Kees Smit Tuinmeubelen Reviews 2.857

- Zeer amateuristische hulp in de winkel. Geen enkele kennis
- Kussens geleverd met vlekken, aangegeven via contactformulier, maar geen enkele reactie.

Prachtige tafel , netjes afgeleverd , goed verpakt , dus niks mis mee..

Ondank dat we op dinsdag half uur voor sluit binnen kwamen werden we heel vriendelijk welkom geheten en daarna ook goed geholpen. Het advies was ga nog eens thuis kijken of alles past. Thuis gemeten en terug gegaan een paar dagen later. Wederom goed geholpen door dezelfde verkoper/adviseur. Zo liepen we met 2 tuinsets de deur uit. Levertijd van 5 dagen was voor ons ook heel fijn. Op andere plekken hadden we al levertijden van 2 a 3 maanden gehoord.

Na ruim 3 jaar brak verbinding in mijn Hartman tuinstoel. Ik nam contact op met Kees Smit Tuinmeubelen en kreeg 199.50 euro vergoed ondanks dat de garantie slechts 2 jaar was. Wel een tegoedbon, maar dat was logisch. PERFECTE SERVICE.

Goed en eerlijk advies gekregen.
Nam de tijd voor ons.
Vlotte en gratis levering thuis.

Super geholpen door Tonny.
Lekker een kop koffie met krentwegge gehad.
Bedrijf verdiend een pluim.

Onderdelen van de tuinset waren zeer goed beschermd ingepakt.
Eerder waren wij gewend dat de tuinmeubelen door de leverancier werden uitgepakt en in elkaar gezet. Dat moest ik nu zelf doen omdat het in dozen door een extern bedrijf werd bezorgd.
Met een stenen blad best wel een klusje van gewicht

Mooie showroom in Amersfoort. Prettig advies gekregen door deskundig personeel. Zeer snelle en foutloze levering binnen 6 dagen na de aankoop.
Wij zijn zeer tevreden over Kees Smit Amersfoort

Alles perfect geregeld en ook nog eens gratis bezorgd,dat is nog eens geweldig!!
Complimenten van begin tot eind!

Bij aankomst in de shop in Venlo zó overweldigend hoe groot en zóveel keus, dat we niet winsten waar te beginnen?! Gelukkig kwam een zeer vriendelijke en kundige verkoper (Eric) ons te hulp. Heel geduldig heeft hij ons geholpen bij het uitzoeken en samenstellen van onze tuinset! Ook werd het al snel geleverd. Toen we daarna nog met wat vragen zaten werden we ook heel fijn geholpen door de klantenservice. We genieten nu elke dag volop van onze aankoop en kijken terug op een fijne ervaring bij Kees Smit. Graag tot een volgende keer!

In de winkel deskundig geholpen, de levering was snel en stipt op tijd.
Montage tafel was eenvoudig en ziet er kwalitatief perfect uit

Top! Aankoop snel geregeld. Mail voor de afspraak om goederen te leveren snel binnen, nog voordat we bij de auto waren. Avond ervoor tijdindicatie ontvangen. Levering was op tijd, en ook heel prettig: vriendelijke chauffeur 👍🏻

Vorig jaar een mooi tuinstel gekocht in Venlo. Omdat wij nog een terras hebben wilden wij hetzelfde tuinstel nog een keer bestellen. Helaas waren de kussens niet meer leverbaar volgens de verkoper. Dan maar het set met iets andere kussens.
Na een belletje van mij naar het servicecenter bleek dat de kussens nog volop aanwezig waren in de winkel in Amersfoort (13 stuks). De zaterdag moesten wij in de buurt van Amersfoort zijn. We hebben de kussens daar weg laten leggen en zaterdag opgehaald. Zondag terug naar Venlo om de order aan te laten passen. Dit hebben ze netjes gedaan, alleen wat bleek: tijdens het verwijderen van de kussens op de order (wellicht geannuleerd en nieuwe order gemaakt) zijn de 2 voetenbankjes die wij hadden besteld elders verkocht en niet meer leverbaar voor ons. Daar kwamen we de woensdag erna achter omdat wij nog geen bevestiging hadden gehad. Niemand heeft de moeite genomen dit aan ons door te geven.
Nou dat werd dus kijken op de site. Wat schetst mijn verbazing? De krukjes zijn te bezichtigen in Almelo en in Eindhoven. Dan maar weer bellen. De dame aan de telefoon geeft aan dat ze niet meer leverbaar zijn. Nadat ik aangaf dat ze wel nog op 2 locaties te bezichtigen zijn, ging ze kijken. O ja, op allebei de locaties nog in de showroom. Als we die zouden willen hebben moeten we ze zelf op gaan halen. Dat kunnen zij niet voor ons regelen. Ik vind dit uiterst pijnlijk dat je na een bestelling van een aantal duizenden euro's zo afgescheept wordt.
Daarnaast zou Kees Smit op een nette manier de laatste 2 krukjes verkocht kunnen hebben en waren ze echt niet meer op voorraad.

Goede informatie en fijne begeleiding bij de aankoop van het tuinmeubel.
Om telkens weer terug te komen voor een nieuwe aankoop.
Deze zaak heeft een ruim assortiment voor elke smaak en is een aanrader!

Mooi assortiment en snelle levering. Top geregeld!

Goede uitleg en snelle levering met een tijdsvak.

Ruime keus producten, leuke ontvangst en snelle levering.
Product was heel goed verpakt en daarmee ook onbeschadigd geleverd.

Top verkoopster. Zij neemt alle tijd. Luistert goed naar wat je wensen zijn. Succes verzekerd,
De medewerkster van de klantenservice krijgt van mij een dubbele top. Dit soort medewerksters kom je niet meer veel tegen. Kenmerken zijn: service gericht, professioneel, vriendelijk, goede uitleg en "to the point".
Kan beiden zeker aanbevelen.

Door vriendelijk personeel in de winkel goed geholpen. Ook genoeg personeel in de grote winkel aanwezig. Enorm blij met mijn tuinstoelen die netjes bezorgd zijn en zelfs binnen gezet zijn in mijn garage. Top service!