We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 117 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten, die vaak in nette staat verkeren en goed werken, zelfs als ze refurbished zijn. De service wordt als uitstekend ervaren, met snelle reacties en duidelijke communicatie, zowel bij aankoop als verkoop. Mensen waarderen de eerlijke prijzen die worden geboden voor hun items en de snelle levering van bestellingen. Sommige mensen waren echter ontevreden over de kwaliteit van bepaalde producten, zoals schermen met vlekken of krassen, of controllers die niet goed functioneerden. Ook waren er klachten over het gebrek aan reactie op vragen of e-mails, en problemen met de afhandeling van retourzendingen of verloren pakketten zonder track & trace.

Waar mensen het meest over praten

Product

Gebruikers beschrijven positieve interacties met producten, waarbij velen de snelle levering en de goede... Toon meer

Service

Consumenten vinden de service positief, waarbij velen de snelle afhandeling, levering en reactietijden... Toon meer

Price

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de prijs, waarbij velen de goede prijs-kwaliteitverhouding en... Toon meer

Delivery service

Klanten merken consistent positieve ervaringen op met de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering en... Toon meer

Website

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over de website, waarbij sommigen de webshop prima vinden totdat... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De eerste New DS XL die ik bestelde had een witte vlek in het touchscreen scherm. Iets met pixels. Ook het touchscreen haperde. Na gemaild te hebben met foto's kreeg ik dezelfde dag antwoord. I... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Alles wat ik altijd heb besteld bij Justin games is prima. Nu de eerst x dat een cd niet wil installeren, zonder zichtbare schade aan de cd, maar dat wordt hopelijk nog netjes opgepakt. Koop er zek... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijke uitleg zowel met het formulier als met vragen. Snelle reacties en ook duidelijkheid en kennis over de producten. Aanrader voor als je wat wilt verkopen waar je niets meer mee doet. Ik weet... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al verschillende keren een console en games op gekocht. Goede aankopen, goede service, niet te duur. Ik raad deze site vaak aan bij mijn collega's. Ook verkochten we wat oude spullen van ons. Goede... Toon meer



Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

282 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 90% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel tevreden

Heel tevreden! Er was een duidelijke communicatie. We hebben de Nintendo 3DS verstuurd. Binnen de week werd gemeld dat dit volledig in orde was en het overeengekomen bedrag werd onmiddellijk over gemaakt.

12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ruilen met ruime service en vriendelijkheid

De eerste New DS XL die ik bestelde had een witte vlek in het touchscreen scherm. Iets met pixels. Ook het touchscreen haperde. Na gemaild te hebben met foto's kreeg ik dezelfde dag antwoord.

Ik kreeg het voorstel of korting of ruilen. Korting? Nee, daar koop ik geen kapot scherm voor...
Dus retour, zag een andere op de site, zelfde prijs. Zelfs eerste kerstdag heb ik nog mailverkeer gehad, het retourformulier gekregen en dat waardeer ik ten zeerste.

Nu een mooi apparaat in bezit. Het verkopen van de DS met witte vlek in t scherm geef ik een ster minder. Vandaar de vier. Maar alle pluspunten maken dit voor mij waard om nog eens wat games aan te schaffen.

27 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Deze jongen benaderd mij via…

Deze jongen benaderd mij via marktplaats om een console te kopen en dan reageert hij 2 dagen niet vervolgens wil hij het toch kopen en na t betaalverzoek versturen reageert hij weer 2 dagen niet. Absoluut kneuzengedrag.

4 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Justingames

Antwoord van Justingames

Beste Marijn,


Dank voor je bericht. Wij weten helaas niet waar dit over gaat. Wij kunnen geen gesprek of contact tussen ons terugvinden.
Je kan ons op een werkdag even bellen, dan kijken wij het graag voor je na! Ook wij maken wel eens een foutje en lossen dit graag voor je op.


Met vriendelijke groet,

JustinGames.nl

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

meerdere defecten bij artikels

Ze leverden me alles wat ik besteld had (een eerste generatie wii set + 2 controllers met nunchuck) maar 1 nunchuck had verf erop, 1 controller was het achterste plaatje voor de batterijen te beschermen defect, en de sensorbar die aan de wii moet gekoppeld worden werkte niet. Beetje spijtig, al derest werkte prima en ben ik tevreden mee

25 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vraagt zoals andere reviews ook al…

Vraagt zoals andere reviews ook al zeggen om een betaalverzoek en reageert vervolgens niet meer, ook niet bij herhaaldelijke berichten.

20 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Justingames

Antwoord van Justingames

Beste Marijn,


Dank voor je bericht. Wij weten helaas niet waar dit over gaat. Wij kunnen geen gesprek of contact tussen ons terugvinden.
Je kan ons op een werkdag even bellen, dan kijken wij het graag voor je na! Ook wij maken wel eens een foutje en lossen dit graag voor je op.
Gelukkig zijn onze meeste review (91%) positief en hier zetten wij ons dagelijks voor in.


Met vriendelijke groet,

JustinGames.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele goede service.

Hele goede service.
Toen de controller niet goed bleek te werken kreeg mijn zoon meteen een andere opgestuurd.
Zonder dat ik de 1e controller eerst terug moest sturen.
Alles op vertrouwen en eerlijkheid.
Heel erg netjes en attent.
Een dikke pluim voor justingames

18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel en goed

Ps4 controller besteld. De levering was snel en ik ben erg tevreden over mij aankoop.

15 december 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer