Zeer stipt geleverd met een mooi geheel van welkomscadeau's! Mijn herplaatst hondje at de eerste dagen niks, ook niet van het meegegeven vertrouwde voer.. De verse maaltijd in bokaal schrókte... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
We hebben donderdag besteld gehad en zaterdag kwam het al aan. Er zaten in de zending handige tips bij en waardebonnen om uit te delen aan honden- en kattenliefhebbers. Het eten blijft langer goed omd... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik stond in het begin een beetje twijfelachtig om te veranderen van voeding, maar onze hond is superenthousiast. Het eten valt duidelijk in de smaak, de zakken hebben een ideaal formaat en zijn gepers... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hele fijne ervaring! We hadden een overschotje brokjes gekregen van een familielid en onze kat was er dol op! Dus zelf ook besteld maar de grootte van de brokjes kwam niet overeen. Nadat ik dit had ge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Just Russel offers personalized dog and cat food, delivered monthly to your doorstep. We prioritize your pet's well-being and your convenience. Caring for your pets should be personal, easy, and enjoyable. By leveraging science and technology, we help pet owners make informed choices. Answer 10 simple questions about your pet on our website of Just Russel. Our algorithm calculates the best tailored diet and portion. You’ll receive a unique monthly 100% natural nutrition plan customized for your pet. Tailored to each dog's specifics (breed, age, weight, activity level, and health), our food comprises high-quality ingredients: ample meat, premium proteins, vegetables, and salmon oil. No artificial additives. Your pet's health is monitored by our online veterinarians. 🐶 Personalized dog & cat food 🥩 High quality & with 100% natural ingredients 🚚 Free home delivery 👩⚕️ Online veterinarians follow-up. Curious? Fill out your pet's profile on Just Russel. Keywords: dogs, dog food, dog kibble, pets, cats, cat food, cat kibble, companions, animals, nutrition
Contactgegevens
Damstraat 46, 9850, Deinze, België
- +32 472 90 90 39
- hello@justrussel.com
- justrussel.com
4,5
Uitstekend
14K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Algemene indruk
Tot op heden, zijn nu een week verder na bezorging. Bestelling, levering en service waren heel goed. Je wordt ook goed geinformeerd door Just Russel. Eerste vaststelling vindt onze hond de brokken heel lekker, enthousiast en veel energie! Benieuwd hoe dit verder verloopt.
16 juli 2026
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Wat fijn om te lezen dat de bestelling, levering en service zo goed zijn verlopen en dat je duidelijk op de hoogte werd gehouden! Nog leuker dat je hond de brokken meteen zo lekker vindt en enthousiast en energiek is. 🐾
We zijn ook heel benieuwd hoe dit zich de komende weken verder ontwikkelt. Bedankt om je eerste ervaring met ons te delen!
Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Wat fijn dat de informatie duidelijk was en dat Lillith haar voeding lekker vindt! 🐾 Bedankt om jullie ervaring met ons te delen.
Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel
We zijn nog niet zolang bezig met deze…
We zijn nog niet zolang bezig met deze voeding dus kan er nog niet heel veel over vertellen. De bezorging ging heel goed en was zoals afgesproken
Mijn hondje lust het eten maar is een schrokker en eet nog alles van de straat hij is pas 6 maanden. Wel vindt ik de brokken iets te klein.
14 juli 2026
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Bedankt om jullie eerste ervaring te delen! Fijn dat de bezorging goed verliep en dat je hondje de voeding lekker vindt. 🐾
We begrijpen dat de brokjes wat klein kunnen aanvoelen, zeker bij een enthousiaste schrokker. Ook je feedback hierover nemen we graag mee. Hopelijk merken jullie de komende weken steeds meer positieve veranderingen!
Wil je toch kijken voor een grotere brok? Neem zeker contact op via https://support.justrussel.com/hc/nl-be/requests/new/, dan kijken we graag naar de mogelijkheden.
Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Wat fijn om te horen dat de levering vlot verliep en dat Hiro zo dol is op zijn voeding! 😻 Bedankt om jullie ervaring met ons te delen.
Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel
Overstap naar just russel is goed…
Overstap naar just russel is goed verlopen. Pup lust het heel graag. Duidelijk aangegeven hoeveel hij moet krijgen. Benieuwd of het zo blijft.
Snelle en goede service: vragen worden snel beantwoord.
13 juli 2026
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Wat fijn dat de overstap zo vlot is verlopen en dat jullie pup de voeding zo graag lust! Ook goed om te horen dat het voedingsadvies duidelijk is en dat jullie vragen snel beantwoord werden. 🐾
We hopen natuurlijk dat dit enthousiasme zo blijft en zijn benieuwd hoe jullie pup verder evolueert!
Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel
Top!
Zeer goede, grondige, persoonlijke communicatie en mijn kat lijkt ook zeer tevreden met de nieuwe brokjes!
17 juli 2026
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Wat fijn om te lezen dat jullie zo tevreden zijn over de persoonlijke en grondige communicatie! Nog leuker dat je kat ook duidelijk geniet van de nieuwe brokjes. 😻
Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel
Voer afgestemd op je kat
Voer afgestemd op je kat. De kat vindt het lekker. Je kan zelf bepalen wanneer je wel/ of geen nieuwe levering wil
13 juli 2026
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Wat fijn dat de voeding goed is afgestemd op je kat en dat ze de brokjes lekker vindt! Ook handig dat je zelf makkelijk bepaalt wanneer je een nieuwe levering wilt ontvangen. 😻
Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel
Het is een super product
Het is een super product
Onze katten kunnen er niet van afblijven
Zeer goed voor hun prijs
Zeker aan te raden
13 juli 2026
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Wat een geweldige review, dankjewel! Super om te horen dat jullie katten er zo dol op zijn en dat jullie ook tevreden zijn over de prijs-kwaliteitverhouding. 😻 Bedankt voor de mooie aanbeveling!
Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel
Heel fijne service.
Heel fijne service.
Luna is helemaal dol op haar nieuwe eten van Just
Russel.
13 juli 2026
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Wat fijn om te horen dat jullie zo tevreden zijn over onze service! Nog leuker dat Luna helemaal dol is op haar nieuwe voeding van Just Russel. 🐾
Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel
Super goed
Het is heel gemakkelijk dat het aan huis geleverd wordt. Billie is kieskeurig in haar brokken maar at die van just Russel in 1 keer op! Super ervaring ❤️
13 juli 2026
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Wat fijn dat de levering aan huis zo gemakkelijk is! En extra leuk dat Billie, ondanks dat ze kieskeurig is, de brokjes meteen helemaal opat. ❤️ Bedankt om deze superervaring met ons te delen!
Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel
Daisy begon meteen te eten
Daisy begon meteen te eten, terwijl ik al meerdere soorten geprobeerd heb. Nooit was het een sukses. Daisy blij, dan zijn wij ook blij. Alleen eet ze de helft, van wat aangegeven wordt.
17 juli 2026
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Wat fijn dat Daisy meteen begon te eten, zeker nadat andere soorten geen succes waren! 🐾 Dat ze maar de helft van de aanbevolen hoeveelheid eet, kan verschillende oorzaken hebben. Neem gerust contact met ons op via https://support.justrussel.com/hc/nl/requests/new/ , dan kijken we graag even mee of haar voedingsplan aangepast moet worden.
Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel
De hulp van just russel is enorm goed…
De hulp van just russel is enorm goed en zijn ook zeer zeker dat het eten super zal zijn! Enkel dankzij postnl tot op heden ons pakket nog steeds niet aangekregen... "kwijtgeraakt"
16 juli 2026
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Heel erg bedankt voor je mooie woorden over onze hulp! Wat jammer dat PostNL jullie pakket is kwijtgeraakt en het daardoor nog steeds niet is aangekomen. Dat is natuurlijk enorm frustrerend. 😔
Neem gerust contact met ons op, dan kijken we meteen mee naar een passende oplossing. Hopelijk kan jullie huisdier snel van de voeding genieten! 🐾
Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel
Mijn hond vindt het eten super lekker
Mijn hond vindt het eten super lekker, ook haar stoelgang is veel beter.
Ik vind het heel gemakkelijk dat het eten geleverd wordt.
12 juli 2026
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Wat fijn om te horen dat je hond de voeding zo lekker vindt én dat haar stoelgang duidelijk verbeterd is! 🐾 Ook leuk dat de levering aan huis het voor jullie extra gemakkelijk maakt.
Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel
Mia lust het ze vind het heel lekker
15 juli 2026
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Wat fijn om te horen dat Mia haar voeding zo lekker vindt! 😻
Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel
HEEL GOED ETEN
13 mei 2026
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Wat fijn om te horen! Bedankt voor je enthousiaste review. 🐾
Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel
Alles ging heel vlot en goed.
Alles ging heel vlot en goed.
Poes eet brokken nu een paar weken en is nu al een stuk fitter.
4 juli 2026
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Wat fijn om te horen dat alles zo vlot verliep! Nog leuker dat je poes de brokjes graag eet en na een paar weken al een stuk fitter is. 😻
Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel
Duidelijke communicatie via mail
Duidelijke communicatie via mail. Vlotte levering. Extra gratis producten om te testen en duidelijke gebruiksaanwijzing om het overschakelen van de oude voeding naar de nieuwe. De poezen zijn tevreden.
15 juli 2026
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Wat fijn om te horen dat de communicatie duidelijk was, de levering vlot verliep en de overschakeling goed werd uitgelegd! Super dat jullie ook de extra producten konden testen en vooral dat de poezen tevreden zijn. 😻
Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Wat leuk dat ze meteen begon te eten en het zo lekker vindt! Echt top om te horen. 🐾
Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Wat fijn om te horen dat je heel tevreden bent! Bedankt om dit met ons te delen. 🐾
Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel
Goede service
Goede service, precies geleverd op moment dat gezegd werd, mijn honden smullen ervan
14 juli 2026
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Wat fijn om te horen dat de levering precies op tijd was en dat je honden zo van hun voeding smullen! 🐾 Bedankt om jullie ervaring met ons te delen.
Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.