KEBAReviews 

Kann die Wallbox leider überhaupt nicht empfehlen. Es finden ständig Verbindungsabrüche statt. Die Wallbox ist überhaupt nicht Verlässlich und eine Verbindung ist über Wlan nicht möglich weil der Empfang zu schwach ist. Ständig Updates die nur kompliziert über das Webinterface durchzuführen sind und zu weiteren Problemen führen wie falsche Darstellung der Werte etc. Ich habe mich bewusst für ein österreichisches Produkt entschlossen. Nie wieder KEBA.

Ich muss mich leider den ganzen schlechten Bewertungen hier anschließen. Bei mir funktioniert die Box zwar halbwegs, aber die App ist schlecht, die Bedienung total kompliziert, Phasenumschaltung und Überschussladen funktioniert nur mit teuren Extrageräten, bei der ‚ günstigen‘ C-Series werden nur 30 Tage Ladehistorie angezeigt,…

aber vor allem der Support ist wirklich unfassbar schlecht.

Unser Elektriker hat uns eine Keba P40 mit TCP Zähler empfohlen. Da wir eine PV Anlage besitzen wollten wir natürlich das PV Überschussladen nutzen. Leider funktioniert hier gar nichts. Der technische Service von Keba liefert keine produktive und sinnvolle Hilfestellung. Hier kann uns Keiner die entsprechenden Einstellungen in der Wallbox geben! Ich würde jedem davon abraten eine KEBA Wallbox zu kaufen!

Wir haben unsere KEBA-Wallbox jetzt seit fast zwei Jahren, und ehrlich gesagt hatten wir in dieser Zeit mehr Probleme, als dass die Box tatsächlich funktioniert hat. Schon die Inbetriebnahme war ein Desaster: Mehrere Techniker und Termine waren nötig, bis sie überhaupt mal lief – und nach einem Monat ist sie direkt wieder ausgefallen. Danach stand sie für zwei oder drei Monate komplett still.

Auch sonst ist die Zuverlässigkeit miserabel: Die Box verliert ständig die WLAN-Verbindung, das Abrechnungssystem lässt sich nicht richtig koppeln, Updates schlagen fehl – und ein verpasstes Update hat letztlich sogar dazu geführt, dass die gesamte Wallbox ausgetauscht werden musste.

Die zusätzlichen Technikertermine haben natürlich auch jedes Mal wieder Geld gekostet. Insgesamt also ein sehr frustrierendes und teures Erlebnis.

Fazit: Ich kann nur dringend davon abraten, eine KEBA-Wallbox zu kaufen. Zu viele Probleme, zu wenig Zuverlässigkeit, kein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Ich arbeite seit über 10 Jahren mit KEBA und KEBA E-Mobility Produkten. Wir schätzen die sehr partnerschaftliche und vertrauensvolle Zusammenarbeit, aber auch die Zuverlässigkeit und Qualität der Produkte. Die Arbeit mit den Mitarbeitern von KEBA ist immer eine große Freude und man spürt stets die Motivation und Identifikation mit dem Unternehmen und den Produkten!

Wir kennen alle Unternehmen welche sehr wenig Kunden und Lösungsorientiert sind. Aber KEBA schlägt alles.
Mein Leid gilt nicht nur den Endkunden sondern auch den verzweifelten Installateuren und Elektrikern.

Nach der Installation im November 2024 hat die Wallbox P30 Dienstwagen einige Wochen nicht funktioniert. Hier war der email Verkehr zwischen Elektriker und KEBA mit Ticketsystem nicht hilfreich. Erst ein persönlicher Besuch im KEBA Store Linz konnte helfen endlich Ergebnisse zu bekommen.

In der Gewährleistung - keine Verbrauchsdaten:
Seit dem Software Update Juni/25 ist die Box offline. Viele mails und Tickets... Keba fordert mich tatsächlich auf die Box mit einem Hammer zu öffnen um einen Stick anzustecken und schickt mir eine wirklich lange Liste, von, für mich nicht verständlichen Software-Ausdrücken welche ich abarbeiten soll. Hier entsteht nicht nur Verletzungsgefahr (Strom) sondern auch Verlust der Garantie und Beschädigung. Mir als Privatperson so etwas zu senden ist unglaublich. Seit Juli ein einziges email Ping-Pong mit Gegenfragen. Seit heute beim Anwalt, anders geht es wohl nicht mit denen.

Ich habe jetzt bereits die zweite defekte Kepa p30 Dienstwagenedition installiert bekommen. Konnte xdie walbox noch keinen einzigen Tag nutzen. Kepa bietet mir im ihrer Standardmail an, die Wallbox zurückzusenden und auf eigene Kosten das Ersatzgerät einbauen zu lassen. Standardmail. Kundenservice gleich null. Haben die wohl nicht nötig!

Unglaublich, nachdem zwei defekte Geräte geliefert wurden, soll ich auch noch zahlen. Nie wieder Kepa!

Der größte Dreck!! Geht zur Fa. Schrack und lasst die Finger von Keba! INB schlecht, Service schlecht, Wlanverbindunh schlecht, App möchte alle paar Tage ein Update, FINGER weg!! Österreichisches Drecksprodukt!

Vor zwei Jahren erwarb ich die Keba-Series EN Type 6m 22kW-RFID-ME 122118 für 1300 Euro. Das WLAN funktioniert nicht. Nachdem ich ein LAN-Kabel verlegen ließ bleibt sie dennoch regelmäßig offline. Ein Update der Wallbox ist nicht möglich. Die App ist kompliziert und benutzerunfreundlich. Insgesamt kann ich diese Wallbox nicht weiterfehlen.

Ich habe mir im Juni 2023 eine Keba Wallbox P30 Serie C einbauen lassen.22 Monate war die Box in Ordnung doch dann war sie außer Funktion.Habe die Box beim Installateur reklamiert dieser kontaktierte Keba nun sind 3 Wochen vergangen und Keba rührt sich nicht.
Ich bin stinksauer auf diese Firma es bleibt mir wohl nur noch der Weg zum Anwalt!

Ein Update ist ein einziger Graus. Jedes Mal muss alles wieder parametriert werden. Es kann nicht unter 4 kw geladen werden. Der Preis ist eher hoch. Die Messdaten können ausschließlich in der cloud eingesehen werden.

Kebab kojarzy się z pysznym mięsem warzywami i sosami

Habe leider auch eine Keba und auch Probleme mit dem wlan
Anfang war der kundesupport höflich
Heute sitze ich seit Stunde. In der Leitung erwische immer den gleichen trottel der einfach nichts mehr spricht

Werde jetzt versuchen die Wallbox zu reklamieren

Wir haben auch eine Keba Waalbox gekauft. Mit WLAN nicht zu verbinden Lan einzige Lösung!Letzter Schrott Keba!
Support sehr schlecht!!!!! Keine Ahnung warum so was noch eine gute Bewertung bekommt? !

schlechte Software, schwer zu programmieren,
wir sind schon lang im Geschäft sind nicht doof,
woher kommen die scheinbar guten Bewertungen ?

Keba P30 x-series vor 6 Wochen installiert. Funktionierte 1 Woche einwandfrei. Nach Software update ist die Box "offline". Technischer Support dauert sehr lange und kann keine Lösung anbieten. Ich habe mich daraufhin an einen zertifizierten Keba Händler gewandt. Der hat mit dem technischen Keba-Support dieselben Probleme. Absolute Katastrophe. Die Box ist jetzt 5 Wochen "offline".
Ich hatte anfangs einen sehr guten Eindruck von dem Produkt, aber mit so einem schlechten technischen Support kann ich leider nur vom Kauf einer Keba Wallbox abraten.

Kann mich auch nur an die ganzen Bewertungen anschließen. Wie kann der ADAC noch eine so gute Bewertung abgeben? Fassungslos!!!

Wir haben auch eine Keba Waalbox gekauft. Mit WLAN nicht zu verbinden einzig über LAN. Der Support reagiert nicht auf Schreiben. Letzter Schrott Keba!

Der Support ist sehr schlecht bzw. nicht vorhanden. Es gibt ein Ticketsystem, aber die Tickets werden nicht bearbeitet. Würde mir von Keba keine Geräte für Elektromobilität mehr kaufen. Vollmundige Werbeversprechungen, wenig davon trifft wirklich zu. Wie man hier sieht, interessiert das aber auch keinen bei Keba.

Kurz nach Ablauf der Garantiezeit war meine Wallbox defekt. Die Reparatur sollte 476.- € kosten, zusätzlich sollte die Rücksendung des reparierten Gerätes 178.- € kosten. Hier liegt der Verdacht nahe, dass die Geräte genauso konstruiert sind, dass sie nach 2 Jahren ihren Geist aufgeben. Die Reparaturkosten werden dann so hoch angesetzt, dass der Kunde nur noch die Möglichkeit hat, eine neue Box zu kaufen. Ein unsägliches Geschäftsgebahren.