De eerste New DS XL die ik bestelde had een witte vlek in het touchscreen scherm. Iets met pixels. Ook het touchscreen haperde. Na gemaild te hebben met foto's kreeg ik dezelfde dag antwoord. I... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Alles wat ik altijd heb besteld bij Justin games is prima. Nu de eerst x dat een cd niet wil installeren, zonder zichtbare schade aan de cd, maar dat wordt hopelijk nog netjes opgepakt. Koop er zek... Toon meer
Duidelijke uitleg zowel met het formulier als met vragen. Snelle reacties en ook duidelijkheid en kennis over de producten. Aanrader voor als je wat wilt verkopen waar je niets meer mee doet. Ik weet... Toon meer
Al verschillende keren een console en games op gekocht. Goede aankopen, goede service, niet te duur. Ik raad deze site vaak aan bij mijn collega's. Ook verkochten we wat oude spullen van ons. Goede... Toon meer
4,2
Goed
282 reviews
Heeft 90% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Verkoop perfect geregeld!
Voor de tweede keer game artikelen aan Justin verkocht. Perfect geregeld!
13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Xbox 360 met spelen kinect verkocht aan…
Xbox 360 met spelen kinect verkocht aan Justingames mooi prijs geven en ontvangen binnen 2 dagen email
Zeer netjes
11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Nintendo Switch Lite
Nintendo Switch Lite besteld voor mijn dochtertje. Werkt goed en was in nette staat. Toen de oplader na 2 weken stuk ging, reageerde de klantenservice snel en sturen ze een nieuwe op. Fijne service!
25 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Ik heb 2 van de 4 spullen ontvangen van…
Ik heb 2 van de 4 spullen ontvangen van hun, ik had hun recentelijk ook een mail gestuurd van de situatie maar ik Heb nog geen reactie gekregen
4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Justingames
Beste,
Wij hebben direct gereageerd op je mail (tweemaal). Zou je je spambox kunnen controleren?
Wij hebben je zojuist geprobeerd te bellen, bel je ons even terug?
Groet,
JustinGames.nl
Alles wat ik altijd heb besteld bij…
Alles wat ik altijd heb besteld bij Justin games is prima.
Nu de eerst x dat een cd niet wil installeren, zonder zichtbare schade aan de cd, maar dat wordt hopelijk nog netjes opgepakt.
Koop er zeker wel weer als ik wat moois zie.
3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Snel levering en goede producten
Snel levering en goede producten
7 maart 2026
Review zonder uitnodiging
De doos was helemaal kapot het product…
De doos was helemaal kapot het product was niet compleet ik heb gebeld en ze deden heel raar tegen mij ik ben niet blij met deze winkel
Edit:
Hier praat je je niet uit "JustinGames.nl" on klant vriendelijk en een klant ongelijk geven terwijl hij gelijk heeft en nog uitgelachen worden ook, asociaal gedrag, Sorry hoor.
Ik koop gewoon nooit niks meer bij JustinGames.nl
20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Justingames
Beste,
Dank voor je bericht. Wij hebben je netjes telefonisch te woord gestaan. Het product is geleverd zoals omschreven, wij hebben telefonisch aangegeven meerdere hoesjes op voorraad te hebben van dit soort en ze zijn allemaal hetzelfde.
Zoals aangegeven kunt u het product retourneren.
Met vriendelijke groet,
JustinGames.nl
Justingames verkoopt vele retro games
Justingames verkoopt vele retro games. Hardstikke mooi.
4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Goede service en goed advies
2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Zeer vlotte en correcte afhandeling.
Zeer vlotte en correcte afhandeling.
3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
slechte game zaak
heb spel gekocht daar vol krassen en zegt dat nieuwe is
bij deze heb ik elke zelfde gezeik gehad is al weer zoveelste keer ga nooit meer bij de man bestellen hij let niet eens op hoe cd eruit zit zegt dat die polijst maar geloof ik niks van elke x als cd bij hem koop is die vol met krassen oplichter
26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Justingames
Beste Raymond,
Helaas kunnen wij op jou naam geen enkele bestelling vinden. Helaas is dit het nadeel van trustpilot, dat iedereen een review kan plaatsen zonder dat er een bestelling is geplaatst.
Tevens zien wij dat je inmiddels 16 reviews hebt geplaatst bij bedrijven (enkel negatief), je betrouwbaarheid en reputatie omtrent reviews is hierdoor behoorlijk twijfelachtig.
mocht je daadwerkelijk een probleem hebben met een bestelling kan je telefonisch contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groet,
JustinGames.nl
Goede sevice.
Goede sevice.
Goede kwaliteit en prijs.
Top in deskundigheid.
24 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Ik ben altijd wat huiverig met webshops…
Ik ben altijd wat huiverig met webshops die ik niet ken. Na het lezen van de reviews toch de knoop doorgehakt en een WII U in de doos besteld.
Een paar uur later viel me in dat ik ook wat games nodig had dus deze nabesteld. Hierop kreeg ik van justingame een mail dat alles samen verzonden ging worden en de teveel betaalde verzendkosten gecrediteerd zouden worden.
Top service! De WII U is zoals beschreven in nette staat met alles erop en eraan.
20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Super
Super! Snel verzonden, netjes verpakt en product was netjes zoals omschreven. Aanrader dus :)
13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Goeie conditie
De wii controller wat ik kocht kwam best goed hij was heel en hij werkt heel goed en is een originele en niet en neppe. De bezorging was ook lekker snel
2 januari 2026
Review zonder uitnodiging
7 dagen levertijd, bestelling beschadigd, niet mogen annuleren
Bestelling op woensdag 21-01 geplaatst (einde van de middag). Die woensdag niet verzonden, donderdag niet verzonden, vrijdag niet verzonden, zaterdag niet verzonden.. twee keer gemaild (geen antwoord), derde keer gemaild (in het weekend) om de bestelling te annuleren toen wel direct antwoord en de annulering werd meermalen geweigerd. Verzendbewijs konden ze niet overleggen. Maandagavond laat pas afgegeven / gescanned bij PostNL. Levertijd van 7 dagen. Normaliter levertijd 1 dag bij PostNL. Never ever dat dit op woensdag/donderdag al was afgegeven bij PostNL. Stond al die tijd op ‘nog niets ontvangen’. Verzonden als brievenbuspakket maar kwam binnen in een beschadigde envelop. Label was nog wel heel. Losse accu in folie, schroevendraaiertje op de productfoto ontbrak! Voor mij nooit meer! Ik had al een eerdere slechte ervaring met JustinGames (via Marktplaats) maar gaf ze alsnog het voordeel van de twijfel. Had ik NIET moeten doen. De accu was voor iemand anders zijn 3DS XL, aangezien ik wél op tijd wil verzenden en mijn verantwoordelijkheid neem heb ik mijn eigen originele en zeer goede 3DS XL accu maar opgestuurd.. zonde en ik zit zelf met een slechtere third party variant nu. Slecht bedrijf dit.
Reactie eigenaar:
Er is eerder een link gedeeld met screenshots waarin de e-mails duidelijk te zien zijn.
Dus ontken het nou niet voor de buhne. Vier dagen gemaild en pas op zaterdag na email met titel ‘bestelling annuleren’ meteen reactie..
product was incompleet, bubbelenvelop (dus niet brievenbuspakketje waar ik wel voor betaald heb) beschadigd, lange levertijd, lange reactietijd. Eerdere slechte ervaring met jullie maar alles ligt aan postnl en de klant. Doe je zegje maar voor de buhne hopelijk gelooft niemand het. Altijd in de aanval op negatieve reviews jullie hé? Zo lijkt het wel.. niet een ‘excuus e.e.a. is niet goed gegaan, wij maken ook wel eens fouten’
21 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Justingames
Beste,
Dank voor je bericht. Helaas is dit een eenzijdig onjuist verhaal.
Wij hebben 1 mail van u ontvangen en hier direct op gereageerd.
Wij hebben uw bestelling tijdig verzonden, echter kan er altijd onderweg iets gebeuren, wij hebben een onderzoek opgestart bij postNL en hierna is het snel bezorgd.
U heeft vanaf het eerste moment een bepaalde houding aangenomen en ons geen eerlijke kans gegeven om je te helpen.
Bij verdere vragen willen we je vragen om ons even te bellen.
Met vriendelijke groet,
JustinGames.nl
Update:
Wij hebben enkel 1 mail van u ontvangen, de rest hebben wij nooit mogen ontvangen. Onze post wordt opgehaald door postNL en hierdoor niet direct gescand. Als er vervolgens iets fout gaat (beschadigd label of vertraging lijkt het alsof het niet is verzonden terwijl dit wel het geval is).
Bel ons even op, wij leggen het je graag uit! Wij zien dat je deze review overal plaatst maar je wil ons verder niet te woord staan.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.