Pääsiäinen sotki postitusaikoja ja tilauksen käsittelyssäkin meni yllättävän kauan, varmaankin juuri pääsiäisen takia. Yhteys postin ja jollyroomin välillä tuntui tökkivän, kun ensin postille ei kok... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Saatiin palautettua väärä istuin ja tilattua uusi. Nyt uutta odotellaan. Toivottavasti se tulee nopeasti. Yksi negatio asiassa on se, että tuote yritettiin vaihtaa heti, kun huomasimme, että tulikin t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We ordered winter boots, insulated boots, and sneakers for our child, and we are very happy with everything. Great quality and a smooth shopping experience. Highly recommended!
Bedrijf heeft geantwoord
Sain tilauksen luvatussa ajassa, mutta tuote ei ollut ihan se mitä piti. Ostin silikonisia annosrasioita, mutta tuotteen merkki ja värisävy olivat eri kuin tilauksessani. Pidin kuitenkin tuotteen, kos... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Ei ole mikään ihme, että Jollyroom on Pohjoismaiden suurin lastentarvikeliike! Meillä on kaikkea mahdollista kaikenkokoisille lapsille, vastasyntyneestä aina 12 ikävuoteen saakka, sekä lisäksi paljon tarvikkeita vanhemmille. Valikoimamme täydentyy uusilla tuotteilla päivittäin. Tavoitteenamme on tarjota asiakkaillemme parasta mahdollista palvelua. Toimitusaikamme Suomeen on 4–8 arkipäivää ja tarjoamme ilmaisen toimituksen yli 100 euron tilauksiin, hintatakuun koko valikoimastamme sekä 365 päivän avoimen kaupan.
Pohjoismaiden suurin valikoima lapsiperheille!
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Sörredsvägen 111, 41729, Göteborg, Zweden
- 09 42 41 55 55
- Asiakaspalvelu@jollyroom.fi
- jollyroom.fi
3,9
Goed
8K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Jollyroom.fi
Hei Nina,
Kiitos paljon palautteestasi! 💌
Hienoa, että tilaus saapui ripeästi perille ja mukavaa, että tuote vastasi odotuksiasi 😊
Aurinkoista kesää sinulle! 🌷
Terveisin,
Team Jollyroom
Antwoord van Jollyroom.fi
Hei Sari Marja-Liisa,
Kiitos mukavasta palautteestasi!
Ilo kuulla, että tilaus saapui nopeasti perille ja täytti odotuksesi 😊💛
Mukavaa viikkoa sinulle! 🌻
Terveisin,
Team Jollyroom
Ostimme uuden pyörän
Ostimme uuden pyörän. Toinen pöyrän rengas on rikki. Yritin lähettää reklamaation mutta kukaan ei ole vielä vastannut.
11 mei 2026
Antwoord van Jollyroom.fi
Hei Sanna,
Kiitos paljon palautteestasi!
Harmi kuulla ongelmista uuden pyörän parissa - pahoittelemme tätä suuresti 💛
Löydämme yhteydenottosi asiakaspalvelustamme ja näemme, että reklamaatio-osastomme on ollut sinuun yhteydessä eilen 💌
Mikäli kysyttävää asian suhteen herää, vastaa vain viestiimme niin olemme mielellämme täällä apunasi 😊
Mukavaa viikonloppua sinulle! 🌻🍃
Terveisin,
Team Jollyroom
Antwoord van Jollyroom.fi
Hei Mirva,
Kiitos paljon palautteestasi!
Mukava kuulla, että tuotteet olivat mieleisiä ja hienoa, että toimituksemme saapui nopeasti perille 🌞
Mukavaa viikonloppua sinulle! 🍃
Terveisin,
Team Jollyroom
Nopea toimitus
Nopea toimitus, hyvä asiakaspalvelu, laadukkaat tuotteet. Kaikki toimii.
31 maart 2026
Antwoord van Jollyroom.fi
Hei Jukka,
Kiitos paljon mukavasta palautteestasi!
Ilo kuulla, että kaikki sujui hyvin tilauksesi kohdalla ja hienoa, että sait myös avun asiakaspalvelustamme 😊💌
Mukavaa viikonjatkoa! 🌷
Terveisin,
Team Jollyroom
Tyytyväinen asiakas
Nopea toimitus, tuotteet laadukkaita ja vastaavat sitä mitä kuvauksessa sanotaan.
7 mei 2026
Antwoord van Jollyroom.fi
Hei,
Kiitos paljon palautteestasi!
Ilo kuulla, että toimitus saapui sinulle ripeästi ja mahtavaa, että tuotteet vastasivat odotuksiasi 😊📦
Mukavaa viikonjatkoa sinulle! 🌻
Terveisin,
Team Jollyroom
Antwoord van Jollyroom.fi
Hei Linda,
Kiitos mukavasta palautteestasi! 💌
Ilo kuulla, että matto saapui perille ripeästi ja oli mieleesi 🌞
Mukavaa uutta viikkoa sinulle! 🌷
Terveisin,
Team Jollyroom
Antwoord van Jollyroom.fi
Hei Comfort,
Kiitos mukavasta palautteestasi! 💌
Hienoa, että tilauksesi saapui nopeasti ja ilo kuulla, että olet löytänyt mieluisia vaatteita valikoimastamme 🥰
Mukavaa Maanantaita sinulle! 🍃
Terveisin,
Team Jollyroom
Nopea toimitus 👌
6 mei 2026
Antwoord van Jollyroom.fi
Hei Kati,
Kiitos palautteestasi!
Mahtavaa, että tilauksesi saapui ripeästi perille 😊 Toivomme, että tilauksesi oli mieluinen!
Mukavaa kevättä sinulle! 🌷
Terveisin,
Team Jollyroom
erittäin hyvä tarjouksen laatu ja…
erittäin hyvä tarjouksen laatu ja toimitus oli supernopea
4 mei 2026
Antwoord van Jollyroom.fi
Hei Oleksandr,
Kiitos palautteestasi!
Mukava kuulla, että löysit mieluisan tarjouksen valikoimastamme ja hienoa, että toimitus saapui nopeasti perille 😊💌
Mukavaa uuden viikon alkua! 🌻
Terveisin,
Team Jollyroom
Tuote tiedot väärin sivuilla
Sivuilla luki, että tuote sopii 1,5v+ ikäisille. Kun avasimme paketin, tuote lapussa lukikin, että soveltuu 4v+. Tämä oli suuri pettymys ja palautamme tuotteen takasin. Tiedot sivuilla tulisi olla samat kuin mitä tuotteen valmistaja sanoo, niin ei tule tilattua tuotetta turhaan ja sitten joutuu sen palauttamaan.
6 mei 2026
Antwoord van Jollyroom.fi
Hei Satu,
Kiitos paljon palautteestasi!
Harmi kuulla tilanteesta tuotteemme parissa - välitämme tästä ehdottomasti palautteen eteenpäin 💛
Mikäli kysyttävää asian suhteen herää tai mikäli tarvitset apua palautuksesi parissa, ole vain yhteydessä asiakaspalveluumme oheisen linkin kautta niin olemme mielellämme täällä apunasi 💌
🌍: https://www.jollyroom.fi/asiakaspalvelu
Mukavaa uutta viikkoa! 🌷
Terveisin,
Team Jollyroom
Nopea toimitus
Nopea toimitus. Tuote vastasi odotuksia. Usein tilannut vuosien aikana aina toimitus sujunut hyvin.
27 april 2026
Antwoord van Jollyroom.fi
Hei Riitta,
Kiitos mukavasta palautteestasi!
Hienoa, että tilauksesi saapui sinulle ripeästi ja ilo kuulla, että se myös täytti odotuksesi 🌞
Mukavaa kevättä sinulle! 🍃🌷
Terveisin,
Team Jollyroom
I like your fast delivery system
I like your fast delivery system. But delivery charge is little bit high for below 100€.
4 mei 2026
Antwoord van Jollyroom.fi
Hi Sumita.
Thank you for your feedback!
Happy to hear that the delivery arrived quickly to you 😊📦
Thank you as well for your feedback regarding the delivery costs - we´ll gladly take it further 💌
Wish you a wonderful weekend! 🌻
Best regards,
Team Jollyroom
Nopeus ja kiva tuote
27 april 2026
Antwoord van Jollyroom.fi
Hei Tiia,
Kiitos paljon palautteestasi!
Mukava kuulla, että olet tyytyväinen tilaukseesi 😊💌
Kivaa viikonloppua sinulle! 🌻
Terveisin,
Team Jollyroom
Toimivuus ja nopea toimitus 🫰🏼
4 mei 2026
Antwoord van Jollyroom.fi
Hei Sina,
Kiitos palautteestasi!
Ilo kuulla, että olit tyytyväinen kokemukseesi asiakkaanamme 😊💌
Mukavaa viikkoa sinulle! 🍃
Terveisin,
Team Jollyroom
Väärä osa packats.
Hej, Palkaus oli yksi osa vääreen. Olen laittanut teillä tietoa vikko sitten. Ei å kulunut metään vielä.
T. Sten
4 mei 2026
Antwoord van Jollyroom.fi
Hei Sten-Eric,
Kiitos paljon palautteestasi!
Harmi kuulla tilanteesta tuotteemme parissa! 🌻
Emme ikävä kyllä löydä sinulta lainkaan yhteydenottoa asiakaspalvelustamme asiaa koskien. Olemme juuri olleet sinuun yhteydessä tarkemmin tilanteen selvittämistä varten, joten kurkistathan sähköpostiisi 🌍😊
Mikäli kysyttävää herää, voit vastata viestiimme niin olemme mielellämme tietysti avuksesi! 💌
Mukavaa viikkoa sinulle!
Terveisin,
Team Jollyroom
Nopea toimitus ja sujuvat kaupat
Nopea toimitus ja sujuvat kaupat, hinta kilpailykykyinen :)
27 april 2026
Antwoord van Jollyroom.fi
Hei Tanya,
Kiitos paljon palautteestasi!
Ilo kuulla, että tilauksesi saapui ripeästi perille ja mukava, että olit tyytyväinen tilausprosessiin 😊📦
Kivaa uutta viikkoa sinulle! 🌻
Terveisin,
Team Jollyroom
Erittäin huono systeemi, palautukset maksat vielä erikseen.
Erittäin vaikea saada yhteyttä asiakaspalveluun. Ja palautukset joutuu maksamaan itse, eli kaksi kertaa,kun tilaat ja kun palautat tuotteet. Aivan huono systeemi teillä on. Tästä syystä en enää ostaa teiltä mitään. Pettymys
13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jollyroom.fi
Hei Amine,
Kiitos paljon palautteestasi!
Harmi kuulla haasteista asiakaspalvelumme yhteydenoton suhteen! Välitämme ehdottomasti palautteesi eteenpäin 💌
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa oheisen yhteydenottolomakkeen kautta tai esimerkiksi puhelimitse. Löydät lisätietoja tarvittaessa oheisen linkin takaa : https://www.jollyroom.fi/asiakaspalvelu 🌍
Valitettavasti veloitamme asiakkaaltamme aina palautusmaksun sekä toimitusmaksun kuljetuksesta aiheutuvien logististen kulujen kattamiseksi 📦 Ymmärrämme hyvin mikäli tämä vaikuttaa asiakaskokemukseesi juuri meillä ja palautteesi on meille tärkeä 💛
Mukavaa viikkoa sinulle!
Terveisin,
Team Jollyroom
Antwoord van Jollyroom.fi
Hei Petri,
Kiitos paljon palautteestasi!
Mukava kuulla, että olet saanut tarvitsemasi avun asiakaspalvelustamme sekä hienoa, että tilaus saapui ripeästi perille ja täytti odotuksesi 😊⭐
Mukavaa kevättä sinulle! 🌻
Terveisin,
Team Jollyroom
Antwoord van Jollyroom.fi
Hei HA,
Kiitos paljon palautteestasi!
Pahoittelemme suuresti viiveestä tilauksesi toimituksessa 💛
Näemmekin, että olet ollut yhteydessä myös asiakaspalveluumme ja olemmekin jo olleet sinuun asian tiimoilta yhteydessä tarkemmin 💌
Mikäli kysyttävää asian suhteen vielä herää, vastaa vain viestiimme niin olemme mielellämme avuksesi jälleen 😊
Mukavaa viikkoa sinulle! 🍃
Terveisin,
Team Jollyroom
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.