We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

De meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Klanten waarderen de snelle verzending en de goede verpakking van producten, vooral bij levende dieren en planten. Veel gebruikers zijn ook te spreken over de kwaliteit van de producten en de klantenservice, die problemen vaak snel en netjes afhandelt. Het ruime assortiment en de betrouwbaarheid worden eveneens positief benoemd. Sommige mensen waren echter ontevreden over de lange levertijden en het gebrek aan communicatie hierover. Er zijn meldingen van beschadigde producten bij aankomst, zoals gebroken aquaria of ontdooide diepvriesproducten, en in enkele gevallen ontbraken er onderdelen. Ook waren er klachten over misleidende productafbeeldingen en het ontvangen van verkeerde artikelen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten uiten gemengde gevoelens over de producten. Sommigen zijn tevreden over de kwaliteit, zoals de... Toon meer

Delivery service

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met de bezorgservice. Sommige klanten prezen de snelle levering,... Toon meer

Order

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met bestellingen op. Sommige consumenten prijzen de snelle... Toon meer

Service

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met service. Sommige klanten zijn zeer tevreden en spreken van een... Toon meer

Price

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de prijzen. Consumenten vinden de artikelen aantrekkelijk... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

In de laatste zending was het plastic klepje van een drinkreservoir voor kippen kapot en eraf. Het kan nmi niet tijdens het transport gebeurt zijn. Ik ben verder altijd heel tevreden, met bestellen... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik had diepvries muizen besteld, kwamen helaas ontdooit aan terwijl het in een tempex doos dat met een koeling element. Had de dag erna even gebeld, goeie service en krijg gelukkig nieuwe opgestuurd!... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Komende vrijdag krijgen wij ons aquarium en dan halen we de achterwand ook uit de doos. We zullen het dan pas gaan beoordelen. Desalniettemin was de levering sneller dan we hadden gedacht. Een correct... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Contact met junai is goed, ze hadden helaas iets niet op voorraad van wat ik had besteld en dit is goed geregeld. Ook klopte het formaat van de dubia’s online niet maar ook dit is heel snel en netj... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Dierenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Junai.nl is uw winkel op het gebied van (huis)dieren, tuin, erf, stal, huishoudelijke artikelen en auto onderhoud. Dagelijks breiden wij ons assortiment uit tegen de beste prijs.


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

810 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 65% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

goed en snel

alles werd snel en in goede conditie geleverd en er staat goede informatie op de website over de verzorging van de planten.

8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Dikke duim 👍🏻

Mijn artikelen waren aantrekkelijk geprijsd en levering snel. Heb al vaker besteld en tot op heden nooit problemen ervaren.

7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Veelvoudige winkel waar je vanalles kan…

Veelvoudige winkel waar je vanalles kan vinden. Jammer genoeg verkopen ze soms producten (dierlijk eten) die oud is. Bv, JBL Pescarus gekocht voor mijn waterschildpad. Jammer genoeg is het geproduceerd in 2023!!!! en vervalt het al binnen enkele maanden.

Dan maar bestellen bij een andere webshop..

10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Onacceptabel verpakt, alles kapot, goed opgelost

Alle planten die ik besteld heb, waren in een vuilniszak gegooid, waardoor alle planten geknikt en beschadigd waren. Alles lag door elkaar, en een deel lag zelfs uit de potjes. Contact gehad met de klantenservice, en ook zei waren teleurgesteld in degene die dit ingepakt heeft. Dat is zeker niet de standaard werd mij verzekerd. Er is een passende oplossing geboden. Dit heeft mij het vertrouwen gegeven, om hier vaker te bestellen. Dus door de negatieve ervaringen, maar toch een passende oplossing, een neutrale recensie van 3 sterren.

7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service!

Vandaag besteld, volgende dag in huis. Plantjes erg goed verpakt en in goede staar gearriveerd. En dat allemaal voor een hele nette prijs!

3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Junai is een rommeltje

Meerdere malen besteld hier, gaat eigenlijk altijd wel iets mis.

Is het niet met bestelde producten, dan wel met de factuur die niet juist gecrediteerd wordt. Je moet bij junai goed opletten. Ik wacht nu ook al twee weken op een bonsai boom waarvan de levertijd 2-3 dagen zou zijn.

Ik weet niet of ik hier nog in de toekomst hier zal bestellen

7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fijne winkel met een groot assortiment

Fijne winkel met een groot assortiment. Verstuurd snel en zeer zorgvuldig verpakt. Pas wel op bij het kopen van plantjes. Ondanks dat ik de gekochte plantjes 24 uur in een bak water heb gezet heb ik nu allemaal baby slakken in mijn aquarium. Ik denk dat er eitjes op een plant zaten.

23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer onbetrouwbaar bestel hier niet

Nadat alles bij mijn bestelling mis ging en ik weken heb gewacht zonder enige communicatie, heb ik mijn bestellingen geannuleerd. Ik zou mijn geld binnen 3 tot 5 werkdagen terug ontvangen. Dit was natuurlijk niet het geval en een week later heb ik er achter aan gebeld om weer allerlei excuses en smoesjes te horen waarom ik mijn geld nog niet heb.
Kortom: ZEER ONBETROUWBARE SITE, BESTEL HIER NIET!

1 april 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer