KARE Design GmbH Reviews 

Top Kundenservice! Selbst nach Jahren habe ich noch eine Ersatzrolle für meinen Barschrank bekommen.

Ein Alptraum, bei Kare etwas zu bestellen. Alles lief schief, die erste Anlieferung klappte nicht, weil am Anlieferungsort der Besteller nicht anwesend war, ein Vertreter wurde als Unterschreibender nicht akzeptiert. Nach zwei Wochen der nächste Versuch. Der Hermes Spediteur kam, das Möbelstück passte nicht durch die Treppe. Wir verweigerten die Annahme in der Verpackung. Ohne Verpackung hätten wir einen Versuch unternommen, die Engstelle zu überwinden. Darauf haben die Fahrer ein Lügenkonstrukt erfunden, eine Unverschämtheit!

Super hilfsbereit und lösungsorientiert. Kostenlose Lieferung und Umtausch.

Ich bin schon seit vielen Jahren ein großer Fan von Kare Design. Jetzt möchte ich heute meine Erfahrungen mit dem Kundenservice mitteilen. Beim Umzug ging mir, durch mein eigenes Verschulden, eine Glas Tischplatte eines Beistelltisches kaputt. Auf meine Anfrage bei Kare, ob ich einen Ersatz dafür erwerben kann, wurde unverzüglich geantwortet. Ich konnte es kaum glauben, als die Antwort kam, dass mir kostenlos ein Ersatz geliefert wird. Wie toll ist das denn heutzutage?
Ein großes Dankeschön an Herrn Stuteneer von Kare Design für diesen meeeeega Service.
Alles Liebe
Heike

Nach etwas anfänglich zögerlichen ( zeitlich ) Kommunikation wegen einer Ersatzteilanfrage, wurde zu unserer Freude auf Kulanz kostenlos Ersatzglasstäbe zu unserer Hängeleuchte geliefert.

Je déconseille d’acheter sur ce site. Une arnaque !
Produit reçu abîmé et visserie manquante. Service après vente inexistant, ne trouve pas de solution pour fournir les pièces manquantes car le produit ne se fabrique plus. Je ne recommande pas d’autant que le service est en Allemagne. Les entités entre Kare Click et Kare design se renvoient l’ascenseur sur les responsabilités et moi je me retrouve sans solutions ! Inadmissible !
Aujourd’hui nous sommes en juillet cela fait bientôt 3 mois que l’on me répond que les pièces vont être expédiées et je n’ai toujours rien reçu ! Arnaque fuyez !

Nachdem uns ein Lampenglas kaputt gegangen ist, haben wir den Kundenservice kontaktiert und hatten tatsächlich Glück, dass noch ein Lampenglas vorrätig war.
Der Kundenservice war unheimlich bemüht und freundlich.

Super Service, danke für die schnelle unkomplizierte Abwicklung!

Perfekter Kundenservice! Schnell, unkomplizierter, lösungsorientiert und freundlich. Besser geht es nicht. Absolute Weiterempfehlung. Vielen Dank, bitte weiter so.

Kare hilft bei einem Problem mit einem Produkt in außerordentlicher Weise.
Ganz großes Dankeschön

Top Kundenservice! Mein benötigtes Ersatzteil wurde schnell gefunden und tatsächlich umsonst geliefert. Besser geht’s nicht !

Wir haben eine Leuchte gekauft mit mehreren Gläsern, bei der Montage ging ein Glas kaputt. Kare hatte das Glas im Ersatzteilfundus bevorratet und uns dieses schnell und unkompliziert zur Verfügung stellen können.

Ganz großartig, so macht das gute Laune.

Super Kundenservice, Ersatzteil erhalten ☺️

Ich hatte eine Anfrage. Diese wurde schnell beantwortet. Weil man mir aber nicht gleich weiterhelfen konnte. Wurde die Anfrage auf Wiedervorlage gelegt und ich wurde zeitnah informiert das man mir nun helfen kann. Was ein phantastischer Service. Von mir die Bestnote 1+++++++ weiter so 👍🏻

So einen miserablen Onlineshop habe ich noch nie erlebt. Mehrere Artikel bestellt. Ein Artikel davon ist erst im August lieferbar, aus Nachhaltigkeitsgründen werden die anderen Artikel dann auch erst im August versendet. Was soll das? Das ist doch nicht mein Problem! Jetzt soll ich den nicht lieferbaren Artikel stornieren um die anderen Artikel zu erhalten. Den nicht lieferbaren Artikel kann ich aber zu einem höheren Preis neu bestellen. Nie wieder und ich werde auch allen Bekannten von einer Bestellung abraten. Außerdem noch ein letzter Satz zum Thema Nachhaltigkeit: Der größte Teil der Artikel kommt aus China, der Rest aus Indien - das ist sehr nachhaltig!!!

Ergänzung nach Antwort von Kare: Zum Thema Nachhaltigkeit und europäische Lieferanten: Bei meiner letzten Bestellung von 19 unterschiedlichen Artikeln kamen 16 aus China und 3 aus Indien! Und Sie versenden wegen Ihrer Nachhaltigkeit nur in einem Paket bei einer offenen Lieferzeit von 3 Monaten. Dies gibt es bei keinem Lieferanten!!! Viel Erfolg für die Zukunft!

Bei meiner Garderobenbank ist eine Schweißnaht gebrochen. Obwohl es etwas gedauert hat, wurde die Reklamation von Kare unkompliziert mit einer Ersatzbank abgewickelt. So geht Kundenservice.

Makelloser Ablauf, top Kommunikation mit Herrn Studeneer. Absolut empfehlenswert. Da kauft man alleine wegen dem guten Service gerne ein.

Sehr persönlicher Kontakt, hier wird Kundenservice groß geschrieben und detailliert auf das Anliegen reagiert. Topp!!

Ich bin sehr zufrieden mit dem erworbenen Produkt (Deckenleuchte). Design und Funktion einwandfrei.
Auch der Kundenservice nach Erwerb ist außergewöhnlich. Meine Anfrage wurde sehr zeitnah beantwortet und zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst. Klare Weiterempfehlung.