Justfire Nederland B.V. Reviews 143

TrustScore 3.5 uit 5

3,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De airco die vijf jaar oud is maakte een raar geluid. Mailtje gestuurd en meteen een reactie terug met een afspraak voor de volgende dag. Twee heren, keurig in bedrijfskleding kwamen op het afgespr... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bij storing van airco die zich op de dag dat de monteur kwam vanzelf had opgelost, uiterst vriendelijk door de monteur te woord gestaan

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne ervaring met de service van JustFire. heb een huis gekocht waar een pelletkachel instaat die blijkbaar niet zo goed onderhouden was. Eerst is iemand langsgekomen om de instellingen te controlere... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet gerepareerde airco.... Ondanks 190 euro betaald te hebben voor mijn nog geen 3 jaar oude airco , geen resultaat. Hebben dit merk niet meer!? Kan met bijbetaling van ruim 1200 euro andere airco... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

143 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

goed werk geleverd

vandaag werd de airco geleverd en aangesloten.
2 kundige en vriendelijke jonge mannen hebben ondanks de hitte prima werk afgeleverd.
alles werd brandschoon opgeleverd.
goede uitleg gehad en alles werkt naar tevredenheid.

11 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Palletkachel

Vandaag Wesley van Justfire Nederland over de vloer om onze overgenomen palletkachel na te kijken en het gebruik ervan uit te leggen. Dat heeft hij adequaat en vriendelijk gedaan ! Top 👍!

6 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service

Vandaag de bestelling ontvangen na enkele dagen .maar de bestelling niet kompleet mis een 1, meter buis .wel betaald .en mail gestuurd en word gezegd kunne we niks aan doen .ook onbeschoft reactie .even nog een update .ik heb contact gehad met een persoon van de planning en hij heeft dit netjes afgehandeld en heeft inmiddels mij een nieuwe buis bezorgt .en alles is gelukkig toch nog opgelost .hartelijk dank aan deze persoon .

3 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Justfire Nederland B.V.

Antwoord van Justfire Nederland B.V.

Beste jack, U heeft een pakket ontvangen en de doos was stuk. Dit zag u bij ontvangst en U gaf aan dat u dit niet gemeld heeft. hierdoor gaven we aan dat het dan niet verzekerd is. we hebben de buis wel naar u verzonden, dus ik begrijp deze reactie niet helemaal.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nazorg dramatisch

Ik weet genoeg na onderstaande mails en na info opgevraagd te hebben. Ik ga wel naar een fatsoenlijk bedrijf die wel thuis geeft bij klachten. Dus kom maar op meneertje. Want op alle negatieve reviews heb je de grootste mond over leugens en rechtzaken. Zal hier ook wel weer zijn !

24 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Justfire Nederland B.V.

Antwoord van Justfire Nederland B.V.

Beste Joselyn. Wij hebben alle mails doorzocht maar hebben geen idee waar dit over gaat. Ook zien we U niet als klant in ons systeem. Kunt u aangeven welk fact nr en welke klacht het over gaat dan kunnen we dit oppakken voor U. Want in tegenstelling wat u schrijft pakken we alle zaken altijd op.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles naar tevredenheid verlopen.

Prettig en snel contact voor offerteaanvraag. Prima uitleg over split unit airco´s. Volgens afspraak geplaatst door Justin en Joost, volledig naar wens. Erg vriendelijke en beleefd, luisteren goed naar wat de klant wil. Airco´s doen goed hun werk. Of het op lange termijn goed gaat weet ik niet, want ze staan er nog maar een paar dagen, maar tot hiertoe erg tevreden!

12 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel, deskundig en accuraat

Vandaag storing aan pelletkachel gemaakt door Wesley. Wat een super aardige maar vooral deskundige monteur. Had in no time probleem opgelost en wist ons daarnaast goede en nuttige adviezen te geven. Complimenten voor deze snelle, deskundige en vooral accurate monteur van Just Fire.

9 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

reactie op vorige review

Nog een korte reactie op mijn vorige review. Omdat ik een eerdere review heb geplaatst telt die maar een keer, dus hij beinvloed niet jullie gemiddelde.
Ik ga niet die eerste review aanpassen, geplaatst is geplaatst en dat toont ook aan dat ik één verhaal vertel en niet erna iets aanpas.

Allereerst werd er in de eerste reactie op mijn review voor mijn gevoel de indruk gewekt dat ik niet met mijn eigen naam een review plaats. Ik heb bewust die review met mijn eigen naam en woonplaats afgesloten. Mensen hebben mij ook gewoon via facebook gevonden, omdat ze vragen hadden over mijn review. Heb je ook vragen doe dat gerust, dan kan ik zaken ook toelichten of dingen met jullie delen. Die mijn verhaal bevestigen.

Airco is nog niet gerepareerd, het staat op de planning dat deze eind mei wordt opgehaald. We zijn benieuwd.

Wat ik erg kwalijk vind is dat er wordt gezegd dat ze binnen 2 dagen bij ons zijn geweest, en ons toen een aanbod hebben gedaan. Mocht dat zo zijn, waarom zou die airco nu dan nog niet gerepareerd zijn? Mijn camera systeem thuis, de werkbon gestuurd door Justfire / justcooling, telefoongesprekken en mailwisseling zeggen toch echt dat de eerste melding vanuit ons begin december 2022 kwam en de monteurs pas begin februari 2023 bij ons aanwezig zijn geweest. En we enkele weken daarna pas een aanbod hebben gekregen. Wat er nu defect is aan de airco weten wij nog steeds niet.

Verder laat ik het voor nu even zo en wacht ik even het bezoek van de monteurs af, en wanneer we weer een werkende airco hebben. Dan geef ik wel een nieuwe update.

Heb je vragen of wil je meer informatie neem gerust contact met mij op. Via de socialmedia kunnen jullie mij vinden.

Groetjes
Robert Wessels
Roermond

5 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heel onvriendelijk

Heel onvriendelijk, en houdt zich niet aan zijn afspraak

14 april 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Justfire Nederland B.V.

Antwoord van Justfire Nederland B.V.

Henricus, Onderstaand de mail die U stuurde.
Hallo, het gaat om. het afhalen van de E-Bikes en dat de Akku bijna leeg was, en ik als longenziekte, daaar in het bos in Venlo staat en de akku leeg!!!! Mijn vrouw meent voor dit goedmaken, dat ik als longenzieke een grillschürtze uit leer als goed doen krijg, zodat wij de dit als vergeten is
Mfg, Giesen, H. Roelpad 35 in 47638 Straelen Duitsland 004915758189200

Graag verneem ik van U wat we fout doen..............

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mankement verholpen.

Na de jaarlijkse onderhoudsbeurt van de pelletkachel, bleek er toch nog een storend schrappend geluid in de kachel te zijn. Wesley heeft dat vervolgens snel en prima verholpen.

19 april 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Justfire Topbedrijf/medewerkers

Toen ik de aankoop (1 jaar geleden) deed werd de airco al binnen enkele dagen geplaatst, dit werd gedaan omdat ik had gezegd dat ik een longziekte had en er een hete zomer aan zat te komen. Hier was ik uiteraard zeer blij mee. De dag van de plaatsing kwamen ze met twee zeer vriendelijke monteurs die zeer netjes werkte en goede uitleg gaven. Echt toppers.
Vandaag jaarlijks onderhoud laten doen.
Wederom een zeer vriendelijke monteur Wesley, die ook nog even heeft gezorgd dat de airco weer mooi schoon is en dat de buitenunit ook minder geluid maakt

14 april 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service

Super service, in oktober een kachel besteld snelle levering en plaatsing en netjes afgewerkt. Helemaal tevreden zou iedereen dit bedrijf aanbevelen. TOP

13 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

AANRADER!

Enorm tevreden met de geplaatste pelletkachel bij ons thuis. Snelle en kundige vakmannen komen bij je thuis. Binnen twee uur staat er een mooie pelletkachel die ons enorm veel kosten aan gas heeft gespaard. Ik zou dit en de service van Justfire iedereen aanbevelen. Prijs kwaliteit verhouding is top.

5 april 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer