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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Siempre son muy atentos y contestan lo antes posible. Cada vez que he tenido algún inconveniente en seguida se ponen en contacto conmigo y lo solucionan al momento.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

M’han encantat! Feia temps que buscava uns complements que no em fes mandra prendre cada dia i el format gominola és un encert total. Estan boníssims (de veritat) i al final això fa que de veritat s... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

No he notado ningún cambio, y ya llevo un tiempo prudencial como para verlo. Tengo de varios tipos y nada. Y en especial las de creatina, se deshacen, y aunque las meta en la nevera. Se pegan entre sí... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Me encanta el producto. Es muy fácil de tomar, sin necesidad de medir o mezclar. Está muy rico y yo noto resultados. Estoy encantada 🙂

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel
  2. ook in
  3. Vitamine- en supplementenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Somos la marca/comunidad de suplementación saludable hecha en España por expertos en nuestro laboratorio. Nuestro goal inicial es enfocar nuestra investigación para revolucionar la forma en la que nos cuidamos.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

199 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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4,1

Alle reviews

(199)

102 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Como tenéis valor de pedir una reseña…

Como tenéis valor de pedir una reseña si 10 días después ni ha llegado el pedido y no contestáis ni mail ni wasap!

5 februari 2026
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Antwoord van Jelly Pills

Hola Lidia,

Entendemos tu enfado en ese momento. El correo de reseña se envía automáticamente tras la compra y, en tu caso, coincidió con un retraso puntual de stock en uno de los productos por alta demanda, lo que alargó la entrega más de lo habitual.

Ese plazo especial de envío estaba indicado en la ficha del producto en la web, aunque sabemos que cuando se espera un pedido la espera se hace larga igualmente.

También aclarar que actualmente no atendemos por WhatsApp — toda la atención la gestionamos por correo — y respondemos siempre por esa vía.

Nos consta que el pedido ya fue entregado hace unos días. Sentimos la fricción que generó la combinación de retraso + email automático — estamos revisando estos flujos para afinarlos mejor en casos excepcionales.

Un saludo,
Edu
Equipo de Jelly Pills

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Aún no me ha llegado la mercancia

No puedo hacer ninguna valoración porque pedí el día 19/01 y no me han llegado

20 januari 2026
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Hola Dolors,

Sentimos mucho la espera y entendemos perfectamente tu malestar.

El retraso de tu pedido se debe a que incluía el producto ACV, que durante esas fechas tuvo una demanda muy superior a la prevista. Esta situación estaba avisada en la web en el momento de la compra, ya que los pedidos que contenían este producto podían experimentar demoras mientras fabricábamos nuevo stock.

Aun así, queremos pedir disculpas sinceramente. Sabemos que, aunque esté informado, esperar más de lo habitual no es una buena experiencia, y asumimos nuestra parte de responsabilidad.

La buena noticia es que ya hemos recibido el nuevo stock y hemos aprovechado esta situación para mejorar nuestra gestión de stock y reforzar la logística, de modo que este tipo de incidencias no vuelva a repetirse en el futuro.

Gracias de verdad por tu paciencia y comprensión.

Un saludo,
Equipo de Jelly Pills

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bien

El producto lo pidió mi hija , en principio el producto bien empaquetado y buena apariencia
El envío tmabien correcto

5 januari 2026
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Hola Javi,
Gracias por pasarte a dejar la reseña. Nos alegra saber que llegó todo bien y bien presentado — ahora lo importante es que a tu hija le guste y le vaya genial.

Un abrazo,
Edu
Equipo de Jelly Pills

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

El sabor ese n poco desagradable

El sabor ese n poco desagradable

8 januari 2026
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Antwoord van Jelly Pills

Hola Isabel,
Gracias por decirlo tal cual. El sabor es algo muy personal y entendemos que no todos encajan igual con todos los perfiles. Intentamos equilibrar siempre eficacia de fórmula y sabor, pero sabemos que no siempre conquistamos a todo el mundo.

Aun así, gracias por probarlas y por dejarnos tu opinión.

Edu
Equipo de Jelly Pills

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

La empresa va muy bien

La empresa va muy bien, y las gominolas funcionan. Su único problema es que a día de hoy trabajan en envíos con Correos Express, que gestiona como le da la gana ahora mismo, y puedes tener que desplazarte 2km o más a recogerlo. Es lo único a tener en cuenta, y ma han dicho que están viendo cómo solucionar este problema.

22 januari 2026
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Antwoord van Jelly Pills

Hola María,
Gracias por tu reseña y por explicarlo tan claro. Nos alegra saber que notas que las gummies funcionan y que tu experiencia con la empresa es buena.

Seguimos muy atentos a mejorar tanto el servicio como los productos, y a introducir innovaciones para que la experiencia cada vez sea mejor. También revisamos continuamente el tema de mensajería para minimizar este tipo de situaciones.

Gracias de verdad por la confianza.

Edu
Equipo de Jelly Pills

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Me sientan fatal al estómago

Me sientan fatal al estómago

15 januari 2026
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Hola Marta,
Sentimos mucho que te hayan sentado mal al estómago. Nuestras gummies están elaboradas con fibra de remolacha, un ingrediente natural que utilizamos para que sean sin azúcares añadidos, veganas y sin gluten. En algunas personas, sobre todo al inicio o si no están acostumbradas a este tipo de fibra, puede provocar molestias digestivas. Pero suele ser solo al inicio en casos muy muy raros.

No es lo habitual, pero puede ocurrir, y entendemos perfectamente que resulte incómodo. Agradecemos que compartas tu experiencia, ya que nos ayuda a seguir mejorando y a informar mejor a otros clientes.

Un saludo,
Edu
Equipo de Jelly Pills

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Todo perfecto y muy ricas

Todo perfecto y muy ricas

2 januari 2026
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Hola Belén,
Qué bien leer esto. Nos alegra mucho que te haya ido todo perfecto y que te estén gustando tanto. Gracias por contárnoslo.

Edu
Equipo de Jelly Pills

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

No tengo mi pedido aún

Negativamente que aún no tengo mi pedido está tardando mucho.

15 januari 2026
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Hola Leticia,
Hemos revisado nuestros envíos y actualmente no tenemos ningún pedido a tu nombre que no haya salido ya de nuestras instalaciones.

Si esta reseña no refleja la situación real de tu pedido, te agradeceríamos que valores retirarla. En caso de que sí exista alguna incidencia, por favor escríbenos a hello@jellypills.com
indicándonos el número de pedido o el correo con el que lo realizaste, y lo investigaremos de inmediato para darte una solución.

Quedamos a la espera para poder ayudarte.

Un saludo,
Edu
Equipo de Jelly Pills

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Las gominolas funcionan

Las gominolas funcionan. Desde que las tomo no tengo ardores ni molestias estomacales.

31 december 2025
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Hola Ester,
Nos alegra muchísimo leerlo. Saber que te están funcionando y que notas esa mejora digestiva es justo el tipo de resultado que buscamos. Gracias por compartir tu experiencia.

Edu
Equipo de Jelly Pills

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

No me ha llegado aún

No me ha llegado aún. Hice el pedido el día 4.

14 januari 2026
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Hola Gemma,
Hemos revisado nuestros envíos y actualmente no tenemos ningún pedido a tu nombre que no haya salido ya de nuestras instalaciones.

Para poder ayudarte y comprobar qué ha podido ocurrir, te agradeceríamos que nos escribieras a hello@jellypills.com
indicándonos el número de pedido o el correo con el que realizaste la compra, y lo investigaremos de inmediato.

Quedamos a la espera para poder darte una solución.

Un saludo,
Edu
Equipo de Jelly Pills

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sabor buenisimo

29 december 2025
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Hola Gloria,
¡Nos encanta leer eso! Gracias por tu reseña, nos alegra mucho saber que el sabor te ha gustado tanto.

Edu
Equipo de Jelly Pills

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelente

Todo perfecto, además el sabor es increíble ⭐⭐⭐⭐⭐

19 december 2025
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Hola Javier,
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que todo ha sido perfecto y que el sabor te haya gustado tanto.

Edu
Equipo de Jelly Pills

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Es pronto pero me gustan

19 december 2025
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Hola Elisa,
Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que te están gustando; con un poco más de tiempo seguro que podrás notar aún mejor sus efectos.

Edu
Equipo de Jelly Pills

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

El pedido y la entrega en tiempo y…

El pedido y la entrega en tiempo y forma. Las gominolas están ricas de sabor y cumplen su función. Algo me noto mas deshinchado, eso sí, hay que ser constante

18 november 2025
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Hola Desamparados,
Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que el pedido llegó a tiempo, que te gusta el sabor y que ya notas esa sensación de ligereza. Como bien dices, la constancia es clave.

Edu
Equipo de Jelly Pills

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

El podido fue correcto

El podido fue correcto , salvo 2 matices.
- 1 tardó más de una semana desde que haces el pago hasta que llega a casa uno desespera…
- 2 El regalo por compra me parece fatal que deis cosas que caducan en 10 días . Todo mínimo 6 meses

18 december 2025
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Hola Carlos,
Gracias por tu reseña y por señalar ambos puntos.

Sentimos mucho lo ocurrido con el producto de regalo. Tienes toda la razón: no debería enviarse nunca un producto con una caducidad tan próxima. Ha sido un error logístico puntual y lo lamentamos sinceramente. Tomamos nota para que no vuelva a repetirse.

En cuanto al plazo de entrega, durante esas fechas tuvimos una demanda muy alta de uno de los productos, en un periodo especialmente complicado a nivel logístico, lo que provocó retrasos superiores a los habituales. Aun así, entendemos perfectamente la espera y la sensación que genera.

Agradecemos que, pese a todo, el pedido llegara correcto y valoramos mucho tu comentario, ya que nos ayuda a mejorar.

Un saludo,
Edu
Equipo de Jelly Pills

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

No he recibido el pedido desde el día…

No he recibido el pedido desde el día 28/11 que lo hice. Me he intentado poner en contacto mediante teléfono y whatsapp y nadie responde ni contestan a mensajes. Servicio posventa fatal! No sé qué ha pasado con mi pedido y no tengo forma de reclamar

28 november 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Genial

Genial, producto bien empaquetado

30 oktober 2025
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Antwoord van Jelly Pills

Hola,
Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que el producto te llegó bien empaquetado y que la experiencia fue genial.

Edu
Equipo de Jelly Pills

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