Ik was in het begin wat sceptisch over bestellen op deze website, maar omdat Klarna beschikbaar was (eerst ontvangen, dan betalen), besloot ik het toch te proberen. Inmiddels is dit al mijn vierde be... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Enkele dagen geleden heb ik voor het eerst een bestelling geplaatst, het ging om een baardtrimmer van Babyliss Pro Artist4. Helaas was het product ergens onderweg beschadigd geraakt, wat na... Toon meer
Bestelling van 11 januari 2025 is nog steeds niet binnen, dus geen (of slechte) ervaring. 10 januari 2025 gereed voor verzending en 11 januari 2025 aangemeld bij PostNL. Bezorging volgens Pos... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het bestellen, de bevestiging van de bestelling gaat zeer vlot alleen.... heb ik 3 weken moeten wachten op de levering. Ik had een klein doosje besteld dat gerust in een brievenbuspakje kon maar het... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
KappersOutlet.com is dé online bestemming voor professionele kappersproducten en materialen tegen uitzonderlijk scherpe prijzen. Gevestigd in Antwerpen, België, biedt onze webshop een uitgebreid assortiment aan producten die speciaal zijn geselecteerd om te voldoen aan de hoge eisen van kappers, stylisten en haarliefhebbers. Van hoogwaardige shampoos en conditioners tot professionele trimmers, tondeuses, en haardrogers – bij KappersOutlet.com vind je alles wat je nodig hebt om je klanten de beste zorg te bieden. Onze missie is om kwalitatieve kappersbenodigdheden toegankelijk te maken voor zowel professionals als consumenten. Door rechtstreeks in te kopen bij gerenommeerde merken en fabrikanten, kunnen we onze klanten continu verrassen met interessante deals en scherpe prijzen zonder concessies te doen aan kwaliteit. Bij KappersOutlet.com staan service, betrouwbaarheid, en klanttevredenheid centraal, waardoor we dé go-to webshop zijn voor iedereen die op zoek is naar topkwaliteit haarproducten tegen outletprijzen. Ontdek ons uitgebreide aanbod en ervaar zelf waarom KappersOutlet.com de voorkeur geniet van vele professionals in de kappersbranche.
Contactgegevens
Boomsesteenweg 67, 2630, Aartselaar, België
- info@kappersoutlet.com
- kappersoutlet.com
Top producten en communicatie
Er was een artikel niet leverbaar. Goed gecommuniceerd en snel samen tot een oplossing gekomen. Dezelfde dag nog verstuurd. Zeer positieve ervaring. Bedankt!
6 januari 2025
Antwoord van Kappersoutlet.com
Bedankt voor je geweldige review en de 5 sterren! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met onze communicatie en de snelle oplossing. Het is ons doel om altijd de best mogelijke service te bieden. Nogmaals bedankt voor je vertrouwen in ons!
Met vriendelijke groet,
Het KappersOutlet.com
Antwoord van Kappersoutlet.com
Bedankt voor je positieve review en de 5 sterren, Petra! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met onze service. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, staan we altijd voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Het KappersOutlet.com
Correctie
Bestelling van 11 januari 2025 is nog steeds niet binnen, dus geen (of slechte) ervaring.
10 januari 2025 gereed voor verzending en 11 januari 2025 aangemeld bij PostNL.
Bezorging volgens PostNL zaterdag 11 januari yussen 1.00PM - 3.30 {M. Maar.........................
"Je zending wordt verwacht, maar zit nog niet in het sorteerproces"
Dus..................BALEN.
Gisteren, 16 januari 2025 mail ontvangen van KappersOutlet waarin werd gemeld, dat na onderzoek bleek dat de bestelling kwijt is geraakt bij PostNL. Zij hebben nu een nieuw pakketje gestuurd (zonder kosten onzerzijds) wat vandaag 17 januari 2025 in goede orde is ontvangen. Prima opgelost.
Hierdoor is uiteraard onze ervaring gewijzigd en aangepast.
16 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kappersoutlet.com
Beste,
Bedankt voor je feedback. We begrijpen je frustratie en bieden onze oprechte excuses aan voor de vertraging met je bestelling. We hebben pas vandaag je e-mail ontvangen en hebben ook tijd nodig gehad om te achterhalen wat er precies met de zending aan de hand is.
We doen ons uiterste best om dit probleem op te lossen en sturen vandaag nog een nieuw pakket op, zoals ook al via e-mail is gecommuniceerd. We hopen dat je deze snel zult ontvangen en dat dit de situatie enigszins kan verlichten.
Met vriendelijke groet,
Het KappersOutlet.com
Een hele fijne ervaring
Een hele fijne ervaring, goed product en dnelle verzending, nu heb ik mooi blauw haar
28 december 2024
Antwoord van Kappersoutlet.com
Bedankt voor je positieve review, Sylvia! We zijn blij te horen dat je zo tevreden bent met het product en de snelle verzending. Geniet van je prachtige blauwe haar!
Met vriendelijke groet,
Het KappersOutlet.com
Na wat onduidelijkheid over de…
Na wat onduidelijkheid over de verzending is het snel opgelost door jullie
Zeer tevreden
26 december 2024
Antwoord van Kappersoutlet.com
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat we de onduidelijkheden snel hebben kunnen oplossen en dat je tevreden bent met onze service. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, staan we altijd voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Het KappersOutlet.com
Vlot bestellen, lange levertermijn
Het bestellen, de bevestiging van de bestelling gaat zeer vlot alleen.... heb ik 3 weken moeten wachten op de levering. Ik had een klein doosje besteld dat gerust in een brievenbuspakje kon maar het zat in een veel te grote doos waardoor ik me nog extra moest verplaatsen om het op te halen.
25 december 2024
Antwoord van Kappersoutlet.com
Bedankt voor je feedback. We vinden het erg vervelend om te horen dat je zo lang hebt moeten wachten op je bestelling, dat is zeker niet onze standaard. Wat betreft de verpakking, werken we met standaard formaten en het is helaas niet mogelijk om voor elk artikel een aparte doos aan te schaffen. We waarderen je begrip en streven ernaar om de verzendervaring in de toekomst te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het KappersOutlet.com
Order geannuleerd en geen compensatie
Ik dacht met Black Friday een bestelling te hebben gedaan. De bestelling is echter niet geleverd maar volledig geannuleerd. Het geld is wel keurig teruggestort maar daar heb ik niets aan. Ik wilde de gunstige prijs nú moet ik weer het volle pond betalen. Heb ook geen kortingscode ter compensatie ontvangen. Allemaal zeer teleurstellend dus.
29 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kappersoutlet.com
Beste Jasmine,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons te laten weten over je ervaring. Het spijt ons te horen dat je bestelling tijdens Black Friday is geannuleerd en dat je niet de kans hebt gehad om van de gunstige prijs te profiteren. We begrijpen hoe teleurstellend dit moet zijn.
Hoewel we blij zijn dat de terugbetaling correct is verlopen, willen we graag iets doen om het goed te maken. Daarom bieden we je graag een kortingscode aan voor je volgende aankoop, zodat je alsnog kunt profiteren van een mooie korting. Neem gerust contact met ons op via info@kappersoutlet.com zodat we je verder kunnen helpen.
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak en we hopen je snel weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
KappersOutlet.com
Snelle levering
Snelle levering, heel erg jammer dat Davines uit het assortiment gaat.
27 november 2024
Antwoord van Kappersoutlet.com
Beste,
Bedankt voor je positieve review en de complimenten over onze snelle levering! We begrijpen dat het jammer is dat Davines uit ons assortiment gaat. We streven ernaar om altijd een breed scala aan kwaliteitsproducten aan te bieden en hopen dat je iets anders in ons aanbod vindt dat je net zo goed bevalt.
Als je vragen hebt of hulp nodig hebt bij het vinden van een alternatief, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je te helpen!
Met vriendelijke groet,
KappersOutlet.com
Netjes op tijd bezorgd
Netjes op tijd bezorgd, duidelijke website, juiste omschrijving vh product.
26 november 2024
Antwoord van Kappersoutlet.com
Beste,
Hartelijk dank voor je lovende woorden! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de tijdige levering, onze duidelijke website en de juiste productomschrijvingen. Het is ons doel om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden, en jouw feedback bevestigt dat we op de goede weg zijn.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, dan staan we altijd voor je klaar. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen bij KappersOutlet.com!
Met vriendelijke groet,
KappersOutlet.com
Je verkoopt een product wat je NIET in…
Je verkoopt een product wat je NIET in voorraad hebt 🤷♂️
25 november 2024
Antwoord van Kappersoutlet.com
Beste "Corny",
Wij zien dat u uw artikel via ProductPine (platform) hebt aangekocht. Wij hebben ProductPine al op de hoogte gebracht dat zij onze feed en dus voorraad niet juist zijn aan het synchroniseren. Onze excuses voor het ongemak maar enige klachten kan u best aan hen richten. Zij gaan over ons aanbod, de betalingen, etc.
Toch bedankt voor uw waardevol advies dat we enkel producten moeten verkopen die we in stock hebben, gaan we in de toekomst zeker rekening mee proberen houden.
KappersOutlet.com
Prima van begin tot eind
29 oktober 2024
Een dikke merci
Een dikke merci om me even te helpen met welke haardroger het beste was.
4 november 2024
Alles fijn!
30 september 2024
Zeer ontevreden
Een ster is ook veel voor deze webwinkel. Haarverf Schwarzkopf Igora Essensity besteld. Er is verf geleverd die al 8 jaar!!! over datum is. Schandalig. Nergens vermeld dat de verf zo oud is. Retourkosten €8, verzendkosten €5 op mijn rekening. Ze verkopen spullen die moet je weggooien. Het is niks anders dan fraude.
25 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kappersoutlet.com
Beste Anastasia,
Wij hebben hier via e-mail contact over gehad, u hebt jammer genoeg nooit geantwoord op onze e-mail. De verf zelf is niet over datum. Indien u niet blij zou zijn met het resultaat hebben wij u een terugbetaling voorgesteld.
Prima snelle levering voor goede prijs
29 augustus 2024
Ik heb pakiet niet gekrijgen!!!!!!
2 september 2024
Antwoord van Kappersoutlet.com
U heeft deze reactie ook op Google geplaatst waar wij ook hebben gereageerd dat u ons een mail moet sturen op info@kappersoutlet.com, tot op heden hebben wij nog steeds geen mail ontvangen waar u ook uw bestelnummer vermeld. U kan blijkbaar overal wel reviews plaatsen dus dan zou een mail geen probleem mogen zijn.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.