Minus 5 hvis muligt.. Købte for flere måneder siden forskelligt. Har kontaktet JepJep flere gange, skrevet og ringet, har én eneste gang fået respons, som på ingen måde kunne bruges som svar ifht.... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Min ordre kom hurtigt, der var dog en manglende, og en defekt vare iblandt. Jeg skrev en mail og forklarede problemet, dagen efter fik jeg besked om, den defekte vare ville blive erstattet med en ny... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I forbindelse med et køb på nettet opstod der nogle misforståelser og deraf følgende problemer. Men i løbet af en venlig og positiv e-mail-udveksling blev problemerne klaret på bedste måde. Tak for g... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Idet jeg blot skulle købe en simpel vare for en måneds tid siden er jeg åbenbart blevet tilmeldt et medlemskab som jeg ikke selv har bedt om. Dette medlemskab har jeg nu betalt for og efterfølgen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
JepJep.com gør online shopping nem og billig 🛍️ Bliv medlem og få adgang til over 1.000 produkter til indkøbspris med gratis fragt!
Contactgegevens
Banegårdsgade 37,2, 8000, Aarhus, Denemarken
- +45 30 20 45 97
- support@jepjep.com
- jepjep.com
3,1
Gemiddeld
78 reviews
Heeft 73% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Pakken kom 2 dage før forventet
Pakken kom 2 dage før forventet, og jeg er meget glad for den lille symaskine. Det bliver nok ikke siste gang jeg handler hos jepjep. :)
19 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JepJep.com
Hej Connie
Tusind tak for din fine anmeldelse!
Det glæder os virkelig at høre, at pakken ankom før tid, og at du er glad for din nye symaskine. Vi sætter stor pris på din tillid – og vi håber bestemt heller ikke, det bliver sidste gang, du handler hos os.
De bedste hilsner
Maria fra JepJep
Jeg havde lidt udfordringer med…
Jeg havde lidt udfordringer med leveringen af 3-i-1 Foldbar havearbejdsstol med værktøjstaske som jeg synes gik lidt langsomt - leveringen var sat til at skulle komme fra GLS - jeg skrev til JepJep support og de kunne fortælle at der var sket en misforståelse og leveringen nu vill komme fra DAO - min varer blev så endelig leveret fra DAO - men til min overraskelse så fik jeg kun leveret den ene stol - jeg har så skrevet til deres support og får nu ingen svar
19 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JepJep.com
Hej Karsten
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre om forløbet med din ordre. Jeg har tjekket sagen, og det ser ud til, at vi har besvaret din henvendelse, men desværre ikke fået information om, at der manglede en stol i leveringen.
Det retter vi naturligvis op på med det samme – den manglende stol bliver sendt til dig snarest.
Tak fordi du gjorde os opmærksom på det, så vi kan få det løst.
Du er altid velkommen til at kontakte os direkte, hvis der skulle være andet, vi kan hjælpe med.
Med venlig hilsen
Maria fra JepJep
Umiddelbart et godt og prisstærkt…
Umiddelbart et godt og prisstærkt produk. Var dog lidt tilbageholdende da jeg opdagede at det var en medlemsbutik med abonnement. Jeg oprettede mig dog alligevel og bestilte 3 varer. Men her over en uge efter er de ikke dukket op. Det er ret ærgerligt da den ene vare var en mors dags gave! øv.
11 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JepJep.com
Hej Carsten
Tusind tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os.
Vi er glade for at høre, at du fandt vores produkter prisstærke og attraktive – det betyder meget for os. Vi forstår dog fuldt ud din frustration over den forsinkede levering, særligt når det drejer sig om en gave til en særlig anledning som mors dag. Det beklager vi virkelig.
Vi ønsker naturligvis, at alle ordrer leveres hurtigt og problemfrit. Noget tyder på, at der er sket en uheldig forsinkelse med din forsendelse, og det vil vi meget gerne undersøge nærmere. Hvis du har mulighed for det, så kontakt vores kundeservice på support@jepjep.com med dit ordrenummer, så vi kan finde en løsning med det samme.
Med venlig hilsen
Maria fra JepJep
Det var hurtigt og nemt og overskueligt
Det var hurtigt og nemt og overskueligt
5 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JepJep.com
Hej Else
Vi er glade for at høre, at du oplevede forløbet som hurtigt, nemt og overskueligt – præcis som det bør være. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
Maria fra JepJep
Hurtig respons på E-Mail.
Hurtig respons på E-Mail.
Go service.
Mvh. Mick A. Jensen
5 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JepJep.com
Hej Mick
Tusind tak for din fine anmeldelse!
Det glæder os at høre, at du har oplevet hurtig respons og god service. Vi sætter stor pris på din feedback – den motiverer os til at fortsætte det gode arbejde.
Med venlig hilsen
Maria fra JepJep
Særdeles hurtig levering og absolut…
Særdeles hurtig levering og absolut ikke høje priser.
1 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JepJep.com
Hej Freddy
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er rigtig glade for at høre, at du er tilfreds med både leveringshastigheden og vores priser. Det betyder meget for os, at du har haft en god oplevelse
Med venlig hilsen
Maria fra JepJep
Antwoord van JepJep.com
Hej Grete
Tusind tak for din fine anmeldelse!
Vi er glade for, at du er tilfreds med både den hurtige levering og vores service. Det sætter vi stor pris på!
Med venlig hilsen
Maria fra JepJep
Mere end tilfreds kunde
Jeg kan klart anbefale JepJep. Varen er i god stand og den estimeret tid for levering holder hundrede procent.
27 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JepJep.com
Hej Mathilde
Tusind tak for din fine anmeldelse og de pæne ord!
Vi er super glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos JepJep – både med varens stand og leveringstiden. Det betyder meget for os, at alt lever op til dine forventninger.
Med venlig hilsen
Maria fra JepJep
Tro ikke det er et Dandk firma
Tro ikke det er et Dandk firma, for det er det ikke.det tager næsten 3 uger at modtage de bestilte varer , tænker det er kins varer bare til dyrere penge. Så gerne NUL stjerne herfra
10 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JepJep.com
Hej Tove
Vi beklager, hvis din oplevelse ikke har levet op til dine forventninger. Vi bestræber os på at levere varer hurtigst muligt, men leveringstiden kan variere afhængigt af produkt og lagerstatus. Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp, er du meget velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen
Maria fra JepJep
Antwoord van JepJep.com
Hej Bodil
Tusind tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for, at du er tilfreds med både service, vare og pris.
Med venlig hilsen
Maria fra JepJep
Svindel
Bonde fangeri købte en vare og blev trukket 99kr pr mdr for medlemskab som jeg ikke har bedt om
20 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JepJep.com
Hej Jørgen
Vi beklager, hvis det ikke har været tydeligt nok ved dit køb. Når en vare købes til medlemspris, oprettes der automatisk et medlemskab, hvilket fremgår af købsprocessen. Der er dog ingen binding, og vi hjælper gerne med at finde en løsning. Du er velkommen til at kontakte os, så vi kan assistere dig.
Med venlig hilsen
Maria fra JepJep
Købte en billig vare men opdagede 6…
Købte en billig vare men opdagede 6 måneder senere at jeg betalte 99kr i abonnement om måneden. Det havde jeg ikke set da jeg købte og ville aldrig optage sådan et abonnement. Men nok en strategi fra dette firma.
27 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JepJep.com
Hej Carsten
Tak for din feedback. Det er beklageligt, hvis det ikke har været tydeligt nok ved købet. Når man køber en vare til medlemspris, oprettes et medlemskab, hvilket fremgår af købsprocessen. Der er dog ingen binding, og vi hjælper gerne med at finde en løsning. Kontakt os endelig, så vi kan assistere dig.
Med venlig hilsen
Maria fra JepJep
Antwoord van JepJep.com
Hej Anders
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du havde en nem og god oplevelse.
Med venlig hilsen
Maria fra JepJep
Pakken var hel og fin
Pakken var hel og fin. Hurtig levering. Tak.
21 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JepJep.com
Hej Gitte
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du er tilfreds med både levering og pakning.
Vi sætter stor pris på din feedback.
Med venlig hilsen
Maria fra JepJep
God og meget hurtig betjening.
18 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JepJep.com
Hej Kirsten
Tusind tak for din positive feedback! Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse hos os.
Med venlig hilsen
Maria fra JepJep
Jeg har bestilt en damprenser med…
Jeg har bestilt en damprenser med tilbehør, forsøgte at bruge det forskellige dele og det var forgæves. Jeg har fulgt brugsanvisningen, men det virker ikke. Låget til damprenseren ( hvor man fylder vand ) kan ikke åbnes og drejes hele tiden. Selve varen er ubrugbar og ligesom et legetøj. Det kostede mig 215kr og vidste ikke , at jeg skulle betale returnerings fragten, og det kommer til at koste dyrt. Derfor vil jeg ikke anbefale det her vare bliver købt og fungerer ikke . Siden varen er dårligt og defekt, vil jeg have, at fragten bliver betalt fra JepJep”s side. Jeg vil ikke beholde en vare der er dårligt, og fejler en del og dårlig kvalitet.
Anbefales ikke. :-(
13 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JepJep.com
Hej AyT
Tak for din besked. Vi er kede af at høre, at din oplevelse med damprenseren ikke har levet op til dine forventninger. Det er naturligvis ikke meningen, at produktet skal være defekt eller vanskeligt at bruge, og vi beklager ulejligheden.
Vi ønsker at finde en løsning hurtigst muligt. Da du har modtaget en vare, der ikke fungerer som den skal, vil vi selvfølgelig gerne hjælpe dig videre. Vi vil gerne tilbyde at oprette en reklamation.
Med venlig hilsen
Maria fra JepJep
En skam man skal give en stjerne de…
En skam man skal give en stjerne de skulle havde minus 5 i skriver det er en dansk virksomhed hvorfor for vi en vare fra Spanien af. Ì skriver 3 til 6 dage levering nu er vi oppe på 10 det var så første og sidste gang jeg handlede der
11 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JepJep.com
Hej Leo
Vi er kede af at høre om din oplevelse, og vi forstår din frustration. Vi beklager forsinkelsen på din ordre og eventuel forvirring omkring vores virksomhed og leveringsforhold.
Selvom vi er en dansk virksomhed, samarbejder vi med leverandører i udlandet for at tilbyde et bredere udvalg af varer. Desværre kan dette nogle gange påvirke leveringstiden, hvilket vi beklager dybt.
Vi arbejder altid på at forbedre vores service, og vi sætter stor pris på din feedback.
Med venlig hilsen
Maria fra JepJep
Godt sauna tæppe
Kom fra Spanien med gls, kunne følge pakken på vej til mig. Hurtig levering.
Er meget glad for min sauna tæppe
5 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JepJep.com
Hej Kirsten
Tusind tak for din positive feedback! Vi er glade for at høre, at din pakke hurtigt nåede frem fra Spanien, og at du er tilfreds med dit saunatæppe. Vi håber, du får stor glæde af det!
Med venlig hilsen
Maria fra JepJep
Problemer blev løst på en meget god måde i forbindelse med et køb på nettet…
I forbindelse med et køb på nettet opstod der nogle misforståelser og deraf følgende problemer. Men i løbet af en venlig og positiv e-mail-udveksling blev problemerne klaret på bedste måde. Tak for god og kundevenlig behandling.
Mvh Knud Grøndahl
3 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JepJep.com
Hej Knud
Tak for din tilbagemelding. Vi beklager de misforståelser, der opstod i forbindelse med dit køb, men vi er glade for, at vi sammen fandt en god løsning gennem vores dialog. Vi sætter stor pris på din tålmodighed og dine venlige ord.
Tak for at anerkende vores indsats for at levere en kundevenlig behandling – det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Maria fra JepJep
Antwoord van JepJep.com
Hej Jane
Mange tak for din positive feedback! Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse. Vi værdsætter din tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Maria fra JepJep
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.