Langer dan een week op mijn bestelling moeten wachten. Heeft minimaal 2 dagen geduurd voordat deze eindelijk is verzonden/opgehaald door de bezorgdienst. Voordat het toen eindelijk eens een keer gelev... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Er was wat fout gegaan met me bestelling en daar heb ik weken op gewacht voordat het geregeld was, het was niet snel hoe het hoort te gaan een bestelling annuleren na 2 weken vind ik wel erg veel. Maa... Toon meer
Niet tevreden De app is niet gepersonaliseerde Retour heel omslachtig en je moet ervoor betalen Retourlabel niet terug te vinden in de app portaal Geen reactie op e-mail contact behalve algem... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De bestelling met thuisbezorging was prima. De levering was snel. Maar toen ik schoenen bestelde met afhalen in de winkel, heb ik tot op de dag van vandaag geen e-mail ontvangen met de melding dat i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
3,2
Gemiddeld
27K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Klantenservice lijkt onbereikbaar
Klantenservice lijkt onbereikbaar. Na het invullen van het contactformulier krijg je een automatisch reactie waarop je moet reageren om (volgens eigen schrijven) in contact te komen. Echter, wanneer je dit doet krijg je een nieuwe automatische e-mail waarin staat dat dit e-mail adres niet meer in gebruik is en dat je opnieuw het contactformulier moet invullen. Dit blijft zo een visuele cirkel. Erg balen, aangezien ik een beschadigd item heb ontvangen. Kan ik via deze weg in contact komen? Mijn ordernummer is 750682131.
Edit: de reactie van de webshop geeft wederom aan dat zij gebruik maken van geautomatiseerde berichten, aangezien ik in mijn review aangeef dat contact niet mogelijk lijkt via die weg.
9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JD Sports Nederland
Beste,
Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen.
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw recente ervaring op onze website.
Als u hulp nodig heeft, neem dan alstublieft contact met ons op. Vul het klantensupport-webformulier in door de onderstaande link te volgen. - Voeg de volgende informatie toe : bestelnummer, klantnaam, e-mailadres, factuuradres, postcode.
https://www.jdsports.nl/customer-service/contact/
Met vriendelijke groeten,
JD Sports klantenservice
Ik wil producten terugsturen
Ik wil producten terugsturen. Retour in werkt niet, contactformulier werkt niet en mail wordt niet beantwoord.
5 juli 2026
Antwoord van JD Sports Nederland
Beste,
Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen.
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw recente ervaring op onze website.
Als u hulp nodig heeft, neem dan alstublieft contact met ons op. Vul het klantensupport-webformulier in door de onderstaande link te volgen. - Voeg de volgende informatie toe : bestelnummer, klantnaam, e-mailadres, factuuradres, postcode.
https://www.jdsports.nl/customer-service/contact/
Met vriendelijke groeten,
JD Sports klantenservice
Gewoon prima!
Mijn eravring met Jd is gewoon prima. Zowel in de winkel als online. Jd heeft een ruim aanbod. Bestellen via de website gaat eenvoudig en de verzending is snel.
8 juli 2026
Antwoord van JD Sports Nederland
Beste,
Bedankt voor uw feedback!
Wij wensen u nog een fijne dag toe!
Met vriendelijke groeten,
JD Sports Klantenservice
Schoenen terug gestuurd te kleine
Schoenen online besteld , terug gestuurd te kleine
Nieuwe besteld
Maar van de terug gestuurde schoenen krijg je je geld niet terug
Ook contact met JD Sport krijgen is niet mogelijk
Dus wees gewaarschuwd
Vervolg:
Antwoord (neem contact met ons op)
Kijk daar ligt nu het probleem geld weg en geen contact
10 juli 2026
Antwoord van JD Sports Nederland
Beste,
Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen.
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw recente ervaring op onze website.
Als u hulp nodig heeft, neem dan alstublieft contact met ons op. Vul het klantensupport-webformulier in door de onderstaande link te volgen. - Voeg de volgende informatie toe : bestelnummer, klantnaam, e-mailadres, factuuradres, postcode.
https://www.jdsports.nl/customer-service/contact/
Met vriendelijke groeten,
JD Sports klantenservice
JD Sports winkel Eindhoven
JD Sports winkel Eindhoven. Zeer klantonvriendelijk. Mijn zoon wilde schoenen passen. Drie medewerkers aan moeten spreken voordat iemand ons wilde helpen. Ik werd bij de eerste twee medewerkers niet eens aangekeken en er werd gewoon gezegd "ik heb druk, vraag daar". Toen ik de eindelijk een medewerker had gevonden die me wel te woord wilde staan, kreeg ik te horen dat het niet mogelijk was om beide schoenen te passen... 🤔 Omdat we dan met de schoenen naar buiten zouden kunnen lopen. Dus je kan daar alleen de linker schoen passen.....
Ik vind het maar vreemd....
10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JD Sports Nederland
Beste,
Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen.
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw recente ervaring op onze website.
Als u hulp nodig heeft, neem dan alstublieft contact met ons op. Vul het klantensupport-webformulier in door de onderstaande link te volgen. - Voeg de volgende informatie toe : bestelnummer, klantnaam, e-mailadres, factuuradres, postcode.
https://www.jdsports.nl/customer-service/contact/
Met vriendelijke groeten,
JD Sports klantenservice
Antwoord van JD Sports Nederland
Beste,
Bedankt voor uw feedback!
Wij wensen u nog een fijne dag toe!
Met vriendelijke groeten,
JD Sports Klantenservice
Snelle bezorging
Snelle bezorging, had een paar retour artikelen die ook heel snel zijn afgehandeld.
10 juli 2026
Antwoord van JD Sports Nederland
Beste,
Bedankt voor uw feedback!
Wij wensen u nog een fijne dag toe!
Met vriendelijke groeten,
JD Sports Klantenservice
Artikelen die je retour stuurt worden niet juist verwerkt
Artikelen die je retour stuurt worden niet juist verwerk waardoor je niet al je geld terug krijgt! Mail je hiervoor naar JD sport dan krijg je geen reactie!
10 juli 2026
Antwoord van JD Sports Nederland
Beste,
Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen.
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw recente ervaring op onze website.
Als u hulp nodig heeft, neem dan alstublieft contact met ons op. Vul het klantensupport-webformulier in door de onderstaande link te volgen. - Voeg de volgende informatie toe : bestelnummer, klantnaam, e-mailadres, factuuradres, postcode.
https://www.jdsports.nl/customer-service/contact/
Met vriendelijke groeten,
JD Sports klantenservice
Ik heb gevraagd om me digital factuur…
Ik heb gevraagd om me digital factuur te ontvangen zodat ik mijn artikelen kan retourneren. En heb niks ontvangen, ik krijg gewoon een algemen e-mail over retour.
Vindt de service van JD heel slecht.
Als ik iets online besteeel waarom ontvangen ik geen factuur hiervan via e-mail ?
Ook als ik inlog op me account staat geen factuur, ander winkels gebruiken dit allemaal wel.
10 juli 2026
Antwoord van JD Sports Nederland
Beste,
Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen.
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw recente ervaring op onze website.
Als u hulp nodig heeft, neem dan alstublieft contact met ons op. Vul het klantensupport-webformulier in door de onderstaande link te volgen. - Voeg de volgende informatie toe : bestelnummer, klantnaam, e-mailadres, factuuradres, postcode.
https://www.jdsports.nl/customer-service/contact/
Met vriendelijke groeten,
JD Sports klantenservice
Opgelicht, pas op!
Ik ben al sinds 27 maart bezig om een reactie te krijgen maar tot op heden geen gehoor. De schoenen die ik heb besteld zijn nooit aangekomen maar er wordt wel van mij verwacht dat ik €108,- ga betalen. Nu maar hier een bericht plaatsen om andere te waarschuwen en in de hoop via hier wel contact te kunnen krijgen. Pas op voor deze oplichters!
Ik wacht nog steeds op een oplossingen!
27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JD Sports Nederland
Beste,
Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen.
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw recente ervaring op onze website.
Als u hulp nodig heeft, neem dan alstublieft contact met ons op. Vul het klantensupport-webformulier in door de onderstaande link te volgen. - Voeg de volgende informatie toe : bestelnummer, klantnaam, e-mailadres, factuuradres, postcode.
https://www.jdsports.nl/customer-service/contact/
Met vriendelijke groeten,
JD Sports klantenservice
Antwoord van JD Sports Nederland
Beste,
Bedankt voor uw feedback!
Wij wensen u nog een fijne dag toe!
Met vriendelijke groeten,
JD Sports Klantenservice
Wat een waardeloze service.
Wat een waardeloze service.
Mijn man heeft schoenen voor mij gekocht. Thuis heb ik één schoen gepast om te kijken of de maat goed was. Hij bleek te klein, dus ik ging terug om hem om te ruilen voor een grotere maat.
In de winkel werd ik vervolgens beschuldigd dat ik de schoenen had gedragen en dat beide schoenen vies zouden zijn. Dat is gewoon niet waar. Ik heb alleen één schoen gepast.
In plaats van met een oplossing te komen, word je behandeld alsof je liegt. Echt de slechtste klantenservice die ik ooit heb meegemaakt. Ik koop hier nooit meer iets.
10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JD Sports Nederland
Beste,
Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen.
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw recente ervaring op onze website.
Als u hulp nodig heeft, neem dan alstublieft contact met ons op. Vul het klantensupport-webformulier in door de onderstaande link te volgen. - Voeg de volgende informatie toe : bestelnummer, klantnaam, e-mailadres, factuuradres, postcode.
https://www.jdsports.nl/customer-service/contact/
Met vriendelijke groeten,
JD Sports klantenservice
Ik heb schoenen gekocht voor mij…
Ik heb schoenen gekocht voor mij dochter maar nog niet binnen
3 juli 2026
Antwoord van JD Sports Nederland
Beste,
Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen.
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw recente ervaring op onze website.
Als u hulp nodig heeft, neem dan alstublieft contact met ons op. Vul het klantensupport-webformulier in door de onderstaande link te volgen. - Voeg de volgende informatie toe : bestelnummer, klantnaam, e-mailadres, factuuradres, postcode.
https://www.jdsports.nl/customer-service/contact/
Met vriendelijke groeten,
JD Sports klantenservice
Antwoord van JD Sports Nederland
Beste,
Bedankt voor uw feedback!
Wij wensen u nog een fijne dag toe!
Met vriendelijke groeten,
JD Sports Klantenservice
Antwoord van JD Sports Nederland
Beste,
Bedankt voor uw feedback!
Wij wensen u nog een fijne dag toe!
Met vriendelijke groeten,
JD Sports Klantenservice
Mijn bestelling werd vlot geleverd en…
Mijn bestelling werd vlot geleverd en alles klopte, goede kwaliteit ook dus helemaal blij met JD Sports
4 juli 2026
Antwoord van JD Sports Nederland
Beste,
Bedankt voor uw feedback!
Wij wensen u nog een fijne dag toe!
Met vriendelijke groeten,
JD Sports Klantenservice
Klantenservice is verschrikkelijk
Klantenservice is verschrikkelijk, ook al besteed je hier maandelijks een hoop geld, je moet wel weten dat als er een keer iets is, dan helpen ze je niet!
En dan sturen ze spijtig neem contact op… maar gedaan en krijg geen oplossing! Dus ja.. jammer dat mijn kinderen teveel van deze winkel houden… mij niet meer gezien!
9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JD Sports Nederland
Beste,
Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen.
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw recente ervaring op onze website.
Als u hulp nodig heeft, neem dan alstublieft contact met ons op. Vul het klantensupport-webformulier in door de onderstaande link te volgen. - Voeg de volgende informatie toe : bestelnummer, klantnaam, e-mailadres, factuuradres, postcode.
https://www.jdsports.nl/customer-service/contact/
Met vriendelijke groeten,
JD Sports klantenservice
Antwoord van JD Sports Nederland
Beste,
Bedankt voor uw feedback!
Wij wensen u nog een fijne dag toe!
Met vriendelijke groeten,
JD Sports Klantenservice
Duidelijke website en snelle levering…
Duidelijke website en snelle levering van mijn bestelling.
4 juli 2026
Antwoord van JD Sports Nederland
Beste,
Bedankt voor uw feedback!
Wij wensen u nog een fijne dag toe!
Met vriendelijke groeten,
JD Sports Klantenservice
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.