JW Reviews 

246
•
TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

JW verzekeringen is een prima bedrijf. Mijn bedrijfsauto was binnen 15 minuten verzekerd. Daarnaast zijn ze ook scherp met het offreren van particuliere auto's. LdH

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Als ondernemer wil ik bezig zijn met mijn zaak, niet met de kleine lettertjes. JW verzekeringen snapt dat. Waar andere partijen blijven hangen in standaardpakketten, dacht Jasper echt met mijn specif... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer positief. Ik was op zoek naar een zakelijke autoverzekering, ik vroeg ernaar en binnen een uur was alles geregeld. Top!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Supersnelle en goede service. Reageren super snel op mails en/of whatsapp berichtjes. Vaak al binnen een minuut. Ook goede prijs vind ik. Een asnrader.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

246 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 69% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(246)

60 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De service was heel goed

De service was heel goed, klant gericht en ze konden perfect antwoord geven op mijn vragen. Ik heb al mijn verzekeringen overgezet naar JW verzekeringen.

4 april 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben ontzettend tevreden over mijn…


Ik ben ontzettend tevreden over mijn autoverzekering bij JW verzekeringen.Vanaf het moment dat ik klant werd, voelde ik me serieus genomen en goed geholpen. De klantenservice is vriendelijk, snel en denkt echt met je mee.

Wat ik vooral waardeer, is hoe snel en soepel alles geregeld wordt. Toen ik schade had, werd dit binnen no-time afgehandeld zonder gedoe. Geen kleine lettertjes, geen verrassingen — gewoon duidelijke communicatie en eerlijke service.

Ook de prijs-kwaliteitverhouding is top. Voor een scherpe premie krijg je uitstekende dekking en veel extra voordelen. Ik voel me veilig en goed verzekerd, elke keer als ik de weg op ga.

Kortom: ik raad deze verzekering aan iedereen aan die op zoek is naar zekerheid, betrouwbaarheid en goede service. Een dikke 10! 👌🚗

4 mei 2025
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ben zeer snel geholpen

Ben zeer snel geholpen. In eerste instantie een verzekering aangevraagde me weigerde maar ze kwamen meteen met een alternatief (wel erg duur, dus vroeg ze verder te kijken en we kwamen tot en betaalbare oplossing)

27 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima ervaring.

Prima ervaring.
Alles volledig digitaal in te vullen anno 2025 is ideaal. Ondersteuning gehad via whatsapp. Verzekering was binnen enkele minuten afgesloten.

26 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Direct verzekerd

Direct verzekerd! Zojuist een bestelautoverzekering afgelopen en ben direct geholpen. Thanks voor de snelle en goede service JW!

26 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Misleidende werkwijze

Telefonisch contact lijkt wel verboden daar. Op hun eigen website staat: liever Telefonisch contact,doe een terugbelverzoek via WhatsApp. Na heel veel discussies (via WhatsApp) werd er uiteindelijk gezegd dat die regel op hun website staat niet betekent dat ze zullen bellen en ze niet aan telefonisch contact doen. Ze werken misleidend en houden de schone schijn op zodat je klant word en vervolgens schuilen ze achter de tekst: Niet iedereen past bij ons – en dat is oké
Voor ondernemers die de voorkeur geven aan de traditionele manier van verzekeren of moeite hebben met het online regelen van hun verzekeringen, zijn wij niet de juiste partij. Wij werken volledig digitaal en bieden geen persoonlijk bezoek of inloopservice op kantoor. Wij merken dat onze werkwijze niet aansluit bij jouw behoeften en adviseren je om voor een andere verzekeraar te kiezen.

Wat een onzin. De schone schijn ophouden om klanten te werven en daarna zeggen dat ze transparant zijn. Echt niet... oplichters zijn het. Als je andere reviews leest dan schijnt dit nog maar het topje van de ijsberg te zijn.

22 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo JW

Antwoord van JW

Je sluit je verzekering bij ons helemaal online af via onze website. Daar staat ook duidelijk dat wij een online verzekeraar zijn. Dat betekent dat je ons niet altijd kunt bellen voor elke vraag.

Onze adviseurs hebben geen vaste telefoonlijn met jou en komen ook niet bij je langs voor een gesprek. Zoek je persoonlijke hulp of wil je graag met iemand aan tafel met een kop koffie? Dan past een verzekeringskantoor bij jou in de buurt misschien beter.

Kies je bewust voor een goedkope online verzekering? Dan hoort daar ook bij dat je je zaken digitaal regelt. Het is dan niet eerlijk om later een boze review te schrijven omdat je niet persoonlijk geholpen wordt.

Wij zijn juist heel duidelijk over onze werkwijze. Op onze website leggen we alles goed uit. We reageren snel via WhatsApp – vaak binnen een paar minuten. Niet alles hoeft of kan telefonisch. Wat we makkelijk via WhatsApp kunnen bespreken, bellen we niet over.

Kijk zelf op onze website: https://www.jwverzekeringen.nl.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onbereikbaar, onprofessioneel en klantonvriendelijk

Ik ben nu al meer dan een jaar bezig met een kwestie bij deze verzekeringsmaatschappij, en in die tijd heb ik meerdere keren geprobeerd contact op te nemen – zonder succes. E-mails blijven onbeantwoord, telefonisch zijn ze vrijwel onbereikbaar, en als je al iemand spreekt, word je van het kastje naar de muur gestuurd.

Pas nadat ik een negatieve review had geplaatst, konden ze ineens wel contact opnemen. Toen werd er gedaan alsof er eindelijk iets ging gebeuren. Mooie beloftes, excuses, en zogenaamd “actie”, maar daarna gebeurde er helemaal niks meer. Nu ben ik weer 2 maanden verder zonder enige reactie.

Het voelt alsof ze je alleen serieus nemen als je publiekelijk klaagt, en zelfs dan is het puur voor de schijn. De klant staat hier duidelijk niet centraal – het enige wat telt is eigen gemak en tijdrekken.

Zeer teleurstellend, onprofessioneel en frustrerend. Als je waarde hecht aan betrouwbaarheid en een verzekeraar die écht iets voor je doet, zoek dan alsjeblieft verder.

20 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo JW

Antwoord van JW

Beste Ferry,

Bedankt voor je bericht. We begrijpen dat je de situatie als vervelend ervaart en dat het contact met ons niet aan je verwachtingen heeft voldaan. Dat spijt ons.

We hebben je dossier zorgvuldig nagekeken en zien dat er volgens de geldende procedures is gehandeld. In jouw geval is er geen gebruikgemaakt van onze versnelde schadeafhandeling, waardoor de afwikkeling een langere doorlooptijd kent. We begrijpen dat dit als frustrerend kan worden ervaren, zeker als er onduidelijkheid ontstaat over de voortgang.

Wel willen we benadrukken dat er frequent contact is geweest via WhatsApp. We zien dat onze collega steeds dezelfde dag – en vaak zelfs binnen enkele minuten, zoals ook vandaag – op jouw vragen heeft gereageerd.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top geregeld!

Binnen 10 minuten was mijn nieuwe werk bus verzekerd. Werd snel geholpen en tegen een mooi bedrag! Ook het contact via WhatsApp was netjes en vragen werden snel behandeld. Aanrader!

14 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mijn autoverzekering werd flink…

Mijn autoverzekering werd flink verhoogd. Op de website stond voor dezelfde verzekering een goedkoper bedrag. Gevraagd of dit kon worden omgezet en dit was akkoord. Polisblad en groene kaart binnen en het bedrag dat ik zou gaan betalen. Ik had nog een vraag over het hoge nieuwe tarief wat al was afgeschreven of dit verrekend kon worden met het nieuwe bedrag. In ene wist men van niks en zei dat niet helemaal niet kan om deze verzekering om te zetten. Hier heeft men niets over gemeld van te voren. Ik heb bewijs in de app dan men akkoord was met de nieuwe verzekering. Niemand heeft verteld dat dit niet mag, ze dachten dat ik een nieuw voertuig had aangemeld…ja hoor met hetzelfde kenteken. JW verdiep je eens in je klanten als je ze wilt blijven behouden beloon ze dan. Was gisteren nog in het nieuws! Slecht dit!

9 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo JW

Antwoord van JW

Het is niet handig om online meerdere keren je auto bij ons te verzekeren. Dan worden er meerdere polissen opgemaakt en meerdere incasso's geactiveerd, wij hebben dit gelijk voor je hersteld.

Bij ons regel je bijna alles zelf online. Dat is snel en makkelijk maar past niet bij iedereen, en dat snappen wij. Je vraagt ons om ons in jou te verdiepen en je vind jij persoonlijk contact belangrijk. Dan kun je beter niet voor een online verzekeraar kiezen. Dan ben je waarschijnlijk beter af bij een traditionele tussenpersoon. En dat is helemaal oké.

We zijn duidelijk over hoe wij werken. Zo weet je precies wat je aan ons hebt. Kijk bijvoorbeeld op: jwverzekeringen.nl/klantenservice

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer