We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 973 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over het personeel, dat als professioneel, vriendelijk en behulpzaam wordt ervaren. De service in de winkels wordt geprezen, met name de deskundige adviezen en de prettige sfeer. Ook de producten vallen in de smaak, waarbij de ruime keuze en de kwaliteit worden gewaardeerd. De bezorgservice wordt als snel, stipt en efficiënt beschreven, met vriendelijke chauffeurs. Sommige mensen waren echter ontevreden over de levering, waarbij beschadigde onderdelen werden ontvangen of de transporteur zich niet aan de afgesproken tijden hield. Ook waren er enkele gevallen waarin de klantenservice niet optimaal functioneerde bij het oplossen van problemen, zoals het niet direct kunnen leveren van kussens of het ontbreken van onderdelen.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Gebruikers beschrijven positieve interacties met het personeel. Velen prijzen de vriendelijkheid,... Toon meer

Product

Klanten delen positieve meningen over de producten. Velen zijn zeer tevreden met de aankoop, zoals de... Toon meer

Delivery service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de bezorgservice. Velen prijzen de snelle levering, waarbij... Toon meer

Service

Mensen melden positieve ervaringen met de service. Klanten prijzen de vriendelijkheid van het personeel, de... Toon meer

Retail

Consumenten vinden retail positief. Velen prijzen de behulpzame en vriendelijke medewerkers in de winkels,... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede klant/koopbeleving. Prettig geholpen zonder dat het opdringerig was. Fijne uitleg. Koffiecorner was een verrassing (lekkere koffie met krentewegge). Zelfs bij het weggaan kregen wij npg een fles... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top verkoopster. Zij neemt alle tijd. Luistert goed naar wat je wensen zijn. Succes verzekerd, De medewerkster van de klantenservice krijgt van mij een dubbele top. Dit soort medewerksters kom je ni... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hadden een schommelbank ( schowroommodel) welke we de dag erna gingen ophalen. Medewerkers gingen gelijk aan de slag voor ons terwijl wij koffie gingen drinken . Daarna zelfs helpen alles pas in de... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De sfeer in de winkel was erg uitnodigend. We waren met 2 kleinkinderen die geweldig werden opgevangen waardoor wij alle gelegenheid kregen om met de prettige verkoopster tuinstoelen uit te zoeken.... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Tuinmeubilairwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Tuinmeubelen uit voorraad leverbaar, gratis thuisbezorgd en met de laagste prijsgarantie! ✓ Beste tuinmeubelwinkel ✓ De grootste in tuinmeubelen.


Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Prima product, afhandeling wat rommelig.

De service en meedenken tijdens de aankoop was goed en professioneel. Tevreden met het product zelf!
Het afrekenen en afhalen ging wat stroef, er was geen factuur aangemaakt waardoor de aankoop niet rond kwam in eerste instantie. Tijdens het afhalen stond de bestelling niet klaar en vervolgens niet ingelicht toen het wel klaar stond en ik al 3 kwartier zat te wachten.

28 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kees Smit Tuinmeubelen

Antwoord van Kees Smit Tuinmeubelen

Goedemiddag meneer Keijers,

Bedankt voor uw beoordeling.

Fijn om te horen dat u goed bent geholpen door onze medewerkers in de showroom en dat u tevreden bent met het product.

Wij vinden het vervelend om te horen dat de administratieve afwikkeling niet vlot is verlopen. Onze excuses hiervoor. Wij gaan uw bevindingen intern bespreken, zodat wij ons proces kunnen verbeteren.

Indien u aanvullende vragen heeft, horen wij dit graag!

Veel plezier met uw aangeschafte tuinmeubelen!

Met zonnige groet,
Tara - Kees Smit Tuinmeubelen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Supermooie winkel

Ik ben in de vestiging te Amersfoort geweest. Wat een mooie winkel. De bereikbaar is goed. Het personeel is vriendelijk. En Kees heeft mooie artikelen.

21 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering

Snelle levering, belofte nagekomen. We komen er al jaren en zijn erg tevreden, ze zijn zeer klantvriendelijk, meedenkend en een goede service.

26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Mooie showroom, mooie producten. Gastvrij. Maar helaas, de bezorging kan veel beter.

Zeer mooie showroom. Met ook zeer mooie producten die er netjes en degelijk uit zien. Met de verkoper liep het ook prima. Kees Smit is zeker niet het goedkoopste zoals de verkoper wel beweerde maar wel veel keus.
Het enige nadeel is dat je het niet zelf kan meenemen. Moet via een transporteur die niet zoals beloofd was de avond van tevoren een tijdvak mailt. Maar doodleuk 's morgens vroeg op je speciaal er voor genomen vrije dag met een excuses en een of andere ***smoes belt dat ze niet komen. Maar dat ze op de zaterdag kunnen komen. En dat is dan de 2e dag naar de *****. Ik ben hier totaal niet blij mee. Het ligt niet direct aan Kees Smit. Maar wel indirect aan de transporteur die zij kiezen. Dat maakt dat ze 3 sterren krijgen.

28 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kees Smit Tuinmeubelen

Antwoord van Kees Smit Tuinmeubelen

Goedemiddag meneer Figge,

Bedankt voor uw beoordeling.
Wat vervelend dat de levering van uw bestelling op een andere dag heeft plaatsgevonden. Onze excuses hiervoor!

Inmiddels hebben wij meerdere keren contact gehad met onze transporteur. De levering van uw tuinmeubelen is uitgesteld door onvoorziene omstandigheden. Helaas kan dit gebeuren en is dit niet te voorkomen.

Wij vinden het fijn om te horen dat de levering inmiddels heeft plaatsgevonden.

Wij wensen u veel plezier met uw tuinmeubelen!

Met zonnige groet,
Tara - Kees Smit Tuinmeubelen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Balkonparasol

Wat een goede uitleg en geduld had de verkoper.
Hij kwam zeer sympathiek over.
We kwamen ons orienteren en toch maar besloten een parasol te bestellen.
Tot slot kregen we nog aan de bar een heerlijk bakkie koffie met wat lekkers erbij.
Kortom een geslaagde middag.

20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtig experience centre in…

Prachtig experience centre in Amersfoort. Alle tijd om rustig rond te kijken en leuke ideeën opgedaan. Bestelling ging vlot vanuit de voorraad en binnen 5 dagen geleverd. Top.

11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk geholpen van winkel tot belevering

Vriendelijk geholpen in de winkel.
Daarna kleur gewijzigd en zeer Vriendelijk geholpen door klantenservice. De bezorgers waren ook zeer Vriendelijk. Zeer goede service en vriendelijke contacten waar veel bedrijven nog iets van kunnen leren

15 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

Goede service, geen poespas of gelul. Ook het kopje koffie met krentenwegge viel zeer in de smaak. Ook omdat er geen spijs inzat. Kortom, zeker een reden om weer terug te komen.

15 maart 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer