Kärcher Reviews 

De 2de keer dat ik mijn karcher gebruik en de naald voor de schoonmaakflesjes zo pardoes het frame in duw. Mijn vorige karcher had hetzelfde toen ik hem had uitgeleend. Dit komt doordat ze een flesje verkopen zonder de juiste aansluiting, maar die wel past. Waardoor je denkt dat je bijvoorbeeld de naald door de dop heen moet duwen. Dit is zo slecht gemaakt dat ik er niet over twijfel dat veel mensen dit meemaken. Verkoop die flesjes met de juiste aansluitnippel. Zo duur is dat niet. En dan met een dop erop die echt niet past in je karcher. Dit is gewoon moedwillige oplichterij om zoveel mogelijk karchers te verkopen! Mijn karcher 5 voor 339 euro is weer in 2 weken stuk. En ik weet al wat ze zeggen. ja u heeft niet de juiste dop geplaatst! Maar het is gewoon echt achterlijk gemaakt, en gemaakt voor extra schade en verkoop! Bizar dat dit nu 2 jaar later nog steeds is en niet wordt aangepast. Dat kost niets en is wel veel gebruiksvriendelijker!

Onlangs had ik een onaangename ervaring met een verkoper bij Kärcher Oudenaarde ]. De verkoper was onbehulpzaam, afwijzend en over het algemeen ongastvrij. Ik had het gevoel dat mijn vragen met ongeduld en neerbuigendheid werden beantwoord. Dit soort gedrag is niet acceptabel in een klantenservice rol en het liet me gefrustreerd en niet gewaardeerd voelen. Ik hoop dat de winkel dit probleem aanpakt en betere training biedt aan hun verkoopmedewerkers in de toekomst.

Totale non-communicatie rondom de uitlevering van de geplaatste order op de webshop.
Doe es gek en zet eens een leverdatum op de bevestiging. Of reageer eens op je email of whatsapp over vragen hierover. Of pak eens de telefoon op....
Dat had ik toch echt beter verwacht van een bedrijf als Karcher

Een tapijtreiniger gekocht, één keer gebruikt daarna deed het apparaat niets meer.
Kärcher is onbereikbaar, neemt de telefoon niet op en mails worden niet beantwoord.
Na lang wachten eindelijk een retoursticker ontvangen.
Na 5 weken wachten kwam het apparaat eindelijk retour, wel met een andere, beschadigde acculader.
En nog steeds een kapot apparaat.
Hele slechte service, grootste probleem is de onbereikbaarheid!

Wij zijn een zakelijke klant van Karcher. Je kunt ze pas om 9 uur bellen voor een storing. Dan staan wij al 1,5 uur stil! Je kunt ze bellen van 9 tot 12 en dan pas weer van 1:30 tot 16:30. 1,5 uur pauze!!!! Service is echt slecht. Uurtarieven van de monteurs staan op gelijke hoogte met die van een gemiddelde advocaat. Bizar!

Ik heb een stoomreiniger gekocht maar ik heb nieks gekregen, het artikel was nooit geleverd. Na drie e-mailen, geen antwoord van klantenservice. Wat een slechte ervaring...

Speciale badkamer doeken gekocht voor dr Karcher SC3. Stond op dat het in combinatie met alle Karcher stoomreinigers werkte. Was dus niet zo, kon de doeken niet bevestigen. Klantenservice gemaild (bellen kan niet). Krijg laat en geen vriendelijk bericht. Tot drie maal toe geprobeerd, maar Karcher blijft zijn niet-klantgerichtheid laten zien. Absolute afrader, ik koop hier nooit meer iets.

Hogedrukreiniger
Na 1 keer gebruikt te hebben geen enkele beweging meer in te krijgen. Doet helemaal niets meer.
Terug naar de winkel (Hornbach). Moet opgestuurd en gerepareerd worden. Kan wel 4 weken duren. Had ik op dat moment niks aan.
Volgens mij is een nieuwe verstrekken goedkoper, maar dat is mijn mening.
Kortom, Je denkt een goed merk te kopen, heb je dit. En dan ook ben je dat ding minimaal een maand kwijt.
Ik had echt meer service verwacht van Karcher

2 mnd geleden kapotte Karcher opgestuurd naar service centre. Mail gekregen dat ik binnen de garantie periode val en een nieuwe karcher opgestuurd zou krijgen. Na meerdere mails niets meer vernomen van Karcher
Zeer teleurstellend!!!

Heb een machine gekocht K3 nog geen jaar geleden. Kapot. Hedenmiddag te horen gekregen dat ik nogmaals minimaal een maand moet wachten op retour machine dus waardeloos bedrijf. Als ik dus pech heb krijg ik de machine net voor de herfst terug. Ik koop nooit meer iets van Karcher en laat dit ook iedereen weten wie er over nadenkt iets te kopen bij dit bedrijf. Nog nooit meegemaakt dat een bedrijf zo slecht met zijn klanten omgaat.

Wat is dit een puinhoop bij Kärcher. Ik wacht nu meer dan 3 weken op een vervanging van mijn batterij. Ik hoor niets.

Nieuwe Kärcher K4 hogedrukreiniger waar de T-razer na 30 minuten niet meer werkt. Op internet gekeken wat te doen, uit elkaar gehaald schoongemaakt en opnieuw geolied, maar helaas doet het niet. Op 3 juni 2024 naar Karwei de T-razer wordt opgestuurd naar Kärcher en gemaakt of vervangen. Ik heb 2x gebeld met Karwei is nog niets bekend, 1x met Kärcher kon niets vinden en vroeg mijn om Karwei te bellen dat zij contact met Kärcher opnemen.
Slechte service dat bij het niet functioneren van een nieuw product het na een maand nog niet is opgelost.

Nieuwe karcher k 5 gekocht,maar helaas binnen een jaar kapot (kan gebeuren) wat ik erger vind dat de karcher nu al 4 weken weg is voor reparatie.
Wat een service gewoon ruk.

dit merk koop ik niet meer, de service bij een defect duurt helaas ontzettend lang. Ja, ze hebben het druk, dus moeten zichzelf al eens te rade gaan hoe het komt dat het zo druk is met reparaties ! Je hoeft er niet mee te rekenen dat je het apparaat terug hebt binnen een maand.

Wat ooit een goed merk was is het NIET meer de vorige was 20 jaar
Na 4 jaar is dat ding al stuk
Kwaliteit 0.0 😡 geen aanrader
Zelfs de winkel waar ik het kocht klaagt over hun dienstverlening

Kärger K5 Full control plus
Destijds €650,- betaald....5x mijn tuin gereinigd..... 5KEER!!!!!!

En dat t***s ding doet alleen maar schokken en wat een bagger apparaat....nooit zal ik dit merk meer kopen. Al die tijd was ik trots op de kärger..wat een blamage!

Kärcher antwoord mail niet. Inmiddels 4 weken geleden gemaild maar nog steeds geen reactie. Window reiniger is stuk. 1 x gebruikt en hij laadt niet meer op.
Klantenservice Ho maar!

Karcher ! Duur,slechte apparaten,sevice nul.Gewoon niet kopen! Op internet genoeg alternatieven !

2 weken geleden gemaild en nog steeds geen reactie van de klantenservice. Wat een waardeloos bedrijf en dan sturen ze wel redelijk snel je bestelde producten maar geen reactie als er iets niet klopt of helemaal niet werkt. Heel slecht en bestel voortaan wel bij een ander merk mijn spullen.

WD3 binnen 3 dagen stuk. Water wat je opzuigt spuit er via de uitblaas net zo hard weer uit. Kärcher trekt zich terug want volgens hun is deze nat/droog zuiger niet om water mee op te zuigen maar hooguit wat vochtig materiaal. Waardeloze service, waardeloze waterzuiger. Weggegooid geld