We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 117 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten, die vaak in nette staat verkeren en goed werken, zelfs als ze refurbished zijn. De service wordt als uitstekend ervaren, met snelle reacties en duidelijke communicatie, zowel bij aankoop als verkoop. Mensen waarderen de eerlijke prijzen die worden geboden voor hun items en de snelle levering van bestellingen. Sommige mensen waren echter ontevreden over de kwaliteit van bepaalde producten, zoals schermen met vlekken of krassen, of controllers die niet goed functioneerden. Ook waren er klachten over het gebrek aan reactie op vragen of e-mails, en problemen met de afhandeling van retourzendingen of verloren pakketten zonder track & trace.

Waar mensen het meest over praten

Product

Gebruikers beschrijven positieve interacties met producten, waarbij velen de snelle levering en de goede... Toon meer

Service

Consumenten vinden de service positief, waarbij velen de snelle afhandeling, levering en reactietijden... Toon meer

Price

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de prijs, waarbij velen de goede prijs-kwaliteitverhouding en... Toon meer

Delivery service

Klanten merken consistent positieve ervaringen op met de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering en... Toon meer

Website

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over de website, waarbij sommigen de webshop prima vinden totdat... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De eerste New DS XL die ik bestelde had een witte vlek in het touchscreen scherm. Iets met pixels. Ook het touchscreen haperde. Na gemaild te hebben met foto's kreeg ik dezelfde dag antwoord. I... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Alles wat ik altijd heb besteld bij Justin games is prima. Nu de eerst x dat een cd niet wil installeren, zonder zichtbare schade aan de cd, maar dat wordt hopelijk nog netjes opgepakt. Koop er zek... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijke uitleg zowel met het formulier als met vragen. Snelle reacties en ook duidelijkheid en kennis over de producten. Aanrader voor als je wat wilt verkopen waar je niets meer mee doet. Ik weet... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al verschillende keren een console en games op gekocht. Goede aankopen, goede service, niet te duur. Ik raad deze site vaak aan bij mijn collega's. Ook verkochten we wat oude spullen van ons. Goede... Toon meer



Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

282 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 90% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

waardeloos handelt ook via marktplaats…

waardeloos handelt ook via marktplaats houd je aan het lijntje reserveer je en hij betaalt niet!! OPLICHTER!!

6 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Justingames

Antwoord van Justingames

Beste Esther,


Dank voor je bericht. Wij weten helaas niet waar dit over gaat. Wij kunnen geen gesprek of contact tussen ons terugvinden.
Je kan ons op een werkdag even bellen, dan kijken wij het graag voor je na!

Wij doen dagelijks ons uiterste best om iedereen te voorzien van onze producten en handelen altijd naar geweten, hier hoort oplichting zoals u schetst uiteraard niet bij.

Met vriendelijke groet,

JustinGames.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering en goede service

De controller was snel geleverd. Omdat er iets mis was, heb ik contact gehad met Justingames en de service was erg snel en goed. Hierdoor was het probleem snel opgelost.

29 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede ervaring met Justin Games

Goede ervaring met Justin Games. Zojuist een PS 4 verkocht, krijg een mooie prijs aangeboden. Hoger dan verkoop via marktplaats. De verwerking gaat snel, en het contact is goed.

28 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Koop je games van retroplaystationkopen.nl of iets anders behalve deze website

Je kan justingames.nl niet vetrouwen, als je een game van hun koopt die niet werkt gaan ze geen verantwoordelijkheid nemen voor. Ik word genegeerd omdat ze nu mijn geld hebben en daar willen ze mijn probleem oplossen.

26 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Justingames

Antwoord van Justingames

Beste,

Dank voor je bericht. De game die u heeft aangeschaft is extra DLC, u kunt het spel niet vanaf CD afspelen. U kunt de game retourneren. De game zelf is niet defect. Wij zien dat u deze review dubbel heeft geplaatst, wij helpen je graag mits wij hiervoor de kans krijgen. Bel je ons even op? Dan bespreken wij de mogelijkheden.

Met vriendelijke groet,

JustinGames.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

prima webwinkel

Alweer een paar keer besteld bij deze webwinkel en iedere keer weer goed en snel geleverd.
Dus je kunt hier met een gerust hart je bestelling plaatsen.

22 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Justingames. TOP!

Justingames reageert vlot, goed bod gekregen op de gameconsole en toebehoren. Ook na het opsturen en snelle beoordeling van het gene dat opgestuurd is en daarna bedrag op de rekening bijgeschreven.

15 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

PlayStation 4 inclusief controller…

PlayStation 4 inclusief controller besteld, controller vertoonde stickdrift, opgebeld, wilde bestelling retour brengen, bedrijf bij mij in de buurt, maar omdat ik meneer op zijn teentjes had getrapt omdat ik naar zijn zeggen hem niet “liet uitpraten” wilde hij dat niet en mocht ik het apparaat op hun kosten retour sturen, retourkosten NOOIT retour ontvangen!
Uiteraard gaan ze als tegenargument zeggen, dat ze een oplossing wilde aanbieden, maar daar is nooit sprake van geweest, meneer was direct geïrriteerd over het feit, dat de controller stuk was, en ik teleurgesteld was.
Het enige positieve aan dit bedrijf is dat ze wel het aankoopbedrag binnen 5 dagen retour storten!

20 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Justingames

Antwoord van Justingames

Beste Marisa van Duijvenbode,

Dank voor je bericht en review. Helaas is dit een eenzijdig verhaal. In ons telefoongesprek gaf u direct aan geen vertrouwen meer in ons te hebben en dat u geen verdere oplossing wilde accepteren (dat was direct waar u het gesprek mee begon). Dan houdt het voor ons helaas op, vervolgens liet u ons meermaals niet uitpraten en was u bang dat wij uw retour nooit zouden verwerken.

Dan houdt het voor ons helaas op hebben daarom besloten om u het pakket per post te laten retourneren en het bedrag terug te storten en dat hebben wij netjes gedaan.

Met vriendelijke groet,

JustinGames.nl

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

New 2ds xl in "nette" staat met een "krasvrij scherm"

2ds xl besteld zonder krassen en heb een heel erg beschsdigd product ontvangen wel de hoofdprijs van 260 euro betaald..

5 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Justingames

Antwoord van Justingames

Beste Andy Smit,

Dank voor je review! Vervelend en niet de bedoeling. Problemen zijn er om op te lossen en dat doen wij graag. Helaas hebben wij je diverse oplossingen aangeboden maar helaas wil je nergens aan meewerken. Mocht je toch een oplossing willen ruilen wij hem graag voor je om.

Bel je ons even op?

Met vriendelijke groet,

JustinGames.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top webwinkel!

Top webwinkel! In mijn mening een gat in de markt voor je 2e hands onderdelen en gaming producten. Zelfs accessoires die normaal gesproken moeilijk te vinden zijn heeft hij ze voor een eerlijke prijs.

4 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onbeschofte communicatie

Wat een amateuristisch bedrijf. Reageren op mijn advertentie op marktplaats. Vragen om betaalverzoek, maar reageren vervolgens nergens meer op. Paar keer gevraagd of er nog interesse is maar zelfs "nee" is teveel moeite. Heb op 3 dagen berichtjes gestuurd en krijg gewoon geen reactie meer. Voorheen kocht ik ook wel eens bij dit bedrijf maar na deze ervaring echt niet meer. Echt veel te arrogant...

31 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Justingames

Antwoord van Justingames

Beste Miranda Pero,


Dank voor je bericht.
Wij kunnen geen gesprek terugvinden.
Zou je telefonisch contact met ons willen opnemen? Dan kijken wij het voor je na, dan kunnen wij kijken waar het eventueel is misgegaan.


Groet,

JustinGames.nl

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer