Minus 5 hvis muligt.. Købte for flere måneder siden forskelligt. Har kontaktet JepJep flere gange, skrevet og ringet, har én eneste gang fået respons, som på ingen måde kunne bruges som svar ifht.... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Min ordre kom hurtigt, der var dog en manglende, og en defekt vare iblandt. Jeg skrev en mail og forklarede problemet, dagen efter fik jeg besked om, den defekte vare ville blive erstattet med en ny... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I forbindelse med et køb på nettet opstod der nogle misforståelser og deraf følgende problemer. Men i løbet af en venlig og positiv e-mail-udveksling blev problemerne klaret på bedste måde. Tak for g... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Idet jeg blot skulle købe en simpel vare for en måneds tid siden er jeg åbenbart blevet tilmeldt et medlemskab som jeg ikke selv har bedt om. Dette medlemskab har jeg nu betalt for og efterfølgen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
JepJep.com gør online shopping nem og billig 🛍️ Bliv medlem og få adgang til over 1.000 produkter til indkøbspris med gratis fragt!
Contactgegevens
Banegårdsgade 37,2, 8000, Aarhus, Denemarken
- +45 30 20 45 97
- support@jepjep.com
- jepjep.com
3,1
Gemiddeld
78 reviews
Heeft 73% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hurtig og fin behandling
3 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JepJep.com
Hej Benta
Tak for din venlige feedback! Vi er glade for at høre, at du oplevede en hurtig og god behandling. Din tilfredshed betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Maria fra JepJep
Totalt svindel.
Totalt svindel.
Men bliver bondefanget første gang men gå på deres side med et abonnement på 99 kr om mdr.
HOLD JER LANGT VÆK.
5 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JepJep.com
Hej Klaus
Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse. Medlemskabet fremgår tydeligt under købsprocessen, og vi tilbyder en prøveperiode på 30 dage uden binding. Vi har nu opsagt dit medlemskab og sendt dig en bekræftelse på mail.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen
Maria fra JepJep
Køb ikke ved dette fupfirma
Som andre også skriver så står der med småt at ved køb får man et “medlemsskab” som kun koster 99,- om måneden. Og når man overser det, bliver det pludselig et meget dyrt indkøb. Med andre ord - vi anbefaler IKKE køb ved dette fupfirma !!!
Og vi har kontaktet kundeservice - det hjælper ikke en skid…..
28 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JepJep.com
Hej Jens
Vi beklager, hvis der har været forvirring omkring vores medlemskab. Vi bestræber os på at være så transparente som muligt, og informationen om medlemskabet fremgår tydeligt i købsprocessen.
Jeg kan se, at vi har behandlet din henvendelse til vores kundeservice og opsagt dit medlemskab.
Har du ikke modtaget den mail, hører vi gerne fra dig.
Du er altid velkommen til at kontakte os via telefon også på +45 30 20 45 97.
Med venlig hilsen
Maria fra JepJep.
Bondefangeri
Bondefangeri
Husk at læse det med småt, ellers koster det 99 kr i måneden, som man først opdager når de er trukket.
men ja husk at læs det med småt,
første gang jeg er blevet bollet i roven uden at opdage det
20 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JepJep.com
Hej Allan
Vi er kede af at høre, at du har haft en uventet oplevelse. Vi bestræber os på at være tydelige omkring vores vilkår, herunder eventuelle abonnementsomkostninger, som fremgår ved købet.
Vi vil meget gerne hjælpe dig, så kontakt os gerne direkte på 30204597 eller support@jepjep.com, så vi kan finde en løsning.
Med venlig hilsen
Maria fra JepJep
Antwoord van JepJep.com
Hej Birgit
Tusind tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for, at du har oplevet en hurtig levering – det betyder meget for os. Vi håber, du er tilfreds med dit køb, og vi ser frem til at betjene dig igen!
Med venlig hilsen
Maria fra JepJep
Et meget godt produkt👍
18 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JepJep.com
Hej Gunhild
Tusind tak for din positive anmeldelse! Det glæder os at høre, at du er tilfreds med produktet. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen
Maria fra JepJep
Antwoord van JepJep.com
Hej Lars
Mange tak for din venlige anmeldelse! Det glæder os at høre, at du er tilfreds – din tilfredshed er vores højeste prioritet.
Vi sætter stor pris på din feedback og håber at kunne byde dig velkommen igen snart.
Med venlig hilsen
Maria fra JepJep
En overskuelig hjemmeside og hurtig…
En overskuelig hjemmeside og hurtig levering. Jeg er meget godt tilfreds med den modtagne varer.
4 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JepJep.com
Hej Jane
Mange tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med både vores hjemmeside og levering. Det betyder meget for os at sikre en nem og hurtig købsoplevelse.
Vi håber, at du bliver glad for din vare, og vi står altid klar, hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp.
Med venlig hilsen
Maria fra JepJep
Antwoord van JepJep.com
Hej Susanne
Tak for din anmeldelse! Vi sætter stor pris på din feedback og er glade for, at du har haft en positiv oplevelse med vores hurtige levering.
Med venlig hilsen
Maria fra JepJep
Bondefangeri
Bondefangeri
Husk at læse det med småt, ellers koster det 99 kr i måneden, som man først opdager når de er trukket.
8 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JepJep.com
Hej Martin
Tak for din besked.
Vi beklager, hvis der har været nogen uklarhed omkring vores vilkår. Det er naturligvis aldrig vores intention at skabe forvirring, og vi bestræber os på at være så gennemsigtige som muligt.
Ved tilmelding fremgår prisen og abonnementsbetingelserne tydeligt, men vi forstår, at det kan overses. Hvis du har brug for yderligere hjælp eller ønsker en gennemgang af dine muligheder, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice – vi står klar til at hjælpe.
Med venlig hilsen
Maria fra JepJep
HaHURTIG RESPONS OG HURTIG LEVERING
Havde i mandags bestilt en gel pude.Så først efter køb,at jeg også havde "fået" et medlemskab (dog gratis de første 30 dage )Sendte mail til JEPJEP i morges, Max.15 min.efter fik jeg svar,at medlemskab var blevet opsagt. Desuden modtog jeg allerede i formiddags puden ,som er helt perfekt. Mvh.Elsebeth Michelsen
5 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JepJep.com
Hej Elsebeth
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du oplevede en hurtig og problemfri service – både med opsigelsen af dit medlemskab og den lynhurtige levering af din gelpude.
Det betyder meget for os, at du er tilfreds med dit køb, og vi håber, at puden lever op til dine forventninger.
Med venlig hilsen
Maria fra JepJep
Pas på medlemskab...
Pas på medlemskab.... Jeg optagede ikke før varen er bestilt. Nu er jeg så medlem af dem, grundet et lille møbel til børneværelset. Jeg har kontaktet firmaet for at få medlemskabet stoppet. Det skriver de så det er, men alligevel bliver der trukket 99kr i de næste 3 måneder. Det er efterhånden blevet et meget dyrt møbel jeg har købt hos JepJep.
5 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JepJep.com
Hej
Tak for din kommentar.
Når man køber en varer til medlemspris, følger der et medlemskab med til 99kr. Dette fremgår i ordrebekræftelsen som sendes når købet er gået igennem.
Der er 30 dages prøveperiode og efterfølgende bliver der trukket 99kr.
Der er ingen binding på medlemskabet, og kan derfor altid opsiges.
Vi er kede af, at det ikke har været tydeligt nok, og vi tager derfor din besked alvorligt så vi også kan blive bedre.
Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice, så vi kan hjælpe dig med dit medlemskab.
Med venlig hilsen
Maria fra JepJep.
Bondefangeri
Husk at læse det med småt, ellers koster det 99 kr i måneden, for ingenting!
2 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JepJep.com
Hej Per
Tak for din kommentar.
Vi beklager, hvis vores medlemsbetingelser ikke har været tydelige nok. Når man køber en vare til medlemspris, oprettes der samtidig et medlemskab, som giver adgang til rabatter og andre fordele. Dette fremgår af vores hjemmeside, inden købet gennemføres, men vi forstår, at det kan opleves som uoverskueligt.
Vi arbejder løbende på at gøre vores vilkår endnu mere gennemsigtige, så ingen føler sig overrasket over medlemskabet. Hvis du har spørgsmål eller ønsker hjælp til at opsige dit medlemskab, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice.
Vi sætter pris på din feedback, da den hjælper os med at forbedre os.
Med venlig hilsen
Maria fra JepJep
Antwoord van JepJep.com
Hej John,
Vi oplever desværre forsinkelser på ordrer, der sendes fra vores lager i Spanien. Dette skyldes den alvorlige storm DANA, som ramte Spanien den 29. oktober og medførte omfattende ødelæggelser. Stormen har haft store konsekvenser for logistikken i området og påvirket mange leverancer.
Vores kundesupport står klar til at hjælpe dig med at undersøge din sag nærmere. Du er meget velkommen til at kontakte os, så vi hurtigst muligt kan finde en løsning.
Vi beklager ulejligheden og takker for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Maria fra JepJep
Jeg har 13/11 2024 bestilt en vare
Jeg har 13/11 2024 bestilt en vare
Jeg har 14/11 2024 fået besked om at pakken var afsendt, med forventet levering 23/11 2024
Jeg skulle høre fra GLS med hensyn til tracking nummer
Jeg har 25/11 2024 talt med GLS der ikke kender noget til en pakke til mig
Jeg har 25/11 2024 skrevet til jepjep support og ikke fået nogen svar, jeg har også opsagt mit abonnement og afventer spændt hvad der sker
GLS meddeler 29/11 2024 at pakken er i Tyskland, så jeg venter stadig
Pakken kom først i december
25 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JepJep.com
Hej Ole,
Tak for at gøre os opmærksomme på din oplevelse hos JepJep.com.
Du må gerne kontakte vores support hurtigst muligt, så kan vi undersøge sagen.
Mvh
Maria fra JepJep
Igen pakke
Jeg har bestilt en pakke herfra den 1. november. Det sidste, jeg har modtaget, var en forsendelsesmail, der oplyste, at GLS ville sende mig en mail. Jeg har dog ikke modtaget noget fra GLS, og jeg har heller ikke fået svar fra deres supportmail, som jeg har skrevet til.
Opdatering 4/12/2024:
Pakken er nu kommet
16 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JepJep.com
Hej Jonas,
Tak for din besked. Jeg beklager meget de problemer, du har oplevet med levering af din pakke. Vi har desværre haft forsinkelser på ordrer, der sendes fra vores lager i Spanien, som følge af den stormflod, der har påvirket regionen kraftigt – som du måske har set i nyhederne.
Jeg anbefaler, at du kontakter vores kundeservice direkte, så vi hurtigt kan undersøge sagen og finde en løsning for dig. Vi sætter stor pris på din tålmodighed og forståelse.
Hvis der er noget andet, vi kan hjælpe med, er du altid velkommen til at skrive til os.
Med venlig hilsen,
Maria fra JepJep
Ingen svar
Jeg har købt robotstøvsuger for 11 dag siden og blev bekræftet via mail samme dag. Ingen pakke nummer men en forventet leveringsdato som var igår. Ingen svar på mail.
13 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JepJep.com
Hej Muki,
Vi har ikke modtaget din email og vi kan heller ikke finde nogle som matcher dine oplysninger i vores system.
Du må gerne kontakte vores support hurtigst muligt, så kan vi undersøge sagen.
Mvh
Maria fra JepJep
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.