Kabelshop.nl Reviews 

Alles picobello in orde.
Snel bezorgd.

Ik zag hier goede reviews allom, dus een week geleden een haspel besteld van 40 meter.

Snelle levering... van een haspel van 25 meter.

Foutjes kunnen imo iedereen gebeuren dus op dat moment nog niets aan de hand wat mij betreft.

De website zegt dat ze zowel via chat als telefoon niet bereikbaar zijn wegens de drukte.

Bijgevolg meteen een mail gestuurd met order info van de bestelde goederen en foto van de effectieve levering.

Enkele dagen later ook via de login een ''product klacht'' ingediend om alsnog reactie te krijgen.

Dan krijg je een standaard antwoord dat er snel gereageerd zal worden...

Top op vandaag geen enkele oplossingsgerichte reactie - wat niet echt vertrouwen schept.

Helaas zie ik nu dat de reviews van de voorbij week / weken plots (?) heel negatief zijn.

Zoals iemand anders reeds schreef - wat is er aan de hand?

Hopend op een correcte en vlotte rechtzetting.

Eerder zonder problemen besteld nu bestelling van bijna 80 euro. Een ding niet leverbaar en gehele bestelling niet ontvangen. Twee keer gemaild en geen reactie. Heb in juni besteld. Inmiddels de bestelde zaken niet meer nodig dus gemaild voor geld terug. Geen reactie. Telefonisch niet bereikbaar.

Kabelshop heeft een breed assortiment en levert heel snel. De prijzen zijn acceptabel. Al met al prima.

Volgende dag in huis niet waargemaakt, sterker nog 3 dagen later. Omdat product hard nodig was ergens anders moeten bestellen. Retourkosten moeten betalen ondanks dat zij foutieve info leveren en met tig verschillende smoesjes komen.
Op de vraag waar product blijft krijg je een week later antwoord maar dat je gewoon moet betalen direct.

Pakketjes zijn snel verstuurd, dat is positief. Helaas kwam mijn zandfilterpomp kapot aan, kan gebeuren. Alleen ben ik inmiddels al een week bezig om contact te krijgen. Op e‑mails wordt niet gereageerd, telefonisch zijn ze niet bereikbaar en de chatfunctie werkt al een week niet.
Daarnaast is een ander pakketje retour gestuurd omdat het onderweg door de bezorger kapot is gegaan. Kan ook gebeuren. Ik heb alleen nog steeds geen duidelijkheid of ik mijn geld terugkrijg of dat het opnieuw wordt verstuurd.
Snelle bezorging, maar contact krijgen met dit bedrijf is waardeloos.

Product was niet op stock. Maar stond niet op hun site. Dat zijn gewoon verkoop trucs Chloortabletten besteld. Hopelijk komen ze nog toe voor de zomer gedaan is. Gingen ze nu opsturen in de week van 6/7/juli zeiden ze. Heb ook nog geen mail terug gehad dat ik gevraagd heb voor het geld terug te storten. Hier bestel ik niets meer. En die 1 ster is te veel'maar ge kunt geen nul ster geven.

Snelle service.. snel in huis! Toppers!

Netwerkkabel van 195 euro op 30 juni besteld. Product blijft bij DHL track and trace op aangemeld staan. Twee keer telefonisch contact gehad en de tweede keer, na een persoon gesproken te hebben, werd ik in de wacht gezet en na 30 minuten zelf de verbinding maar verbroken. Dinsdag 7 juli een mail gestuurd met een verzoek tot oplossing. Tot op de dag van vandaag (14 juli) geen reactie gehad. Daarnaast hebben ze ook besloten om de telefonische klantenservice dicht te gooien vanwege zogenoemde 'zomerdrukte'.

Heel slecht, betaald, niets ontvangen. Op retour verzoek wordt niet gereageerd. Nooit hier iets kopen.

ordernummer 3824440

Na 5 dagen ontvangen echter nu 5 dagen wachten nog geen retour nummer.

Op 5juli een bestelling gedaan en betaald van 2 parasols.
Tot op heden (13juli) geen levering gehad die de dag nadien zoals beloofd geleverd zou worden.
Ik heb begrip voor laattijdige levering tijdens deze drukke zomerperiode maar een antwoord op mijn mail(s) en antwoordformulier zou toch wat duidelijkheid bieden en meer vertrouwen geven in deze firma.
Beetje teleurgesteld in Kabelshop.nl
Benedicte
BV Bastaens

Slecht retourbeleid. Je moet heel veel moeite doen om een artikel terug te sturen. allerlei opwerpingen om maar niets terug te sturen

Product binnen dag geleverd.
Product zorgvuldig verpakt.
Gisteren in gebruik genomen en nu maar hopen dat woelmuizen verdwijnen.

Product 3 weken geleden besteld en nooit iets ontvangen. Staat al 2 weken bij post nl dat hij is aangemeld maar dat de bezorgtijd niet bekend is. Toen ik het product bestelde stond er nergens vermeld dat het product niet voorradig had of een lange levertijd had. Nu al 3 weken aan het wachten op een kabel die ik vrijwel direct nodig had. Om vervolgens ook geen reactie te krijgen op de mail die ik naar de klanten service stuur.

Bedrijf staat goed aangeschreven en ook geliefd door kennissen dus erg jammer dat dit zo moet verlopen

7 juli bestelling geplaats zou volgende dag geleverd worden niets gehad bestel status blijft op niet verzonden. Mail gestuurd geen reactie en telefonisch of via chat zijn ze niet te bereiken schandalig. Ordernummer 3818527

Aanvulling:
Een deel levering is ook prima beter iets dan niets. Voor de volgende keer zou het fijn zijn als klant hiervan op de hoogte gebracht wordt

Producten snel ontvangen, maar daarna geen enkele service.

Helaas ontbrak er één product en ontving ik daarnaast een verkeerd en goedkoper product waar ik niets aan heb. Daardoor kan ik mijn olijfboom nog steeds niet verpotten, terwijl ik deze bestelling juist daarvoor heb geplaatst.

Sinds 1 juli probeer ik contact te krijgen met het bedrijf. De telefoonlijn is afgesloten wegens drukte door het warme weer en ook op meerdere mails wordt niet gereageerd. Inmiddels wacht ik al bijna twee weken op een inhoudelijke reactie en een oplossing.

Het volledige bedrag is wel geïncasseerd, terwijl mijn bestelling niet correct en niet volledig is geleverd. Dat vind ik absoluut niet acceptabel. Ik verwacht dat het ontbrekende product alsnog wordt geleverd en dat het verkeerd geleverde product correct wordt afgehandeld.

Al paar keer middelen voor het zwembad besteld. Snel geleverd goed verpakt!

Zou zo weer een bestelling plaatsen top!

Belabberde, foute informatie. En als ze een fout maken en je vraagt een oplossing, wordt de communicatie gewoon stop gezet. De specificaties van een lamp op de website waren onduidelijk: bij een individueel exemplaar stond 'dimbaar', bij 3 exemplaren verdween deze eigenschap. Voor ik 6 exemplaren bestelde, meldde ik deze onduidelijkheid en vroeg ik 100% zekerheid of het wel degelijk om dimbare lampen ging. Indien niet, vroeg ik concreet een ander artikel te verzenden. Men verzekerde mij dat het dimbare lampen waren. Bij aankomst bleek dat zeer duidelijk niet zo te zijn - en dit was bovendien eenvoudig te controleren. Ik mailde de klantendienst meteen met de vraag om het product om te ruilen. Dit is intussen twee weken geleden, en 4 herinneringsmails verder. Vorige mails kwamen na 1 a 2 dagen. Dit is wanstaltig. Vermijd ten stelligste om hier producten kopen.