When I first used KCOM, circa 12 years ago, and became one of their first Lightstream customers- in my area - they were a good company to deal with. Service, pricing and reliability was excellent. Ho... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Disgusting company. My mum is elderly and as had a awful experience with these cowboys. She joined kacom on a 24 month contract. She had problems from the start especially with her landline which sh... Toon meer
Karoo just in the process of increasing their prices by £2 per month for Broadband. If you are out of contract costs you another £3 a month, so £5 monthly increase unless you tie in for another 24... Toon meer
Con artists charged me £430 in cancellation fees when I had to leave the area due to a sudden career change. Even though they are the ones who could no longer provide me with a service in my new locat... Toon meer
1,3
Zeer slecht
74 reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Outstanding
Outstanding!
KCOM upgraded some time ago, and again more recently. My latest speed test shows 750Mbps Download speed, and 165Mbps Upload, I think this is the best in the entire country and it is insanely fast.
Secondly, the reliability is second to none, I can count on one hand, how many times there have been outages in the last four years. This is a real achievement and shows how consistent a company can be, from older wiring in years gone by, to the latest fiber cables and a superb user experience.
KCOM is a jewel in the crown for the city of Hull, and those who made it happen should be proud of themselves.
Huge thumbs up. 👍
15 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
What's wrong with Kcom?
I decided to swap from BT to benefit from the full fiber system. OMG! We were without a phone for a week and couldn't get the engineer to come back, and the WiFi keeps disconnecting from all our devices one after another. we are on our second router with no change. I can be standing next to the router and it still disconnects and has to be reset. It dose this several times a day. So I decided to buy a better router a very expensive one by the way, but it needs permission from Kcom to connect to the internet. Because of Something called DHCP Failure.its something they have to fix at their end. I contacted the tech help and they refused to sort it. The system has been connected for less than two weeks and they just told me, if I go back to BT they will charge me for leaving because the 14 days to change your mind stars from the order date not the installation date!
My strong advice is do not have Kcom internet!
They have the rest of today to sort it out or its BT for me what ever the cost.
26 juni 2021
Review zonder uitnodiging
New customer got installation date and…
New customer got installation date and then they said could nit do it now no WIFI and I work from home worst company ever do not take broad band from them
11 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.