Kees Smit Tuinmeubelen Reviews 2.858

UPDATE: Inmiddels netjes opgelost.

Teleurstellende ervaring met Kees Smit Tuinmeubelen.

Na 1,5 jaar normaal gebruik is van één van mijn zes aluminium tuinstoelen (€130 p/stuk) de poot zichtbaar scheef gaan staan, waardoor de stoel niet meer stabiel is. De stoel is slechts één zomer gebruikt, staat op een vlak terras en is nooit verkeerd belast. De overige stoelen hebben dit probleem niet.

Ondanks duidelijke foto wordt zonder enige onderbouwing gesteld dat dit door “onjuist gebruik” komt. Een inhoudelijke of technische uitleg ontbreekt volledig.

Van een product in deze prijsklasse mag je verwachten dat het langer meegaat. Het gebrek aan een passende oplossing (reparatie of vervanging) vind ik dan ook zeer teleurstellend.

Ik hoop dat Kees Smit alsnog met een klantgerichte oplossing komt. Want op dit moment is van service geen sprake.

Goede service en mooi aanbod met goede prijs/kwaliteit verhouding

Omdat we door de desbetreffende medewerker heel goed zijn geholpen, en hij veel kin vertellen over de desbetreffende tuinmeubels.

Zeer groot aanbod, vriendelijk en kundig personeel. Snelle en correcte levering.

Mooie meubelen, goed en snel geholpen, keurige prijs, lekkere koffie met krentewegge en, het belangrijkste, al heel snel (3 werkdagen) bezorgd.

Goede voorlichting, ruim de tijd genomen door de verkoper en een goede deal.

De aankoop/ verkoop was een leuke ervaring en het contact was goed. Geen probleem mee.
De aflevering was minder. De parasol met de 160 kg voet werd afgeleverd op het terras door 1 persoon, er was afgesproken 2 personen, en hij was weer weg en niet zoals besproken tijdens de aankoop en bevestigt via een mail dat de voet zo worden gemonteerd en de parasol zou worden geplaatst. helaas dat was minder.

We werden door Riemke geholpen in Almelo. Ze heeft alle tijd genomen om ons alles duidelijk uit te leggen. Ze gaf ons ook de tijd om samen te overleggen zonder dat ze er zelf bij wilde zitten om er zo geen druk op te leggen. Haar eerlijke en oprechte mening heeft ons over de streep getrokken. Fijn dat de voor- en nadelen worden bekeken. We zijn fantastisch geholpen.

Prima info in de winkel Amersfoort
door de verkoper. Soepele koop en betalingsafwikkeling.

we werden aardig en goed geïnformeerd over onze nieuwe tuintafel. Het materiaal en de grootte werden besproken. De levering ging ook vlot en volgens afspraak.

Vanaf de ontvangst bij Kees Smit in Amersfoort tot en met de snelle levering van de producten was in één woord TOP!

Goede service en Snelle levering

Deskundig advies gegeven voor het maken van een goede keuze

Vriendelijk en kundig in de winkel, goede kwaliteit en op tijd geleverd!

Goed geholpen in de winkel en een mooie prijs gewonnen bij het rad van fortuin.

Het was op de dag dat wij bij de vestiging Amersfoort waren erg rommelig, er werd een of andere voorjaarspresentatie opgebouwd. Toch uiteindelijk netjes geholpen en de 4 dinerstoelen zijn op de afgesproken dag en tijd keurig afgeleverd. Fraaie stoelen, licht van gewicht en we zijn er blij mee.

Prima geholpen prijs kwaliteit prima bezorging perfect !

Snel geholpen door een aardige en bekwame dame. We wisten wat we wilden, dus dat maakte het eenvoudig. Als sluitstuk heerlijke koffie. Wat wil je nog meer!

Goede service vanaf het moment in de winkel.
We kwamen voor lounge stoelen voor de overkapping, gingen naar huis met een totale set van Belaggio, loungeset en hoge eettafel met 8 barstoelen. Kan je zeggen dat de verkoper dat goed gedaan heeft en dat heeft hij natuurlijk, maar wat zo prettig was, is dat het totaal niet opdringerig was. Gewoon een heel leuk gesprek, gezellige tijd en een goede deal kunnen maken.
Daarna de afspraak voor leveren en ook telefonisch nog een hele goede service gehad, heel behulpzaam! Aflevering heeft plaats gevonden op 18 maart door Brinks en deze mensen verstaan hun vak, net uitgepakt en geplaatst. Dank jullie wel allemaal en tot de volgende! AANRADER!

Wij zijn bij jullie in Almelo geweest, zijn goed voor gelicht en hebben dan ook een goede aankoop gedaan waar we blij mee zijn
We zullen jullie dan ook goed aanraden bij de kennis.
Bedankt