Na jaren waren we toe aan een nieuwe inrichting. Maar waar begin je dan? Welke kleuren kies je en wat past goed bij elkaar? Bij Kapenga kwamen we in contact met Geertruida. Wat een enthousiaste... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wij werden geholpen door Jordi ....(achternaam ben ik even kwijt). Hij nam alle tijd voor ons om te komen tot de koop van een tweezitsbank en twee fauteuils! Fauteuils werden opgehaald om bij de bank... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op afgesproken tijd mijn stoelen bezorgd. Heb opdracht gegeven de stoelen kant en klaar af te leveren en aan dit verzoek is voldaan. Bovendien zitten de stoelen prima. Eindelijk stoelen die een ve... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Prettig geholpen door Peter J..Nam tijd , luisterde en gaf opties ten aanzien van voor/-nadelen. Deze manier van contact maken/ hebben met (potentiële) klanten zal altijd zijn vruchten afwerpen. Is h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
3,8
Goed
97 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Levering tafel en 4 stoelen
Wij het niet eens met de bezorgkosten ook was er geen montage materiaal zoals schroeven en bouten.
14 juli 2021
Antwoord van Kapenga Wonen
Beste van Duuren,
Vriendelijk dank voor uw beoordeling. Uw genoemde punten van aandacht zullen we zoveel mogelijk meenemen bij het verbeteren van onze dienstverlening. Veel plezier van uw aankoop.
Antwoord van Kapenga Wonen
Beste Ponmah,
Graag bedanken wij u voor het achterlaten van uw beoordeling.
Goede informatie en hulp waar nodig.
14 juli 2021
Antwoord van Kapenga Wonen
Beste Hogeweg,
Vriendelijk bedankt voor het plaatsen van uw mooie beoordeling!
Beetje teleurgesteld na levering TV Meubel & Dressoir
TV Meubel & Dressoir geleverd…. Bij inruimen bleek dressoir op een paar plaatsen beschadigd te zijn!!….. het dressoir kost € 1100,- , dus dát verwacht men niet, dan verwacht je dat er goed spul wordt geleverd!!
Inmiddels is het zo dat er een nieuw dressoir komt binnenkort, maar voor ons is het nu : “eerst zien dan geloven “…..
Wel jammer dat het zo gaat, óók met een badmeubel hebben we trammelant, maar dat is weer een ander verhaal….
14 juli 2021
Antwoord van Kapenga Wonen
Beste van Elteren,
Vriendelijk dank voor uw uitgebreide beoordeling. Uw genoemde punten van aandacht zullen we zoveel mogelijk meenemen bij het verbeteren van onze dienstverlening. Veel plezier van uw aankoop.
Showroom aankoop lowboard
Ik had een lowboard van Xooon gekocht. Het was een showroommodel waarop ik een fikse korting kreeg. Omdat ik het niet gezien had in de winkel kreeg ik foto’s over de mail toegestuurd met kleine beschadigingen en een beetje verkleuring. Bij aflevering bleek dat ik toch nog een beschaving op de voorkant niet gezien had. Na overleg was de beste oplossing een logo van Xooon aan de voorkant er over heen plakken: dit is
Mij nu opgestuurd! Ik ben echt super tevreden👍👍👍
14 juli 2021
Antwoord van Kapenga Wonen
Beste Jaarsma,
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Bedankt voor uw beoordeling!
Antwoord van Kapenga Wonen
Beste Spoelstra,
Vriendelijk dank voor het achterlaten van uw positieve beoordeling.
aardige mensen goed geholpen
13 juli 2021
Antwoord van Kapenga Wonen
beste de Graaf,
Vriendelijk dank voor het achterlaten van uw positieve beoordeling.
In buitenpost een mooie relax stoel…
In buitenpost een mooie relax stoel uitgezocht, prima geholpen door vriendelijke verkoopster , levertijd zou 3 maanden zijn maar na 2 maanden wachten al geleverd tot nu toe dik tevreden
8 juli 2021
Antwoord van Kapenga Wonen
Beste Dijkstra,
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Bedankt voor uw beoordeling! Veel plezier met uw aankoop.
Prima service
Prima service! De mannen die de nieuwe bank ( heel mooi) afleverden waren ook nog bereid om mijn oude bank nog even te verplaatsen naar mijn hokje! Top!
7 juli 2021
Antwoord van Kapenga Wonen
Beste Koning,
Bedankt voor het schrijven van uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent!
Meer dan tevreden klant.
Op afgesproken tijd mijn stoelen bezorgd.
Heb opdracht gegeven de stoelen kant en klaar af te leveren en aan dit verzoek is voldaan.
Bovendien zitten de stoelen prima. Eindelijk stoelen die een verhoogde zit hebben, waardoor ik lekker kan natafelen zonder pijn in mijn rug en nek.
Ook de verkoopster van Kapenga heeft goed meegedacht,wat betreft de verschillende stoelen en bekleding,zodat ik een weloverwogen beslissing kon nemen.
7 juli 2021
Antwoord van Kapenga Wonen
Beste Gjaltema,
Vriendelijk dank voor uw positieve beoordeling. We zijn blij dat we u hebben kunnen adviseren en dat we dat naar alle tevredenheid hebben kunnen doen. Veel plezier met uw aankoop.
Prachtige winkel
Prachtige winkel, super mooie meubels, super personeel, zeer klantvriendelijk, eerlijke mensen, echt een aanrader voor uw interieur!
7 juli 2021
Antwoord van Kapenga Wonen
Beste Zuiderveld,
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Dank voor deze mooie beoordeling!
2 showroom modellen gekocht
2 showroom modellen gekocht, levertijd vlgs verkoper binnen 10 dagen, misschien zelf binnen een week. Ook afgesproken dat ze de afvoer van de oude meubelen zouden regelen. Na 13 dagen wachten gebeld, de order lag nog op de stapel en zou begin vlgd week worden opgepakt. Na 20 dagen gebeld, begin volgende week was niet gehaald, maar de woensdag erop tussen 14 en 16 uur. Opnieuw aangegeven oude meubelen ook op te halen, stond niet in het systeem maar zou er bij vermeld worden.
Meubels zijn geleverd vlgs deze afspraak, maar de mannen wisten niets over meenemen oude meubelen!
Erg blij met de nieuwe meubelen! Maar kost wel veel tijd om alles uiteindelijk geregeld te krijgen.
7 juli 2021
Antwoord van Kapenga Wonen
Beste de Vries,
Vriendelijk dank voor uw uitgebreide beoordeling. Uw genoemde punten van aandacht zullen we zoveel mogelijk meenemen bij het verbeteren van onze dienstverlening. Veel plezier van uw aankoop.
Antwoord van Kapenga Wonen
Beste Henry,
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Bedankt voor uw beoordeling!
Prima service
Prima service, alleen jammer dat wanneer je een kast bestelt je hem zelf uit de doos moet halen
7 juli 2021
Antwoord van Kapenga Wonen
Beste Koopman,
Vriendelijk bedankt voor het geven van uw beoordeling!
Goede service!
7 juli 2021
Antwoord van Kapenga Wonen
Beste Schram,
Bedankt voor het geven van uw mooie beoordeling!
Heb een nieuwe kast en keukentafel…
Heb een nieuwe kast en keukentafel gekocht en ben hier heel tevreden mee
30 juni 2021
Antwoord van Kapenga Wonen
Beste Veenstra,
Dank voor het schrijven van uw positieve beoordeling over onze dienstverlening.
Super netjes
Super netjes, keurig op tijd, vriendelijk. Mooie producten prijs kwaliteit goed in balans.
30 juni 2021
Antwoord van Kapenga Wonen
Beste Diana,
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Bedankt voor uw beoordeling! Veel plezier met uw aankoop.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.