We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 973 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over het personeel, dat als professioneel, vriendelijk en behulpzaam wordt ervaren. De service in de winkels wordt geprezen, met name de deskundige adviezen en de prettige sfeer. Ook de producten vallen in de smaak, waarbij de ruime keuze en de kwaliteit worden gewaardeerd. De bezorgservice wordt als snel, stipt en efficiënt beschreven, met vriendelijke chauffeurs. Sommige mensen waren echter ontevreden over de levering, waarbij beschadigde onderdelen werden ontvangen of de transporteur zich niet aan de afgesproken tijden hield. Ook waren er enkele gevallen waarin de klantenservice niet optimaal functioneerde bij het oplossen van problemen, zoals het niet direct kunnen leveren van kussens of het ontbreken van onderdelen.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Gebruikers beschrijven positieve interacties met het personeel. Velen prijzen de vriendelijkheid,... Toon meer

Product

Klanten delen positieve meningen over de producten. Velen zijn zeer tevreden met de aankoop, zoals de... Toon meer

Delivery service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de bezorgservice. Velen prijzen de snelle levering, waarbij... Toon meer

Service

Mensen melden positieve ervaringen met de service. Klanten prijzen de vriendelijkheid van het personeel, de... Toon meer

Retail

Consumenten vinden retail positief. Velen prijzen de behulpzame en vriendelijke medewerkers in de winkels,... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede klant/koopbeleving. Prettig geholpen zonder dat het opdringerig was. Fijne uitleg. Koffiecorner was een verrassing (lekkere koffie met krentewegge). Zelfs bij het weggaan kregen wij npg een fles... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top verkoopster. Zij neemt alle tijd. Luistert goed naar wat je wensen zijn. Succes verzekerd, De medewerkster van de klantenservice krijgt van mij een dubbele top. Dit soort medewerksters kom je ni... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hadden een schommelbank ( schowroommodel) welke we de dag erna gingen ophalen. Medewerkers gingen gelijk aan de slag voor ons terwijl wij koffie gingen drinken . Daarna zelfs helpen alles pas in de... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De sfeer in de winkel was erg uitnodigend. We waren met 2 kleinkinderen die geweldig werden opgevangen waardoor wij alle gelegenheid kregen om met de prettige verkoopster tuinstoelen uit te zoeken.... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Tuinmeubilairwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Tuinmeubelen uit voorraad leverbaar, gratis thuisbezorgd en met de laagste prijsgarantie! ✓ Beste tuinmeubelwinkel ✓ De grootste in tuinmeubelen.


Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Winkel advies langdradig - verkeerde levering

Het doen van de aankoop duurde erg lang omdat ik al wist wat ik wilde hebben maar toch eerst met een verkoopadviseur moest spreken en door de winkel moest lopen voor de bestelling. Daarna werd gezegd dat de levering binnen drie werkdagen zou zijn, dit bleek 5. En bij de levering is het verkeerde product afgeleverd. Al met al was het geen prettige ervaring

8 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kees Smit Tuinmeubelen

Antwoord van Kees Smit Tuinmeubelen

Goedemiddag meneer, mevrouw,

Bedankt voor uw beoordeling.

Wij gaan uw feedback over de werkwijze in onze Experience Store meenemen.

In de wintermaanden hebben wij een levertijd van drie werkdagen gehanteerd. Omdat de zon weer vaker begint te schijnen, is de levertijd aangepast naar vijf werkdagen. Dit doen wij om te kunnen garanderen dat alle bestellingen binnen deze vijf werkdagen worden geleverd.

Ook geeft u aan dat u een foutief product hebt ontvangen. Indien u nog geen contact hebt gehad met onze klantenservice, dan kunt u contact met ons opnemen. U kunt u gegevens mailen naar info@keessmit.nl t.a.v. Tara.

Wij wensen u veel plezier met uw tuinmeubelen!

Met zonnige groet,
Tara - Kees Smit Tuinmubelen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk, behulpzaam en goed advies

Venlo ;
Onze tafel leek beschadigd na de winter. Na goed advies over over hoe het beste schoon te maken ziet hij er als nieuw uit.

Almelo:
Klein tuintafeltje gekocht. Vriendelijk personeel bij kassa en in de winkel

8 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede klantervaring

Goed geholpen bij het uitzoeken van het juiste tuinmeubilair, zonder opdringerig te zijn. Vervolgens afspraken gemaakt voor bezorgen en ook dit verliep helemaal naar wens.
Helaas 1 accesoire met breuk in de doos, maar ook dat wordt super opgelost! Wij zijn tevreden!

7 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We hebben een leuke aankoop morgen…

We hebben een leuke aankoop morgen gehad bij Kees Smit in Amersfoort. Alle etages afgelopen. Zonder druk van verkopers maar wel veel praktische informatie van de verkopers. Meubels naar ons zin kunnen kopen. Heerlijke gratis koffie met krenten wegge. Dat hebben we twee keer gedaan. Mooi overleg momentje om wat te kopen. Afspraak voor de levering was vlot gemaakt. Waarna er een een prima aflevering volgde.

1 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We werden goed geholpen in het filiaal…

We werden goed geholpen in het filiaal in Amersfoort, maar je kreeg ook de ruimte om je zelf te oriënteren,
De verkoopster nam voldoende tijd om ons te informeren.
Ook na aankoop klopte alles prima, netjes bezorgd en een artikel had een kleine beschadiging, maar dat werd adequaat opgelost, ook de vriendelijkheid was heel fijn.

6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk en behulpzaam personeel, snelle levering

Vriendelijk en behulpzaam personeel. Zeer snelle levering. Bij de levering kwamen we er achter dat er een breuk in de poot van de stoel zat. Dit per email doorgegeven met daarbij een foto. Binnen 20 minuten al een antwoord dat het omgeruild gaat worden.

Super service!! Absolute aanrader!!

7 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

all in DIK IN ORDE

goed advies, vriendelijke behandeling (extra smakelijk kopje koffie met lekkere mik)en geplande bezorging perfect zoals afgesproken

5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima advies

Prima advies, deskundig! Goede afhandeling met de juiste afspraken, helder en duidelijk. De klant mag bepalen wanneer en hoe te betalen.

6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

In eerste instantie hadden we problemen…

In eerste instantie hadden we problemen met cadeaubonnen maar na mailverkeer en uitleg zijn wij tot elkaar gekomen. Zullen gewoon weer bij deze zaak kopen en aanbevelen want het is een goed bedrijf.

6 maart 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer