Juice Ricondizionati Apple Reviews 345

Avevo contattato telefonicamente Juice (negozio presso il Centronova di Villanova di Castenaso) per sapere se acquistavano device usati (nel mio caso un Macbook Pro 13 (anno 2020 - condizioni pari al nuovo). Mi confermano che acquistano MAC usati e che se non fossi stata interessata ad acquistare in cambio un nuovo dispositivo, avrebbero pagato il mio usato con bonifico in 2-3 gg lavorativi e mi fanno anche una pre-quotazione (da confermare ovviamente dopo avere esaminato il PC).
Io e mio marito ci rechiamo quindi nel punto vendita (sabato pomeriggio ore 15:30 circa). Controllano il PC e ci rifanno una prima valutazione. Per procedere occorreva lasciare il PC almeno un paio d'ore per eseguire dei test (ci spiegano che trattandosi di un processore Intel anzichè M1 i tempi sarebbero stati più lunghi). Ci fanno firmare il consenso e ci viene detto che i test sono gratuiti. Se i test avessero confermato che il PC non presentava problemi, ci avrebbero fatto il bonifico in 2-3 gg. lavorativi, ma che comunque se ne parlava lunedì visto che di sabato i loro uffici amministrativi erano chiusi. Decidiamo quindi di rimandare a lunedì. Lunedì pomeriggio mio marito ripassa dal punto vendita, lascia il PC, riconfermano la stima e si accordano per effettuare la vendita il giorno seguente (perchè dovevano fare i test ma il tecnico non era in sede quel pomeriggio). Oggi mio marito viene contattato dicendo che i test sono andati bene e la valutazione era confermata e quindi di passare per finalizzare la vendita. Mio marito, prende un permesso dal lavoro e si reca in negozio, compila il modulo e fornisce l'iban... peccato che poi gli viene detto che ci sarebbero volute 2 / 3 SETTIMANE PER RICEVERE IL PAGAMENTO VIA BONIFICO, perchè il PC doveva essere spedito e poi l'ufficio amministrativo doveva emettere il pagamento...bla...bla..bla... MA IO DICO... CHI VOLETE PRENDERE IN GIRO??? DIRLO SUBITO E' COSI' DIFFICILE?? PIUTTOSTO DICIAMO LE COSE COME STANNO.. RITIRANO IL TUO USATO, SI PRENDONO IL TEMPO PER RIVENDERLO GUADAGNANDOCI COME MININO IL DOPPIO E POI UNA VOLTA VENDUTO, TI PAGANO (E SOTTOLINEO CHE PARLIAMO DI UN IMPORTO BEN INFERIORE AI 1000 EURO QUELLI CHE SAREBBERO ARRIVATI A NOI)...SPERANDO SEMPRE DI NON AVERE ALTRE SORPRESE!! NON CI SONO PAROLE... ESPERIENZA PESSIMA. E IMMAGINO CHE ADESSO RISPONDERETE CHE VOI CI TENETE A FARE TUTTI I CONTROLLI PER GARANTIRE LA RIVENDITA DI UN USATO AD HOC...(HO LA STAMPA DEI VS. TEST CHE CONFERMANO LO STATO DEL DEVICE). PERMETTETEMI A QUESTO PUNTO UNA DOMANDA: MA SE IO VENISSI IN NEGOZIO PER ACQUISTARE UN DEVICE (NUOVO O USATO CHE SIA) E VI DICESSI CHE VI PAGO IN 2 / 3 SETTIMANE PERCHE' PRIMA DEVO ANDARE A CASA, SCARTARLO, PROVARLO SIA IN CASA CHE FUORI, TESTARE LA BATTERIA E POI PRENDERE APPUNTAMENTO CON LA MIA BANCA PER FARVI IL BONIFICO, VOI SARESTE DISPOSTI AD ASPETTARE??? NO COMMENT....

Ciao sono Giuseppe avevo un problema d'impostazione su iphone e senza esitare e velocemente in store sono state sistemate le mie difficoltà! Grazie ! 5 stelle meritate!

Ottimo il servizio clienti offertomi da Gabriel, gentilissimo e paziente nel venire incontro alle mie esigenze. Ottimo anche il servizio di riparazione del negozio di Pisa: batteria cambiata nell'arco di appena due ore e sconto sul cambio del vetrino di protezione del mio antico IPhone 11!

Sono uscito 10 minuti fa dal juice merlata bloom, avevo un problema con iPhone 13 pro, mi ha assistito Alessandro, 5 minuti e mi ha risolto un problema che altri non sono riusciti, devo dire che è incredibile PREPARATISSIMO, Grazie Alessandro del juice Merlata bloom. Lo consiglio a tutti. Ottimo

La simpatia e cordialità dei ragazzi e ragazze con cui si parla al telefono e la prontezza nel aiutarti a trovare una soluzione al più presto, un ringraziamento speciale a Gabriel e Francesca che mi hanno aiutato a risolvere un piccolo problema.
Fiero di scegliere Apple e negli ultimi anni Juice dove faccio sempre i miei acquisti sia online che in negozio! Grazie!

Ho avuto il piacere di essere seguito dall’inizio alla fine da Gabriele.
Estremamente bravo ed esaustivo in ogni cosa.
Si è preoccupato che fossi seguito in ogni step della consegna del telefono che ho ordinato.

Sono una cliente da tanto tempo, ma oggi per la prima volta mi sono recata nel negozio di via Mazzini. Mi hanno risolto il problema che avevo in pochissimo tempo, dimostrando professionalità e particolare gentilezza. Consiglierò il negozio agli amici !

Servizio pessimo. Ho portato in assistenza delle AirPods di prima generazione perché una cuffietta gracchiava e mi era stato detto che alcune alla produzione avevano un difetto di fabbrica e che sarebbero potute essere cambiate gratuitamente. Ovviamente le mie non risultavano idonee, chissà come mai. Sta di fatto che al ritiro delle cuffie, non solo non ho avuto assistenza, ma le cuffie andavano peggio di prima.

accoglienza eccezionale nella mia prima esperienza con un Mac Air.
Grazie Gabriele per la simpatia e i preziosi consigli!

Entrato nel negozio per un problema di accensione del mio iPhone 14 . Risolto con molta disponibilità dal ragazzo ed in maniera velocissima
Lo consiglio vivamente
Bravi

Ciao! Ho avuto il piacere di essere seguita da Gabriel tramite il servizio clienti di Juice
È stato impeccabile
Preciso
Gentile e molto disponibile nell’’aiutarmi a trovare cosa cercavo.

Grazie ancora!!

Ho avuto la fortuna di trovare un ragazzo di nome Gabriel che è stato disponibile e soprattutto molto preparato nel risolvermi il problema avuto.
Consiglio questo tipo di assistenza a chiunque.

Gabriel servizio clienti Milano super professionale e cordialissimo nel trovare la soluzione al problema posto

Macbook air M1 mandato in assistenza perchè non si accende piu. Già in negozio mi dicono che sarebbe meglio comprarne uno nuovo senza nemmeno aprire il mac. Mandato in assistenza e il responso diagnostico è “non si accende” con annesso preventivo per sostituzione scheda logica a 628 euro.

Avevo bisogno di alcune informazioni in merito ad un ordine effettuato presso la sede di Milano Caneva, al telefono mi aveva risposto Gabriel del servizio clienti Juice di Milano, ragazzo super professionale, disponibile, cordiale e gentile!
È stato di grande aiuto!
Lo ringrazio molto e ringrazio anche lo staff della sede di Milano Caneva!
Consiglio a tutti!

A parte essere bravi sono anche gentili . Sempre sorridenti e professionali. Non si esce mai senza una soluzione ! Tutti bravi, segnalo Simone perché mi capita sempre lui! Bravissimo

Molto competenti e riparazioni veloci sopratutto operatore gabriel di Milano cordiale gentile e preparato

Operatore dell'assistenza cordialissimo, Gabriel nello store di Milano. Ha cercato in svariati modi di risolvere la mia problematica. Complimenti a lui per come svolge il proprio lavoro!

Esperienza no negativa ma di più. Ordino un iPhone 15 pro online mi dice disponibile è una volta fatto tutta la procedura mi viene detto che il prodotto è disponibile dalle 2 alle 6 settimane. Chiedo chiarimento e mi viene detto in maniera arrogante che se non voglio aspettare di fare domanda per allunare l’ordine. Chiedo se posso cambiare con un modello disponibile ma nulla stessa risposta. Il bello è che mi hanno fatto fare il tutto con un finanziamento. Non do O stelle perché non si può. State lontani da questo sito , Apple dovrebbe prendere dei provvedimenti perché rovina la loro reputazione

Purtroppo mi hanno truffato, l’iPhone non era presente nel pacco, non dico sia colpa loro, ma non contattano nemmeno DHL per verificare e rimborsare o mandare un altro iPhone.
AGGIORNAMENTO: stiamso lavorando insieme per trovare una soluzione :)