Junai.nl Reviews 809

Diepvriesvoer besteld, maar het kwam ontdooid aan. Gebeld met de medewerker van Junai; zij gaf aan dat we een coolpack erbij moesten bestellen. Vreemd dat je diepvriesvoer aanbiedt op de site, maar niet standaard ervoor zorgt dat het goed wordt verzonden. Dus nooit meer bestellen bij Junai. De service is erg slecht.

Spullen werden wat later geleverd maar dat stond ook op de site en dat kwam door het winterweer. Alles was goed verpakt en van prima kwaliteit

Zeer snelle uivoering van mijn bestelling

Ik kreeg al excuus, nadat ik een email had gestuurd. Waar mijn bestelling bleef. Vervolgens worden er 2 pakketten afgeleverd bij een Post.Nl punt. En 2 dagen later wordt er 1 pakket thuis geleverd.Alles is in 1x besteld. Op zijn minst hoor je een bericht te ontvangen hoeveel pakketten het zijn.
De volgendekeer zal ik hier ook niet meer bestellen.

Bij dit bedrijf koop ik al heel lang papegaaienpellets voor mijn vogel. Altijd snel en goed verzorgd geleverd met een lange houdbaarheids datum. Ook de prijs is perfect. Kortom, een dikke aanrader.

Professionaliteit, behulpzaamheid, razendsnelle reactie, communicatie bij problemen zonder excuses. Ik ben tevreden. Ik beveel ze aan.

Ik ben heel blij met de maxi kauwbotten voor onze hond.Alles goed verpakt en ook een stuk goedkoper dan ergens anders.Ik zal zeker terug bij jullie bestellen.

Een bestelling geplaatst met voer dat op voorraad zou zijn en wat na de bestelling ineens niet op voorraad blijkt te zijn en vervolgens twee weken moet duren voordat je de bestelling ontvangt , pas nadat ik een boze email stuur krijg je te horen wat er aan de hand is.
Voor mij de laatste keer hier een bestelling geplaatst.
Waardeloos.

lange wachttijd voor levering. meer dan 5 dagen na bestelling en andere bedrijven 1 of 2 dagen

Op website stond op voorraad, kreeg vervolgens een mail op maandag(5e) dat ze het konden sturen op de 7e. Teruggemaild om de rest van mijn bestelling alvast te sturen, kreeg toen te horen dat ze het de volgende dag al konden sturen (6e).
Dag gaat voorbij, alsnog pas de 7e verzonden en geleverd op de 9e. Levend voer was compleet dood maar dat reken ik op de postbezorging en niet Junai.

Hetgeen waardoor ik wel 2* geef is door het feit dat de website voorraad laat zien dat er niet is en de klantenservice gewoon liegt over verzenddata.
Niet best dit.

Ik heb 24-12-25 een bestelling geplaatst en het is nu 12-01-26 en ik heb mijn bestelling nog steeds niet binnen, ik snap dat het met de feestdagen en het weer van de afgelopen dagen allemaal vertragingen oplevert, maar laat je klanten dan weten dat de leverdatum opschuift.

De definitie van klantenservice kennen ze niet. Ik krijg een dure krabpaal met productiefout geleverd en het is een drama om dit geretourneerd te krijgen en nemen vervolgens de tijd om je bedrag te retourneren. Communiceren kennen ze niet. Nooit meer een bestelling via junai

Alles op vooraad bij bestelling dinsdag, donderdag gebeld, werd binnen één dag verzonden. Houden zich niet aan afspraken en aan de telefoon maken ze beloftes die ze niet waarmaken

Groot assortiment, snelle levering! Perfect!

Het bleek dat een deel van mijn bestelling niet aanwezig was in de 5 kilo die ik besteld had, na contact werd aangeboden kostenloos de 10 kilo ipv te sturen, super service dus!!!

De eerste levering ging niet goed door slechte verpakking. Na contact is dit goed en snel geregeld.
Niets dan lof.

Duidelijke website bestel hier vaker