Wat een waardeloze service. Waterstofzuiger na 5 maanden al defect. Bij aanmelding reparatie het verzoek ontvangen alléén het defecte onderdeel op te sturen. 3 dagen later ontvangen we bericht dat... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
In juni een kärcher stoomreiniger gekocht. 2 maanden later defect en deze opgestuurd ter reparatie. Na een maand stoomreiniger, volgens kärcher gerepareerd, weer retour ontvangen. Uiteraar... Toon meer
Ik begrijp dat dit bedrijf een slechte reputatie en een lage score heeft op trustpilot. Ik bestel een bladblazer met batterij, blijkt zonder batterij te zijn (misleidende reclame) bestel een batterij... Toon meer
Gisteren bij Kärcher Urk langs geweest. Een paar dagen daarvoor had mijn zelf gerepareerde K5 Full Control hogedrukspuit gebracht. Niet voor een reparatie, maar omdat ik hem niet meer in elkaar k... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Alfred Kärcher GmbH & Co. KG is a German family-owned company that operates worldwide and is known for its high-pressure cleaners, floor care equipment, parts cleaning systems, wash water treatment, military decontamination equipment and window vacuum ...
Contactgegevens
Friedrich-List-Straße 4, 71364, Winnenden, Duitsland
- karcher.com
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Karcher RV 3
Karcher RV 3: heeft 1 keer gewerkt en start nu niet meer op, hoor alleen piepjes; uren bezig geweest om ding aan de praat te krijgen; zonder resultaat; geen support en online is niets te vinden qua instructies, alleen promo filmpjes. Made in China, I know, maar had van Karcher beter verwacht. Afblijven!
Voor mij nooit geen Karcher meer
Voor mij nooit geen Karcher meer, de K4 fullcontrol werkt na 7 jaar of 7 beurten niet meer. De motor maakt een hels lawaai en nergens een reservemotor te vinden.
Veel te dure investering om eenmaal per jaar te gebruiken, nochtans droeg ik zorg voor dit toestel.Na elke beurt werd hij gepoetst en opgeborgen op een droge verwarmde plek.volgende keer ga ik huren aan € 34 per dag. BY BY KARCHER.
Karcher Stoomreiniger SC4 de luxe…
Karcher Stoomreiniger SC4 de luxe Premium gekocht bij Coolblue. Nu na 2,5 jaar springt bij het opstarten de aardlek eruit. Coolblue geeft aan dat de fabrieksgarantie is verlopen. Karcher wil alleen maar iets doen als het opgestuurd wordt en onderzoekskosten betaald worden.
Op forums over problemen komt steeds het zelfde probleem naar voren. Allemaal lopen ze vast bij de klantenservice.
Kosten herstel door onderdelen te bestellen en zelf monteren kost minimaal €172,00.
Na deze ervaring verdere stappen ondernomen.
Wanneer laten jullie eens iets van je…
Wanneer laten jullie eens iets van je horen?
Wat een rot service hebben jullie
Rommel
Rommel! Alweer een dweil kapot. Net na de 30 dagen bedenk tijd… de vorige dweil had precies hetzelfde probleem, laten repareren en de ellende begon gewoon weer opnieuw. Nu een nieuw model gekocht maar heel erg veel spijt van! Kan nu dus ook niet meer retour. Gaat om een paar dagen over die tijd… Slechte service dit en gewoon troep. Nooit meer!
Spijtig dat ik 1ster moet geven voor…
Spijtig dat ik 1ster moet geven voor mij heeft dit merk geen sterren nodig is niets waard . Heb in 6 JAAR 3 sledestofzuigers al gehad telkens de garantie voorbij was , gaf hij zijn laatste adem en als je hem wilt laten repareren moet je 121euro betalen een nieuwe kost 125euro dus voor mij is het genoeg geweest van dit merk .Was vroeger zo goed maar nu niets meer. Vanaf nu koop ik de goedkoopste die ik vind
Wat een top bedrijf
Wat een top bedrijf. Hele fijne producten en een super klantenservice. Alles verliep zo voorspoedig dat je denkt voor zo'n bedrijf zou ik wel willen werken!
Aan/uit knop WD 2 bouwstofzuiger kapot…
Aan/uit knop WD 2 bouwstofzuiger kapot na 1 maand, waardeloos product.
1 euro bezuinigd op de Chinese knop, en de klanten kunnen doodvallen.
Koop nooit meer Karcher…
Slechte kwaliteit en slechte service
4 jaar geleden een hogedrukreiniger K4 aangeschaft en gebruik hem maar 1x per jaar maar na 4 keer gebruikt te hebben (altijd volgens handleiding en vorstvrij opgeslagen) deed hij niets meer en intussen was de garantietermijn verlopen.
Gevraagd of ze wat konden betekenen voor mij,want na 4 keer gebruiken al kapot lijkt mij niet normaal!!
Het enige wat ze zeiden is dat ik hem kon opsturen om hem te laten maken op mijn kosten... Belachelijk!!!
Hiervoor een Nilfisk gehad en meer dan 10 jaar plezier van gehad en ging helaas kapot door mijn eigen fout om hem niet vorstvrij op te slaan.
Dus voor mij nooit meer iets van Kärcher..
EWM 2 elektrische dweil
Onlangs heb ik de EWM 2 eclectische dweil gekocht van Kärcher. Zeer tevreden! Had ik veel eerder moeten kopen. Geen gedoe meer met emmers, niet meer bukken en wringen en in een mum van tijd de vloer smetteloos schoon! Ik heb een klein appartement van 55 m2. Als ik het bijhoud, ben ik in 5 minuten klaar! De accuduur is ruim voldoende, mijns inziens meer dan aangegeven in de specificaties. Ik heb ontdekt dat je ook andere allesreinigers kan gebruiken. Je moet dan wel even uitvinden hoeveel je moet gebruiken. Met Ajax allesreiniger moet je er 6 ml in doen ipv 10 ml van Kärcher.
Een groot voordeel van deze elektrische dweil is dat hij de hoeken en de vloer langs de plinten goed meeneemt. Dat in tegenstelling tot de elektrische dweilen met ronddraaiende schijven.
Daar komt bij dat deze dweil het vieze water opneemt en opslaat in het daar voor bestemde reservoir.
Voordelen:
* Tijdswinst
* Waterbesparing
* Besparing schoonmaakmiddel
* Bedieningsgemak
Nadelen:
* Is aardig aan de prijs maar de weegt ruimschoots op tegen de voordelen.
Kortom: Ik ben blij dat ik deze aankoop gedaan heb, ik ben supertevreden. Dit product kan ik zeker aanbevelen!
Karcher , 4 jaar levensduur .
Karcher ,, je verwacht er iets van echter , ik ben nu toe aan de vijfde karcher in 20 jaar dus de gemiddelde levensduur is 4 jaar ongeacht welk type de karchers die ik nu heb gehad worden zelfs ook maar weinig gebruikt en toch defect na 4 jaar , misschien tijd voor een ander merk .
Waardeloos bedrijf
Wat een bedrijf dat zich niet eens de moeite neemt om een klant te woord te staan, laat staan om een oplossing te zoeken. Ze beloven contact op te nemen maar vervolgens laten ze je in de kou staan. Van eens een gerenommeerd bedrijf gezonken naar een waardeloos niveau. Nooit meer Karcher!
Waardeloos!!!
Wat een waardeloze service. 4 maanden geleden voor het eerst contact gehad over een kapotte accu (binnen de garantietermijn) Keer op keer wordt beloofd dat er een nieuwe toegestuurd zal worden, maar keer op keer wordt deze belofte niet nagekomen. Ze laten hierover niets uit zichzelf horen, dus inmiddels stalk ik hen meerdere keren per week en dan wordt er weer een nieuwe datum aangegeven. Je wordt gewoon aan het lijntje gehouden. Echt slecht!
Karcher FC7…
Nu krap 3 jaar een Karcher FC7 cordless.
Deze is nu voor de tweede keer kapot gegaan bij de aandrijfriem. De riem los is niet te krijgen bij karcher, maar wel de hele aandrijving a €250 euro. Te zot voor woorden en geen service. De kwaliteit van apparaten zijn in het verleden echt beter geweest. Prijs/ kwaliteit en service staan niet meer in verhouding.
Prima service
Mijn K4 met terrasreiniger wilde niet meer draaien. Alle adviezen volgens gebr.aanwijzing gedaan, maar hielpen niet.
Bij service punt Goes namen ze gelijk alle tijd om het euvel te vinden: jawel de nozzels waren verstopt en is gelijk verholpen. Garantie was verlopen maar er waren geen kosten. Een prima bedrijf!
Karcher 3 jaar garantie
Karcher 3 jaar garantie, vergeet het maar.
Mijn window vacuüm cleane begon te lekken, ringetje kapot niet alleen bij mij , mijn vriendin en mijn zus hadden ook zo'n apparaat gekocht.
Alle drie hetzelfde probleem binnen twee jaar.
Nergens te krijgen zelfs bij Hornbach niet.
Garantie termijn op ringetjes was maar een jaar.
Oké naar de webshop, ringetje kost E 1,78 verzendkosten E bijna E 6,-
Dat is toch schandalig zoiets.
Nooit meer iets van Karcher.
de hoge druk slang is onhandelbaar
de hoge druk slang is onhandelbaar, zo stug dat het apparaat omvalt. Hoe is het mogelijk dat Karcher dit maakt en verkoopt. Ik zou me schamen
Wat een gebruiksonvriendelijk ding de…
Wat een gebruiksonvriendelijk ding de k4
Slangs is niet fatsoenlijk op te rollen zeker niet als het koud is.
Dan heb je de slang eidelijk opgehangen en de snoer
Ga je het ding naar binnen duwen ,
Schiet telkens die handgreep naar benden ,
Dan denk je ik ga dat ding naar binnen trekken schiet telkens de slang onder de wielen
Wat een verschrikkelijk slecht apparaat
Onkruid verwijderaar WRE 18-55 SET…
Onkruid verwijderaar WRE 18-55 SET aangekocht bij Hubo,na 15 minuten werkte het toestel al niet meer.Heb het toestel binnen gebracht bij hubo,hier melde ze mij dat het terug naar Karcher moest voor herstel.Na bijna vier weken zonder telefoon of mail ben ik terug naar Hubo geweest,daar bleek dat het toestel nog steeds niet was afgehaald door Karcher voor herstel.Dan heb ik contact opgenomen met Karcher voor terug betaling van mijn toestel,maar dat ging niet.Dit moet Hubo doen,Hubo zegt dit moet Karcher doen.Natuurlijk ik heb geen toestel en 200 euro betaald en sta machteloos.
Gebruikt materiaal wordt verkocht als nieuw
Tot drie keer aan toe "nieuwe" hogedrukreiniger ontvangen van de webshop, en iedere keer zit het product vol met krassen, deuken, en andere sporen van gebruik. Klantenservice zegt geen gebruikte toestellen op te sturen. Drie retourzendingen verder en ik heb nog geen toestel gezien dat zich in nieuwstaat bevind. Wees voorzichtig met het ingaan op aanbiedingen.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








