nederland

Beste,

Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen.

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw recente ervaring op onze website.

Als u hulp nodig heeft, neem dan alstublieft contact met ons op. Vul het klantensupport-webformulier in door de onderstaande link te volgen. - Voeg de volgende informatie toe : bestelnummer, klantnaam, e-mailadres, factuuradres, postcode.

https://www.jdsports.nl/customer-service/contact/

Met vriendelijke groeten,
JD Sports klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering

14 juli 2026
Logo JD Sports Nederland

Antwoord van JD Sports Nederland

Beste,

Bedankt voor uw feedback!

Wij wensen u nog een fijne dag toe!

Met vriendelijke groeten,
JD Sports Klantenservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kon niet retourneren

Kon niet retourneren

14 juli 2026
Logo JD Sports Nederland

Antwoord van JD Sports Nederland

Beste,

Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen.

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw recente ervaring op onze website.

Als u hulp nodig heeft, neem dan alstublieft contact met ons op. Vul het klantensupport-webformulier in door de onderstaande link te volgen. - Voeg de volgende informatie toe : bestelnummer, klantnaam, e-mailadres, factuuradres, postcode.

https://www.jdsports.nl/customer-service/contact/

Met vriendelijke groeten,
JD Sports klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Makkelijke website en snelle bezorging…

Makkelijke website en snelle bezorging naast een fijn prijs voor de artikelen.

14 juli 2026
Logo JD Sports Nederland

Antwoord van JD Sports Nederland

Beste,

Bedankt voor uw feedback!

Wij wensen u nog een fijne dag toe!

Met vriendelijke groeten,
JD Sports Klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooi item

Mooi item, zeer tevreden!

14 juli 2026
Logo JD Sports Nederland

Antwoord van JD Sports Nederland

Beste,

Bedankt voor uw feedback!

Wij wensen u nog een fijne dag toe!

Met vriendelijke groeten,
JD Sports Klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben tevreden over mijn schoenen en…

Ik ben tevreden over mijn schoenen en lopen bevlekt, goeie maat van schoenen

14 juli 2026
Logo JD Sports Nederland

Antwoord van JD Sports Nederland

Beste,

Bedankt voor uw feedback!

Wij wensen u nog een fijne dag toe!

Met vriendelijke groeten,
JD Sports Klantenservice

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer