We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 432 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel klanten zijn ontevreden over de prijzen, die als te hoog worden ervaren, en de service, die vaak als slecht en onbehulpzaam wordt beschreven. Ook de kwaliteit van de producten, waaronder bedorven groenten en beschimmeld fruit, is een veelvoorkomend punt van kritiek. Mensen klagen ook over lege schappen en een afnemend assortiment, vooral van plantaardige en biologische producten. Sommige klanten zijn echter tevreden over specifieke producten die hoog op smaak zijn, en een enkeling prijst de vriendelijke en behulpzame bezorgers. Er zijn ook positieve ervaringen met de houdbaarheid van bepaalde producten, zoals rozen die lang mooi blijven.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met producten. Sommige klanten melden dat producten zoals broodjes er... Toon meer

Retail

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met retail. Consumenten uiten ontevredenheid over zaken als lege... Toon meer

Staff

Recensenten uiten hun ontevredenheid over het personeel. Velen beschrijven medewerkers als onvriendelijk,... Toon meer

Price

Recensenten benadrukken hun teleurstelling over de prijzen. Velen vinden de prijzen te hoog en melden dat... Toon meer

Service

Gebruikers beschrijven negatieve interacties met de service. Velen melden onbeschoft gedrag, zoals... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Koop bij Jumbo van Loonstraat Leeuwarden vaatwas tabletten, 3 pakken, aanbieding. Bij thuiskomst blijken het tabletten te zijn voor de wasmachine. Kan gebeuren, even omruilen. Helaas bon niet af... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Zo jammer dat het vegan gebak uit het assortiment gaat vanaf dit weekend. De nieuwe eigenaar van Jumbo gaat niet met de tijd mee en het assortiment aan plantaardige producten wordt bij de Jumbo minder... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik was vandaag in de Jumbo Rompertpassage in Den Bosch en wilde snel een paar dingen pakken, waaronder witte broodjes. Toen ik de broodjes zag, ingedeukt, verkreukeld en met een natte glans erop, vro... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Erg slechte ervaringen met Jumbo haarlem schalkwijk. Slecht leidinggevend personeel, lege schappen en behoorlijk aan de prijs. Voor de overname was dit een degelijke supermarkt maar helaas is da... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Supermarkt

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Ontdek alle aanbiedingen en het ruime assortiment van Jumbo! ✓ Laagste prijsgarantie ✓ Boodschappen thuisbezorgen ✓ Heerlijke recepten ✓ Handige Jumbo app


Contactgegevens

  • Rijksweg 15, 5462 CE, Veghel, Nederland

  • jumbo.com

1,5

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Opgelicht.

Er stond dat alle paasartiekelen 50 cent waren maar ik heb €1,99 betaalt ik heb nog gezegd dat het 50 cent was maar de medewerker zij dat hij blijkbaar €1,99 was de medewerker was ook erg onaardig en gaf mij het bonnetje niet, dit vind ik schandalig Jumbo.

28 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Product gevonden in het schap met de…

Product gevonden in het schap met de datum van vandaag. Lag niet in de bak tegen verspilling. Ik heb het goedkoper gekregen maar zeker niet gratis!!!!
Jumbo heeft de garantie dat producten met de datum van vandaag gratis zijn, aangepast. Hoewel dit vroeger een harde regel was, worden deze producten nu vaker met korting (70%) aangeboden in het antiverspillingsschap. De officiële "7 Zekerheden" richten zich nu op versgarantie, waarbij producten met de datum van vandaag soms nog steeds gratis worden meegegeven als ze in de schappen worden gevonden.( behalve in Hillegom!) ook niet de 70% gekregen. Wel een korting,

28 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Fijne winkel

Fijne winkel, maar ze mogen bij het brood wel eens handschoentjes gebruiken. Ze stonden een keer met z'n vieren. Vroeg om een witbrood, dat ging van hand tot hand. Soms komt iemand van de vleesafdeling wast geen handen en pakt gewoon brood. Als ik het zie dan hoef ik al niet meer. Erg onhygiënisch

28 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sorry maar het kan niet anders dan ze…

Sorry maar het kan niet anders dan ze één ster geven, maar zelfs dat is niet correct. Ik ging vandaag twee lege kratten terug brengen, maar dat ging zomaar niet. Eerst lang wachten aan een verlaten balie, maar er kwam toch nog iemand. Ik zij dat ik twee lege kratten kwam inleveren, maar dat ging zomaar niet, eerst moest ik een formulier invullen met mijn naam en adres en de reden dat ik de lege kratten kwam inleveren. Mijn reactie was natuurlijk één van ongeloof, waarom moest ik dit doen. Het was trouwens de eerste keer dat dit mij overkwam bij de Jumbo. Wat mij betreft koop ik nooit meer bij dat bedrijf.
Even een aanvulling op mijn schrijven hier.
Mijn dochter heeft met Jumbo gebeld, en kreeg te horen waarom zij dit zo doen. Het gaat namelijk om fraude met het terugbrengen van die lege kratten. Nou dat vind ik dat ze om de rekening moeten vragen, want daar staan die kratten op. Als ik statiegeld flessen of blikjes terug breng hoef ik toch ook mijn naam en adres niet op te geven? Dus Jumbo steek de hand maar geheel in eigen boezem, en laat je klanten in hun eigenwaarde.

27 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eigenlijk was die ene ster nog teveel…

Eigenlijk was die ene ster nog teveel 😢normaal haal ik mijn gebak altijd bij de jumbo want ik vind de kwaliteit altijd prima , maar de ORANJE TOMPOES. Was wel van een hele treurige kwaliteit . Alles was slap , wat een MEGA TELEURSTELLING !!!!!!!

27 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jumbo gaat steeds harder achteruit

Jumbo gaat hard achteruit, maar men snapt niet dat het niet zo goed gaat met het bedrijf.

Nou de nieuwe "hit" zijn de Jumbo's artikelen. Waar bijv voorheen pizza's vers in de winkel werden bereid (en die waren serieus lekker) komen ze nu als "verse pizza's" rechtstreeks uit de fabriek onder het label Jumbo's. Nou sorry, maar het is niet te eten. Als je dit vervolgens met de klantenservice via WhatsApp deelt dan krijg je dit als lachwekkende antwoord:

"Er wordt veel aandacht besteed aan innovatie, smaak en klantwensen, bijvoorbeeld met de introductie van het nieuwe merk Jumbo’s. Dit merk staat voor topkwaliteit, lekkere producten en betaalbaarheid, en is ontwikkeld op basis van de laatste consumentenbehoeften en -inzichten. Producten onder het merk Jumbo’s worden alleen toegevoegd als ze met een 8+ zijn beoordeeld op smaak en kwaliteit. "

Tja... Prima guys. Maar alles voor een zo hoog mogelijke winstmarge toch? Daarom zijn de verse slagerij, kaasafdeling en uitgebreidere brood afdeling ook al foetsie.

Zo wordt Jumbo dus steeds minder onderscheidend wat mij betreft.

17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Erg slechte ervaringen met Jumbo…

Erg slechte ervaringen met Jumbo haarlem schalkwijk.
Slecht leidinggevend personeel, lege schappen en behoorlijk aan de prijs.
Voor de overname was dit een degelijke supermarkt maar helaas is daar erg weinig van over.
Doe jezelf een plezier en ga gelijk naar een andere supermarkt.

26 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zelfscankassa kan geen datum geven omdat het vaak gebeurt!

Zelfscankassa: vanzelfsprekend wil ik mijn boodscappen betalen en scan dus heel zorgvuldig in de hoop vlotter te kunnen afrekenen dan bij gewone kassa. Mooi niet!!! Bijna elke keer lang wachten op steekproef Z.g. willekeurig! Geloof ik niet meer. Zijn die steekproeven doordat ik een rollator gebruik i.p.v. een winkelwagen? Ik wil gewoon graag vlot afrekenen, maar wordt als dief behandeld door elke keer controle. Ik ben dat nu zat en ga wel naar en andere winkel waar ik wel gewoon kan afrekenen bij de zelfscan!

24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Even een blikje Grolsch kanon gehaald…

Even een blikje Grolsch kanon gehaald bij de Jumbo. 2.89 euro. Bij de DIRK 2.29 euro. ZESTIG cent verschil. En dat geldt eigenlijk voor alle boodschappen bij de Jumbo. Jumbo heeft sinds een paar maanden een nieuwe CEO aangesteld. Nieuw beleid nog hogere prijzen. Jumbo's beleid, niet mijn supermarkt.

24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schitterend

Schitterend! Eindelijk normale Jumbo reclame! Kort, krachtig, grappig en betekenisvol! Blij dat het opgezette, gedwongen reclamespot van Frank afgelopen is! TOP!

23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De examentrainingen die je hier krijgt…

De examentrainingen die je hier krijgt als medewerker zijn echt slecht. Mijn leraar heeft ook gekeken en staat vol met fouten en niet juiste informatie. Leuk dat ze het aanbieden maar heb hierdoor wel mn laaste toetsweek verpest.

22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jumbo Echt

Jumbo Echt. Geholpen door Georgie, een jongedame die zeer representatief is voor alles waar Jumbo Echt voor staat. Zeer attent, bijzonder hulpvaardig en professioneel! Top!

21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Minder plantaardige producten

Zo jammer dat het vegan gebak uit het assortiment gaat vanaf dit weekend. De nieuwe eigenaar van Jumbo gaat niet met de tijd mee en het assortiment aan plantaardige producten wordt bij de Jumbo minder ipv meer. Nou ja, dan gaan we wel naar de concurrent. Jammer hoor. Een boel lactoseintolerante mensen, vegans, vegetariers, de dieren en het milieu die de Jumbo hiermee in de steek laat.

17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een erg slechte winkel

Een erg slechte winkel , een hoop artikelen over datum ! Of de bak met afprijs artikelen , vragen prijs van bijna de artikelen
in de winkel , onvriendelijk personeel ! Lege schappen ! Personeel is net uit de luiers ! Erg slechte winkel

15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jezus

Jezus, wat een zeer slecht uitgevoerde reclame, met de opvolger🤮.Kies eens voor niet bekend, maar gewoon een nieuwkomer ipv een regio loser. Efin jullie producten zijn echt niet goed koop maar gewoon zwaar over de prijs🤔

14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte aardappelen

Heb 11-04-2026 aardappelen gekocht bij de Jumbo in Haarlem.
Deze waren zo slecht dat ik er toch maar mee ben teruggegaan. Alleen maar zwarte plekken.
Kreeg een nieuwe zak cadeau, met de mededeling dat de Jumbo sinds kort alles extra aan het controleren is, voordat het naar de schappen in de winkel gaat.
Dan zijn ze zeker niet eerst bij de A van aardappel begonnen, daar deze zak nog slechter bleek te zijn. Er is dan ook geen aardappel zonder zwarte plekken.
Schandalig, daar we een overschot aan aardappelen in Nederland hebben.
Ook hebben ze een onooglijke vorm en is de zak om aan zijn gewicht te komen gevuld met aardappelen zo groot als een knikker.
Jammer dat ik geen foto's kan uploaden!!
WAT EEN ROTZOOI!!!

13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onbeleefd personeel

Onbeleefd personeel, brutaal en dreigend.

Zelfs na het erbij halen van leidinggevend personeel verbetert de situatie niet.

Absolute afrader, beter ergens anders boodschappen doen.

Deze slechte ervaringen heb ik in meerdere filialen opgedaan.

7 april 2026
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer