KARE Design GmbH Reviews 

J'avais commandé un casier à chaussure caruso de la marque kare. Je l'ai reçu en mauvais état et ai demandé un échange. Le service client m'a proposé un bon de 20€ pour un meuble que j'ai payé 140€. Je suis vraiment estomaquée d'une proposition aussi malhonnête. Je suis étudiante et ai réellement économisé pour me payer un article de designer tel que celui ci. J'attend une véritable réaction de la part de leur équipe afin d'avoir un nouveau meuble en bon état échangé avec l'ancien. Pour l'instant je vois une marque qui arnaque ses clients et ne prend pas ses responsabilités... c'est effarant

Hilfsbereiter und freundlicher Kundenservice (von M.S.)

Hiermit geht ein herzlicher Dank an das Kareteam.
Mir wurde das Ersatzteil von meinem defekten Tisch kostenlos zugesandt. Das ist wirklich ein Service, wie er im Buche steht.

Tischplatte ist mit dem Untergestell nicht zu verschrauben,die Bohrungen passen nicht .
3 Mails ….keine Antwort .
Gutes Design,schlechte Qualität und NULL Kundenservice

Der Lampenschirm meiner Lampe wurde beim Umzug beschädigt. Es gab im Ersatzteillager trotz der Tatsache, dass die Lampe schon lange nicht mehr im Programm war, einen Ersatz-Lampenschirm, der mir jetzt kostenlos zugeschickt wird. Das ist ein super Service! Ich liebe diese Lampe und bin so froh, dass ich sie jetzt bald wieder aufstellen kann. Vielen Dank!!!

Am 19.12.2025 Ware für über 700 Euro bestellt und bis Heute 09.01.2026 keine Ware erhalten.
Auch wurde die Ware bisher nicht Versendet.
Seit Tagen keine Reaktion auf Emails.
Bieten im Wintersale Ware an die Sie gar nicht haben.
Habe jetzt auf Paypal einen Fall eröffnet.
Traurig für ein solches Unternehmen.
Weiterhin muss ich mittlerweile auch feststellen, dass die Qualität wirklich mangelhaft ist. Ich habe im letzten Jahr bei Kare und auch in verschiedenen Möbelhäusern für bestimmt 8000 € Ware von Kare bestellt, unter anderem einige Kommoden. Bei den Kommoden brechen reihenweise die Scharniere an den Schubladen, obwohl kaum etwas in den Schubladen liegt. Habe mittlerweile drei Kommoden aus der Luxury Serie mit defekten Scharnieren und das gerade mal nach einem Jahr.Für das Geld und für den Namen Kare wirklich sehr unbefriedigend.

*Actualización dinero devuelto*
El mismo día que empecé a hacer las malas reviews por redes sociales solucionaron rápidamente el problema.
Dudaba si borrar todos mis comentarios o no. Pero creo que más gente puede estar en la misma situación y es muy triste que haciéndose las cosas correctamente no recibas tú reembolso en mas de 3 meses y "a las malas" tarden menos de 24 horas.
Dejo el mensaje que escribí abajo.

"Mi madre compró un cuadro y antes de todo pregunté a tienda de Barcelona si podría devolverlo, me dijeron que sí si lo llevaba ella misma a tienda. Lo hizo y me dijeron que le harían transferencia, por suerte pedí que le dieran un justificante que había devuelto el cuadro. Desde septiembre está esperando la transferencia, no responden, he ido varias veces a la tienda en busca de soluciones, no le devuelven a la tarjeta ya que dicen que el datofono es nuevo y no les deja devolver dinero pasado. Después de todo sigo persistiendo a que le devuelvan el dinero. Compradores tengan mucho cuidado! Tienda reacciona, no se puede aprovechar así de la gente mayor.😢"

j'ai acheté beaucoup de meubles chez Kare Design
Je connais la marque depuis moment et j'aime ce qu'il propose;
récemment j'ai eu un problème avec un meuble, la charnière a cassé et je ne trouvais pas une charnière similaire sur le marché ;

Je contacte le service client et la dame me dit tout simplement que ma garantie a expiré (depuis quelque jours) et qu'elle ne peut pas m'aider; Je suis étonnée de sa réponse et je lui explique que je ne comprends pas cette approche et qu'elle pourrait au moins me diriger vers leur fournisseur pour que je puisse commander une charnière;

Finalement on me facture une charnière 50 euro pour m'envoyer une récup qui a déjà servi; une vieille charnière; et depuis silence radio

Alors vue le prix je vous conseille d'aller voir ailleurs
moi je ne recommanderai plus chez eux

Ich versuche seit 13 (!!!) Tagen eine fehlerhafte/kaputte Ware zu reklamieren bzw. zurückzuschicken. Eine E-Mail geschrieben, über die Webseite direkt angeschrieben: nichts. Keine Rückmeldung, kein Rücksendeetikett, NICHTS. Alle Anfragen werden komplett ignoriert. Das war meine erste und, zugleich, meine letzte Bestellung bei Kare.

Ich war schon seit längerem
auf der Suche nach neuen Eßzimmerstühlen / Drehstühlen
Dann im Urlaub in Rosenheim bei WECO den Drehstuhl Carlito entdeckt … es war "Liebe auf den ersten Blick "...ein echter Hingucker, sehr gute Qualität..
Stühle dann online bestellt
Von der Bestellung bis zur Lieferung, alles top👍
Sehr schnelle Lieferung zum Wunschtermin , alles sicher und gut verpackt
Toller , sehr freundlicher und kundenorientierter Service auch am Telefon .
Auch ein noch nachträglich aufgetretener Rabatt wurde mir aus Kulanz gegeben
Alles in allem ,sehr zufrieden
Danke KARE, sehr gerne wieder

I

Weltklasse Service . . . man erhält die volle Aufmerksamkeit und eigene Anliegen mit gekauften Lampen und Ersatzteilen werden schnell und erstklassig bearbeitet - nicht mit automatisierten Mails sondern man hat einen Servicemitarbeiter. Bin sehr zufrieden

El servicio es inexistente. Pedimos algo en tienda imposible saber cuando va a llegar i fueron solo problemas. Volvemos a probar 6 meses despues pedimos online...llevo varios dias llamando i no contestan nunca...servicio de Kare = 0 no recomiendo. Compraba por calidad i diseño pero ahora ire a otro lado una vez reciba el pedido que llega ya una semana de retraso i no dan señales de vida. Eso si el dinero lo cojen enseguida

Sehr schöne Produkte in Design und Qualität
Gutes Preis-Leistungsverhältnis, sehr engagierte Mitarbeiterin im Service
Beim Zusammenbauen ist uns eine Glaskugel kaputt gegangen.
Auf Nachfrage erhielten wir einen Ersatz. Ganz wunderbar!
Wünschen würde ich mir, dass Ersatzteile direkt im Shop zu bestellen sind

Der Kundenservice ist wirklich super. So etwas habe ich selten erlebt! Schnelle Bearbeitungszeit und freundlicher Kontakt. Ich bin sehr zufrieden!
Wir hatten leider einen selbst verschuldeten Defekt an einer Lampe und uns wurde nach kurzer Zeit ein kostenloses Ersatzteil zugesendet. Wir freuen uns sehr darüber :)

Ich hatte Ersatzgläser für meine Lampe Atomic Balls benötigt und bin vom Service bei Kare.de wirklich beeindruckt. Die Kommunikation war schnell, freundlich und sehr entgegenkommend. Obwohl der Kauf schon länger zurück liegt, war der Service äußerst kulant! Meine Ersatzgläser sind auf den Weg. 😍
So einen zuverlässigen Kundenservice erlebt man heute selten. Ich habe mich bestens betreut gefühlt und bleibe Kare gerne treu. Vielen Dank für die hervorragende Unterstützung!

Top-Service!!! Wir hatten einen Bar-Schrank gekauft, der innerhalb weniger Tage geliefert wurde. Leider war er an zwei Stellen defekt. Die Kontaktaufnahme mit KARE war einfach und die Abwicklung der Rücksendung absolut problemlos. Der komplette Kaufpreis wurde uns umgehend erstattet. Vielen Dank Herr Knoke für die sehr freundliche und kundenorientierte Abwicklung!

Wow! Was für ein Kundenservice! Vielen Dank für die wunderschönen glasplatten! Freuen uns sehr auf Schwarz umgestiegen zu sein! Würde immer wieder bei Kare kaufen 🥰

Todos los productos dañados con necesidad de reclamar! La ultima vez me vendieron una cama con dimensiones equivocadas que no cupo en mi casa y la compre con asesoría. La respuesta? Bloquearme en todas la redes para que yo no exprese mi opinión! Son tramposos!

Solch einen unkomplizierten und freundlichen Kundenservice erlebt man selten! Ich dachte ich muss viel Geld für ein Ersatzteil bezahlen, doch Kare hat mir das Teil auf Kulanz kostenfrei zugeschickt. Wirklich toll! Hier bekommt man für sein Geld nicht nur top Ware, sondern auch einen perfekten Service dazu! DANKE KARE!

Ich hatte die Metallvitrine San Diego bestellt – optisch eigentlich ein tolles Stück, das perfekt in meine Küche passt. Leider stellte sich nach dem Aufbau heraus, dass es erhebliche Mängel gibt: schief eingehängte Türen, unsauber verklebte Türstopper und – gravierend – keine Push-to-Open-Funktion, obwohl diese laut Produktbeschreibung vorhanden sein sollte und für ein griffloses Design eigentlich essenziell ist. Angesichts der ursprünglichen UVP von nahezu 800 Euro natürlich inakzeptabel.

Ich habe den Fall gemeldet, und der Kundenservice reagierte freundlich und zeitnah. Ein Austausch sei bedauerlicherweise nicht mehr möglich, da das Modell inzwischen abverkauft wurde. Wir fanden jedoch eine Einigung in Form einer Teilerstattung, die auch umgehend von KARE angewiesen wurde.

So weit, so gut.

Doch eine Woche später stelle ich fest, dass es die Vitrine sehr wohl noch gibt und frage mich, warum mir kein Austausch angeboten wurde? Haben sie am Ende (wissentlich) alle diesen Mangel und es handelt sich um einen intransparenten Abverkauf? Auf meine Frage, wie es denn zu einem derart gravierenden Mangel kommen könne, wurde mir dann auch leider nie geantwortet. Fakt ist: Ich kann mit der angebotenen Lösung zwar leben, hätte aber sehr viel lieber eine intakte Vitrine mit dem eleganten Öffnungsmechanismus gehabt. Insgesamt stimmt hier für mich irgendwas gar nicht, und ich würde wohl nicht noch mal bei KARE bestellen.