Ik bleek de verkeerde soort hoeslakens te hebben besteld, ze pasten niet goed om mijn matrassen. De klantenservice heeft dit snel en goed opgepakt en nadat ik ze een paar foto's had gestuurd over het... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Een duurzame wereld waarin mens, dier en natuur naast elkaar staan: dat is de toekomst waar wij in geloven. Voor ons is het beschermen van de aarde een verplichting, geen bedrijfsmodel. Met die insteek maakt Kayori duurzame, verantwoorde producten die gezien mogen worden én toegankelijk zijn. In 2018 zijn we begonnen met deze uitdaging, ondertussen zijn Kayori producten te koop in 9 landen in Europa bij meer dan 800 dealers én uiteraard online in Nederland, België, Duitsland en Zweden. Van bed- & badgoed tot interieurgeuren en verzorgingsproducten. Kayori heeft een breed aanbod artikelen om het huis geheel duurzaam in te richten. Producten die niet alleen mooi zijn, maar ook duurzaam zijn geproduceerd én van hoge kwaliteit. Zacht voor de planeet & zacht voor jou: in onze producten tref je namelijk geen onnodige chemicaliën of agressieve ingrediënten. Of het nu gaat om dekbedovertrekken of verzorging. Sinds 2020 zijn we daarnaast plastic-vrij: geen plastic zakjes om producten, geen plastic verpakkingen. Alles zit verpakt in duurzame materialen zoals karton en glas. Deze materialen zijn oneindig recyclebaar. Op deze manier proberen wij van te voren na te denken over de impact van het product als het 'op' is en maken we de productcyclus rond.
Sippenbroek 4, 7207BZ, Zutphen, Nederland
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mooi design en fantastische geuren. Bij Kayori vindt je op de website leuke ideeën om cadeau te geven.
Beddengoed heeft mooie stoffen en erg goede kwaliteit. Blijft ook na het wassen erg mooi. Ook het zeeppompje die ik gekocht heb is modern en van goede kwaliteit en net even anders.
Nederlands bedrijf met aandacht voor duurzame en eerlijke productie. Al vaak bij Kayori gekocht. Heerlijke lichaamsproducten, de geurstokjes staan steevast op de toilet en de hoeslakens blijven van goede kwaliteit. Snelle en zorgvuldige levering. Alles wordt stevig ingepakt, zodat glas e.d. niet beschadigt raakt tijdens het transport. Aanrader
Eerst contact gehad met een van de medewerkers, heel fijn te woord gestaan en goed advies gehad. Daarna bestelling geplaatst. De volgende dag in huis. Super fijn spullen, heerlijk geslapen 🥳
Mooie spullen en goed advies. Ze denken echt met je mee en kijken naar producten die bij je wensen passen.
Snelle service en prettige communicatie. Echt een aanrader!
Super enthousiaste medewerkers die je graag te woord staan, kwaliteit staat in een hoog vaandel hier!
Super mooie producten
Dit product heeft mijn leven op zijn kop gezet. Bij de eerste aanraking van mijn wang op dat katoen-satijn werd ik al overspoeld door een gevoel van pure euforie. Van het stevige doch fris ademende materiaal tot het perfect uitgebalanceerde vijftal knoopjes op de kussensloop, het is perfectie al om. Als God een dekbed was, dan had hij de vorm van dit fraaie stuk weefsel. En duurzaam dat het is. Potverdorie dat moest er ook nog maar eens bij komen. Onze aarde slaakt een kreetje van geluk bij elk Kayori product dat over de toonbank vliegt. Als ik dood ga wil ik eerst gebalsemd worden daarna gewikkeld in Kayori, zodat ik ook in het hiernamaals kan genieten van dit prachtige stukje humanitaire erfgoed.
Duidelijke website, mooie producten en snel ontvangen
Tot nu toe alleen maar goede ervaringen gehad met dit bedrijf. Onder de katoen-satijn dbo’s gelegen een twee jaar na dato slapen ze nog steeds heerlijk. Daarnaast fijne afhandeling van de order ervaren. Absolute aanrader dus!
Voor mijn verjaardag een heerlijke geurkaars gekregen, zelfs zonder hem te branden ruikt de kamer naar de rijke - maar zeker niet overheersende - geur. Naar aanleiding van dit cadeau heb ik zelf de geurstokjes aangeschaft, het mooie design van de flesjes was hierbij doorslag gevend.
Mooie website en vlotte gebruikservaring. Heel mooi en ruim assortiment.
Bestelling en betaling zo gepiept.
Levering keurig verpakt, snel geleverd en voldoet ook meer dan aan mijn verwachtingen.
Komt dus zeker in mijn favorietenlijstje voor volgende aankopen!
Ik zou zeggen: keep up the good work Kayori 😀
Ik heb super goede ervaringen met dit bedrijf! Nog nooit heb ik zulke goede kwaliteit producten besteld als die van Kayori. Prachtige douche artikelen die onze badkamer een mooie luxe uitstraling geven!
Ook word ik vaak op de hoogte gehouden via de mail met een erg mooie en overzichtelijke nieuwsbrief.
Ik raad dit milieubewuste bedrijf zeer aan als je houdt van goede kwaliteit producten!
Wat een heerlijke kwaliteit. Zonder plastic verstuurd en lekker zacht. Snelle service en binnen 1 dag in huis. Ik wil niet anders meer!
Vorig jaar, eind februari 2023, kochten we bij Kayori een dekbedovertrek, katoen satijn.
Aanvankelijk waren we er superblij mee, heerlijk zacht materiaal, totdat...
Er zat gisteren na het wassen plots een scheur in van ca 20-30 centimeter. De scheur zit op ca 50 cm vanaf de bovenkant en nee, ik heb geen piercings oid waardoor het overtrek is gescheurd.
Inmiddels hebben we het overtrek daadwerkelijk krap 3 maanden gebruikt op ons winterdekbed.
-update-
Inmiddels is het probleem besproken met Kayori en tot tevredenheid opgelost.

Antwoord van Kayori
Snelle bezorging en zeer goede kwaliteit van het merk kayori en Egyptische satijnen hoeslakens en dekbedovertrekken ik heb een stof allergie dus ideaal voor mij het is zeer prijzig maar ik heb het er voor over 40 graden wassen en strijken is een fluitje van een cent ik ben er zeer content mee

Antwoord van Kayori
Recent kocht ik een Kayori dekbedovertrek 'Edo Katoensatijn Antracite'. Het overtrek oogt mooi maar helaas valt de kwaliteit ontzettend tegen, zeker gezien het prijsniveau van Kayori.
Van de twee kussenslopen is het stikwerk niet erg goed. Al na 1 keer wassen (waarbij de wasinstructies van het label zijn opgevolgd) laat het stikwerk aan de uiteinden van de slopen los omdat het stikwerk erg slecht afgehecht is. Het gevolg: losse, lange draden evenals naden nu al die loslaten. Ook is op een andere plek een scheurtje in de stof ontstaan langs een van de naden.
Voor de hoeveelheid geld die je voor een Kayori overtrek betaalt had ik meer verwacht - in ieder geval betere quality control en kussenslopen die 1 keer wassen met een fijnwas-programma goed doorstaan.

Antwoord van Kayori
Na verhuizing een hoeslaken van Kayori voor ons nieuwe bed met splittopper cadeau gekregen. De kwaliteit van de stof is super MAAR hij past helemaal niet. De maten die in het hoeslaken staan komen overeen met de maat van onze topper maar alle 4 de hoeken worden omhoog getrokken. Contact opgenomen met Kayori…..pech gehad.
Ik kan het product dan ook niet aanraden.

Antwoord van Kayori
Zeer klantvriendelijk bedrijf met duurzaamheid hoog in het vaandel. Goede adviezen en prettig contact over een flanellen dekbedovertrek dat niet voldeed aan mijn verwachting. De dames van klantencontact hebben met mij mee gedacht oe dit probleem op te lossen. De hoes was heerlijk warm en zacht, helaas pilde het heel erg, waarschijnlijk een productiefout.De bijbehorende sloop was prima. Aangezien hetzelfde overtrek niet meer op voorraad was, mocht ik alles onder rembours terugsturen en wordt het betaalde bedrag aan mij teruggestort. Ik heb eerder badhanddoeken van dit merk gekocht en zal zeker ook een volgende keer zonder twijfels bij Kayori bestellen. Top service!

Antwoord van Kayori
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.